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营销后勤实习个人总结

发表时间:2024-10-29

营销后勤实习个人总结集锦。

时间过得真快,一段时间的实习生活已经结束了,相信你一定有很多值得分享的收获,这个时候该写一份实习报告了吧。但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧!下面是小编为大家收集的后勤实习报告,希望能够帮助到大家。

营销后勤实习个人总结 篇1

一、实践目的:

今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。公司员工100余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品。公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库。该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么紧张的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很开心。

这次实习就是在这个公司。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的暑假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向。 实践就是让我们更好的看清自己。

二、实践内容:

在公司里,我被分配到销售部进行业务实习。在销售部,我师父指导我完成各种工作。在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作。

按照这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的。同种产品,根据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。

然后,我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作。

最后,我和我师父一起外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。

以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。

三、实践结果:

这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。

我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。

在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获。

四、实践总结和体会:

“第二校园”暑期实习,让我们能够真正的走到企业中去,让我们从想象走到现实,真切的体会工作的繁重和复杂,也让我们重新认知了价值观和努力的方向,这次实习给我的体会很大。

第一,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自己的方法解决问题,是我们从实践中的到的能力,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓“读万卷书,行万里路”,能够得到不同的知识,相互补充,达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特别大,所以要有灵活的头脑,和理智的分析,在真正的工作中应变自如。在学校的学习中,要多多参加这样的活动,逐渐走出校门,在实践中看到自己的不足,在实践中锻炼自己的能力。

第二,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活可以如何红红火火,自己的工作能够如何蒸蒸日上,等等。但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不知道世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原来是这样的,社会原来是这样的,世界原来并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自己,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。

第三,经历就是一种财富。想起这句话,人们越来越看重幸福感,谈论幸福也很多,我一直认为幸福是一个过程,不是结果。勇敢的往前走,不忘欣赏道旁的风景。我们看到的,我们听到的,我们体会到的,我们回忆的,都是我们的财富——人生财富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛围很好,我感觉人们的工作态度都很热情,工作也不忘快乐。我们的生活应该是这样。痛苦一分钟,就失去六十秒的幸福。以后,我们的工作也应该有快乐,不需要太繁忙,不需要太过紧张,不需要一直向前奔跑,我们不忘向前走,然后欣赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈,这是他们告诉我的。我们的幸福掌握在我们手中,我们想要什么样的幸福,就应该想方设法去追求这样的幸福。

最后,在合适的年龄做合适的事情。我师父告诉我的,也像毕淑敏说过的话,人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光,四十岁就四十岁的事情,等到八十岁了也不会羡慕年轻的你们,因为曾经我也年轻过。我们现在是二十多岁的青年人,就应该给自己一个清晰的定位,尽管我们走进了企业,我们挣钱了,但是我们还是要走进校园来完成接下来的学业,要认认真真的学习知识,努力实践,不要为了钱而活,事情做好了,自然有回报。为钱太累,青年人有无限的热情和闯劲,但是要在合适的年龄做合适的事情。大学很短暂,转瞬即逝,我们的大学只有一次,好好享受这样的大学时光,等我们走出校园了,在社会上开始经历真正的社会人的生活,又是不一样的风景和感悟。

这次的实习,我很感谢我身边的人,他们让我不仅仅实践,不仅仅学习,让我重新认识我们的生活,我的方向。这次实习有好多意外的收获,我以后找机会还会参加这样的实践活动。

营销后勤实习个人总结 篇2

一、实习目的

是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习的实习报告,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改善提议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,研究就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习资料

根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自我联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自我联系工作单位。从事的是与自我专业相关的工作,销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是之后慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自我仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自我是混过大学的人。也明白了外界对大学生的一些看法,每一天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自我的青春。所以时下流传一句话:高学历有本事的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有必须的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自我的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自我的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一齐喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自我的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自我的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中,常与一个高中好友坚持联系。此人是属于有梦想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢我们收获了什么为什么有些用人单位不愿意招大学生仅仅是因为薪金的原因吗我认为大学至少要学会一种思维方式,不一样于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是理解过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自我是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最终抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就明白钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自我辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些职责和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱能够作为自我的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们能够挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。

在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自我厉害的人大把大把的是,虽然做人十分重要,但专业知识也不可或缺。每一天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自我:今日是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。

三、实习收获

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是经过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作本事,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了很多的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,本事并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最终才是个人的本事。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比本事重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态能够助你走向成功。

四、实习总结

实习给了我很深的体会,明白了打好基础十分重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有必须距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,经过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要很多的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,那里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自我成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。

营销后勤实习个人总结 篇3

一、实习目的

实习目的是,通过后勤服务相关工作岗位实习使我了解以后再后勤服务相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验后勤服务相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上后勤服务相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过后勤服务相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学后勤服务工作岗位理论知识应用于实际,锻炼后勤服务工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习后勤服务相关工作岗位的新知识,最全面的对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在后勤服务相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20xx年03月01日~20xx年06月15日

三、实习地点

xxxxxx开发区江南大道

四、实习单位

xxxxx教育集团

五、实习主要内容

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己后勤服务相关工作岗位实习单位)开展后勤服务岗位实习。为了更好地适应从没有后勤服务岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发后勤服务相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对后勤服务岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事后勤服务相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和后勤服务相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及后勤服务相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在后勤服务相关工作岗位上的前辈学习,范文写作在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

