软件工作计划。

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软件工作计划(篇1)

       QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员

       无论是ISO9000还是CMMI，都是以过程为中心。也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证（QA）。这也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。但从国内软件企业的现状来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。导致这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。

       在建立QA组织的时候，多数企业也这样实行“拿来主义”。就像看着别人穿着一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。其结果要么是打肿脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。我们应该做的是“量脚买鞋”、“量体裁衣”。QA组织的建立也一样，应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织。下面我们就从一个动态的视角来探讨QA组织的建立。

       QA的职责是什么？负责质量保证。

       在谈QA的职责的时候，首先要了解质量问题会出现在那些方面，因为这是质量保证的重点。我们经常说，质量是制造出来的，是设计出来的，所以QA对整个过程都应该跟踪。但是如果是整个过程跟踪，就出现了缺少重点的问题，没有重点那就难以监控了。所以必须要了解整个开发过程中那些是必须被监控的，那些是可以放松力度的，那些是不必要去监控的（这些根据公司对QA的定义而要求不同）。在确定了这些事情后，就要对必须被监控的东西进行分类，进行排序。这样可以让QA的主要经历放在关键地方（一般来说，中国的软件企业不会要求到一点问题都没有，所以有的地方可以放松，这也是出于成本的考虑）。

       在过程中，QA一般比较注重的是过程是否符合规范？测试是否合理、充分？评审是否及时、有效等，这些是重要的“检验”过程，可以列为重点。对于过程符合规范来说就比较复杂了，首先要看过程有没有计划，计划详细与否，可行与否，工作量评估是否可行（主要是检查评估方法）？日常管理是否可行？配置管理是否可行？过程遵循那些标准？实施什么样的裁减......QA在做这些工作的时候，必须遵照公司的要求进行，如果公司没相关规范，那你就中奖了！除非你懂得项目管理，可以从中知道PM，要不然，嘿嘿......在整个过程的监督中，QA需要具备一定的数据意识，要不断的收集各种数据，尤其是质量数据。现在大多数的QA基本只是收集与时间有关的数据，这是不够的！

       QA最好具备一定的项目管理经验，要不然，你只能是一种边缘参与，是进入不了项目的。最好能帮助PM将问题分析清楚。PM会思考要将问题做成什么样子，而QA可以思考如何去做，这样就可以达到一种配合的效果。

       其次还要注意一点，就是QA以什么心态去监控项目组，我们公司提出的是“质量服务”，也就是说，项目组是我们的客户，我们是为他们提供质量服务的。

       QA不是监督人，但是必须了解人！

       QA应该注重过程！

       QA应该加薪！

       QA应该升职！

       .......除了主持人讲的这三方面，质量管理、沟通能力、软件工程能力，我认为还有项目管理经验也是非常重要的。至于说到学历，一般来说，希望QA人员一定是在本科以上，也有专科毕业素质很好的人，招聘的话首先要求本科以上。另外从个人素质上来讲，沟通能力是非常重要的。还要求有一个非常好的工作主动性和好的团队意识。质量管理的知识也是很重要的，但从中国目前的QA现状来讲，项目管理的经验比质量管理的知识获得更加困难，用友在培养自己QA的时候，会更多的关注很好的项目管理的经验，在用友我们也有很多这样的例子，当一个项目完成以后，项目经理经过一个疲惫期，让他轮换到QA部门做一段QA工作，我们的要求是至少做三个月，这样的话，有很好的质量管理背景的QA，和具有很好项目管理经验的项目经理，就可以互相的学习，项目经理基于他的很好的项目经验，一般他可以用比较高的效率发现已经存在和预计将要发生的问题，通过预防将要产生的问题，会使质量成本大大的降低。有一些项目经理做QA做了几个月以后，再回到项目中去的时候，就会发现他现在管项目和原来没有做QA的时候，有很大的差别。

       主持人：企业在招聘QA人员的时候，有什么具体要求？

       刘清富：刚才我也谈到了，百度一直寻找优秀的人员包括经理级别的人来加盟百度，我怎么选一个QA人员，或者我在面试的时候怎么选QA人员，我觉得百度建立了一个很好的技术的体系，这个体系大概是什么样的要求，我们仅在QA等级方面就分七个等级，什么样的层次做等级

       一、等级二，跟你招聘人选的时候有很大的参考性，我招聘人的时候要看他的能力是符合我们的等级

       一、还是等级二。这样的时候我们要判断一下，我对他判定的时候，掌握的过程改进的基础知识怎么样？他有没有这方面的成功的实战经验。互联网调查的数据我也是赞同的，大概47％的人有QA经验很重要的。其次是沟通能力网上调查是30％，百度也是非常重视沟通能力的，不仅有QA的能力和背景、经验，或者有更高等级CMMI的经验，而且有良好的沟通能力，因为你做QA是跟人打交道。

       你对互联网的敏锐性，或者你怎么融入一个你从来没有涉猎过的行业，这是很重要的，对整个的行业，假如你对互联网非常的熟悉，你非常的敏锐，这样你做QA的时候，你很快能捕捉到你对QA遇到的问题，你对产品非常了解，你对QA更有发言权，你不仅能做过程的审计，还能做产品的审计。百度提供了很好的体系，也在招聘QA人员，也有一些基本的要求。

       嘉宾主持Bluesky：那么在选择QA人员方面，是以内部培养为主还是外部招聘为主？

       刘清富：对于百度，外部招聘占很重要的成份。百对有这个部门的构建，但没有太长的时间。他和用友不一样，内部有轮岗机制。我们百度有一个很专门的机制，如果没有百度QA的经验的话，是很难涉猎这个角色。如果做的话，可能没有做到位，没有发挥QA的作用，百度还是倾向于从外面招聘人员，这方面如果有网友想加盟百度，可以访问百度的网站，给百度投简历。

       嘉宾主持Bluesky：QA团队对公司都起哪些作用呢？于老师如何通过咨询和评估的经验来介绍SEI的CMM和CMMI模型对QA有哪些要求呢？

       于波：SEI的CMM模型中强调的是软件质量保证（SQA）的独立性，即SQA要独立于其所进行质量保证的项目和项目的所在部门。也就是说，SQA要在行政管理上不隶属项目和项目的负责部门。刚才两位老总谈到QA向QA经理和更高层管理报告，这也是CMM所要求的另一个SQA发挥职能的&ldquo独立上报渠道&rdquo，尤其是发现的不符合问题要逐级上报并跟踪问题的处理直致结束。如果SQA受技术高层的管理，而且技术高层之间对SQA职能和价值有很好的理解，如刘总说，SQA和项目间的对立和协调就会顺畅和协调一致得很好。SQA的价值和作用的有效发挥，还受到企业从上到下各个层面对SQA价值和作用的认识、SQA资源的选择和投入的影响。

       在一个企业中，QA也好、开发工程师也好、或承担其他角色的员工，他们的目标都是一样的，他们都是企业的产品或服务质量链条上紧密相连和不可或缺的各个环节，他们之间没有完全或绝对的对立的关系。SQA要对项目相关的各种过程活动要遵循过程和规程进行评审，并对工作产品应遵循的标准规范进行审核。SQA除了工作能力、经验之外，还要对已建立过程和技术的了解。QA对整个商业目标和高层领导负责。

       CMMI模型进一步强调的是过程和产品质量保证和评价，即PPQA。虽然对QA的独立性放宽了要求，提高了实施PPQA的灵活性，但更加强调了PPQA功能的客观性。PPQA人员可以在项目间交叉，但还是不允许项目成员做本项目的QA。

       另外，到目前为止，大家的讨论还没有涉及到的一个话题，即QA做检查或评审与审核，并不是他们想查什么就查什么。QA要检查的内容在公司的过程、标准与规范、或质量体系中已经完全定义好了，并遵循QA的计划来执行的。QA要对过程活动评审和工作产品的审核，他们除了对过程和规范要熟练掌握外，其开发等各个环节的工作经历、经验，软件工程的知识，沟通能力也是十分重要的。

       傅纯一：刚才听了三位老总讲了之后，很受启发。我同意谢总的观点，成熟度低的企业要求有更多的QA人员，成熟度高的企业QA人员可以少一些。我想补充一下，成熟度低的企业对QA人员的素质要求更高一些。在成熟度较低的企业，在项目、组织各个层次，都缺乏成熟的流程。这时候QA应该起什么作用呢？第一他应该制定流程；第二是要使开发团队按这个流程来进行开发实践。在这种情况下，我认为QA的资历、对软件工程的认识都要比一般人员高。他们相当于内部的咨询人员，来向项目团队提供咨询工作，指导他们如何执行流程，用规范的流程来保证产品质量。相反，成熟度非常高的企业已经有了流程规范，整个开发团队都在按照企业的流程来进行软件开发，所有的开发人员这些工作流程已经习以为常了，他们就不太需要QA的指导，这个时候QA更多是起一个监督的作用。QA的另外一个重要职责就是要不断根据企业发展的需要来改进现有的流程。从这个角度来说，如果企业要做基于CMMI模型的流程改进工作，这个工作一般都是由QA来主导的，就是要做流程改进，这就是QA部门比较重要的一个职能。刚才谢总也谈到，用友的QA部门里面有一个小组就是来做流程改进的。总结一下QA的职责，一方面是制定流程并且保证流程的执行；另一方面就是不断搜集项目团队反馈，不断根据企业发展改进优化现有流程。

       主持人：现在聊天室的网友讨论的非常激烈，傅老师您刚才提到在小型企业里面，QA的职责比较多一些，对QA的要求也要高一些。有一些网友问，如果是这样的话，那还要项目经理做什么？项目经理做SQA，不是自己检查自己吗？很多公司并不乐意让项目经理拿出一部分时间做SQA的工作。还有的说可以轮流做。又有网友说项目经理应该做其他项目的SQA。各位专家怎么看呢？

       谢琳：这里我想澄清一下，我们在用友的做法，是项目经理轮换到QA部门是，是做专职的QA，这时他不再做其他的项目工作，比如说项目经理。一个项目经理在项目中是非常重要的，应该专注于他的工作。

       傅纯一：网友们提出的问题，我觉得是沟通上的误解，也需要澄清一下。第一，并不是小型组织要对QA人员的要求更高，正确的说法是成熟度低的企业对QA的要求较高，成熟度高低和企业大小没有关系。还有就是轮岗，无论是刘总还是谢总，他们在招QA的时候都需要有项目管理经验，只有你做过这件事情，才能有经验、有能力去指导别人，才有切身体会。另一方面，谢总提到在用友有时会交换一下QA和项目经理的岗位，我觉得很有道理，要保证每一个项目经理按照公司的流程来管理项目开发，就要求他很熟悉这些流程，如果他做QA工作，就会增加他对流程的了解，这样能够保证他在项目开发过程中，真正把公司的流程实践进去。另外，项目经理其实和QA的职责还是不一样的，项目经理要保证项目按时完成，QA是要保证这个项目质量健康发展，能够和公司制定的流程不相违背。为什么公司要制作流程呢？主要是希望通过流程来保证产品的质量，使项目能够按时完成，并且控制开发成本。在实际项目中，项目经理往往迫于各种压力，如客户需求变更、紧张的开发进度等等，不会完全按照流程来做，如跳过单元测试、代码评审等环节，这就有可能带来质量隐患。这时候需要QA站在第三方的角度来看，对他进行一些提醒，使项目在关键点上能够不折不扣地按照流程来做。大家有一些误解，说QA是警察，和项目经理水火不相容，这些都是误解。在成熟度比较高的企业，这两个角色应该是互相配合、互相支持，共同把工作做好。

       于波：网友们刚才提出的问题属于不在同一个现场而产生的谈话沟通和理解上的问题。前面提到了QA在企业里面的设置比例，刚才有一个是按规模调查的。SEI对企业QA比例的统计一般占开发资源的3%--7％这样一个范围。但这并不是说小的企业成熟度低的企业QA少，成熟度越高、越大的企业需要QA多。随企业过程能力成熟度的提高，所有员工对过程和规范的理解和自觉遵循的意识会提高，QA发现的问题会相对降低。另外，还要与业对QA的重视程度、QA人员的流动和培养等因素有关。有的企业注意把有经验的人放在QA上，但不一定是永远做QA，像谢总所说到的要搞一个轮岗，增进整体的过程和质量意识。QA资源的投入比例和是否有效发挥QA的作用不是一个简单的百分比的范围就可以说明的，应该从QA的工作量、发现的问题数，问题的分类，产品交付后又发现的问题等等之间诸多数据的综合分析来进行评价QA的有效性和如何进一步改进产品的质量。

       再一点，刚才傅总提到了，他所谈的QA已经更广义上的了，即包括了过程改进人员（SEPG/EPG人员），所以QA不但要建立过程、监督过程的实施，还要进一步改进过程。他们企业也是在这个大的范围下做质量保证的。所以，因为我们与网友不是一个面对面的沟通，在文字上理解可能有差异性。

       不同的QA职责(2022-04-01 17:58:54)

       简单务实的回顾一下我经历过的QA的职责定义，工作内容以及人员要求的不同。

       QA=quality aurance，质量保证，为了精确区分，有时候也会在前面加上定语，比如SQA，S=software，也就是软件质量保证。对应到角色的话，还隐藏了一个Engineer，也就是还在工程的范畴内，工程师的一种。

       质量不用多言，定义虽然不统一但概念个个清晰，不过保证这个词就不好理解了，质量要怎么个保证法？正因为所见所需不同，各家公司对QA的非官方定义才精彩纷呈各有侧重。1，QA近似于外审

       QA完全独立于研发之外，偏重管理而非工程，对项目来说，除了在启动，结束和里程碑这些key point进行review和audit外，基本不干预研发过程，项目经理很可能是项目的唯一接口，基本不和工程师接触。QA对产品质量无关联责任，专注组织级过程资产库的建立维护，流程推行主要教化到项目经理。另外负责质量相关外联，比如外审接待和认证过程等。QA亲近核心管理层，所以被赋予很高的权利，比如里程碑评审不通过费用就受到限制。对于项目成员来说，QA工程师是天边飘来的一片云，遮一下就过去了；对于项目经理来说，QA工程师是上面派来滴，没必要得罪，问题都应下，有则改之，改不了化之。

       因为偏重于标准和过程的管理，要求QA工程师对规范的标准和过程要非常了解，达到学院派的水平，对项目研发的需求和技术要求很低，文案的工作比较多。

       这样出身的QA，我知道有的就去了专门的做标准认证或者咨询的公司。2，QA是研发一分子

       QA就是研发的一个团队，QA工程师是把研发总监的非技术需求实现的工程师，一切行动听部门最高领导指挥，无论业界怎么做而是研发总监想怎么做，在某些时候某些领域，QA和总监助理的职责有些分不清。QA工程师和研发团队的各种角色尤其是工程师沟通紧密，常常involve到研发过程的细节中。

