初三学习之星事迹材料
发表时间:2026-04-22初三学习之星事迹材料(范例十三篇)。
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**,女,37岁,中共党员,讷于言辞,敏于行动,基层工作经验丰富,信奉“活到老,学到老”的人生格言,把读书作为一种追求和人生态度,多年来,坚持原原本本读原著悟原理,认认真真记笔记摘重点,尽力做到学懂弄通做实。
在学习工作之余,她还注重和办公室其他同志,和政治理论功底扎实的优秀同志及时分享交流学习心得收获,互相探讨不懂之处,从而更好地消化吸收,提高学习效果。
除了学习经典原著,还通过电教,影片等多种形式学习老一辈革命家坚强的党性原则和顽强的奋斗精神,学习先进人物张富清等的榜样精神,从而提高思想政治觉悟,切实转变工作作风,从原来的遇到困难问题只会哭鼻子到现在的坚强果敢,勇挑工作重担,比如在原来分管市场监管工作的基础上加管新合作医疗工作,也能有条不紊,有序推进,对自己所包抓的四户贫困户也都关爱有加,帮扶工作精准得力。
通过将理论学习内化于心外化于行,锻造了忠诚干净担当的政治品质,增强了干好工作的积极性和主动性,显著提高驾驭多头绪、复杂局面的工作能力,成为全镇上下广大干群的贴心人。
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小李,男, 102班学习委员。
他品学兼优树样榜。“在家争做好孩子,在校争做好学生,在社会争做好公民”,小李同学自觉践行,孜孜以求,是老师心眼中的好学生,同学们心眼中的好伙伴,父母心眼中的好孩子。今年学雷锋活动中,他与队友们到滨江长廊捡垃圾杂物,到西湖公园义卖,尽管累,尽管脏,他乐此不疲,用实际行动诠释着是新时代好少年,好公民的应该具备道德风尚。由于表现突出,小李荣获城西中学20xx年“学雷锋标兵”的光荣称号。
他才艺出众载誉归。在素质发展中,小李同学锐意进取,追求卓越,不仅学科成绩优秀,艺术成绩更是出类拔萃,画画、弹琴、书法样样精进,在小李同学的带动下,102班班风纯,学风浓,是本级的先进集体。
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俞XX,淮北市古城路小学五(六)班学生,是一名德、智、体全面发展的优秀学生,年年被评为校“三好学生”、“优秀少先队员”、“学习标兵”。
他学习认真刻苦,成绩优异,始终把“少壮不努力,老大徒伤悲”作为自己的座佑铭。在学校举办的“现场作文”、“主题演讲”等比赛中取得优异成绩,是同学们学习的好榜样;
他关心集体,团结同学,在学校和班级组织的各项活动中都带头积极参加,在劳动中总是抢在最前头,他还主动帮助班上的学困生复习功课,是老师的得力助手,同学们的“小当家人”;
他遵守各项规章制度,看到老师主动问好,在同学中树正气,立新风,并以身作则,克服不文明的行为;
他尊老爱幼,助人为乐,为了灾区的同学们能早一天重新走进校园,不惜捐出自己平日积攒的全部零花钱,为了送没有带雨伞的同学回家,甘愿作个“落汤鸡”,为了孤儿院的小朋友能够得到多一点快乐,舍弃了自己梦想已久的生日礼物……;
他乖巧懂事,明礼诚信,从不乱花一分钱,自己的事情自己做,是父母眼中的“小大人”,邻里口中的“懂事娃”。
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大到一个城市,小到一个班级,环境卫生,就像一个人给人的第一印象那样重要。学生需要在一个窗明几净的环境中读书,教师也乐于在这样的环境中教学。但是让小学生把班级卫生搞得井井有条,确非易事。因此,在平时的工作中,我十分注重教室的环境整洁,把培养学生的卫生习惯作为一项重点内容来抓,我主要从以下几方面入手:
一、培养班干部的卫生意识。
班级中的中队委员大都是一些学有余力的孩子,一周五天上学,我要求他们干部轮流每周一天做到“早出晚归”。所谓的“早出”,就是轮到的班干部要在这一天比较早的到校,为教室开窗通风,打扫卫生;所谓“晚归”就是轮到的干部要在别的同学离开教室之后,做好清校工作,摆放好课桌椅,擦干净黑板,清理垃圾桶。这个措施大大增强了中队委员的主人翁意识和班级责任感,使他们“英雄有了用武之地”,班级环境也进入了良性循环。
二、动员班级学生全员参与。
班级的环境整洁主要靠的是大家,光靠班干部的努力那只是杯水车薪。为了让每个同学都能积极维护班级的卫生环境,养成讲卫生的好习惯,我让在校午餐后的学生回到班级先把班级地面上的垃圾、灰尘、污渍清理干净。经验是在实践中积累的,能力也是在实践中培养的。在劳动中,他们互帮互助,分工合作,有一个专门负责收集垃圾的同学,有一个专门清理垃圾的同学,这些可都是他们自告奋勇的选择。由于大家把打扫当成了每日必做的工作,班级变成了最干净、最赏心的一个。