毕竟是人生第一次在后勤服务工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际后勤服务岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在后勤服务岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的后勤服务岗位工作内容,在后勤服务岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间,我从事的后勤服务工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的后勤服务相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结

对于第一次在后勤服务相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的后勤服务相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和后勤服务工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多后勤服务相关工作岗位理论实践技能,增加了后勤服务相关工作岗位相关工作经验。

营销后勤实习个人总结 篇4

中国的企业总是面临着机遇与挑战并存,希望和恐慌同在。区域领导者的目标是使自己的地位优势常在,基业常青,而挑战者时刻准备着向区域领导者发动猛攻,予取而代之,完成企业的由优秀到卓越的转变。在不同的市场目标下的企业时刻面临着市场营销抉择。

一、营销抉择不以公司为中心。

许多企业有非常明确的经营战略,要求一切营销抉择要符合这一战略,这种至上而下的以公司为中心的营销抉择是极其错误的。湖北的一家赫赫有名的生产洗衣粉的日化企业,曾经降自己的品牌H卖给了德国的一家公司,而又想借用该品牌的知名度,延伸出一个纯净水产品,而这个非常不英名的营销抉择,却是建立在发扬光大H品牌的战略上。姑且不论一个洗衣粉厂生产出的纯净水会给消费者一个什么样的印象,单就当时火遍大江南北的娃哈哈纯净水,乐百事纯净水而言,品牌延伸的纯净水成功的可能性也不大。许多企业推出新产品,十之八九是为了填补公司的空白或延伸产品系列,而不是填补市场空白,这也是许多企业新产品开发失败的一个重要原因。以公司为中心的营销抉择,在公司内部可能大获赞扬,但在市场实践中可能导致灾难性的结果。

二、营销抉择不以顾客为中心。

营销决策人员也生活在一个梦幻般的理想境界里,它们的脑海里一直执着的认为,产品是为顾客服务的,只有我们提供的产品性能比别人的更好,顾客就会选择我们。这又是极大的错误,因为它认为市场仅是它与它的顾客在做游戏。这种幻想中的营销抉择总是想设计出一种更好的产品或服务,给会吸引广大的顾客,就会大获成功。例如,铱星通讯就是一个典型的失败的例子。其实,真正的竞争市场是由消费者和众多的竞争对手共同组成的。我们在做营销抉择的时候,即要考虑顾客的需求,又要考虑其他企业在满足这一需求时的反应,否则只能以失败而告终,市场营销抉择就是这么残酷。例如,在充分的分析了顾客的需求之后,在充分地吸取各地自办了电视机厂,规模小、资源分散、档次低、价格竞争严重的教训后,在大连组建全国统一的极具规模的录像机生产厂“华录”。这是一个典型的以顾客为中心的营销抉择,随着人们生活水平的提高,电视机的普及,人们对录象的需求会急增长,这时组建大的录像机生产厂是一个英名的抉择,但事与愿违,这个绝顶科学的抉择是一个巨大的错误,随着VCD影碟机的崛起,录像机很快成为了昨天的奢求。华录的错误就在于它以顾客为中心,得出的英名抉择,而忽视了竞争对手的参与,最终以失败而告终。

三、营销抉择应以市场为中心。

营销抉择应以市场为中心,要求营销抉择即要考虑顾客的需求,又要考虑具体市场环境中的竞争者的反应。最近,河北省的一个啤酒企业在本县的占有率比较高,销量稳定,但一直没有增长,而其他品牌的啤酒不断涌入。说啤酒企业为了打破僵局,搞了一个“买三赠一”活动。随着啤酒营销旺季的来临,活动奏效,销量大幅上升。而这时其它竞争品牌眼看自己的销量下滑,也纷纷推出了类似的“买三赠一”、“买二赠一”活动,很快大家又回到了原来的份额水平上。这个营销抉择未来的结果并没有给企业带来益处,相反却带来了费用的增加,因为它很受顾客的欢迎,却被竞争者很快地模仿。又如,广东的一个啤酒企业在大规模地推广纯生啤酒时就充分地考虑了其它竞争者没有能力在短期内模仿该产品,这里竞争者模仿的抉择的实施时间是一个重要的指标,所以它大获成功,成为最大的受益者。一个好的营销抉择既要创造顾客的需求,又要充分地考虑竞争者的反应,既要让竞争对手追随公拓市场,又要留有一个充足的时间使你的营销抉择成功并脱颖而出。

四、营销抉择要简单。

现在真是一个信息爆炸的时代,人类在近30年里所制造的信息量比过去5000年都多。我们的营销抉择是接受人员很难也不愿意处理过分复杂的营销抉择,这样就会产生效率递减,所以我们的营销抉择要简单,思路清晰,见解独特,让人便于接受。但现实生活中却不是这样,当安海斯—不希啤酒公司向公众承诺说“这瓶海威啤酒是专门为你而造的”时,消费者非常们,明确这说的是什么。而现在,这个令人尊敬的百威啤酒大豪门下摆上太多的新面孔。这时再向公众承诺“这瓶百威啤酒是专门为你而造的”时,人们会莫名其妙的问:你说的是那一瓶呢?同样的情形也发生在中国啤酒的同行的身上。这样的营销抉择就违反了简单的原则。从前的“诺基亚”是一个大而全的企业,业务领域涵盖电脑、造纸、橡胶,当然还有手机。没人能说清它到底要干什么,直到新一届总裁上任,选择了简单的营销抉择,只做移动电话。只用了10年的时间就成了欧洲第一世界第六的大品牌,一举超过了欧洲老品牌西门子和BP石油。这就是简单的营销抉择的威力。