       因为行政权利和质量要求高度统一，QA和项目团队都是自己人，所以推行流程相对容易得多，也没有太多繁文缛节，但更多是关门做事，不关心业界的最佳实践，QA可以不熟悉外面流行的模型却不能不熟悉内部用的技术和过程。在QA从研发团队剥离出来并入质量部门后，问题就出来，研发总监护犊的行为比较明显，不再像原先那样支持QA的工作，因为QA代表的更多的不再是他的需求。QA会成为不同部门总监角力的棋子。3，QA是项目经理之一 在复杂的大项目中，QA工程师是质量部门出具的项目经理，代表身后若干支持团队，更多的参与到项目管理和实践中，要对质量相关的事务和结果负责。

       QA工程师常成为program manager或者product manager制衡R&D项目经理的棋子，所以需要和很多层面的manager打交道，对于向上沟通的能力要求比较高。这一点其实隐含了对QA工程师的要求是全面的，如果他理论不清或者技术不熟或者人格有所瑕疵，在Engineer那里不过是let it be，在manager或者director那里却会成为被反击的致命弱点。4，QA就是测试

       这种定义的理解就是通过测试来保证质量，QA过程是研发过程中的一个环节，要求的是对业务需求的理解和测试能力。我没有这种定义下的岗位服务经历，且这样的定义也不是我辨析的针对，所以不做多说。

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       发现一个问题：会写的越来越多，但是又没有时间担负起长篇大论，结果就是讲了意犹未尽而且不透彻。

       有效实施QA职能

       一、概述

       许多企业在建立研发管理体系时，尤其是实施CMMI时，都需要建立一个QA组织。但由于缺乏经验和指导，只能摸着石头过河，先从各个部门抽调一些新人和“闲人”成立一个部门，按照规范要求试试再说。这样尝试的结果，往往是走了弯路，一切回到原点。

       还有一些企业已经成立了QA部门，QA的职责就是保证过程体系一板一眼地得到严格执行。而研发人员却认为QA只会站在研发环节之外指手画脚，像警察一般指责研发人员的不是。而QA人员对此也相当委屈，“我是照章办事啊”，得罪了人不说，还可能对自己的工作内容感到迷惘。这样的QA部门，在其它部门的眼中“可有可无”，在老板的眼中是“白白增加了管理成本”。

       二、QA在不同组织结构中的组织形式

       质量体系的建设是一个系统工程，它存在的形式不仅是一套质量体系文件和质量管理部，它更体现为一个企业的质量文化和质量文化在企业的贯彻实施。软件企业在规划质量体系时往往会选择一个模型，如ISO9000、CMMI、XP等。具体选择何种模型，还要看企业的实际情况，充分协调人、技术、过程三者之间的关系，使质量体系能够充分发挥作用，促进企业生产力的发展。质量文化的形成和贯彻实施与QA组织的人员构成、角色定位有着密切的关系。同时，不同企业的各种组织结构也影响着QA组织的建立和作用。根据对一些企业实际情况的调查，以下分别介绍职能型组织结构和矩阵型组织结构中，QA组织的区别和各自的优缺点。

       1.职能型组织结构中的QA组织

       在职能型组织结构中，各个职能部门可能会设立自己的QA岗位。QA独立于项目组，直接向部门主管报告，但在业务上也向项目经理进行汇报。如图1所示。在职能型组织结构下QA组织的优点是：因为同属于一个部门，QA人员容易深入项目组的具体工作，容易发现项目的实际问题，项目组对问题的处理也更快捷。缺点是各职能部门相对独立，部门之间缺乏经验的交流和共享。不同部门还可能重复进行过程、方法和工具的研究。而且，企业中普遍存在“重业务，轻过程”的现象，QA的工作与业务工作相比显得无足轻重，QA人员的职业发展更容易受到忽视，很难接受应有的培训和提升。

       图1 职能型组织结构下的QA组织

       2.矩阵型组织结构中的QA组织

       在矩阵型组织结构中，企业设立了专门的质管部，QA人员由质管部指派到各个项目组。QA独立于项目组和职能部门，在行政上向QA经理报告，业务上向项目经理报告。如图2所示，在矩阵型组织结构中，项目经理对QA的工作绩效有建议权，但由QA部经理对QA进行直接考评，这既有利于保证QA工作的独立性和评价的客观性，也可以保证QA组织的长期利益与项目的短期利益之间的平衡。QA资源的分配是根据项目特点、工作量和进度而确定的，同时考虑项目优先级，对QA人员进行动态调配，保证更加充分地利用资源。一个软件QA通常可以负责5个左右的软件项目的质量保证工作，硬件QA可以负责

       2、3个项目的工作。

       此外，由于QA人员直接面对项目组开展工作，非常了解过程运行的情况，更容易发现过程改进的“短板”，所以QA是改进过程实施的重要推动力量。因此，许多企业的质管部还担负了组织级质量体系的优化、过程资产库和度量数据库的建立、维护和使用的职能。质管部甚至还可能包括了企业级IT系统规划、建立和推广实施的职能。这种情况下，质管部成为QA人员的资源池，一方面负责为项目输送QA人员，另一方面关注培养QA人员。可以有效避免职能型组织结构中不同部门重复投资于质量体系、忽视QA职业发展的问题。

       在矩阵型组织结构中也有一个问题，由于QA和项目组分别向不同的领导负责，因此相对而言，QA较难融入项目组深入发现问题，而且可能常常遇到QA与项目经理很难就一个问题是否成其为问题而达成共识的扯皮情况。对于这种情况，可以通过问题的“上报”机制来解决，即对于QA与项目组协商后仍不能解决的问题，QA可以直接报告职能部门主管和质管部经理，通过高层协商和协调资源来寻求问题的解决。

       图2 矩阵型组织结构下的QA组织

       三、QA的三大角色和职责

       1.QA的三大角色

       CMMI标准文件说，QA是高级经理的“ears and eyes”。研发人员眼中的QA往往也是“警察”，QA的作用似乎仅限于发现和报告项目的问题。其实，一个合格的QA在项目中会充当三种角色：

       角色1-老师，具备学习和培训的能力。

       角色2-医生，通过度量数据对项目过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。

       角色3-警察，以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因；如果和项目组针对某些问题意见相左，可以直接汇报高层。

       典型的QA的职责包括了：过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。

       ◆ 老师的角色——在项目前期，QA辅助项目经理制定项目计划，包括根据质量体系中的标准过程裁剪得到项目定义的过程，帮助项目进行估算，设定质量目标等；对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。

       ◆ 警察的角色——在项目过程中，QA有选择性地参加项目的技术评审，定期对项目的工作产品和过程进行审计和评审。

       ◆ 医生的角色——在项目过程中，QA也可以承担收集、统计、分析度量数据的工作，用于支持管理决策。

       在CMMI中，度量分析是一个单独的过程域。CMMI成熟度等级越高，对度量分析提出的要求也越高，难度越大。相应地，QA人员应该具备的能力要求就更高。那么，在企业的实际操作中，QA到底是老师、医生还是警察？或者三者皆

       如果企业计划进行CMMI评估或者经过评估已经达到了某个成熟度等级，那么这些企业中的QA应该做到以上所列的所有工作，这是为了满足CMMI要求的必须。但如果仅从企业自身业务和管理的需要出发，考虑到企业文化，就不一定非得要求QA既当警察又当老师和医生了。例如，企业认为同行评审投入资源多，产生效益却不明显，QA应加强对同行评审过程的监控，因此QA可以承担同行评审会议的组织和协调工作。而有些企业则是由项目组按照流程自行组织同行评审，QA只是抽样参与评审过程进行审计。如果企业有外包业务，则QA应该作为外包过程和产品质量监控的主力。

       2.不同过程成熟度等级对QA职责的要求

       CMMI不同成熟度等级对QA职责的要求有较大的不同，过程成熟度是影响QA工作分布很重要的因素。成熟度等级较低时，由于过程体系尚处于建立过程中，员工的过程意识不强，所以QA的工作主要集中在收集最佳实践、定义过程体系和培养员工建立过程意识方面。随着过程体系的实施、完善和制度化，QA的工作重点转移到过程评审和产品审计。当企业达到了高成熟度等级，即

       4、5级时，过程的执行已经高度制度化，成为员工的工作习惯，因此过程评审和产品审计所需要的工作量也大量减少，而定量管理需要QA作为专业人员更多地投入度量分析工作中。组织级的过程变革、技术变革等过程改进工作是5级企业对QA最主要的要求。如下图所示，随着成熟度等级的变化，QA花费在过程指导、过程评审、产品审计、过程度量和过程改进方面的工作量分布也不同。

       图3 不同成熟度等级对QA职责的要求

       五、谁是合适的QA人选

       QA人员可以来自于企业的各个部门，既可以由专职人员担任，也可兼职。但很多企业的经验证明，选择一些新人和“闲人”组成的QA部门往往只能构成形式上的QA组织，却不能胜任企业对质量体系寄予的重任——保证逐步实现产品零缺陷、工作零错误。那么，企业应该选择什么样的人来担任QA才能有效地行使QA的职能？

       1.QA应该具备的能力

       在选择合适的QA人选时，企业应首先考虑他们的知识、技能和素质能否满足组织和岗位的要求。具体而言，可以从软能力、项目管理经验、软件工程经验、项目业务知识，以及对过程体系的熟悉程度等方面来考察。“软能力”是指创新、团队精神等不太容易评估但又非常重要的素质，软能力的培养不是一朝一夕的事情，而是一个潜移默化的渐进过程，它的形成则更多依赖于自我修炼。这好比我们在政治课上能学到政治常识，却不一定能提高政治觉悟一样。QA

       人员如果没有实际参与过项目/产品的开发，没有从事过项目管理工作，或是从有些部门抽调来的工作相对比较“轻松”的人员，即便他们熟读背诵了整个过程体系，仍然很难成为企业真正需要的合格的QA。

       企业由于成熟度和企业文化的不同，对QA的期望也很不同。比如一个沟通协作差、部门墙林立的企业，QA的软能力，尤其是团队精神和沟通协调能力可能是最重要的要求；对于一个高过程成熟度的企业，对QA的要求则不仅仅是对过程体系的熟知，而要求QA同时具备深入的业务领域知识，并且是一位度量分析的专家。

       2.EPG和QA人员的7种素质

       EPG，即工程过程组，是过程改进的主体，QA的素质：

       1.真正相信过程改进-只有发自内心的相信才能感染别人。

       2.自我激励-即便身处逆境，也可以克服不良情绪振作起来。

       3.不畏惧失败-我们的任何工作在第一次做时不可能完美。

       4.引导和激励其他人-只有几个人的改变不代表整个组织的成功。

       5.分清工作轻重缓急层次清晰-平衡工作的长期目标和短期利益。

       6.不断充电-不断学习、思考、实践、再学习。

       7.开心地工作。

       六、总结

       企业在建立QA组织时，应根据自身的需要，考虑到企业文化、成熟度等级，以及可获得的资源等因素，因地制宜。“抓壮丁”式地选择QA人员，绝无利于企业的质量体系发挥作用。只有选择了合适的是过程改进实施的重要推动力量，他们应该具备以下7种基本

       QA组织形式，QA人员具备相应的能力和素质，才能保证质量管理体系良好地运作，从而现产品零缺陷、工作零错误的最终目标。

软件工作计划(篇2)

随着科技的不断发展，交互软件的重要性也日益突出。为了培养具备良好交互软件开发能力的学生，交互软件老师必须制定有效的工作计划。在本文中，将详细探讨交互软件老师的工作计划。这个计划将包括教学活动、科研项目、学生指导和学术交流等方面，以确保教学的全面发展。

交互软件老师的工作计划将重点放在教学活动上。教学是老师的首要职责，他们需要为学生提供全面系统的知识传授和培养学生的实践能力。为此，交互软件老师将组织多样化的教学活动，例如讲座、实验、案例分析和项目实践等。通过这些教学活动，学生将学习到交互软件开发的基础理论知识和实际操作技巧。同时，老师还将组织学生参加编程竞赛和行业实习，提高他们的综合能力和实践经验。

交互软件老师还将积极参与科研项目。科研是推动学科发展和自身成长的重要途径。老师将结合自己的研究方向和教学内容，申请科研项目并开展相应的研究工作。这些研究项目可以是基础研究，如算法优化和模型设计，也可以是应用研究，如用户体验和交互设计。通过科研项目的开展，老师不仅可以提高自己的研究水平，还能为学生提供最新的教学内容和案例。

交互软件老师还将重视学生指导工作。指导学生是培养他们科研能力和独立思考能力的关键环节。老师将针对学生的兴趣和能力，制定个性化的学习计划，并给予针对性的指导和辅导。例如，老师可以指导学生进行毕业设计和学术论文撰写。同时，老师还将组织学术讨论和研究小组活动，促进学生之间的互动和合作，培养他们的团队精神和创新能力。

交互软件老师还将积极参与学术交流。学术交流是老师持续学习和提高的重要途径。老师将参加国内外学术会议和研讨会，了解最新的研究成果和发展动态。老师还将积极组织学术活动，如学术报告和学术讲座，邀请国内外的专家学者来校进行学术交流。通过学术交流，老师可以开阔自己的学术思路，提高自己的学术水平，同时也为学校提升学科影响力和建设学术品牌做出贡献。

交互软件老师的工作计划将全面覆盖教学活动、科研项目、学生指导和学术交流等方面。他们将通过多种方式，如讲座、实验、案例分析、项目实践等，培养学生的知识和能力。同时，他们还将积极参与科研项目，开展基础和应用研究。指导学生和学术交流都将是他们重要的工作内容。通过这些工作，交互软件老师将为学生的学业发展和学科建设做出积极贡献。

软件工作计划(篇3)

物资管理软件在我矿仓库及二级库管理中的重要作用

一、开展二级库管理工作的意义

众所周知，合理的库存金额能给煤矿带来无库存生产方式的效益。不合理的库存金额以及仓库物资管理中的不当就会给煤矿带来不利的影响。大量库存要占用大量的资金，从而影响煤矿资金的周转。如果煤矿管理制度不健全、管理不善，就会很容易在物资管理这个环节，造成不良资产。我矿开展的仓库以及对各单位二级库的管理就是有效控制成本、减少材料消耗、核算管理中的一个重要部分。其管理工作水平的好坏直接关系到所在各部门的物资材料是否被充分利用，不被搁置和浪费。领入的材料、物品是否保管妥当，从而杜绝不必要的损耗和浪费。各类低值易耗品如五金工具、文杂等是否管理有效，从而避免人为的流失、破损等。为减少库存资金占用，实现节支降耗，降本增效的目标，抓好仓库及二级库的管理在我矿控制成本管理中具有十分重要的意义。

二、原来我矿仓库及各单位二级库管理情况

原来使用的浪潮物资管理平台是9.0的版本，由于当初设计时只使用了其部分的功能。导致无法形成采购订单，现在每一张采购计划都是由供应部门人工完成，采购计划没有编号，仓库查询核对比较困难。容易造成超计划送货的现象。 