三、落实卫生责任。
劳动委员主要对班主任负责,每周作好各组值日安排,并时时提醒组长,再由组长具体分配本组人员任务,以确保责任到人,并作好记录,认真监督。劳动委员还要每天要做好记录。
总之,通过以上的班级卫生管理达到卫生整洁,班上同学养成热爱劳动的习惯、珍惜他人的劳动成果和团结互助的美德。同时,给劳动委员和卫生组长提供了展示他们组织领导才能的平台,并在班主任的指导中得以提高。也减轻了班主任和劳动委员的工作量,起到事半功倍的效果。
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蒲秀雨,女,汉族,现年十一岁,优秀少先队员。会宁县教场小学六年级三班学生。在班里担任副班长,英语课代表,语文学习组长。该同学思维敏捷、道德品质好,学习勤奋、积极参加学校组织的各项有益活动,各方面表现突出。自从入学以来几乎年年都被评为 “三好学生”。曾荣获第七届白银市“优秀少年”奖、第二十七届白银市青少年科技创新大赛科学dv项目三等奖,第十五届“语文报杯”全国小学生作文大赛省级二等奖。在20xx年学校的经典诵读比赛中荣获二等奖、在20xx学校的作文竞赛中荣获一等奖,在20xx年的数学竞赛中,荣获二等奖。 其主要表现如下:
一、思想道德方面
她是一个懂事的孩子。见爸爸妈妈工作忙,她就经常主动承担一些力所能及的家务。遇上爸妈不在家的时侯,她不仅承担家务,还会精心照顾弟弟。家里有人病了,她总是问长问短,悉心照料。小小年纪的她还十分孝敬爷爷奶奶,每每逢年过节,她总要嚷着去老家看望爷爷奶奶,去了就忙前忙后,帮奶奶择菜、擦桌子,帮爷爷赶牲口。而且常常把自己的零花全攒起来给爷爷奶奶买些好吃的带回去。她热爱劳动,在学校值日时总是早早起床早早到校,从不迟到,打扫卫生时特别认真负责。不管在上学、放学的路上,还是在学校,每次看到散落的垃圾,她都会自觉的捡起来丢进垃圾箱。她助人为乐,每次坐公共汽车时,她都会把自己的座位让给年老人或者更小的小朋友,他们经常笑咪咪地夸她:“真是个懂事的好孩子!”在学校,对于有困难的同学,她总是乐善好施,真诚相助。有同学上课忘了带学习用具,她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们,有同学不会的问题,她总是热情耐心的帮其解决。她不仅关心着身边的每一个同学,也关注着全国各地的小朋友,每每遇到献爱心的活动,她总是带头参加,从不计较个人得失。对于博大复杂的.世界,她有一颗天真的童心,小小心灵装满了追求真善美的理念。
二、学习方面:
在学习上,她刻苦努力。平时在课堂上总是认真听讲、仔细思考,积极回答老师提出的问题。课后,抓紧时间写作业,回到家里的第一件事也是认真完成作业,认真复习,人真预习,争取学一课,巩固一课、掌握一课,为自己将来的进一步学习打下坚实的基础。做作业一丝不苟,字迹工整,成绩优异,在班里起了很好的带头作用。她尤其喜欢阅读,饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,她都读得津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界,拓展了她的思维,同时也提高了她的写作水平。与此同时,她还多次参加学校组织的经典诵读比赛,国旗下的演讲,庆“六、一”活动节目主持等各类活动,在同学中具有一定影响力,带动同班的很同学也去参与学校的各种比赛,投入到锻炼自我提升能力的活动中来。
三、班级管理方面:
作为一名班干部,她还注意培养自己的组织和管理能力,当好老师的小助手,帮助老师做一些力所能及的事情。她在坚持以身作则,遵守学校的校纪校规的同时,还严格要求班里的其他同学。老师不在时,她主动维护好班级的纪律,对于不文明的行为敢于及时劝阻,并能每天坚持主动安排好全班的值日工作,督促值日生完成打扫任务。组织同学认真早读,并团结同学,热心帮助学习上有困难的同学。
一切的成绩终属于过去,明日东方又将有一轮崭新的红日升起,在未来的日子里,相信她会更加努力地学习、工作,一如既往的组织参与班级工作,做一名优秀的学生!
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我尊敬老师,见到老师主动问好;孝敬父母,为父母做力所能及的事情,父母每天上班都很忙,我回家及时完成家庭作业,不让他们为我操心;我主动帮助同学,帮助那些学习上有困难的同学;在学校,每次我遇到同学没带文具,总是第一个帮忙;下雨天,我见同路的同学没带雨伞,就主动上前打招呼,然后打着伞送他回家;我发现班级里的同学有了这样那样的的困难,我都能带头想方设法的解决。