五、营销抉择要出位。

重大的营销抉择有时要出位,这时要遵守从贤非从重的原则。才能使营销抉择在企业生死攸关之际力挽狂谰。当20XX年9月4日惠普“女强人”卡莉。菲奥里纳向全世界宣布惠普计划与康柏合并时,全世界都惊呆了!因为这将是全球IT产业有史以来规模最大的一场合并:涉及的资金规模达到800亿美元,人员多达十几万人,合并项目仅中国区域就多达1000多个!于是,世纪合并的惊呼声响彻华尔街。问题的关键还不仅仅时空前的规模。众所周知,企业并购最令人挠头的是内部整合。而在人们看来最难的文化整合、知识整合和人员整合,在这次惠普康柏的世纪合并中,恰恰又都令人担忧。对于文化整合,我们有知道文化的力量是最强大、最持久的,文化整合成功与否将是整个整合成败的关键。而温和持重的惠普之道与康柏新锐文化之间的差异,以及管理结构的差异,都是显而易见的。—如何降双方的文化无缝结合到一起。对于知识整合,IT业对于制造业一个很大的不同就在于,当前的核心价值几乎全在人的脑子里,设备、厂房的价值微乎其微。对于人员的整合惠普康柏的最大特点是彼此间高度的重合,这就意味着许多人员被裁掉。如何顺利的裁员?留谁裁谁?如何交接?一时间,质疑声、辩解声、讨伐声,互相交织在一起。很多IT业人士担心这两个IT巨头的合并将带来一场混乱甚至是灾难。甚至惠普创始人家族予诉诸法律以阻止这一疯狂举动。直到惠普股东投票通过才使这场世纪合并得以正式启动。但冷眼旁观者仍有人在,然而一年后的结果完全出人意料。整合后的新惠普不仅顺利的完成了整合,而且还在恐怖袭击战争阴云的笼罩下拿出了漂亮的成绩单,截至4月30日,第二季度运营收入与第一季度179亿美元相比增加了以亿美元利润,为14亿美元,比第一财季增长4%,净收入达到59亿美元,每股盈余22美元。这一结果甚至超出了华尔街分析师最乐观的预计,也高于所有观望者的预期。现在新惠普可以自豪的宣布这场世纪合并已经取得了成功。

六、人无我有的抉择。

企业的营销抉择应该与众不同,不要模仿成功者的成功抉择。必须找到另外一种特质,降其锁定,并且做到确实是人无我有的。这种营销抉择就可能脱颖而出,就象当年的“重庆奥尼”首乌植物洗发水一样,曾对宝洁、联合利华产生很大冲击。奥尼挑战宝洁、联合利华这样是跨国公司的潜力到底在那里?就在奥尼品牌的“植物一派”。奥尼从做首乌洗发露开始,就选择了植物一派的营销理念,并以此人无我又的概念统领奥尼的系列产品开发。这样就在根本上将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营,而为自己开辟出一个没有竞争者的市场。这比当年七喜上市之初划分可乐市场和非可乐市场的攻击力还可怕,因为奥尼对植物洗发市场的占领也就意味着宝洁、联合利华等国际巨头在中国洗发市场领导地位的彻底动摇。所以当年的重庆奥尼的植物一派的人无我有的抉择是非常正确而成功的。

这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

营销后勤实习个人总结 篇5

实习单位:xxxx

指导老师:xxx

实习起止时间:20xx年xx月xx日

实习内容及完成情况:通过在xxxxx工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。

工作职责:

1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。

4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。

5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。

总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

实习体会和收获:通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

营销后勤实习个人总结 篇6

本次实习期间,我在某公司担任了一个月的后勤文员。在这一个月的时间里,我收获了很多宝贵的经验和教训,对自己的职业生涯有了更清晰的认识。在这篇报告中,我将会详细地介绍我的实习经历和体会,并提出一些改进的建议。

一、公司简介

我实习的公司是一家中型的民营企业,主要从事医疗保健用品的研发、生产和销售。公司的业务范围涉及国内外,拥有一定的市场影响力。公司总部设在广州市天河区,办公面积达1000平方米左右,员工人数在100人左右。公司承诺为员工提供良好的工作环境和福利待遇,注重员工的培训和发展。

二、实习工作内容

作为一名后勤文员,我的主要工作内容包括:接待访客、协助组织公司活动、安排员工工作餐、处理公司快递、按照公司要求做好文件归档等。具体包括以下方面:

1.接待访客:为公司的客人提供热情周到的接待服务,提供必要的协助和指引,对于涉及到公司机密的事项要严格保密。

2.协助组织公司活动:公司每个月都会举行各种各样的活动,例如聚餐、部门年会、节日欢庆等,我的工作就是帮助组织这些活动,从预算到场地选择再到具体执行方案的制定都需要我的协助。