各单位二级库的管理停留在粗放式管理的状态，大多数库房管理信息化落后，库房管理仍然采用人工纸质记帐的方式，账目混乱，各账目的查询极为困难。相当一部分的二级库房信息都存在于管理员的头脑中,如果遇上人事变更，新的管理员可能需要很长时间才能熟悉库房情况，这给二级库的库房管理平添了许多困难。缺少明确的二级库管理规章条例。日常的二级仓库管理只能跟着感觉走，依靠不成文的“自行约束”，谈不上“管理”一说，乱很了就大整理一次，再乱就再整，费力不省事，以至于二级库仓库越来越乱。如今我矿的二级库的管理和库存控制工作已十分复杂多样化，仅靠人工记忆和手工录入，来抄写入库单和整理领料单，工作量大，工作重复，不但费时费力，而且容易出错。如果不能保证正确的入库、出库，管理好库存，就会导致材料浪费、增加成本进而会影响到煤矿的竞争力，给煤矿带来巨大损失。而仓库管理软件的使用可以很彻底的改变这一局面，可以方便库房各种数据的查询，更不会受到人事变动的影响，进而改善全矿二级库的工作效率。

三、我矿在二级库管理中的具体做法

1、修改完善现有的浪潮物资管理软件，将二级库管理系统融合进去，建立统一的管理平台。

中心仓库为各个有生产任务的单位建立了电子二级库，通过原始数据的输入，摸清了我矿二级库库存物资的家底，得到了我矿二级库库存物资金额约为2千万的第一手资料。这个数据在从前对各级管理部门来说，都是一个未知数。通过完善现有的物资管理程序，完成了仓库二级库管理功能。使得我矿的二级库的库存物资实现了规范化、电算化、网络化、程序化、精细化的管理。

2、成立了由监狱生产领导挂帅，企管办、机电科、生技科、中心仓库等部门负责人为成员的领导小组，经常检查督促各单位二级库的管理。准确掌握了各单位的物资管理现状和实际库存量，及时对账，对领、发料过程中出现的偏差及时调整，对物资管理中存在问题及时整改。

3、有二级库的单位在领料时，由中心仓库统一自动生成入库单据，把数据移到各使用单位的电子二级库数据中，各单位下面的班组如使用物资材料，再用物资管理系统开内部基层领料手续，自己内部审批就可以了。

4、各单位二级库之间的调拨，由中心仓库统一办理。这样，我们可以通过现在的物资管理系统，查询各单位二级库的库存情况，以及金额占用情况。

　 5、建成了二级库回收仓库，将各二级库积压的物资回收到大仓库的回收库中，重新用于全矿的发放。发放之后，给上交单位冲减材料费用。

四、取得的成绩

1、通过开展二级库管理工作，使得各单位的二级库得到了有效的管理，领导的管理意识得到了增强。使得各位的二级库的物资库存量得到了有效的控制。一部分长期在二级库库存约30万元的物资被上交到中心仓库，用于生产的再发放。这项工作的开展，极大提高的管理人员的材料控制意识。每月材料采购费用由过去800多万元降到500万元左右，取得了很好的管理效益和经济效益。

2、改善了我矿二级库管理的水平和方式。所有的二级库的库存数据通过中心仓库的物资管理系统数据库集中存储和管理，并且二级库的库存数据通过单位的局域网络可以通畅地传递到我矿各个所需部门。为各个单位的二级库的管理操作提供了一个统一平台，不仅使得次数频繁的入库、发料、退料、库存数据更改和查询等得以顺利进行，更重要的是高效地对大量的二级库的库存数据进行分析、比较和统计。改变了过去对二级库的粗放型管理模式。

3、节省了劳动力成本。煤矿能否做好二级库管理工作非常重要的因素就是劳动力管理。然而随着煤矿规模的壮大以及高科技材料的应用，人工处理的程序越来越复杂，劳动力成本占库存成本的比例越来越大。是否能够分配好劳动力资源进行有效运作是高效仓库管理的重要评判标准之一。仓库管理软件的引入，可以帮助管理者大大减少人工仓库管理员工的数目，并且可以利用库房管理软件来评估劳动力工人的绩效。

　  4、降低错误风险。如今的煤矿二级库的库存量与库存金额管理十分复杂多样化，仅靠人工记忆和手工录入，来抄写入库单和整理领料单，工作量大，工作重复，不但费时费力，而且容易出错。因此，在降低库房错误风险上，煤矿二级仓库管理软件的作用尤为明显。二级库数据库及网络技术的应用，使二级库的管理人员及相关人员及时掌握了各单位每日进、出、库存动态。二级库的库存管理效率的得到大大的提高。使各单位二级库的错账率、积压资金大幅减少。二级库的库存管理在平衡物资库存和降低成本等各方面发挥了显著的作用。

5、调度作用。二级库房在煤矿物流环节上处于中心地位。库房管理软件不但可以实现包括进入库管理、库存管理、出库管理等作用，还可以实现与中心仓库的数据共享。让各单位二级库之间库存物资数据共享。整体上起到了煤矿物资消耗的重要调度作用。 

6、二级库管理软件同时具备较强的监督功能。可以对各单位的二级库管理进起到很好的促进作用，对各单位二级库的管理形成压力，促成他们更好的完成二级库的管理工作。

五、工作中遇到的一些问题

1、由于可以通过物资管理系统查询各单位二级库，一些单位为了减少自己单位二级库的库存，会存在故意提前出库一部分物资和设备的办法。需要及时检查督促。

2、各单位对二级库的管理系统还不够熟悉。操作中出现了一些错误。造成一定的错帐、串账现象。

3、各单位对二级库的出入库审批不及时，造成月底无法统一月结，使得数据的统计不准确。

六、心得体会

1、建立一个行之有效的二级库管理制度。其实任何煤矿的二级库管理都离开不了制度的约束，小到货物的摆放，大到进出库物资的程序，都应该有一个可以遵循的制度，这样才能井井有条的来做，井井有条就是治乱的开始。制度一旦公布，就要强有力的执行。不能搞一阵风式的管理，要持之以恒的抓煤矿二级库的管理。  

2、建立一个管理有效的系统平台。仅有制度还不行，煤矿二级库管理的混乱是我们都不愿意看到的，最终结果的造成，都是来源于我们建立一个统一的管理平台。有了一个统一的管理平台，我们就会清清楚楚的知道，哪些单位的二级库货物有多少，哪些单位的二级库帐目有什么问题，那么二级仓库管理就不再盲目，所以，一个适合自身发展的中小煤矿仓库管理软件平台非常有利于二级仓库的管理。   

3、执行力。有了制度，有了煤矿二级仓库管理软件，剩下最重要的就是执行力了，强化执行力，根据软件上提供的二级仓库信息，按制度执行，这样再复杂的二级仓库，都会管理好的。

4、改造原有的浪潮物资管理平台，从而减少费用。这里要特别说明的是，由于自身实力的限制，我们在选择二级库管理软件时，并没有单独另外建立一个工作平台，而是量力而行，依据自身的条件，在原有的浪潮物资管理系统的基础上进行了改造，这样的选择，经济又实用。如要建立一个单独运行的二级库管理工作平台，软件费用至少10万元。而通过自身改造，我们仅仅用了一万元的费用就解决了问题。同时，一个企业工作平台还方便管理、维护、操作。

5、管理二级仓库方法各种各样，但最终目的却仅有一个，就是减少二级库的库存。

七、总结

1、二级库的库存管理精细化可以切实推动一个单位的物资管理制度建设。因为，凡事都严格按制度执行，可以引导和激励各级管理人员包括服刑人员关心物资管理制度、学习物资管理制度、使用物资管理制度的热情。并在使用的过程中发现物资管理制度的漏洞，推进物资管理制度的改进。一切按照物资管理制度办理。减少二级库库存物资的人为造成的流失和浪费。

2、二级库的库存管理可以减少各单位材料费用考核中的矛盾冲突。由于按物资管理制度办事，被考核的单位抵触心理自然就少了，自然可以减少矛盾和冲突。如果我们的二级库管理到位，事情一出，不需要领导发话，干警与服刑人员就知道自己将受到的处罚和奖励的额度、力度，那就是二级库的精细化管理到了更高的层次了。相反，一味的偏离物资管理制度规定加大考核力度，很容易给人以管理随意的印象，被管理者难以接受。当然，随意降低考核力度，也不是二级库管理的最终目的。

3、二级库的库存管理可以让管理者尤其是单位领导有更多的精力来思考和处理生产中的临时的、突发的、尖锐的问题，便于管理者更加有效利用好时间和精力资源。

软件工作计划(篇4)

软件推广工作计划

随着信息技术的迅猛发展，软件在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。然而，即使是最优秀的软件产品，如果没有得到良好的推广和宣传，很可能会默默无闻、销量不佳。因此，作为一名软件推广人员，我们需要制定一份详细、具体且生动的工作计划，以确保软件能够得到广泛认可和使用。

首先，我们需要明确软件推广的目标受众群体。不同的软件产品适合不同的受众群体，只有精确定位目标受众，才能更加针对性地进行推广。因此，我们需要进行市场调研，了解用户的需求、习惯和喜好，以便为他们提供更好的软件体验。

接下来，我们需要制定一系列推广策略和方法。广告宣传是推广软件的常见手段之一，我们可以通过电视、广播、杂志等大众媒体进行软件宣传。此外，互联网和社交媒体的影响力也是不可忽视的，我们可以借助各种网络平台，如微博、微信、Facebook等，来推广软件产品。

除了广告宣传，我们还可以利用关系推广，通过与合作伙伴建立合作关系，将软件融入其产品或服务中，从而扩大软件的知名度和影响力。此外，我们还可以组织一些软件推广活动，例如举办线下讲座、展会或比赛，吸引用户关注和参与，增强用户对软件的信任度。

在推广过程中，我们还需要充分利用用户口碑效应。用户的口碑是宣传软件最有效的方式之一，一名满意的用户往往会向其它人主动推荐好用的软件。因此，我们需要积极与用户互动，了解他们的使用体验和反馈，以便及时改进软件，并激励用户进行口碑传播。

此外，我们还可以考虑一些特别的推广和营销活动。例如，提供免费试用期，让用户有机会亲身体验软件的功能和优势。我们还可以举办折扣促销活动，吸引用户购买软件。此外，推出一些赠品或奖励措施，可以增加用户的参与度和忠诚度。

最后，我们还需要建立一个有效的推广跟踪和评估的系统，以便及时了解推广效果，并对推广策略进行调整。我们可以通过收集用户反馈、统计软件下载量和使用情况等指标，来评估推广效果。根据评估结果，我们可以及时调整推广策略，以确保软件推广工作的顺利进行。

在总结上述工作计划后，我们可以清晰地了解到，软件推广需要一系列复杂而细致的工作。只有通过合理的计划和有力的执行，我们才有可能将优秀的软件产品推广给更多的用户，从而取得成功。因此，作为一名软件推广人员，我们需要不断学习和适应市场的变化，与时俱进，以提供最佳的软件推广方案。

软件工作计划(篇5)

1.0 项目概要

1.1 项目公司

1.2 项目简介

1.3 客户基础

1.4 市场机遇

1.5 项目投资价值

1.6 项目资金及合作

1.7 项目成功关键

1.8 公司使命

1.9 经济目标

2.0 公司介绍(参考兆联公司的.商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式)

2.1 项目公司与关联公司

2.2 公司组织结构

2.3 [历史]财务经营状况

2.4 [历史]管理与营销基础

2.5 公司地理位置

2.6 公司发展战略

2.7 公司内部控制管理

3.0 服务项目介绍

3.1.软件商业运营服务项目

3.2.软件商业运营服务项目特点

3.3 软件商业运营服务技术

3.4 软件商业运营服务设备与设施

3.5 项目地理位置与背景

3.6 项目建设基本方案与内容

4.0 市场分析(参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式)

4.1 软件市场分析

4.2 目标市场区域服务项目供需现状与预测(目标市场分析)

4.3 软件商业运营行业市场状况

4.4 软件商业运营市场容量分析

4.5 软件商业运营市场需求与趋势分析

4.5.1 服务项目的市场需求

4.5.2 服务项目的趋势分析

4.6 销售渠道分析

4.7 竞争对手情况与分析

4.7.1 竞争对手情况

4.7.2 竞争对手情况分析

4.8 行业准入与政策环境分析

5.0 发展战略与实施计划

5.1 项目执行战略

5.2 项目合作方案

5.3 公司发展战略

5.4 客户满意服务系统建设

5.5 市场营销策略

5.5.1 市场定位策略

5.5.2 服务项目定价策略

5.5.3 市场促销策略

5.5.4 电子网络营销

5.6 服务项目推销计划

6.0 项目swot综合分析

6.1 优势分析

6.2 弱势分析

6.3 机会分析

6.4 威胁分析

6.5 swot综合分析

7.0 项目管理与人员计划

7.1 组织结构

7.2 管理团队介绍

7.3 管理团队建设与完善

7.4 人员招聘与培训计划

7.5 人员管理制度与激励机制

7.6 成本控制管理

7.7 项目实施进度计划

8.0 风险分析与规避对策

8.1 经营管理风险及其规避

8.2 技术人才风险及其规避

8.3 安全、污染风险及控制

8.4 市场开拓风险及其规避

8.5 政策风险及其规避

8.6 中小企业融资风险与对策

9.0 投入估算与资金筹措

9.1 项目中小企业融资需求与贷款方式

9.2 项目资金使用计划

9.3 中小企业融资资金使用计划

9.4 贷款方式及还款保证

10.0 财务预算

一. 财务分析说明

二. 财务资料预测

1. 销售收入明细表

2. 成本费用明细表

3. 薪金水平明细表

4. 固定资产明细表

5. 资产负债表

6. 利润及利润分配明细表

7. 现金流量表

8. 财务指针分析

1) 反映财务盈利能力的指针

a. 财务内部收益率(firr)

b. 投资回收期(pt)

c. 财务净现值(fnpv)

d. 投资利润率

e. 投资利税率

f. 资本金利润率

g. 不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

2) 反映项目清偿能力的指针

a. 资产负债率

b. 流动比率

c. 速动比率

d. 固定资产投资借款偿还期

附件附表:(参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式)

一. 附件

1. 营业执照影本

2. 董事会名单及简历

3. 主要经营团队名单及简历

4. 专业术语说明

5. 专利证书生产许可证鉴定证书等

6. 注册商标

7. 企业形象设计宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)8. 演示文稿及报道

9. 场地租用证明

10. 工艺流程图

11. 服务项目市场成长预测图

二. 附表

1. 主要服务项目目录

2. 主要客户名单

3. 主要供货商及经销商名单

4. 主要设备清单

5. 市场调查表

6. 预估分析表

7. 各种财务报表及财务预估表

软件工作计划(篇6)