我喜欢读书,书给了我另一种精神。因为它还使我学到了许多东西,开阔了我的视野,增长了我的知识,丰富了我的课余时间,同时还提高了我的写作水平。从书中,我懂得了许多做人的道理。
我是老师的得力小助手。因为我有很强的的领导能力和组织能力,老师交给我的任务我都会用尽全力出色地完成它。我经常带领一些同学排演小节目,并在六一儿童节活动上演出。我还定期的带领班上的一些同学出板报,宣传科学知识、弘扬民族精神。我不仅自己进步,还帮助同学一起和我进步。我曾经帮助过我们班一位同学,他的成绩很差,但是天赋很高,身为英语课代表的我就主动跟老师提议让我跟他一起学习,老师同意后,我每天中午都和他一起练习英语单词,终于在我的不懈努力下,他的英语成绩有了翻天覆地的变化,由原来的四五十分变成了六七十分,再后来就在班里排五六名了。一次小测验,他的成绩已经达到95分了,当我把试卷发到他的手里时,看到了他那像花儿一样灿烂的笑容。
我是同学们的好榜样。六年来,我从不迟到、早退、旷课,从来没有缺交过一次作业,学习踏实,上课认真听讲,积极发言,不做小动作。做好课前认真预习,课后认真复习。就是因为我的勤奋和努力,才获得了优秀班干部的光荣称号。记得有一次上体育课,我们班上的一个男生打篮球是不小心摔伤了,出了许多血,我看见了,什么都没有想,和另外几个同学一起把他扶到了医务室。后来我得知他骨折了,正在医院治疗,已经好几天没有来上学了,耽误了许多课程。后来他回来了,只要一有时间,我就主动的帮他温习功课。后来他向我表示感谢,我只是笑了笑,告诉他:“没什么,同学之间就要互相帮助,这是我应该做的。”
千言万语无法表述我的心情,只是真诚地希望大家投我一票,因为我不是经不起风吹雨打的温室花朵,我是一朵不怕风霜的的.梅花,我能经受住来自各方面的锻炼和考验并以身作则好好学习,遵守纪律,认真听讲,取得更优异的成绩,为我们兴海学校、为我们可敬的老师们、为我们5班争光。请相信我,我希望竞选成功,渴望得到你们的支持。
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,男,现年52岁,中共党员,高级工程师1985年参加工作,从事房屋建筑及房地产开发行业近30年。在工作中勤于学习,自觉锤炼,坚持注重理论知识学习和更新,刻苦钻研业务知识,善于洞察新的形势,具备较好的政治、业务素质和政策水平。不论是在学习上,在服务其他村民群众上,都有口皆碑,堪称楷模。
一、勤于学习、与时俱进、不断提升工作能力
十分注重理论知识的学习和更新,坚持把学习摆在首要位置。利用业余时间,不断加强马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;刻苦钻研业务知识,善于洞察新的形势,具备较好的政治、业务素质和政策水平。工作之余,坚持每天阅读1小时各类报刊杂志,学习领会和及时掌握党和国家路线、方针、政策,特别是党的十八大精神等,注重自己政治理论水平的提高。积极参加党组织的学习,时刻注意增强自己在政治上的坚定性和对客观事物的洞察力,增强思想的前瞻性、眼光的敏锐性和工作的创造性,用各种新知识来不断充实和提高自己。在工作、学习和生活中,严格要求自己,做到“三正、三实”。“三正”即心正、身正、公正。心正就是没有私心,善于听取不同方面的意见和建议;身正就是凡是要求他人做
到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做;公正按照政策法规金额规章制度办事。“三实”即公正务实、作风扎实、政绩真实。
二、学以致用、热心服务、造福村民
学习已成为他生活的一部分,时刻记得为自己充电,不断提高学习能力,努力扩大知识覆盖面,主动把学历教育延伸为终身教育,把阶段教育延伸为长期学习,树立不放手不停步的学习精神,改造自己的世界观、人生观、价值观。在提高自身素质的同时也带动身边的党员同志一起学习,共同进步,成为大家的学习榜样。他积极参加各项公益性学习活动,示范带头作用明显,群众公认度较高。在开展的“读书月”征文活动中荣获二等奖。同时,凭借自己丰富的实践经验和学习水平,承担和负责圆满完成了改建工程图纸设计、农贸市场改建方案及村民安置房建设等重点项目的相关工作,成为在房屋建筑方面的“专人”和“能手”,也为发展村集体经济节约了开支,造福了村民。多次被评为“优秀共产党员”和“先进个人”。