3.安排员工工作餐:公司用餐是由后勤部门负责安排的,我的任务是为员工每天安排工作餐,并根据员工的喜好制定菜单。

4.处理公司快递:负责公司收发邮件和快递,保证快递的'及时到达和分配,以此提高公司的工作效率。

5.文档管理:把公司各种资料、文件按照既定顺序整理好并归档,为公司工作提供便利。

三、实习体会

在实习期间,我收到了来自公司同事和上司的热情帮助与鼓励,在工作中逐渐了解了公司的运作模式和协同工作的基本原则。下面是我在实习中的几点体会:

1.细节决定成败:在工作中,我发现很多时候最重要的是细节,细节的一丝不苟和精益求精是工作成功的关键因素。

2.沟通至关重要:合作过程中,与同事之间的沟通必须清晰、迅速和直接。只有不断地问询和回应,才能协同完成一个任务。

3.不断学习:一个人的价值就在于自我提升,不断学习新知识才能让自己保持竞争力。实习期间,我主动学习了word等办公软件,提高了自己的专业素养和工作质量。

四、实习收获与建议

1.提高了自信心:在接待访客和协助组织公司活动中,我需要处理各种与人打交道的情况,这让我平时敏捷的思维能力得到了锻炼,提供了更强的自信心。

2.了解了公司运作模式:在日常工作中,我很好地理解了企业的运作原理。在与上级领导和同事的交流中,我体验了企业战略和业务发展的情况。

3.提高了沟通能力:在公司的工作中,与同事之间的沟通必须清晰、迅速和直接。只有不断地问询和回应,才能协同完成一个任务,这让我的沟通能力得到了很大提高。

根据对实习期间的体会和发现,我提出以下一些改进意见:

1.在某些时候,公司的行政管理有些混乱,需要加强内部沟通,优化工作流程。

2.有一些企业文化和价值观的建设工作还需要加强,这样可以更好地提高员工的工作热情和工作效率。

3.企业需要建立一个良好的员工培训计划,为员工提供学习和发展的机会和平台,让员工获得成长和提升的机会。

4.提高企业品牌知名度和市场占有率,扩大公司规模。

总结

通过这一次的实习,我学到了很多专业知识,自己也变得更加自信和独立。同时,感谢公司同事和上级领导对我的支持与帮助,在他们的指导下,我不断地提高着自己的能力和技能,以期更好地适应未来职场的挑战。最后,我要感谢这个机会,通过实习更好地了解职场和企业管理,并提出发展以下的建议。

营销后勤实习个人总结 篇7

一、实践目的

通过实习,使所学理论知识得到验证,我们的能力得到检验及肯定。培养在实际工作中分析、处理、灵活解决问题的能力,积累实际工作经验,提高人生阅历,进而达到提升自己能力的目的。对于即将毕业的我们,暑期的实习是我们正式工作之前的一个过渡期,让我们可以预先了解社会、企业以及与人的相处哲学,通过实习发现自己的优劣势从而不断完善自己,为将来更好地投入工作和成为一名社会人做准备。

二、实践内容

在xxx公司行政部的实习总计四周,其中王晴同学在集团行政后勤部实习一周后,因集团旗下的一个分公司的行政后勤部事务较多,接下来实习的三周都是在位于新房村的xx公司的行政后勤部度过的。虽然我们实际的单位不同,但我们的实践部门都为行政后勤部,工作职能有很多相似之处,具体来讲类似于文员,其职责主要包括:负责做好计算机打字、复印等行政工作;负责公司邮件和报刊的收取、分发工作;负责公司固定资产的登记;负责公司办公用品的保管、领用、登记;完成行政部经理交办的其他任务。具体实习工作内容具体如下:

(一)负责打印机的使用、登记学会的第一件事就是打印机的使用,虽然很简单,但是可以从不会到熟练为同事复印文件、身份证,还是让人很兴奋的。通过帮同事打印文件可以间接了解集团中各部门涉及的一些工作,当然更重要的是可以结识各部门的同事。

(二)负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作行政后勤部是一个为公司各部门服务的部门,负责接收公司同事的邮件、快递之类的及每天的报刊,然后分发到各部门及某些同事手中。

(三)固定资产的盘查登记

在我们实习初期碰巧赶上公司20xx年上半年度的固定资产盘查,在此期间,我们积极协助同事对达生集团旗下的物业公司、唐朝酒店、食尚唐朝进行了固定资产的盘查登记,了解了物业公司、酒店、饭店的工作环境、组织结构及一些行业术语。之后,王晴同学调到xx公司后又负责公司固定资产的登记及汇总工作

(四)负责公司办公用品的保管、领用、登记

负责公司办公用品的保管、领用、登记,这也是我们二人工作的共同点之一。具体工作内容为让申领人填写办公用品申领单并经行政部经理签字同意后,为其提供所申领物品并在办公用品登记表上进行登记让其签字确认。根据入库单、办公用品申领单正确填写凭证,做到账实相符。定期检查各类办公用品结存情况,及时与各部门主管沟通看是否需要采购物品,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。