说明编写这份项目计划的目的，并指出预期的读者。

作用:本节是为了说明编制“项目计划书”亦即本文档的意图和希望达到的效果。注意这里的“目的”不是“项目目标”，而是为了说明本文档的目的与作用。“项目目标”在2.1中说明。

意义:使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希望达到的效果。开发计划书的作用一般都是“项目成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期所有活动的行动基础，以便项目团队根据本计划书开展和检查项目工作。”

例如可以这么写:为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

常见的问题:把项目本身的“项目目标”误作编制项目开发计划的目的。

1.2 背景

主要说明项目的来历，一些需要项目团队成员知道的相关情况。主要有以下内容:

项目的名称:经过与客户商定或经过立项手续统一确定的项目名称，一般与所待开发的软件系统名称有较大的关系，如针对“__系统”开发的项目名称是“__系统开发”。

项目的委托单位:如果是根据合同进行的软件开发项目，项目的委托单位就是合同中的甲方;如果是自行研发的软件产品，项目的委托单位就是本企业。

项目的用户(单位):软件或网络的使用单位，可以泛指某个用户群。注意项目的用户或单位有时与项目的委托单位是同一个，有时是不一样的。如海关的报关软件、税务的报税软件，委托单位是海关或税务机关，但使用的用户或单位不仅有海关或税务机关，还包括需要报关、报税的企业单位。

项目的任务提出者:本企业内部提出需要完成此项目的人员，一般是领导或商务人员;注意项目的任务提出者一般不同于项目的委托单位，前者一般是企业内部的人员。如果是内部开发项目，则两者的区别在于前者指人，后者指单位。

项目的主要承担部门:有些企业根据行业方向或工作性质的不同把软件开发分成不同的部门(也有的分为不同事业部)。项目的特点就是其矩阵式组织，一般一个项目的项目成员可能由不同的部门组成，甚至可能由研发部门、开发部门、测试部门、集成部门、服务部门等等其中几个组成。需要根据项目所涉及的范围确定本项目的主要承担部门。

项目建设背景:从政治环境上、业务环境上说明项目建设背景，说明项目的大环境、来龙去脉。这有利于项目成员更好地理解项目目标和各项任务。

例句:根据《某部关于某建设工作的实施意见》精神，为了保障某建设工作的正常实施，必须加强监督考核，建立督查通报制度，某市某建设工作小组办公室把此项建设工作实施列入督查的重要内容，及时掌握进度，相关部门建立市某建设工作简报制度，及时反映全市某建设工作动态。

目前对于某建设工作的工作主要采用计划部门手工编制年度计划、建设工作主管部门和建设工作实施单位联合手动编制进度计划，某建设工作单位手工上报建设工作进度情况的方式，而全市的建设工作有数百个，加上前期建设工作的数量和今后某市建设发展的趋势，建设工作的数量将越来越多，原来的工作模式已经越来越无法适应市委市政府的要求。因此，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立“某市某建设工作信息报送反馈系统”，提高某建设工作信息报送反馈工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要和紧迫的任务。

软件系统与其他系统的关系:说明与本系统有关的其他系统，说明它们之间的相互依赖关系。这些系统可以是这个系统的基础性系统(一些数据、环境等必须依靠这个系统才能运行)，也可以是以这个系统为基础的系统，或者是两者兼而有之的关系、互相依赖的系统。例句:本系统中对外部办公部分如需要各个建设单位报送材料的子系统应当挂在市政府网站。

软件系统与机构的关系:说明软件系统除了委托单位和使用单位，还与哪些机构组织有关系。例如一些系统需要遵守那些组织的标准、需要通过那些组织机构的测试才能使用等等、是否需要外包或与那些组织机构合作。

1.3 定义

列出为正确理解本计划书所用到的专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释。注意尽量不要对一些业界使用的通用术语进行另外的定义，使它的含义和通用术语的惯用含义不一致。

1.4 参考资料

列出本计划书中所引用的及相关的文件资料和标准的作者、标题、编号、发表日期和出版单位，必要时说明得到这些文件资料和标准的途径。本节与下一节的“标准、条约和约定”互为补充，注意“参考资料”未必作为“标准、条约和约定”，因为“参考”的不一定是“必须遵守”的。常用资料如:

本项目的合同、标书、上级机关有关通知、经过审批的项目任务书;

属于本项目的其他已经发表的文件;

本文档中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。

1.5 标准、条约和约定

列出在本项目开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。例如:相应的《立项建议书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。

“参考资料”一般具有“物质”特性，一般要说明参照了什么，要说明在哪里可以获得;“标准、条约和约定”一般具有“精神”特性，一般是必须遵守的，不说明在哪里可以获得。参考资料的内容应该涵盖“标准、条约和约定”。

软件工作计划(篇7)

1计算机软件工程发展现状

计算机软件工程是目前就业市场中最热门的专业之一，作为信息时代的核心技术，市场需求量极大。但是，计算机软件工程是一项非常复杂的技术，是利用抽象的方法把现实中复杂的问题转化为软件中的各种程序，然后通过计算机的强大分析功能最终快速得到解决方法。但是由于外界因素的影响差异，比如对事物认知的差异等会造成软件构造中设计以及实现方法等不统一，严重影响了生产效率。

软件工程最早起源于上世纪八十年代，软件工程的出现给计算机的发展带来了革命性的变化，西方各国纷纷投入大量的资金进行研发。计算机软件工程的核心就是支撑的技术，并在此技术上将其推向更加智能化、集成化。目前，国外的计算机软件工程发展已经相当成熟，目前使用的大部分主流开发工具以及集成环境仍来自于国外。国内的计算机软件工程技术相对滞后，与国外先进国家相比，仍有很大的差距。国内计算机软件工程发展虽然较晚，但是发展速度较快，目前，我国已经研发出许多拥有自主产权的计算机软件技术。同时，我国相关部门也根据我国的实际国情制定了相应的政策以及发展计划。可以说，我国计算机软件工程也取得了引人注目的成绩。

2计算机软件工程发展存在的问题

2.1缺乏完善的管理体制

计算机软件开发是一个庞大、系统的工程，需要一套完整的管理体制以及专门的管理人员才能保证其顺利进行。但是，从目前大部分计算机软件企业来看，没有制定完善的管理体制，也没有专门的`项目经理进行管理，整体比较混乱。从项目经理来看，整体素质较低。要么技术水平高，但缺乏管理能力；要么有一定的管理能力，但技术水平较低，无法做到两者兼顾。因此，大部分项目经理不能很好的协调团队工作，造成研发效率较低。

2.2缺乏有效的控制

计算机软件工程研发过程中的控制包括人员控制和进度控制。首先，人员控制是指对计算机软件工程开发过程中的相关人员进行控制，包括研发人员的工作积极性、工作态度以及稳定性。如果研发人员变动速度过快就可能造成在人员的交接中出现程序的错误和混乱，因此，作为计算机软件工程的研发人员，其工作一定要稳定，不宜变动过快。但是从目前大部分计算机软件企业来看，许多管理人员没有认识到人员的稳定性对于计算机软件的开发的重要性，研发人员频频换岗，导致出现了许多不合格的产品。其次，进度控制是指将计算机软件工程研发的各个环节都纳入到总的进度计划当中，从而确保整个项目进程的可控性。但是从目前来看，计算机软件工程进行控制不够理想。主要原因是人员分配不合理，以及各类所需资源不能及时到位所造成的，导致了在实际工作中许多工作不能按时、按量的完成，延期现象严重。

2.3缺乏科学的规划

计算机软件工程的开发是一个非常复杂而漫长的过程，不能仅仅靠大量的人力和物力就能够缩短工期，加快进程的。但是在研发过程中，大部分计算机软件企业没有制定科学的研发规划，团队中部分人员急功近利思想，想通过对投入加快软件研发进程。虽然这种积极的态度值得肯定，但是这对于计算机软件开发却是拔苗助长。另外，计算机软件系统是一个包罗万象的庞大系统，没有科学的规划，一味地贪大势必会影响研发的进程以及质量。

3计算机软件工程发展存在问题的对策

3.1建立健全管理体制

计算机软件企业可以根据计算机软件项目实行项目管理责任制。可设置项目主管和项目组长分别进行管理。作为项目主管，主要负责计算机软件工程开发中与合同有关的管理，协调企业与开发企业，同时也加强研发团队之间的合作和交流，制定科学的研发进度。作为项目组正，则要负责计算机软件工程研发项目中的各项技术管理，监督研发进度以及产品的质量。在项目管理中，一定要做到分工明确、多头监管和全面的管理。

3.2完善各项控制制度

进度控制是计算机软件工程研发中非常重要的环节，因此一定要完善进度控制制度。首先，要制定科学的进度计划；其次，要严格落实进度计划。可按照软件工程规模的大小、开发顺序等制定科学的研发进度，同时要确保各环节的人员能够合理配置。根据进度计划合理分配工作量，制定各项计划并进行全面监督，确保各个环节能够保质保量及时的完成。

软件工作计划(篇8)

作为一位交互软件老师，我的主要职责是教授学生有关交互软件开发和设计的知识和技能。为了确保教学顺利进行和学生成果优秀，我制定了一份详细的工作计划。本文将详细说明我作为交互软件老师的工作计划。

工作计划分为以下几个方面：教学计划、学生辅导、教研及专业发展和校园活动参与。

一、教学计划

我的教学计划旨在确保学生掌握交互软件的基本概念和技能，并能将其应用于实践项目中。在每学期开始前，我会详细研究教学大纲，并根据不同年级和学生的水平制定相应的教学计划。我会将教学内容以及学习目标分为适当的学时，确保课程的平衡性和连贯性。

为了提高学生的学习效果，我还会精心准备教学材料，并利用现代化的教学手段来引导学生进行讨论、案例分析和团队合作项目。课堂上，我会提供一系列的实例和示范来帮助学生理解复杂的交互软件设计原理和开发技巧。

二、学生辅导

我认为学生的个别辅导是教学工作中不可或缺的一部分。每周，我会为学生设定至少两个辅导时间段，以回答他们在课程学习中遇到的问题，提供指导和解决方案。我还会定期给予学生反馈和评价，以帮助他们了解自己的学习情况并及时调整学习策略。

三、教研及专业发展

作为一名交互软件老师，我始终保持着对新的技术和研究的关注。我会积极参加学术会议和研讨会，并积极与同行交流，更新自己的教学理念并拓宽学术视野。我还会参与教育研究项目和教材编写，以提升自己在教学领域的专业能力。

四、校园活动参与

除了传授学术知识，我还积极参与学校的校园活动。我相信，校外的活动经验可以增加学生对交互软件行业的了解和兴趣。我会与学生一起组织和参加与交互软件相关的比赛、展览和工作坊。这些校园活动将为学生提供一个展示和实践他们学习成果的机会。

小编认为，作为一名交互软件老师，我的工作计划旨在为学生提供全面的交互软件学习体验。通过教学计划的制定、学生辅导、教研及专业发展以及校园活动参与，我希望能够培养出对交互软件有深入理解和实践能力的优秀学生。同时，我也将不断自我学习和提升，以跟上交互软件领域的最新发展，并为学生提供更好的教育服务。

软件工作计划(篇9)

外国人在华花费731亿美元，增长5.1%；

香港同胞在内地花费291亿美元，下降3.3%；

澳门同胞在内地花费87亿美元，增长5.0%；

台湾同胞在大陆花费163亿美元，增长4.5%。

用户类型

多为在校大学生和上班族年龄在18-50不等为主要使用人群，其中大部分为日常时间繁忙在较长假期才有时间去旅游又对旅游点没有概念或者计划的人群。

 也包括喜欢旅游喜欢记录和分享的人群通过他们的分享来帮助旅游更顺利的人群。

设计理念

希望通过设计一款能够让不同旅游的人交互的app，使得旅游的准备和旅途之中能够有更多的借鉴与帮助，能够分享各自的旅游信息及其他信息。

同时希望能有更多的旅游地选择和推荐，使旅游的时间与金钱充分利用起来。同时也可以加入旅游的事迹分享，促进交友和人际关系的发展等等。

初步定位

为短期的假期旅游人群提供旅游路线，住宿推荐和景点餐饮评价等等的信息自主共享，能够参考他人的旅游路线作为参考，以游记日记的形式地点移动。同时可以根据自己的参考制定旅游路线来标记达到自己想要的旅途体验

产品模型

以日记形式为载体，通过鼓励使用者在旅游途中记下旅游过程发布，选择旅游的起点终点和时间等。在日记本首页标注主要信息，还可帮助旅游理财等。以此为基础进行分享，使计划旅游的人能够得到一个实际的参考并且可以根据自己的需要来达到需要的旅行计划与指导，为短期的旅游规划比较充实有计划的旅游行程。也可以对旅游景区的相关时间进行批注使得旅行过程减少去了却错过景点开放时间的情况。

同时可以作为行程的指南和记录本之类的作用，预定酒店餐馆等。

通过各种的推荐记录功能来辅助使用者使旅途更加轻松愉快，同时起到一种陪伴的感觉，为旅游赋予精神上的意义。

细节分析

需要通过一定数量的数据来充实旅游信息，可以添加用户间的互动性如同游等，也可以通过地点标记让旅游者留下标签避免乱涂乱画现象。

同时在旅游日记的分享中通过推荐甄选出良好方案，不同时间不同季节地点的旅游推荐和建议等，使旅游在准备初期更加得心应手。

痛点分析

在推动旅游的人记录上会有问题，由于大部分人没有写日记的习惯所以这一点较为难解决。再者推荐路线的实用性还有待实践者的自己实践效果，对不同人的不同选择上是一个问题。

在信息真实度上也没办法做到完全真实只能起到参考作用，在用户的交互检索中存在堆积聚焦问题。

在不同地方的详细定位也可能有问题，只能解决大致路线与费用问题。

总结

在这个app的设想上大体的方向很新颖，以共享为一个基准点出发但实际上是旅游的不同经历的阅读和参考，在人们喜欢故事上我认为以日记为出发点是能激发人的短期兴趣的，但在长期的运营上还需要一些日常的副功能来辅助使软件在一个旅游指导的基础上能更像一个可以联系不同地区文化或者日常生活的点的作用功能。

可行度上有一定的可行度但需要一定的技术支持，如gps定位等，同时需要有一定的记录功能尽可能减少记录者自己输入文字的劳动量使过程能稍微愉悦与简单。

软件工作计划(篇10)

分步骤的开展了以下几个方面的工作：

一、加强组织领导

公 司领导对“中央企业软件正版化工作”工作高度重视，组织全体员工认真学习股份公司《关于做好信息中心人员具体实施的格局，保证“软件正版化”工作的顺利进行。

二、制定采购计划

公司整理了本单位和下属单位的正版软件购买使用情况，按照计划合理安排预算，保证经费落到实处。

我 公司计划在本年度投入资金，购入正版windowsxp专业版操作系统windows赛门铁克SEPCAD微软OFFICE办公软件OA自动办公系统photoshop cs5图片处理软件1套，上述软件通过国资委代理机构-中国仪器进出口(集团)公司统一采购。不在集采范围的我们按照股份公司的有关规定，以招标的形式进 行购买。具体方案由综合部配合工程部执行。力争在六月中旬完成上述采购安装计划。