三、热心公益、真情奉献、传递社会正能量
为人忠厚,正直善良,热爱集体,乐于助人,无私奉献,热心公益事业,除从事房地产开发20多年,还擅长研究周易学和传统文化。十多年为周边的群众义务解答疑难问题,有问必答近千次。20__年重阳节,组织并举办了“今天我孝老,明天我老有人孝”的活动,为社会传递正能量,被xx晚报报道表扬。不仅仅是xx个人,他的家庭也一直在公益路上延伸着无尽的爱与奉献。不论是村里的困难户需要救助,还是贫困大学生上学难,还是村民小组修路资金不够,一家都是积极带头捐款,累计达二十多万元。如x人口密集,道路破烂不堪,脏乱差现象非常严重,于是他积极配合组织协调,成立了自治协会,并自己带头拿出了6万元用于修路;如单亲困难家庭考上大学,没钱交学费,于是他积极为她筹集学费,并每月为她寄去了生活费。几年来,积极为社会做义工,无私奉献,如在村工作主动提出不拿工资,在三三一修建古寺也一直在做义工等,积极为群众排忧解难,还有很多事迹不胜枚举,深受村民的好评,为大家树立了榜样。一家也连续多次被区、办事处评为“五好文明家庭”,二〇〇六年被xx市授予“五好文明家庭”,二〇〇七年被授予“五好文明家庭”。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境。活到老,学到老。人生还有更多的知识需要探索,需要学习;人生还有更多的事情等待实践。勤于学习,工作上默默无闻,无私奉献;在服务村民时不图名利,不求回报。这种高尚的情操值得我们学习,为构建和谐社会,树立了榜样,作出了积极的贡献。
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我叫小刘,是实验小学松龄路分校三年级二班的一名学生。我是一个活泼开朗的阳光女孩,有许多的兴趣爱好,读书是我最大的爱好。
读书可以带给我很多快乐,还能让我增长许多知识,在书的海洋里,我可以尽情的徜徉。我喜欢读书,还喜欢收藏书,为此我缠着爸爸妈妈给我买了好多我喜欢的书籍。在我的书柜里,存放了大大小小、厚厚薄薄上百册的书,只要我一有空闲就会抽出一本来细细的品读。
书成为了我生活中亲密的'伙伴,学习中不可缺的老师,我会让它成为我一辈子的良师益友,伴随我快乐的成长。
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光阴荏苒,我来到亚东一小已经是第五年了。这五年中,学校党支部和校领导给我的信任和支持,使我不断进取,不断提高。在工作中,我认真履行一个党员和教师的职责,勤勉耕耘、锐意进取,使我收获喜悦,不断成熟。在教师的岗λ上,我勇挑重担,积极参加党支部组的各项活动,出色地完成党组织交给的各项任务,收获的是充实,是沉甸甸的情感。
为了加强师德修养,提高道德素质,我认真学习马列主义?泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,关心国家大事,,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,并以此为指导立足本职工作,积极投身到创先争优活动中去;时刻牢记自己是一名共产党员,遵纪守法,团结同志;勤奋刻苦地钻研业务;积极协助班主任工作,工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,乐于奉献。
在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,认真学习新课标,投身新课程改革。更新教育思想,提高专业技能,提高教学水平。要提高教学质量,关键是上好课。我坚持做了以下的工作:
1、深入细致的备好?一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种杂志,汲取先进的教学经验,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好?一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,教学中提高学生的思维素质,保证?一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,培优补差,提高学生的整体素质。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,锐意创新,不断尝试科学的教育方法。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。几年来,我在学校上了九次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得以不断提高。教学活动中我要求自己推陈出新,在研究学情的基础上因材施教,用兴趣引领学生进入课堂,主动求知。