(五)填写库存材料收支结存报表

这项任务是分公司王晴同学具体负责的。根据材料的入库单和出库单按照材料名称对库存材料的规格进行填列,并统计算出本月收入、本月支出及期末库存进行填列。根据材料采购价格表对采购材料价格进行填列。主要包含固定资产、低值易耗品、员餐食材三个库存材料收支结存表。如下表:

(六)唐朝酒店的职工餐厅由唐朝新天地行政后勤部负责管理,在这方面我参与的工作主要为填制入库单及根据入库单、价格表填制其他的表,具体包括以下2个方面:

1.填写员餐入库单

根据食堂上报的实际收到的食材数量填制入库单,根据每半个月上报的食材的价格表填写入库单中食材的单价,填写单价时要保留小数点后两位,填写时要按照食材种类分类填写。

2.写员餐统计表

每月根据入库单统计出当月各种食材的采购总量、采购的总金额并根据前两个数据算出采购的平均单价。

三、实践总结

暑期实践是学生提前感受社会生活的最佳机会。一切认识都来源于实践。实践的发展不断促使人类认识能力的发展。要学会从实践中学习,从学习中实践。经历了实践验证的知识让人印象深刻,在实践中更容易的发现自己某些方面的欠缺,能力的不足,从而可以更好的提升自己、完善自己。

经过这四周在达生集团的实习,让我对达生集团的企业文化、组织结构有了初步了解,对行政后勤部的具体工作流程、职责更是有了较为深入的认识;通过实践对书本中学习的会计知识有了深切的体会;通过日常的工作使我对办公软件的操作水平及文字处理能力有了一定的提升;通过和同事的相处,在待人接物方面有所进步,如说话的方式方法场合问题;通过实习生活使我认识到社会和学校的差异,在社会中更多的是要靠自己去思考问题、分析问题、解决问题。在工作中,应踏踏实实的做好自己本职工作,不要挑三拣四、眼高手低,毕竟我们工作经验欠缺,有工作的机会就应该抓住机会去展示自己。在一般人眼里也许行政工作没有专业性,一般的人都能做好行政工作,但是只有你真正你亲身感受、具体处理一些工作,才能领会其精髓。通过此次实习,加深了我对行政基本知识的.理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

作为即将步入社会的我们需要学习的东西还有很多,其中包括专业素养以外的东西。当迈出了大学这扇大门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于即将毕业的我来说,还没有做好步入职场的准备,在达生实习的这段时间我感悟很多,特别是在部门领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,协助同事做好相关工作,不断提升自己。在实习过程中,我得出以下几点心得:

第一,要会找事干。一般公司各个员工都有自己具体的职责,实习生没有具体的工作内容,我们应该主动和主管沟通和同事交流,看哪些事可以交给我们做。

第二,要善于利用时间。每一个岗位不可能一直处于忙碌,可以利用空闲时间看管理类的书或是公司制度汇编,不要书到用时方恨少。

第三,做事认真、细心。对工作中的每一件小事都要认真细心的完成,只有这样才会让主管放心交待你完成一些重要的事情。

第四,虚心听取别人意见。在工作过程中我们会遇到很多我们不懂的问题,要虚心向同事或是主管请教,当别人教我们知识或是向我们提供帮助的时候,我们也应该虚心的接受,并表示感谢,这样才能受益匪浅。

第五,要善于倾听。当同事向你诉说一件事时要懂得倾听,这样才能取得同事的信任,才能尽快融入他们,更好的和他们共事。

很感谢xxx公司给予的这次宝贵的实习机会,只有从事过一份工作才知道这份工作适不适合,社会实践对我们接下来面临的找工作有很重要的指导意义。在任何岗位都有值得我们学习的东西,要保持一颗学习的心态,去发现我们所未知的知识。虽然我这次实习的是行政岗位并不是人力岗位,但是我觉得我学到的东西挺多的,知识不应分出处。不管在哪个岗位上,只要肯用心,肯定会有所收获!肯定可以做好!

四、对实践单位的建议

我认为达生集团应在以下四方面做出改善:

第一,加强新员工入职培训力度,向员工传达企业文化,企业目标,组织员工学习企业的规章制度,了解与员工切身相关的工资核算标准,休假制度,奖惩制度。

第二,应加强办公室管理制度,做到事事有人做,人人有事做,不浪费人才,提高企业人员配置率,为企业节约人力成本,提高企业利润。

第三,提高企业员工忠诚度,降低离职率。

第四,多组织开展一些公司活动,加强员工之间了解,促进上下级之间关系,提高团队意识。

营销后勤实习个人总结 篇8

一、实习目的

本次实习这次实习是服务实习,通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,而且我想通过这次实习了解秦皇岛酒店发展的真实情况。更重要的是让我们学会一种服务精神,培养服务意识。主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实践的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

二、实习起止时间

xx

三、实习单位概况

我们实习的酒店是杭州太虚湖假日酒店,它是东方旅业集团旗下的一个品牌,是华东地区首家以东方文化为主题的休闲酒店,融园林文化、休闲文化与养生文化为一体,以会议会展、休闲度假和疗养体检为特色的酒店,杭州太虚湖假日酒店总建筑面积近8万平方米,整体设计东方文化色彩浓郁,古朴典雅中尽显豪华气派,其自然环境优越,依山面湖毗邻千亩红豆杉生态林,拥有“中国最佳休闲度假胜地”、“浙江省优秀品质饭店”之美誉,酒店拥有各类豪华客房,共有5个中西式餐厅,可同时容纳2200人同时就餐。1500平方米的国际会议厅与20个大小不等的会议室是举办国际、国内高端会议的最佳场所。附属的东方疗养院配备资深的医师和先进的诊疗仪器,提供专业的疗养和诊疗服务;多元化的娱乐设施和大型的室外游乐,滑草、游船、射击、垂钓等活动一应俱全。