三、及时报送有关工作情况

(发布、报送软件购买计划;

(2)制定和完善各类制度办法，监督制度办法的执行;

(3)规范管理流程和业务流程;

同时，公司综合部设立专职人员，专门就有关软件正版化工作问题与股份公司进行沟通和联络。

四、做好各类软件正版化的采购备案工作

软件正版化工作小组负责在购买正版软件的当月，填写《中钢集团及中钢股份软件正版化备案表》存档并报送集团及股份公司运营改善部备案。

在今后的工作中，我们还要进一步提高员工的法律意识，不断增强员工使用正版软件意识，为公司的持续稳定健康发展提供保障。

软件工作计划(篇11)

分疆划地的新局面。软件企业建立的软件销售渠道是否科学与合理，决定了软件企业市场营销成败的关键。以下是我做出的软件销售工作计划：

根据以往的经验之谈，我对年度销售工作计划做了六方面的内容：

1．背景和问题

牷チ网和万维网（WWW）已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。

2．目标和解决方案

犖颐堑摹叭砑名称”将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机：

“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。

“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。

3．产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台

“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。

4．公司和管理

5．业务体系：以广告和商用信息收入为主

牭鞑槭据显示，有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的，而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100RMB的收入，则全部的市场收益将会超过1亿RMB。而100RMB的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。

09年里，以上就是我详细的年度工作计划，以后的工作我会更加严格要求，将软件销售工作提升一个更高的台阶。

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软件外汇专员工作计划（锦集11篇）

光阴的迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编精心整理的行政专员工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

软件外汇专员工作计划 篇1

总结20xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

今年全年重点工作：

1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。

2、本年进行售货员业务综合能力的'培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。

4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。

5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。

6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。

9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各项工作。

3月份：

1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。

2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。

3、做好元宵节的促销工作。

4、三八妇女节活动促销活动的安排。

5、超市店季度考核。

4月份：

1、做好清明节前促销。

2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。

3、对外地区供应商的调研。

4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。

5、超市店季度考核。

5月份：

1、店面做好5.1黄金周的促销工作。

2、季节性商品货源的跟进。

3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提

前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。

4、超市店季度考核。

6月份：

1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。

2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。

3、针对季节性商品加大力度促销。

4、超市开展全员培训工作。

5、超市店季度考核。

7月份：

1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

2、市场开发及筹备工作计划。

3、组织召开百货上半年销售分析会议。

4、超市店季度考核。

8月份：

1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。

2、对暑期筹备组工作的跟进。

3、9.1开学前期各项工作准备。

4、超市店季度考核。

9月份：

1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。

2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。3、9月10日教师节超市活动的安排。

4、9月27日中秋节促销安排。

5、超市店季度考核。

10月份：

1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。

2、做好季节性商品筛选。

3、对营运工作的完善。

11月份：

1、过季商品的清退。

2、开展超市知识、陈列竞赛活动。

3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的“119消防宣传日”活动

12月份：

1、准备年终总结工作。

2、安排超市百货员工年度总结工作。

3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。

4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。

5、做好年底人员安排及安全工作。

6、超市店季度考核。

1月份：

1、召开一次超市百货工作总结会议。

2、做好元旦期间销售促销活动

3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，需做好春节前备货工作。

2月份：

1、做好春节期间销售促销活动。

2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。

3、须做好商品库存管理及清退工作。

4、做好在春节长假前各项工作安排。

软件外汇专员工作计划 篇2

时光荏苒，岁月如梭，转眼间我在银行工作时间已超过九年。在这期间，我经历了挫折的考验，也收获了成功的喜悦。现将个人工作情况总结如下：

一、工作业绩

市场份额领先。

外汇业务是银行的金字招牌，我有幸在基层锻炼一年后即调岗到国际结算岗位，三年后担任团队主管至今。我将巩固、提升支行“国际结算”和“跨境人民币”两个市场份额作为自己工作的主线，深入市场，走进企业，了解企业需求，向企业介绍本行在外汇资本金、服务贸易、汇兑和结算、跨境收付汇、贸易融资、汇率和利率衍生品等业务的优势，赢得了广大进出口企业的认可。

客户基础牢固。

藤铁、光电、蓄电池等行业是进出口的三大主要产业，其中的龙头企业是各家银行争夺的重点目标。在行领导的带领下，我作为团队主管冲锋在前，目前银行已成为上述行业各家龙头企业的业务主办行，特别是外汇业务，基本呈现银行一家独大的局面。抓大不放小，我从多渠道获得新成立企业清单，积极上门营销，此外，由于银行在当地良好的口碑，许多企业也主动到行开立外汇结算账户。

业务拓展成效显著。

国际化是银行的特色，外汇业务是银行的`品牌。我在工作期间，努力钻研银行的外汇产品，并积极推向市场，通过这些产品，为客户创造利益，也为支行创造了非息收入，达到银企双赢。期间，支行办理了省银行系统首笔封顶远期期权产品、首笔商品铅远期；首次办理对外直接投资（ODI）、错币种进口开证、协议融资和协议付款、人民币转收款和转汇款、人民币境外放款、理财质押风险参与、货币利率互换、美元看涨期权，单边期权、美元兑瑞郎掉期等新业务。

二、工作体会

真诚服务、严谨工作。

大学毕业后，我加入了银行这个大家庭，在基层网点锻炼一年。一线工作要直接面对客户，每个员工都代表了银行的形象，因此，要时刻注意自己的言行举止，提高自己的专业水平，加强服务意识。基层的工作虽然较琐碎，但是却马虎不得，每笔业务都要做到准确、合规，要求员工要有严谨的工作态度。

不断学习、努力拼搏。

在信息时代，知识更新日新月异，客户有新需求、监管有新要求、银行自身有提效增速的新动能，这都要求从业者要保持不断学习的精神劲头，钻研业务，并转化为营销的利器。银行业的竞争日趋激烈，一线人员要积极深入市场，贴近客户，主动寻找合作机会。

讲究方法、事半功倍。

做好银行工作，服务意识、专业能力、主动作为必不可少，此外，讲究工作方式方法也十分重要。比如，做事情分清轻重缓急，巩固市场地位应优先抓住关键客户、龙头企业，团队人员科学的分工必不可少等等。

软件外汇专员工作计划 篇3

一、会议准备工作

最为领导的文秘我要准备很多工作，比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择，一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做，必须要保证会议的正常进行。

1、在会议的前一天提前做好会议贮备，比如在会议开始前的一些桌椅摆放，水杯矿泉水等购买准备，一些笔记本，纸和笔之类的工具都做好准备，保证在会议中用到的东西一个不少。

2、提高工作的.效率，在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录，为了保证这次的回忆没有出现问题，我实现做好视频录制，录音，在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。

3、搜集会议资料，比如开会成员的一些意见和建议，他们子啊会议中提的要求，需要完成的任务，要做的事情，都会在会有手搜集并整理出来，并且把一些相关的数据资料提前做好收集，提前做好准备工作保证，让领导开会有依据有数据。

二、提高自己己的工作能力

作为一个文秘需要做好自己己最基本的工作能力，一些办公需要的工具必须要掌握，能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助，让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。

我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事，给把领导要下达的一些命令和一些工作要求什么的都在第一时间传达到各个部门让各个部门做好工作准备，保证在工作中不影响到领导的战略布局，及时配合领导。

需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务，每天都会抽时间学习，提高自己己的能力，比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍，在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗，让领导能够在段时间内做好工作。

三、接待人员

有时候需要代表领导接待外来人员，一些合作伙伴之类的，在商业会谈中做好下手准备，一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务，坐好自己己的工作职责，要给其他外来人员留下一个还的印象。

为此在下一年中我会重点学习礼仪和处事方式，让自己己在接待人员的时候表现的足够优秀大气，配得上领导文秘这个身份，给领导解决一些琐事，完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪，摆正姿态，不会擅自己决定，最多只会做好一个传达人，及时把来访人的一些事情做好安排，更具领导的工作空闲情况，给领导安排会面时间，在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做，不让领导浪费时间在这些琐事上面。

软件外汇专员工作计划 篇4

时光荏苒，光阴似箭，我来到XXX已有大半年了。这段时间里，我完成了两个方面的转变，一是社会角色的转变，我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员；二是学习方法和方式的转变，在学校时主要以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里，我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解，在业务技能上，我也取得了一定的收获，但也存在着许多不足之处，现总结如下：

一、业务方面

在刚刚加入XXX的时候，我从大堂开始了职业生涯。一开始，我对这份工作重要性认识不足，认为工作单调而重复，技术含量不足，在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解，我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线，银行业绩与口碑的好坏，和大堂的表现有着紧密的联系。

后来，我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼，我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸，每一张业务单，甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险，甚至关系到银行立身之本——信用。通过这些不同岗位的锻炼，我认识到基层的工作是最磨练人，最锻炼人的。只有真真正正从小事做起，从一点一滴做起，才能不断提高自身的能力。因此，我努力熟悉业务流程与规章制度，苦练基本功，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。

二、服务方面

通过不断的学习与实践，我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上，更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度，我深知自己的一言一行都代表着XXXX的形象，为此，我常常提醒自己要“站立服务”，要“微笑服务”，耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户，我争取巧妙应对，不伤和气，宁可自己多受些委屈，也要尽量维护好我行的利益，尽自己的努力去解决沟通和忍让；面对客户的称赞，我谦虚谨慎，戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想，在不违反规定原则的情况下，尽量满足客户的业务需要。

我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我把客户的事情当成自己的事情来办，急客户之所急，想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的.服务。

三、生活方面

在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我，因为没有家人和朋友的陪伴，加之对这个城市的陌生，不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我。在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。

在此，我真诚的感谢他们，谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中，我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉，尤其是在工作中，要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容，学会倾听不同的意见，学会站在别人的角度考虑问题。

回顾检查自身存在的问题，我认为自己还存在着下列的不足：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战，我应该深刻认识到自身存在的不足，不断提高自身学习的紧迫感和自觉性，不断储备理论基储与专业知识，不断学习新的业务知识。

二是业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面，有时还会出现一些低级错误，一些不常见的业务办起来还不够熟练。

三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候，我有过思想松弛，不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。

针对以上问题，我要争取做到：加快熟练操作各种业务技能的步伐，利用空闲时间多向老师和同事们请教，将各种业务操作流程烂记于心，真正成为一个合格的业务能手；认真吸取平时工作当中的经验和教训，坚决做到业务操作零失误，客户满意；同时加强自身理论学习，进一步提高自身综合素质；纯净自己的思想，树立责任意识，努力克服消极情绪，积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。

总结过去的经验和教训，是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺，还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后，我将会更加努力，为XXXX贡献力量。

软件外汇专员工作计划 篇5

刚做两个月的店长一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作能力得到提升，认真做好一名店长，现将工作计划如下：

1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。以身作则，做员工的表率。不断的'向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

2、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题。

3、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作。

4、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

软件外汇专员工作计划 篇6

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望！

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的.老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。万元以上代理费（每月不低于1。万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7。万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

软件外汇专员工作计划 篇7

一、办公环境

合理进行卫生安排，确保办公环境整洁。

二、办公用品管理

1.办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制

2.公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作

3.准确、详细登记每月产生的费用

三、会议与活动

1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱；

2.协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。

四、招聘及其它事务

1.协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息；

2.汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新

3.对新入职的员工在通过考核后办理工卡

五、对外事务

1.来访人员的接待

2.证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回

3.社保及居住证的办理

六、其他

1.临时事项协调财务的工作，完成交办的事务；

2.协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；

3.完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作计划，还有很多不完善的地方，我会慢慢改进

目前为止，许多工作都是停留在琐事上，我希望可以有更多可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战，更是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月，但感触颇多，下面我发表下入职以来的个人的'一些感受：

①公司里没有员入职培训，新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道，很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应该适时的培训，学习吸收新的知识，以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力。

②公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚。

③除了办公室人员，平时大家很难有机会一起交流!所以适时的举办一些公司活动是很有必要的!公司每次的活动及一些大小事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史。

④福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的家里，送给了他的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼?所以很多时候我们可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更好的影响

⑤岗位职责不明确，很多制度不完善，工作没有激情等

软件外汇专员工作计划 篇8

20xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作状况具体总结如下：

一、认真学习，提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。

为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的`技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

二、细致入微，努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。

我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。

三、真诚服务，做好大堂管理工作

我真诚服务，努力做好大堂管理工作

一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。

二是对客户做到积极服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

软件外汇专员工作计划 篇9

我很荣幸有机会加入这个团体。虽然入职时间不长，但我仍然深深感受到了我们公司有序的管理秩序和我们部门蓬勃的团队氛围。在这个岗位上，机遇和挑战是巨大的，外贸业务知识和经验的积累需要不断的努力和学习。

在新的一年里，我计划我的工作情况如下：

第一，学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。而且我刚接触这个行业，对产品的认识几乎是空白。所以，学习是我新年计划中的第一个环节和重要任务。我会虚心请教领导和同事。在我个人看来，态度决定成败，希望我的努力得到大家的肯定。

其次，学会制档。熟悉外贸流程的整套理论知识，锻炼自己的实际操作潜力。因为一年多以前的工作经验仅限于业务，侧重与客户沟通。文件的制作及与银行、商检、海关、贸促会等相关部门的联系。在出口过程中，都是我面临的新任务。由此我也意识到自己之前掌握的工作环节并不全面和完整。对我来说，学习最基本的出口文件是一个难得的`机会。

第三，如果有机会接触公司的业务，希望能尽快熟悉我所追随的每一位客户，总结分析他们的新特点，以一颗温暖的心服务客户，为公司创造利润！

第四，用心发展新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我公司在阿里巴巴等相关网站发布的供求信息，并保持跟踪。我相信，长期的努力总会有必要的结果。

第五，协助领导和同事做好两个展览和其他国外展览的准备工作。展会结束后，协助参展商提供后续客户跟踪服务，以巩固展会成果。

还有几个小建议：

首先，在商务谈判中，经理经常通过电话与客户沟通。所以建议是否在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype账号，向客户推荐这个在线及时沟通工具。它的通话质量和手机差不多，还能节省双方的国际长途电话费。

二、部门要多开展活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、为新人开设更多的外贸知识和商务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导们对我的信任。我相信我会从这个优秀的团队中受益匪浅。同时也希望自己的不断进步能为公司的发展做出贡献！

软件外汇专员工作计划 篇10

一、总体目标

根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。

12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

二、实施细则

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

（二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的.职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。

（三）、完成日常行政招聘与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案：

以《xx都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

（四）、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体纟体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。（现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态）。

（五）、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议（提案奖），对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。