在教育教学中,我坚持用师爱浇开心灵之花,成效卓然。教书育人是塑造灵魂的综合性艺术,我国著名的教育家陶行知先生说过:WJ62.coM
“真的教育是心心相映的活动,Ω独从心里发出来的,才能达到心的深处。”在工作中,我总是从学生不同的情况出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,帮助他们解决住宿生活中的困难。较详细地了解?个家庭情况和他们的思想基础,智力发展,兴趣爱好,性格特点;有什?脾气,发脾气时家长采取什?办法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。我班的王同学,父母离异,父亲又常年在外打工,自己寄住在姑姑家。我从他的作文中发现:他很自卑,总感觉自己不如别的同学。同时也很想念他的妈妈。我就与他谈心,教育他要以学习为重,把学习搞好,将来做一个有出息的人,给爸妈看看。同时根据他爱好写作的特点,引导他把思想转移到写作上来。在生活上关心他,节假日把他接到家中,日常生活中帮助他解决一些困难,使他感受到了温暖,不再自卑,变得活泼开朗并能积极的协助老师的工作。
平时我还十分注意自己的言行举止,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。为了更好地提高教学水平和效果,提高自身的综合素质,我在教学工作中勤学苦练,精心施教,并利用课余时间加强教育教学研究,提高教育科研能力,积极参加各项进修、听课活动,提高自己的思想认识和理论水平。自从教以来,我工作兢兢业业,时刻把学生放在首λ,全身心地投入到工作中去,始终坚持高标准、严要求,受到学生、家长和学校领导的好评。
学海无涯,丹心永驻,我愿把一生矢志教育的.心愿付诸于行动,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,献给党的教育事业,我将以自己的勤勉和奋斗执着地追求我的教育理想,用教育创新开启学生的智慧之门,用爱心培育百花盛开,在教育教学岗λ上继续奋斗,不断前行,以自己的实际行动迎接党的十八大的胜利召开。
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小郑作为传动分厂技术科负责人,主要负责传动分厂齿轮类、花键类、伞齿类零件的工艺编制及其加工数据的计算及所涉及工装、刀具的设计工作。在工作中立足本职工作,深入生产一线认真做好技术服务,并积极推进新的加工方法、开发新的加工程序、解决主要技术问题。
如进行轴齿轮加工工艺优化、内齿圈磨齿工艺研发、减速器焊接箱体设计与工艺试验,通过学习调研国内采用齿面氮化后进行内齿圈磨齿的工艺方法,针对我公司生产实际进行工艺试验,总结出一种适合我公司生产的氮化后内齿圈磨齿的工艺流程。其中,内齿圈铣削加工工艺试验项目解决了原插齿机加工效率低、生产周期长、刀具损耗大的弊端,获中煤集团优秀“双创”成果。
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xx,女,共青团员,系安庆医药高等专科学校19级护理系助产一班学生。
她是一个品学兼优、恪守孝道、积极乐观的女孩,骨子里始终透露着自信与坚强,脸上洋溢着向日葵般清新的笑容。
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在20xx-20xx学年度被评为校级“一等奖学金”;荣获“三好学生”称号。20xx年获得校“优秀共青团员”称号。
骨肉之情,乃人之常情。百善孝为先,乃绵延传承。xx本着“孝”字深刻体现了赤子之情,山高水长。在小学五年级,为减轻父亲的重担,悉心照料进行了两场大型手术的重病母亲,父亲在外打工,和妹妹一起成为留守儿童的xx更是悉心照顾妹妹的生活并谆谆教诲,是家庭矛盾的化解者也是家庭生活的守护者。19岁时,和舅舅一同照顾身患肺癌晚期的外公,不离不弃。
“百善孝为先,孝为德之本”,孝是做人的基础,道德的根基,是中华民族的传统美德,是社会稳定和发展的精神动力。xx说到“不敢说在我的未来,学习和事业会有多大的前途,但无论自己走到哪种程度,都不能忘记要做一个守孝道的人,要懂得感恩、懂得知足。”