酒店总共有517间客房,期中五星级的福朋楼297间客房,分别是丽景房214间,丽诗房30间,丽致房42间,家庭套房9间,名雅套房1间,总统套房1间。四星级的宾朋楼179间,三星级的紫微楼和紫竹楼共81间。

四、实习任务

在楼层工作时我作为一个整房员和管家,我最大的体会是必须对自己的工作负责,应熟知工作流程及服务流程。必须坚守自己的岗位,履行自己的职责。房务员的主要职责是:整理客房,适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包),配合服务中心、前台查退房情况,迷你吧的操作,必须接待好VIP的客人,热情周到,每日清理工作车,保持常新状态,每天换领布草,保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,爱护清洁工具,迅速回答入住客人的问题,斟酌满足客人的要求,介绍酒店服务和设施设备以供客人参考,而且最重要的是你永远不能对客人的问题说“不知道”,填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)交班注意或重要事项,报告领班客房维修、损坏、遗失及安全事项等。总之工作内容繁琐众多。

五、实习过程与内容

楼层的工作是枯燥而孤独的,尤其是等你已经熟悉这一切时,你会越发了解他的枯燥。他也是孤独的,因为一个楼层在你工作的时候是属于你一人的,即使你的工作已经做完,你也不能擅离职守。到楼层后,师傅首先教我怎样铺一张床,连铺床时的每一步都有要求,而整个铺床过程中包括甩单、套被子并铺平,三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。然而我一直到实习结束都没能做到3分钟,它对我来说还是很犯难的。师傅还教我清理卫生间与刷马桶浴缸等细节步骤,当我和师傅一起做的时候,我觉得一间房间也不是很费时间的事情。当我正式开始一个人做房后才发现房务部整房员的工作不是那么简单的。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻得。首先敲门也是一个大学问。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识,额外的,服务员还应对酒店主销的商品、酒店的情况和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。后来我被分配去上中夜班,主要的工作就是对客服务,这是一个技术性的工作,我觉得。上这个班,真的什么客人都可以碰到,什么怪事都会遇到,他们的个人素质或高或低,或者刻意刁难的人比比皆是,但是对于他们提出的要求,再怪再难,作为一个服务员,我也只能微笑去完成,当完不成时,也只得微笑的道歉,接受责骂。这是一个锻炼忍耐力的工作,我只鞥这样说。当然,也会有高素质的客人,当为他们服务,听到他们发自内心的感谢时,我觉得,一切都是值得的,这对我就是一种鼓励。中夜班的工作虽然主要是对客服务,工作也比较单调,但是却让我学到最多的东西。这是技术,也是艺术。

六、实习与收获与体会

首先让我感受最深的就是态度上,作为一名服务工作者,在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。 对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。 实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

为期六个月的长期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。从我在客房部实习的这半年中可以明白,客房部的工作量是很大的,不管是领班、主管还是经理,都是从最基层的服务员一步一步走上来的。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一天的工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们要做的就是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态去面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉工作的辛苦。只有积极的心态才会催促我们成功催促我们成长。

在这半年里面,我有过笑有过泪,但是这半年却使我迅速成长了。让我明白了人是需要磨练才能成功的,一次次的失败并不是我永久的失败,它让我在未来的工作打下了基础,不要做不切实际的幻想,而是实实在在,脚踏实地的去做事。酸+甜+苦+辣=一个完美的人生。

营销后勤实习个人总结 篇9

实习单位:

指导老师:

实习起止时间:

实习内容及完成情况:通过在z工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。

工作职责:

1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。

4、负责向师生提供开水和澡塘的'正常开放。

5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。

总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

实习体会和收获:通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

营销后勤实习个人总结 篇10

一、虚心学习,努力提高领导能力和管理水平

作为一名高校后勤管理人员,必须认真学习、努力提高理论水平和管理能力,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十三大、十七大会议精神,深刻领会科学发展观和建立和谐社会、节约型社会的精神实质,不断提高自身的政治素质,认真做好所分管的工作,以学校利益为重,维护学校大局,摆正集体利益和个人利益的关系,做事公道,不以权谋私,为人正派坦荡,不说假话,不做亏心事,维护团结,不计较个人得失,树立好后勤管理服务形象。

二、勤俭持家,创节约型校园

今年从勤俭持家,创节约型校园的指导思想入手,处处紧扣学校经济状况,为学校大局着想,精打细算渡过目前紧张的经济难关。我们市区后勤采取各种措施,想尽种种办法,多方面为学校节约的这根弦始终拉的紧紧的。按照学校领导要求的指导思想,在后勤班子的关心指导下,处处算经济账,本着少花钱,多办事,办好事的做法,请求外围有关单位的理解和支持,我与骆主任多次商议压缩内外支出,采取有效措施,从多方面着手去做,加上市区后勤职工的共同努力配合,使得今年的开支大大减少,并且未影响到正常工作的进行和运转,仅几项工作就为学校节约资金几十万元,如:环卫、环保、煤气、采暖、水、电等,这些都是有据可查的。