（六）、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（七）、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门技能、安全生产知识培训，加大内部人才开发与挖掘。

1、计划每月5日由行政部主讲，内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》。

2、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。

3、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。

4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。

（八）、培育和建设企业文化

企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。

企业文化的建设主要包括以下两个方面

1、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

2、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

（九）、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映；行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为

公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。

（十）、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流动性较大，选择也多，所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息，做好员工的离职手续办理，既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。

（十一）、员工体检计划实施

公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体员工体检，具体时间另行通知；确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

（十二）、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增强员工的集体荣誉感，调动员工的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既紧张又活泼！

新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。

软件外汇专员工作计划 篇11

伴随着教育改革的不断深入，新的学期面临新的形势，新的挑战，我们要以更加饱满的热情投身到教育改革的洪流中，大胆开拓，锐意进取，紧紧围绕全面深化教育教学改革，全面实施“语文定向教学系统”和“六步实效教学流程”，提高学校教育教学质量，为使我校的教育教学工作取得更大成绩，为使我校教导处工作顺利开展，特制定如下工作计划：

一、指导思想

立足我校教育发展的实际，以全面提高素质教育为出发点，以实施课程改革，进一步贯彻全县教学改革工作会议工作精神，全面实施六步实效教学策略操作方案（以下简称方案），以提高教育教学质量为重点，以课堂教学为抓手，以语文教学改革为突破口，结合我校实际，大胆探索，勇于实践，加强教学常规管理，不断深化改革，全面提高学生的素质，打造一支高素质的教师队伍。

二、工作重点

通过深入地学习、实践，领会“六步实效教学流程”操作方案，进一步把握操作要领，并结合我校教改工作的实际，在教学中不断地探索实践，创造性地实施落实好“六步实效教学流程”，不断推动我校教学工作向纵深发展。

三、工作任务

（一）加强教师培训力度，全面提高教师素质

本学期继续营造良好的学习氛围，努力使学校成为学习型组织，把培训放在有效教学的研究上，努力打造一支“修养高、理念新、底蕴厚、发展快”的教师队伍，着重从以下三方面做好培训工作。

1.加强学习，更新观念

本学期把校本培训作为促进教师成长的主要渠道，注意形式的多样化，并把校本培训与学科培训结合起来，把校本培训与教学结合起来，加大教师的培训力度，9月初，召集老师开展“菜单式”培训教学问题座谈会，征集好的意见和建议。把“六步实效教学流程”真正实施于教育教学中，增强研究、实践的积极性、主动性和创造性，结合我校实际情况，坚持集中培训和个人学习有机结合，采取自主学习，网上自学，交流心得，研究讨论，真正落实。构建学习型教师队伍，不断提高教师整体素质。拟定9月份开展全体教师基本功竞赛，包括说课（5—8分钟）、课堂展示（20分钟无学生授课）、评课（5—8分钟），选出各科的优秀教师参加10月份的县教师基本功比赛。10月份组织骨干教师参加县“六步”实效骨干教师培训。11月份中旬组织教师参加县“十一五”教师岗位培训验收。下旬组织全校教师进行新课标培训和考试。

2.以课代训，采取走出去、请进来等形式。倡导教师自主学习、自我提高、自我反思。组织全体教师上网学习、交流、研讨，进一步领会“六步实效教学流程”的思想，学习兄弟学校的先进做法。学习后借鉴好的经验和做法，根据我校的具体情况研究实施、落实。

3.建立“校本教研日”制度

每周二早上第一、二节为数学和科任教师的校本教研时间，每周三早上第一、二节为语文校本教研时间，每周五的下午两节课后定为全校教师的校本教研时间，集中开展校本教研活动，解决老师所记录的问题，总结、交流、反思教学情况，通过教学观摩、说课、评课、案例分析、问题会诊等形式，在交流与探索中实现信息交换、经验分享和专题研讨。

（二）加强教学常规管理，规范教师教学行为

教学常规工作是教学质量的根本保障，为此，认真细致地做好教学常规工作的管理，是我们工作的首要任务。

1.进一步完善、实施各项教学管理制度

开学初，我们将针对“六步实效教学流程”实施方案对学校原有《教学常规管理细则》、《教科研管理规章制度》、《教学工作考核细则》、业务学习、备课、上课、作业批改、辅导等制度，进行修订和完善，使教学工作有章可循，有法可依，有序运行。

2.继续抓好日常教学的科学管理

本学期要突出教学管理中的三个重点工作。

a.抓集体备课备课。

根据“方案”要求把集体备课分三种形式：

(1)学期初整体集体备课

开学初组织各学科组教师学研课标，明确学段目标各本学期教学目标；统观教材，确定教学重难点；基于以上两点制定适合的教学计划以及集体备课计划，确定出集体备课的时间、内容主备人。通过学期初集体备课，使全体教师吃透学段目标，找准和教材结合的点，让教学目标真正落实。并把备课内容及时发到教育论坛上，以便于大家交流。

(2)学期中常态集体备课

主备人备学案，其他人备预案，集体研讨形成共案，再根据实际形成个案。每位教师都要在集体备课的基础上，进行个性化备课。根据自己班级的情况，对集体备课的学案做深入的推敲、斟酌，设计出适合自己班学情，体现自己教学风格的个性学案。另外，同组教师可以互相听课、评课，进一步初充和完善导学案，突出集体备课的实效性。学期末的集体备课，重点进行教后的反思，学案的整理和升华。

备课形式为组内集体备课。

定时间：每周一下午为数学和科任学科集体备课时间，周二为语文学科和英语学科集体备课时间。

定地点：教研组（包组教学领导深入到各组参与集体备课）

集体备课方式和内容：集体备课的方式主要采取“说课”的方式进行。学科备课组要根据集体备课的中心议题，由主备人进行说课，要说教学目标制定的依据、教材、教法、学法、重点难点、设计思路等达成教学目标的措施。组内其他成员在自行备课的基础上根据主备人的说课，提出修改意见，进行补充完善，最后形成成熟的教（学）案。

备课的类型： 新授课、复习课、合作考试课、定向反思课等几种类型。

（3）学期末集体备课

一学期结束后全体教师针对教学效果、教学质量以及学案的使用等情况进行反思性集体备课。

b.抓上课。

课堂教学是教学工作的中心环节，要求教师上课要实，扎扎实实上好每一节课。同时，严禁教师上无准备课。克服课堂教学的随意性。课堂教学目标明确，训练科学严谨，密度适中。四、五年级根据教学内容继续使用学案导学教学法，三年级可以结合教学内容选择使用，也可以针对教学重难点使用，鼓励老师结合实际研究创新。教学中能结合学生实际调整教学设计，课后及时进行反思。上课不迟堂，不拖堂，课堂上精神饱满。要求任课教师最少有一周的贮备课。

c.抓辅导。辅导是全面提高教学质量的有效手段。要求教师辅

导要“全”，要面向全体学生，因材施教。加强对学生学科特长的重点培养，以促进学生个性的自由发展。各学科教师对学生学习状况要全面了解，重视对学困生的个别辅导，加强思想沟通，采取针对性强的方法帮助转化，要有实效。本学期拟定每周六利用以上午的时间针对学困生补差，辅导帮助学生提高学习成绩。

d.抓作业批改。作业是教学反馈的重要环节。作业要求新，即有创意。提倡布置分层作业，作业布置要适量。提倡布置课前预习。强调作业批改的质量及实效性。批改要做到及时、认真、细致、规范。提倡学科作业形式多样化，各年级统一作业本的基本种类及使用格式。对于作业设计、批改，每位教师要认真对待，力求科学、客观、有效，严禁以罚做作业来变相体罚学生，作业要在落实以“精选精讲精练精批”和“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”为要求的“四精四必”上下功夫，做到位。

要求教师要严格执行各科作业的批改量，语文作业 ，数学作业要求一日一批，英语、美术、写字作业一课时一批，其他带本学科每课都要有笔记，并做到一课一批。教师批改中发现问题及时采取补救措施。要适时采用面批、学生互批的形式，提高批改的实效性。教导处将不定期抽查任课教师的作业，批改情况将列入考核成绩中。

3.加强对日常教学工作的监控

加强早自习和课间、中午教师看护的管理，加强巡课的力度。要求各班利用早自习进行晨读，古诗词背诵、口语交际、语言积累、口算比赛等，课间和中午由教师进行看护和补差。在上学期的基础上，本学期继续加大对课堂教学的监控力度，进行不定时查堂，发现问题及时反馈，严格执行课程计划，深化教学法规意识，采用“平时检查与随堂听课相结合”的方法，加强对教学日常工作的`监控。坚持级部主任、教导处、学校三级检查制度，采取常规听课、听推门课、门外监察等形式来了解课堂教学情况，发现问题及时反馈沟通解决，并把检查结果记入考核档案，拟定在学期初、学期中、学期末对各班级学生进行问卷抽查，以了解各科老师上课情况，落实“六步实效教学流程”和“语文定向教学系统”的力度等问题。尤其加大对英语薄弱学科的关注力度，主抓领导经常深入课堂听课，充分调动学生学习英语的兴趣，发挥班主任的协调作用，使英语教学质量有所提高。

对教师的教学考核成绩，一月一公布，期末汇总。继续坚持拉动性考试、消化性考试、关注性考试相结合的考试制度，要求同年级同学科基本统一教学进度,同步落实月考检测，做到及时检测、批改、讲评。每次月考结束后,教导处及时汇总,级部主任和各年级分管领导及时组织本年级教师召开质量分析会,提出相应措施并加强落实的.监督。并根据各种考试情况进行教学质量调研、分析查找问题、及时调整教学全面总结和反思，及时采取有效的补漏措施，全面提高教学质量。

（三）努力探索六步实效教学流程的新方法

本学期，我们仍要以语文学科为牵动，认真学习、研究、实施六步实效教学流程的新方法，并进一步探索研究，使其更能体现课改理念，更适合我校学生的实际，更具有可操作性。主抓业务的领导经常深入班级听课、指导，共同参与研究。在原有教学设计资源库的基础上，学期初组织建立学校的试题库，课件库，继续充实学校教学设计库。号召教师及时总结经验，积累经验，拟定在12月份召开“六步”和“语文定向”相关课题主持人经验交流会，共同交流教学实践中积累的经验，研讨如何解决教学中遇到的问题。

学校拟定在11月份召开“六步实效教学流程”和“语文定向”引带课，主要以语文、数学学科为主，由骨干教师把“六步实效教学流程”和“语文定向系统”中几个课型的实践情况做一个展示。通过以上活动的开展，把我校教学改革的教研活动引向深入，促进课堂教学质量的全面提高。

（四）加强五年毕业班的教学指导

教学质量是学校的生命线，是每一名教师生命质量的体现，是学生终生发展的基础。因此，不断提高教学质量，是我们全体师生共同的目标。

五年级作为一个毕业的年级，是检验一个学校教学质量的关键年级。为此，本学期，我们要加大对五年级教学的指导力度，打好五年级毕业考试这一攻坚战。教研组要加强集体备课研究，制定教学方案。包组领导要经常深入年组，了解教学情况，帮助他们解决工作中的遇到的问题。关注学困生的思想动态及学习表现，同任课教师一起做他们的思想工作，鼓励他们勤奋学习，不断提高学习成绩。同学科的任课教师要加强协作和沟通，共同研究提高学生学习成绩的方法。毕业班的教师要加强学生的心理分析，开展丰富多彩的班队会活动，使学生能愉快地学习，快乐地成长。

学校将坚持对五年级学生进行不同关注点的考试，每次考试后都要进行质量分析，找出教学中存在的问题，及时调整教学策略，促进教学质量的全面提高。

（五）开展各项竞赛活动

学校将定期组织课外阅读交流活动，开展丰富多彩的活动，展示读书收获。拟定在11月份末举行读书汇报系列活动。活动内容包括：优秀读书笔记评比、优秀手抄报评比，读书征文比赛等活动，并进行表彰奖励。要求各班也要相应的开展系列活动。

为了张扬个性，促进学生全面发展，学校拟定11月末继续在学生中开展各种竞赛活动。如：低年级的写字、中高年级的讲故事、命题作文等竞赛，同时在一直五年级进行英语、趣味数学等竞赛活动。同时，将分项测试与各种形式的考试结合起来，使学生的综合素能得到全面提高。

为了提高学生写作的积极性，在上学期的基础上我们继续要求教师把学生的作文整理装订成个人文集，用精美的装订，使孩子们认识到自身的价值。平时老师可以把优秀的作文发到教育论坛学生作文欣赏专贴中，还可以向县、市、省、国家级刊物推荐，让学生有更多的展示的平台。

相信在全体教师的积极努力下，发扬求真务实的精神，会使我们五小的各项工作呈现出蓬勃发展的新局面。

EHS管理软件销售工程师工作计划（汇总七篇）

日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写一份计划，为接下来的学习做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编整理的最新销售工作计划范文简短，希望对大家有所帮助。

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇1

一、目标设定

销售额目标：本季度计划实现销售额增长XX%，达到人民币XX万元。

客户拓展：新增潜在客户XX家，稳固现有客户关系，提升客户满意度。

二、市场策略

产品定位：明确产品特点与优势，针对不同客户群体进行差异化营销。

促销活动：策划至少X次大型促销活动，包括线上线下联动，提升品牌曝光度。

三、销售团队建设

培训提升：定期组织销售技能培训，提升团队整体销售能力。

激励机制：完善销售提成与奖励制度，激发团队销售热情。

四、渠道拓展

线上渠道：加强电商平台合作，提升线上销售额。

线下渠道：拓展合作伙伴网络，增加产品覆盖区域。

五、客户关系管理

定期回访：对重要客户进行定期回访，了解客户需求变化。

售后服务：完善售后服务体系，提升客户满意度与忠诚度。

六、数据分析与优化

销售数据监控：定期分析销售数据，找出问题并进行优化。

市场趋势预测：关注市场动态，预测未来市场趋势，提前布局。

通过本季度的工作计划，我们将全力以赴，确保实现销售目标，并为公司的长期发展奠定坚实基础。

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇2

一、企业概况

天津桓xxx有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带（白堤路）。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。

公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商，并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位，获得用友集团的表扬和鼓励。

公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。

为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。

我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平，做出更大贡献。

二、营销计划

公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。

1、目标市场：创业前期（两年内）目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期（两年后）逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。

2、企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务，推动软件信息化的普及。

3、使用价格：参考报价

4、营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担；在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员（15名左右）专门从事企业营销策划的工作。

5、服务支持：使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。

6、广告宣传：开展有计划。有目的的广告活动。在初期（两年内）主要面向小型的企事业单位，提供尽可能多的免费培训和知识讲座，专门针对会计人员的业务应用环节，逐渐“渗透”的方式进入企业；从第三年开始，我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司“专业化”、“人性化”等鲜明特点，并且保证初期的广告投入预算，迅速提升知名度，预计20xx年广告费10万元。