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小孙,城头中心小学六(1)班一个阳光灿烂的男孩,开朗自信,活泼热情,积极向上。从小受到严格的教育和良好的熏陶,品学兼优,爱好广泛,多才多艺。
一、热爱集体无私奉献
他把班级当成自己的家。敬爱老师,主动承担班级事务,参与班级管理。老师交代的事情,总是一丝不苟地完成;团结同学,同学有困难,总是第一时间伸出援助之手,是同学心中的“小太阳”。
二、勤于思考严谨认真
他树立了明确的学习目标,学习态度严谨认真,喜爱探究,敢于质疑,富有创新精神。总是知之为知之,不知为不知,实事求是。一颗大大的脑袋里,藏有无数的问号,知其然,还要知其所以然。
三、爱好广泛多才多艺
他兴趣广泛,追求全面发展。喜欢阅读、书法、演讲、下棋、科技制作、打架子鼓等。积极参加各种竞赛活动;积极参加学校组织的公益活动:到敬老院为老人们打扫、表演,参加春节义务写春联;积极参加少先队各种活动。在各种活动中培养了品质,熏陶了情操。
四、勤奋刻苦春华秋实
小孙成绩优异,年年被评为校级“三好学生”。在20xx-20xx年度“海生草”留守儿童关爱困境留守儿童公益项目培训中表现突出,被评为“海生草之星”。
20xx年被评为“赣榆区优秀少先队员”。参加江苏省中小学金钥匙科技竞赛,荣获二等奖。在第三届全国书法、硬笔书法网络大赛中荣获二等奖。在20xx年连云港市少儿艺术大赛中,荣获书法类二等奖。
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xx,女,信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来,先后从事储蓄、会计等工作岗位,由于不断努力学习,提高个人业务技能,在平时的岗位上严格要求自己,在平凡的管理中,尽职尽则,勤奋努力并将服务与拓展业务相结合,曾在20xx年到今年连续三年别评为区联社先进工作者,今年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业,而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求:
一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有15年,她总结了一些心得,就是更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系,并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此,她花时间去认识客户,了解他们的需要和喜好,努力为客户提供更优质的服务。
努力做到急客户之所急、想客户之所想,成为客户的知心朋友,能够为客户提供一些合理的理财建议,为他们耐心解释结算知识,并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务,得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续,因为长时间与她们接触,对她们的服务非常满意,客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务,也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行,但公司的决定他必须执行,该非常理解他的难处,很快给办好了清户手续,并热情的告诉他以后有机会再来开户,即使不在这办理业务,有问题仍然会帮助他,客户走了。
该深知此客户的重要性,并没有放弃,而是时常与他联系,问他有什么困难需要帮忙,真诚的服务打动了这位客户。两个月后,他说服了公司的其他人员,将基本帐户重新开这里,并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然,没有距离。该也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为,勿以恶小而为”去年8月份有一位房地产开发公司的会计,经常来柜台办理业务,每次来都不太友善,有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。