三、解决多年来存在的遗留难题,使工作正常运转

按照学校领导的指示精神,后勤处班子的要求,向兄弟院校取经、交流、学习,将外单位住户按装了卡表,以解决多年欠交水、电、暖等收费难题,今年上半年得到解决。由于措施得当逐步收回欠费住户,使的下半年这一项工作正常运转。

四、为职工办实事,就要落实到行动上

在后勤班子的关心支持和市区后勤职工的共同努力下,除完成日常工作外,我们又做了以下工作:

1、解决了多年来葡萄园宿舍区的排污、排水无出口的遗留问题,并要求有关道路施工单位配合我们的工作,我们市区后勤工作人员牺牲了国庆节的法定休息时间,加班加点,费尽周折,最终将葡萄园宿舍多年的排污、排水出口的遗留问题得以彻底解决。

2、解决了三宿舍职工因水存在的压力不足问题。长期以来,由于管道的锈蚀以及管路表点的不合理等因素,造成二楼以上住户用水时有时无,给职工带来诸多不便,我们多次找有关部门解决此事,但迟迟没有收到极好的效果。后来在有关领导的关心支持下,我们集中人力加大了工作力度,决心把这一遗留问题彻底解决。所以及时与供水系统有关人员多方协调、联系紧锣密鼓,在边跑手续的同时边施工,既节约了时间,又压缩了工期,仅用了十天的时间就解决了职工用水压力不足这一大难题,极大地方便了职工用水,因而也受到了职工对后勤工作的好评。

3、在解决了职工用水的问题同时,又遇到了三宿舍职工反映较为强烈的采暖温度低的问题,为此,我们分析了种种原因,逐个排查,并且多次与热力公司沟通、协调,向他们提出我们的观点和要求,最终基本达到绝大部分职工的满意,至于个别问题,我们采取个别解决的处理方式,在我们力所能及的情况下,我们尽力做到使职工满意。

4、在市区职工宿舍采暖问题上,由于我们在采暖前期做了大量的`准备工作,提前解决了过去个别部分职工暖气不热问题,使他们对今年学校的取暖费工作表示极为满意,受到职工对市区后勤工作的赞扬。

5、较好的完成了小高层的入住接管工作,完成了小高层有线电视的协调、安装等各项工作;配合房产物业顺利完成了二宿舍的拆迁等各项工作。

6、对南校区4#楼职工住宅地下室渗水问题,我们做了多方面的调查、分析、研究,想法找出渗透水源来自哪个点或那个面的问题,为此,我们请教原盖楼的知情领导宫茂才处长一起分析、请教找出渗透原因。此项工作我们正在进行中,后勤处工作人员会尽快解决这遗留问题。早日为住户排忧解难是我们后勤班子及市区后勤工作人员的心愿,在此,我代表市区后勤全体人员感谢受害住户的理解、支持和配合。

五、安全工作放在首位

一年来,我们紧绷安全工作这根弦,时刻向职工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒职工把好安全关,因为在这方面要求严格到位,使得08年各项工作平安顺利渡过,很好的完成了上级领导交给的各项任务。

六、存在问题和努力方向

自分管市区后勤工作以来,在不断与兄弟院校及同行的沟通、学习中,使本人的理论水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成绩,但距组织的要求和学校职工的期望还有一定的差距,主要表现在以下方面:

1、理论学习抓的不紧,理论联系实际做的不够,缺乏深入研究精神。

2、深入各宿舍区与职工沟通交流做的还不够多,对后勤服务工作有待进一步提高质量,对后勤服务工作人员的服务用语需加强培训提高。

3、领导方法和艺术性欠缺,有些问题上不够灵活,有时有思想情绪,工作主动性不够,做事有急躁情绪。

4、决心在今后的工作中,努力改进和提高存在的不足和缺点。

营销后勤实习个人总结 篇11

一、实习概况

在这个充满挑战与机遇的学期里,我有幸踏入了xx单位的后勤部门,开始了为期数月的实习生涯。作为一名初出茅庐的实习生,我深知这次实习不仅是将理论知识与实践操作相结合的宝贵机会,更是深入了解社会、锻炼自我能力的重要平台。后勤部门作为单位运行的坚实后盾,其工作涉及物资采购、资产管理、环境维护、餐饮服务等多个方面,对保障单位日常运营起着至关重要的作用。

二、实习内容

物资采购与管理:在实习初期,我参与了部门的物资采购计划制定工作。通过学习,我了解到物资需求的预测、供应商的选择与管理、采购合同的签订以及后续的验收与入库等流程。我协助完成了多次办公用品、清洁用品及部分设备的采购任务,深刻体会到了成本控制与物资质量平衡的重要性。

资产管理:为了提升资产使用效率,我参与了资产盘点与清查工作。通过使用专业的资产管理软件,我对单位的固定资产和流动资产进行了详细登记和分类管理。这一过程不仅锻炼了我的细心与耐心,也让我对资产管理有了更为系统的认识。