7、推广计划：20xx年下半年开始投入5万元建立自己的网站，并且丰富网站内容，建立会员机制，提供在线技术支持和交流论坛；注册3721网络实名和网站推广，在各大传媒中广告投入，吸引用户注册我们的会员，并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品，以此扩大我们的客户群体。

三、产品服务

用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商，是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场，拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付能力最强的领导厂商。

（1）软件产品介绍

1：用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用，会计将由核算型向核算管理型转移；财务工作将进一步参与单位的经营管理，在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境，以“精细核算，卓越理财”为核心应用理论，面向中小企业及组织的财务应用，提供企业投资融资决策，从而帮助企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中，财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通提供数据接口，可实现向U8管理软件的平滑过渡，满足企业业务发展的需要。

2：商贸通本系统通过预置多种会计制度模板、多种业务类型，全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求，为企业提供多种灵活的业务处理方法，准确及时汇总财务数据，出具多角度业务分析报表，规范业务流程，加速资金周转，降低运营成本，提高企业盈利能力及市场竞争力，帮助小型商贸企业高速发展！

3：用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERP―U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。

1、企业全面应用

2、按需部署

3、高度整合

4、快速见效

5、低成本

3：用友商用表单及耗材：

用友表单与用友软件全线配套，具有丰富的产品线，主要包括：会计帐簿；业务表单（寻报价单、送收货单、收付款单）；综合表单（工资单、固定资产卡片、出入库单）等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。

（2）软件优点说明：

1、系统优点：用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点，形成了本身的一系列特色：

（一）财务会计与管理会计的融合

（二）内部管理的实现

（三）灵活的数据接口

（四）总帐工具的导入功能

（五）系统的无缝连接与信息的共享

2、技术特点：

（一）严密的安全技术

a、数据操作安全性

b、数据存贮安全性

c、数据运用、查询、分析时的安全性

3、应用特点：全面支持小企业会计制度，满足更多小企业管理需求。

a、业务流程自由选择，企业灵活选择自己的业务处理流程。

b、报表统计与分析角色化，按应用角色多角度进行业务分析。

c、灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。

d、财务业务一体化管理，更加全面掌控企业物流，资金流，信息流。

e、规范企业管理，有效控制企业财务经营风险。

f、丰富快捷的财务，业务等分析处理，快速支持企业决策。

g、完善的资金管理，提供从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。

（3）产品服务对象

1、财务通：基础版：面向小型企业，小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型代理记帐公司（5套帐以内）标准版及网络版：面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业（主要为小型工业企业）以及规模较大的代理记帐公司等。

2、ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案，用友ERP―U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化，把管理要素合理预置在软件中，让更多的企业通过应用和实施用友ERP―U8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。

3、授权资格等级用友软件时第一个通过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。

四、业务收入

1、收入来源：桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费（包括用友软件配套耗材）三个部分，并根据行业的平均标准和公司的'成本预算制定相应的收费标准。

2、其中收入主要以软件销售收入为主，软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元，服务费收入超过15万元，用友配套耗材销售收入超过10万元，计算机硬件及网络工程实施收入10万元。

五、竞争情况及市场营销

（1）市场评估：计世资讯（CCWResearch）的研究表明，20xx年上半年，中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元，增长率32%；同期，ERP规模达到11.9亿元，增长率为29%。有关资料显示，截至到20xx年底，天津地区共有各类企业和组织近10万家，其中以应用软件进行相关管理的只有20xx家左右，仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。

（一）中小企业ERP需求旺盛20xx年，中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%，中小企业市场同比增长速度达到24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20xx年中小企业将会延续20xx年的快速增长态势，增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度，继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。

（二）中小企业用户ERP选型慎重

通过调查研究表明，中小企业用户在ERP选型时更加慎重，选型时考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素，而是会更加关注产品的可用行，产品是否真正适合企业业务和发展，是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求，给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。

（2）主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商，其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的能力，他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场，但是产品相对单一，配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的，这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点，而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求，先后推出了系列产品，是所有软件厂商中唯一产品线最丰富，适用面最广泛，按需配置最灵活的管理软件开发商。

（3）销售策略：

帮助客户做到4个充分

充分了解需求；

充分培训练习；

充分反馈问题；

充分总结经验；

利用各种方式，向目标客户传递以下理性诉求：

1、实时化—企业在经营中，必须掌握立即、快速的原则，新品上市快，客户服务要快，决策速度要快，企业应变速度要快。

2、信息化―切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且必须考虑企业的客户数据库是否丰富？产品资料的搜集是否完整？经营环境的相关资料是否够新够多？企业经营结果的信息是否准确？

3、创利化—经营无非时为了活力及贡献社会责任，因此就必须不断创造利益，就要在重视有利益的销售的同时，努力提高效率，降低成本。达到提升竞争力的目的。

（4）价格政策

完全按照用友公司的政策规定执行报价

（5）销售方式

为了使本公司的产品一最快的速度，最全面的被目标客户企业家了解并接受，拟采取以区域集中推介会、社会关系介绍、销售人员上门联系3种直销形式为主，向下级代理商批发为辅的销售方式。公司还将重视做好现有客户的售后服务工作，力争在赢得美誉的基础上，将客户的关系渠道发展成为公司拓宽市场的销售通道。

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇3

不知不觉中，20xx年已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的`事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇4

新年伊始，就在第一声钟声走完了。回首望去，在里，有的得与失都尽收眼底。没错。完了，在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了，就做好备战的准备。

不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工作，也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里，我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。

在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录的`房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着许多不足的地方。

一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过；和同行为了客户也发生过不愉快。但是，这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业，敬业不如爱业，爱业不如乐业”！

说实话，期间如果说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，许多同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就是胜利”！真的，人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的！不过，我坚信！我的坚持没错，靠谱！ 已经如约而至！所以，不管做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接新的挑战！延续里优良的东西，摒弃里不好的东西，尽我的努力去完成的工作！在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战！

希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，我们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了！

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇5

1引言

1.1编写目的

此项目开发策划书的编写主要是为了给开发《学生成绩管理系统》做主要的规划和整合，在开发过程中起到引导作用，以及给使用者提供简要的说明。

1.2背景

随着计算机应用的日益普及和深化，网上办公已近成为一种趋势。本项目要开发的是基于局域网和互联网的学生成绩管理系统，实现一个将学生成绩管理和服务功能结合起来的管理信息系统，既可以节省资源、又可以有效的存储、更新、查询信息、提高工作和服务效率。

开发的系统要求界面友好，方便直观。既要方便校方对学生信息进行添加、删除、修改、查询和统计等管理，又要方便学生等查询。

软件名称：学生成绩管理系统

项目提出者：“学生成绩管理系统”开发小组

开发者：“学生成绩管理系统”开发小组，成员：

配置要求：SQL Server2008数据库，C#等该软件需与数据库连接使用才能运行。

1.3定义

文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下：

Microsoft Visual C#

Microsoft SQL Server2008

MIS：Student Achievement Management System，学生成绩管理系统

Microsoft Visual Studio2008,版本控制工具

2项目概述

2.1 工作内容

《学生成绩管理系统》针对的用户是学校相关部门、学生。相应的内容有：

（1）主要的功能包括：

1）学校管理：管理部门为每个学生建立信息表格，其中包括学生的，姓名、学号、院系、专业、成绩以及老师的相关信息。

学校相应管理员定期或不定期的对学生和老师信息进行入库、修改、删除、等信息管理以及注销。

2）信息查询：可通过局域网或内网并根据权限依据学号、姓名等查询学生成绩。

（2）管理员实现的主要功能：

1) 查看用户登陆情况。

2）对用户信息的.管理。

３）能够对需要的统计结果提供打印输出。

４）能够提供一定的安全机制，提供数据信息授权访问，防止随意删改，同时提供信息备份的服务。

2.2主要参加人员

2.3产品

2.3.1程序

学生成绩管理系统，由C#编程语言编写而成。配合SQL Server数据库

2.3.2文件

1系统需求分析报告

2系统功能说明书

3系统数据库报告

4系统内容设计报告

5美工及界面报告

6用户手册

2.4验收标准

外观新颖、漂亮，以及具备完善的功能。

3 实施计划

3.1工作任务的分门与人员分工

组长:

任务:

（1）系统总的开发计划书

（2）组织小组讨论，记录讨论内容，列出开发计划

（3）项目开发进度的管理

（4）团队的组织和协调

设计：

任务:

(1)参与小组讨论

（2）完成系统需求说明书和系统设计说明书

开发：

任务:

（1）参与小组讨论

（2）根据设计完成编码，并注释

美工及界面：

任务：

（1）界面的设计和美工

（2）完成美工报告

影音：

任务：

（1）记录小组成长过程

（2）完成影音文案作品

3.2进度

3.3关键问题

编码的成功以及与各个组员之间的配合，以及老师的指导。

4 支持条件

计算机系统支持

操作系统：Windows 7或XP版本

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇6

20xx年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的20xx年，做如下计划：

一、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

二、进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。20xx年在做好流通渠道的`前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，20xx年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

三、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

四、与经销商密切配合，做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

EHS管理软件销售工程师工作计划 篇7

1.引言

1.1编写目的

编写本文档的目的是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。此文当中包括制作工作分解结构，并确定如何维持与批准该工作分解结构；规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果。

1.2参考资料

《软件项目管理案例教程》韩万江，姜立新编著机械工业出版社《软件工程导论》——第5版张海藩编著清华大学出版社《酒店管理工作——细化执行与模板》王宏编著人民邮电出版社

2.项目概述

2.1系统与项目的定义

本系统是建立在C/S系统架构下基于SQLServer数据库，采用VB.Net技术分析、设计、开发用于酒店信息化管理的。该系统基本满足了酒店管理方面的需求，用户界面友好。系统对用户（主要是酒店管理层及员工）数据有效地实现了信息电子化处理，从而降低了人工劳动并增加信息的准确性。本系统的基本信息有客房、餐饮、财务及人力资源等，用户登录系统后根据权限操作这些基本信息。

要实现的功能模块包括4个方面，第一个方面是客房管理子系统，包括客房登记、客房预定、工作报表、信息查看及最重要的客房部经理管理模块；第二个方面是餐饮管理子系统，包括点单、埋单、预定、换台及最重要的餐饮部经理管理模块；第三个个方面是财务管理子系统，包括财务预算的查看及发布审核、财务报表的生成等；最后一个方面是人力资源管理子系统，包括员工信息的录入、查看及绩效考核等。

2.2系统开发背景与目标

在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人预订开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务。给宾客一种顾客至上的享受。提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短时间内完成酒店业务规范化操作，这样才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。而对酒店业内激烈的.竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息化不是酒店走向成功的关键因素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水平的重要手段之一。

酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店入住率、制定正确营销策略已经成为一项重要的任务，借助蓬勃发展的IT工具来拓展其能力已经成为许多酒店的首选。

计算机管理系统在数据保存、数据交换方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。酒店管理系统的设计目标：

1）采用先进的分布式数据处理技术，以提高管理工作的质量、效率和规范性；

2）按照酒店管理体制分层进行数据管理，为不同层级的管理者设置相应的使用权限，保障系统的可靠性与安全性；

3）旨在提高酒店的管理效率，减免手工处理的繁琐和误差。及时、准确地反应酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益；实现客房管理的规范化、自动化。

2.3用户需求概述及系统主要功能

3.项目范围界定

开发酒店管理系统，软硬件方面选择的是可视化的VisualBasic.net2000和SQLServer2000数据库，WindowsXP操作系统等。

VB拥有图形用户界面（GUI），可以轻易的使用ADO连接数据库,程序员可以轻松的使用VB提供的组件快速建立一个应用程序,以上都是组员熟悉的语言和数据库，所以技术方面是绝对可行的。

综上所述，我们完全有能力完成酒店管理系统的最终实现。

地面站软件开发工程师工作计划（收藏七篇）

在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的地面工程岗位职责，欢迎大家分享。

地面站软件开发工程师工作计划 篇1

职责描述:

1.负责无人机地面控制软件的功能设计、流程设计、软件编码及测试;

2.负责无人机地面检测软件的功能设计、流程设计、软件编码及测试;

3.负责地面控制软件、地面检测软件与无人机飞行控制软件的对接联调;

4.负责地面站相关软件设计报告和测试报告的编制;

5.负责根据客户及项目使用要求,设计、美化地面站显示界面;

6.负责配合地图产品工程师开发出符合需求的导航地图产品;

7.负责开发公司要求的其他相关软件产品及仿真测试软件等。

任职要求:

1.本科及以上学历;

2.精通qt应用程序图形界面开发,熟练掌握qt库及架构;

3.扎实的c++功底,能够在windows/linux系统下进行软件开发;

4.对数据结构、数据库、操作系统有深刻认识;

5.掌握面向对象程序设计思想,熟悉常用设计模式。

地面站软件开发工程师工作计划 篇2

职责描述：

1.负责无人机地面控制软件的功能设计、流程设计、软件编码及测试；

2.负责无人机地面检测软件的功能设计、流程设计、软件编码及测试；

3.负责地面控制软件、地面检测软件与无人机飞行控制软件的对接联调；

4.负责地面站相关软件设计报告和测试报告的`编制；

5.负责根据客户及项目使用要求，设计、美化地面站显示界面；

6.负责配合地图产品工程师开发出符合需求的导航地图产品；

7.负责开发公司要求的其他相关软件产品及仿真测试软件等。

职位要求：

1.本科及以上学历；

2.精通qt应用程序图形界面开发，熟练掌握qt库及架构；

3.扎实的c++功底，能够在windows/linux系统下进行软件开发；

4.对数据结构、数据库、操作系统有深刻认识；

5.掌握面向对象程序设计思想，熟悉常用设计模式。

地面站软件开发工程师工作计划 篇3

　　(一)工程部新一年工作思路

在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法：

1、安全放在第一位，这是工程施工中最重要的一个因素，是保证工程完工的先决条件，应该做到安全生产保障有利，杜绝隐患，安全生产主要是火电和高空作业及人员流动方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情况应该视具体情况来实施。

2、材料的供应应做到及时、准确，用最少的资金购买最合适的材料，在节省资金同时也保障了材料供应，为保质、保量完成工程任务打好基础，现场需要的一些小材料现场的管理人员应该有权自行购买，免去公司用车来回送，造成不必要的开销。

3、在工地的施工管理中，工人除了关心工资外，最能影响工 人情绪的就是伙食问题，如果在伙食方面能调节好，相信工人会有更大的干劲，主要是食堂管理人员和伙食费。

4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说，应该有自我调度的.过程，就是工程保证按时完成，但具体时间安排根据实际情况由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定，如果公司要到现场，由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼，调动人员由现场管理人员定。

5、在施工中以总工期为目标，以阶段控制计划为保证，采取动态管理，施工组织科学化、合理化，确保阶段计划按期或提前完成。

　　(二)工程部年度工作计划范文

过去的一年，是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真落实公司工作部署，克服困难、迎接挑战，在上半年恶劣气候，人员流动平常，下半年高温酷暑，工作任务重等不利情况下，全面完成了公司确定的各项工作任务。

20xx年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。

　　一、安全生产

安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。认真学习国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。

　　二、两票三制

严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。

　　三、材料及资料管理

制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。

本文工程部个人工作计划是由我们 应届生求职网 、工作计划栏目频道提供参考阅读!