他还经常把清户挂在嘴边,该一边做好服务,一边找原因。原来,他是该单位资深会计,有一定的权限,一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大,他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后,该一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。
一天,他办完业务,外面忽然下起大雨,他着急走,正要去外面打的,又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇,急忙联系主任,为他派了车,并给他拿了把雨伞。虽然是一件微不足道的`小事,但他再来办业务态度明显好转,的服务更加细致,又经过一段时间的不懈努力,和他的关系也拉近了,越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部,而且在挂靠在他们那里的建筑公司,也要求在联社营业部开户。
服务无小事,细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。
二、为了更好地为客户服务,努力提高业务知识。
苦练基本功,熟练业务技能,不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高,必须填写缜密,合法。她一直在实践的基础上,不断规范签发承兑汇票的字体,规范开户行简称,完整填写凭证要素。
消除票据到期收款或转贴现的隐患,强化了票据的效率,便于票据的正常流转。在今年办理了近10亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。
三、不畏困难、勇于开拓,以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务,使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的,她发动了所有的亲戚和朋友提供信息,挖掘资源。
有一次,在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解,只开了个一般户,为了争取客户的信任,她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系,节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游,大小事情她都提前想到并安排好,孩子的生日提前订好蛋糕,亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤,通过不懈的努力,他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部,今年仅此一个单位存款年日均达20xx万元,年末时点存款为3500万元。为了更好的为客户服务,维护好存款源,她建立了相关的客户信息定期走访客户。
随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股,大概有几百万资金入帐,历经周折,终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员,除了做好本职工作,她还积极进取,勇于开拓,不畏困难,连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达4500万元,为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势,她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。
丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平,提高拓展市场的能力,提高柜组整体攻坚作战的能力。今年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵。面对荣誉,她感到仍要加倍努力,在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实,从普通到杰出只有一步之遥,只要将一颗热诚的心放在自己的工作上,就能有所作为。不要想当然的以为,什么事都不可能,其实任何事情都有可能。不去尝试,怎会知道结果。
任何工作只要用心努力去做,比别人多用心一点,就可以作的更好。
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