环境维护与安全检查:后勤部门还负责单位内部的.环境卫生与安全管理。我参与了日常的环境清洁监督以及定期的安全隐患排查工作。通过实地检查,我发现了多处潜在的安全问题,并提出了改进建议,得到了同事们的认可。

餐饮服务监督:作为后勤服务的重要组成部分,餐饮服务的质量直接关系到员工的满意度。我协助进行了食堂的卫生检查、菜品质量评估以及员工意见收集等工作。通过这些活动,我了解到提升餐饮服务水平的关键在于细节管理和持续改进。

三、实习收获

专业技能提升:通过实习,我将所学的后勤管理理论知识与实际操作紧密结合,不仅掌握了物资采购、资产管理、环境维护等专业技能,还学会了使用相关的管理软件工具,为未来的职业发展打下了坚实的基础。

团队协作能力增强:在后勤部门这个大家庭中,我深刻体会到了团队合作的力量。无论是与同事共同完成任务,还是相互学习交流经验,都让我感受到了团队的温暖与力量。

问题解决能力提高:面对实习中遇到的各种问题和挑战,我学会了如何运用所学知识进行分析和思考,寻找解决问题的最佳方案。这一过程不仅锻炼了我的逻辑思维和判断能力,也让我变得更加自信和从容。

四、实习反思与展望

回顾这段实习经历,我深感收获颇丰。但同时也意识到自己在某些方面还存在不足,如专业知识掌握不够深入、实践经验相对较少等。未来,我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和实践能力。同时,我也希望能够有机会再次回到后勤部门工作,为单位的发展贡献自己的一份力量。

总之,这次后勤实习不仅是一次宝贵的学习经历,更是一次难忘的人生体验。我将珍惜这段时光所带给我的一切收获与成长,以更加饱满的热情和更加坚定的步伐迈向未来的职业生涯。

营销后勤实习个人总结 篇12

一、实习目的

此次实习是我大学期间第一次进入企业进行实际工作,通过一个月的实习,我对后勤文员的工作职责和工作流程更加深入地了解,为我未来的职业规划奠定了一个很好的基础。

二、实习单位

本次实习单位是一家xx房地产公司,主要从事物业管理和房屋销售业务。后勤部门是公司内部服务团队,主要负责办公用品的采购和库存管理、文件档案的管理和维护、员工福利管理等。

三、实习内容

1. 办公用品的采购和库存管理。

在后勤部门的指导下,我了解了公司采购办公用品的流程,从细节上了解了如何更好地为公司采购高质量、低价办公用品。同时,我也能更好地管理公司办公用品库存,制定了科学合理的库存计划,使公司的办公用品采购更加经济。

2. 文件档案的管理和维护。

文件档案管理是后勤部门重要的工作之一,需要全面了解公司运营的状态,尤其是在市场竞争激烈的行业里,更需要协调好各级领导和其他部门之间的关系,争取到更好的执行力。我通过实际操作对文件档案的归档、存储、检索等方面进行了学习和了解,了解了文件档案管理的重要性及其对公司统筹的重要性。

3.员工福利管理。

在后勤文员的职责之一就是员工福利管理。公司福利程序的开展的好不仅能够提高员工工作积极性和生活态度,另外对于公司业务发展也有一定的作用。在福利管理过程中,我了解了福利计划的设计与实施、员工投诉和权益保护、费用管理等诸多方面,自己也收获了很多。

四、实习心得体会

1. 了解职场态度和职业素养的重要性。

在工作中,为了能够达到更高的目标,需要具备良好的'职业素养和职场态度,实习也让我对此有了更加深刻的认识。

2. 提高团队协作意识。

一个团队的成长靠每个人的努力和团队协作的力量。在团队中,需要互相配合,尽力协作,而不是各自为政。这是在实习中给我留下的最为深刻的印象。

3. 学习和提高自身能力。

在实习的过程中,我感到自己的能力得到了很大的提高,比如学会了替公司策划成果展示活动、开展闲置物资的处理等。通过这些实习经历,我更加明确了自己的职业方向,对职业的发展有了更为清晰的认识。

营销后勤实习个人总结 篇13

一、实习目的

通过后勤服务相关工作岗位实习使我了解以后再后勤服务相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验后勤服务相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上后勤服务相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过后勤服务相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学后勤服务工作岗位理论知识应用于实际,锻炼后勤服务工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习后勤服务相关工作岗位的新知识,最全面的对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在后勤服务相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20xx年xx月xx日

三、实习地点

xxxxxx开发区江南大道

四、实习单位

xxxxx教育集团

五、实习主要内容

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己后勤服务相关工作岗位实习单位)开展后勤服务岗位实习。为了更好地适应从没有后勤服务岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发后勤服务相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对后勤服务岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事后勤服务相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和后勤服务相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及后勤服务相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在后勤服务相关工作岗位上的前辈学习。

毕竟是人生第一次在后勤服务工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际后勤服务岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在后勤服务岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的后勤服务岗位工作内容,在后勤服务岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间,我从事的后勤服务工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的.日常工作,包括制定计划,利用新学习的后勤服务相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结

对于第一次在后勤服务相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的后勤服务相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和后勤服务工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多后勤服务相关工作岗位理论实践技能,增加了后勤服务相关工作岗位相关工作经验。