在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学习，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。

　　四、加强沟通，服务于民

加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。

施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。

　　五、关爱员工，认真工作

认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。

20xx年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们十二工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成20xx年工作目标，给公司一个满意的答案。

地面站软件开发工程师工作计划 篇4

一、分公司财务科工作计划：

1、财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及实体的成本管理、兑现审计工作。严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责，制定并落实部门工作计划。

2、负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划；编制并上报分公司机关费用指标计划，按照集团公司审批结果，进行控制和管理。

3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。

4、负责财务会计核算和项目成本核算的管理。配合项目部工程价款回收工作。

5、负责分公司固定资产的管理，按规定计提折旧费。

6、组织各项目开展增收节支活动。搞好会计核算、项目核算和成本分析，降低工程成本，降低费用支出，并会同相关部门建立工程项目经济档案。

7、负责对项目经理部实施审计监督。负责分公司的财务电算化管理。

8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的准备及复验工作。

9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。

10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。

11、负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划；编制并上报分公司机关费用指标计划，按照集团公司审批结果，进行控制和管理。编制分公司年度财务收支报表。

12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。

13、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责，对会计软件的运行进行日常维护，保证计算机软件及硬件的财产安全。

14、对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全，运行机制是否正常进行监督。对项目经理部实施财务审计、承包及兑现审计。

二、对项目部的资金有偿使用管理：

分公司与项目部及经营实体，相互占用资金的确定额是：项目部及经营实体上交的资金与应交分公司的管理费和分公司代支付银行的各种保函的资金部分相抵的差额为基数，按同期一年借款月利息0。66%计算。项目部欠分公司的'管理费的计息方法：按月完成量计算的上交分公司管理费累计总额的80％为基数，乘以0。66％利率。每月计息一次，划转项目部并同时项目部记入财务费用。计息时间是从收取管理费的月份的第三个月末开始计息划帐。

2、分公司为项目部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金部分从办完保函月份的第二个月初开始计息，每月以0。66％的利率计息。由分公司划帐项目部，项目部记入财务费用。

3、分公司与项目部的往来帐目中，如果分公司的往来帐余额（扣除项目部利润亏损额）欠项目部的，同样以每月以0。66％的利率计息。由分公司倒划给项目部。

三、支付各种款项的措施：

为了强化财务管理，规范经济行为，杜绝工程成本的各项潜亏因素的存在，保证分公司健康持续的发展，要求各级领导及财务人员在支付各种款项时，帐面有欠款的可以支付，否则坚决不予支付。如果双方签定合同约定有预付款的可以预付，但预付款项不得超过合同限定数额。要求严肃执行，若有违反行为追究当事人和领导责任。

在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人一致，否则坚决拒付，实属情况特殊，但必须办理本人委托证明书、委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效，如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避免经济纠纷。

四、“备用金”管理办法

根据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点，制定单位相关人员，因公暂借“备用金”的管理办法：暂借“备用金”的人员范围：分公司经理、书记及付经理，项目经理及付经理，机关各科室正、付职，公用小车司机，机关材料处及项目材料采购员，详细人员名单经分公司经理确认后再定。

地面站软件开发工程师工作计划 篇5

市场开发部部门职责及岗位职责

市场开发部部门职责市场开发部部门职责

部门工在公司主管副总经理领导下，全面负责组织管理完成新的市场开发工作，指导管理各子公司及作目标项目组的市场开发工作，统一组织协调项目手续办理的公共关系管理。

负责执行、监督管理经集团批复后的黑龙江省英联燃气公司的市场计划;负责监督、考核各项部门权目组、子公司市场开发计划管理工作、市场回款工作;负责公共关系统一管理、省公司级政府限关系协调的工作。

部门工作职责负责程度工作标准

全责\部职责及目标数量、质量、行为分\支持市场开发管理:

负责省公司年度市场开发指标制定，负责分解指标

到子公司、项目组;负责配套费合同审核，负责配全责计划指标编制合理性，执行监督质量;套费合同执行审查，负责市场费用及提成奖励审

核;负责市场宣传指导工作。

前期开发管理:对外部主要公共关系沟通的畅通性、有效贯彻集团公司的战略布局，落实项目拓展计划和制性及时性;取得项目的数量;对前期项目定中短期项目拓展计划，提出并实施各项目拓展策全责的实施效果跟踪;略，参与编制集团燃气产业发展战略;市场拓展及

对外部公共关系的建立和维护。行业及竞争环境研究的广度和深度。公共关系管理:负责公共关系统一管理、省公司级建立、健全省公司公共关系管理档案;部分政府关系协调的工作。负责省公司级政府关系协调、支持顺畅。

市场开发部经理职位说明书

岗位名称市场开发部经理岗位编号Yl-hr-025所在部门市场开发部岗位定员1人直接上级分管副总工资等级直接下级市场部经理、前期开发主管、开发专员职系所辖人员5人岗位分析日期20xx年4月18日本职:负责在公司范围内市场开发计划、公司项目前期工作的管理、销售合同签订、年度天然气销售和天然气利用市场持续开发

职责与工作任务:

职责表述:协助分管副总经理制定公司商务政策

职根据公司发展战略～组织制定市场开发规划～提交公司总经理批准责工作参与公司重大市场问题的决策～负责与管理公司项目前期工作一任务

关注能源市场动态～为公司重大商务决策提供信息支持职责表述:推动用气项目可研工作

根据总体可研编制计划目标～协调本区域各用户可研工作开展职责工作监督本区域用户联络、用户可研工作信息交换情况二任务组织审核、修订站线项目可研采用的市场数据参与总体项目可研国家审批工作职责表述:调查、研究用气市场

组织调研、收集和整理本区域市场资料、掌握本区域市场动态～审定《市场动态》职掌握本区域城市用气和大工业用气项目的用气特点、用气规律、用气规模责工作把握电力市场改革动向、评估黑龙江省电力市场中长期供求平衡状况、燃气电厂市场竞三任务争综合能力

评估用气项目气价承受能力、气价支付能力～审定阶段市场工作报告监督城市用气项目工程进度

职职责表述:组织制定市场开拓工作计划

责工作审定项目工作手册四任务制定市场开拓计划大纲审定细分,周边,市场调研、开发计划

审定本区域市场营销策略、推进市场落实工作机制

指导、组织天燃气知识,黑龙江省天燃气项目重大意义、社会经济效益等的宣传、广告

活动

指导、组织和召开天燃气项目产业特点、买卖特性、天然气销售合同知识、天然气市场

发展规律等的专题培训讲座

审定市场推广宣传和广告策划工作大纲职责表述:开展相关研究工作

组织本区域城市各类用户气价承受能力研究、天然气价格竞争力研究～审核研究报告职

责工作组织本区域用气量风险分析研究～审核研究报告五任务组织本区域燃气电厂运行位置和竞争力研究

组织本区域天燃气槽车运输、卫星气化站研究职责表述:推动本区域燃气公司业主确定

职推进本区域各项燃气政策的出台～包括管道燃气专营权、天然气利用鼓励政策

责工作协调各用气项目燃气公司业主的确定六任务审核燃气公司业主资信情况调查、评定报告审查用户承担“照付不议”合同义务能力～制定相应对策职责表述:组织天然气销售合同的谈判和执行

地面站软件开发工程师工作计划 篇6

岗位职责:

1.编制周边区域拓展项目(包含且不限于招拍挂、并购、城市更新、产业升级等)的战略分析研究报告,为公司总体战略提供有效支持;

2.建立和完善周边区域项目投资拓展的制度与流程;

3.主持编制拓展项目的立项、可行性论证、项目评估;

4.在领导授权下开展项目谈判与实施工作;

5.主持制订具体的投资工作计划和工作方案;

6.主持进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作;

7.配合领导建立、维护投资项目协调与外围机构的关系;

8.配合领导建立、维护与各银行、各金融机构的良好关系;

9.完成上级交办的其他工作。

任职条件:

1、全日制统招本科及以上学历;

2、房地产经济与管理、房地产投资分析、工民建、建筑学、土地管理、投资管理、经济、金融等相关专业;

3、5以上相关工作经历,地产开发企业投资管理相关工作经验。知名地产企业,涉及房地产开发,在商业地产,住宅地产有多个成功开发项目。资源型和研究性都可。

地面站软件开发工程师工作计划 篇7

1.制定项目计划,并根据各种变化修改项目计划

2.实施项目的管理、开发、质量保证过程,确保客户的成本、进度、绩效和质量目标.

3.制定有效的项目决策过程

4.确保在项目生命周期中遵循是实施公司的管理和质量政策

5.选择一个能够精确衡量项目成本、进度、质量、绩效的项目距阵

6.招聘和培训必须的项目成员

7.确定项目的人员组织结构.

8.定期举行项目评估(review)会议

9.有效管理项目资源

公寓工作计划

根据您给出的指示泡泡演讲稿为您准备了一篇“公寓工作计划”文章，好东西要和大家分享记得把它分享给你的朋友哦。我会不断地接受挑战以增强我的工作能力，我们每个人都应该准备工作计划。有效地制订工作计划，是保证战略实施的必要手段。

公寓工作计划(篇1)

公寓管理作为一个重要的管理工作，需要对工作进行周密的计划和安排。下面就从以下几个方面来详细讨论公寓管理的月度工作计划。

一、入住管理

1. 新租户入住管理：每月初，要做好新租户的登记工作，包括租户的个人信息、联系方式等。同时要检查租户的租金支付情况，确保租户入住后的支付情况良好。

2. 旧租户续租管理：对即将到期的租约进行提醒，并协调与租户的续租事宜，保证公寓的稳定性和租金收益。

二、维护保养

1. 公共区域维护：定期检查公共区域的设施设备，保证公共区域的卫生、安全，并安排维修工作。

2. 租户房间维护：及时处理租户反馈的房间问题，保证租户的居住生活质量。

3. 设备设施检查：每月对公寓内的设备设施进行检查维护，确保正常运行。

三、安全管理

1. 检查安全设施：定期检查公寓内的安全设施，包括消防设施、安全门禁等，保障租户的安全。

2. 安全隐患排查：对可能存在的安全隐患进行排查，及时处理，确保公寓内的安全环境。

四、服务管理

1. 服务质量评估：对公寓的服务质量进行评估，听取租户的建议和意见，并及时反馈。

2. 投诉处理：对租户的投诉进行认真分析处理，保证租户的满意度。

五、宣传推广

1. 月度活动安排：每月安排一些有趣的活动，提高公寓的知名度和租户的满意度。

2. 宣传营销：加强公寓的宣传营销工作，吸引更多的潜在租户关注和选择公寓。

公寓管理月度工作计划需要对各项工作进行周密的安排和安排，确保公寓的正常运营和租户的满意度。只有这样，才能提升公寓的管理水平和服务质量，保障公寓的长期稳定发展。

公寓工作计划(篇2)

引言

随着我国人口老龄化进一步加剧，养老问题逐渐成为社会广泛关注的焦点。养老公寓作为满足老年人居住需求的重要形式之一，在未来市场前景广阔。为了有效推动养老公寓的销售工作，制定详细具体且生动的销售工作计划至关重要。本文将从市场调研、客户开发、推广营销和售后服务四个方面详细讨论养老公寓销售工作计划。

一、市场调研

1. 调查目标：明确养老公寓市场的容量、潜力和竞争对手情况。

2. 方式方法：通过市场调查问卷、采访和对比分析等方式，了解人口老龄化趋势以及目标地区老年人心目中的理想养老生活。

3. 结果分析：根据市场调查结果，进行市场细分和定位，明确市场推广的切入点和特色。

二、客户开发

1. 定位目标客户：根据市场调研结果，明确目标客户的年龄段、收入水平、居住需求等信息，并加以分类。

2. 开展宣传推广活动：通过线上线下媒体、社区宣传、签约合作等方式，扩大养老公寓的知名度和影响力。

3. 制定销售策略：根据目标客户的特点和需求，制定差异化的销售策略，例如提供量身定制服务、免费试住等，以吸引潜在客户的兴趣并增加购买意愿。

4. 建立客户关系：通过温馨互动、专业常规关怀以及回访系统等方式，建立良好的客户关系，促进口碑传播和客户转介绍。

三、推广营销

1. 制定营销计划：根据市场定位和目标客户需求，设计针对性的广告宣传方案，包括制作宣传册、海报、微信公众号等，同时传播正面的养老公寓故事以树立信誉度。

2. 开展营销活动：举办养老公寓开放日、签约优惠活动、推介会等，吸引潜在客户到场参观、咨询以及提供购买机会。

3. 依托合作伙伴：与相关企业、社区、医疗机构等建立合作关系，共同推动养老公寓销售，例如与健康管理机构合作、推出优惠套餐等。

四、售后服务

1. 客户签约：建立规范化的销售流程，确保客户签约顺利进行。提供合同解读、法律咨询等服务，增加客户的购房信心。

2. 入住服务：提供专业的入住指导、家具布置等服务，确保客户顺利入住养老公寓，并树立良好的品牌形象。

3. 售后关怀：重视客户的居住体验，定期进行满意度调查，及时处理客户反馈和投诉，不断提高服务质量。

4. 老年人活动：组织各类老年人活动，活跃居住氛围，增强客户的粘性和居住满意度。

结语

通过详细具体且生动的养老公寓销售工作计划，可以有效指导养老公寓销售团队的工作，并增加销售成功的概率。市场调研、客户开发、推广营销和售后服务的全面实施，能够提高养老公寓的知名度、信誉度和市场份额。同时，持续创新和不断提升服务质量，也是养老公寓销售工作计划的重要内容。只有通过多方面的精心策划和有针对性的措施，养老公寓销售工作才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为老年人提供优质的养老生活。

公寓工作计划(篇3)

引言：

随着人们生活水平的提高和人口老龄化的不断增加，养老公寓作为一种新兴市场正在逐渐兴起。作为销售团队的一员，我将制定一个详细、具体且生动的养老公寓销售工作计划，以最大程度地推动销售业绩的增长。

一、目标确定：

首先，要确立明确的销售目标。根据市场调研数据及公司业绩要求，我们的目标是在下个财年中实现养老公寓销售额的增长50%。

二、市场调研：

在制定销售计划之前，我们需要开展一系列市场调研工作。这包括调查养老服务的需求现状、竞争对手的产品和定价策略、潜在客户的偏好等。通过这些调研，我们可以更好地把握市场动态，为我们的销售策略提供依据。

三、制定销售策略：

根据市场调研结果，我们可以制定出一套适合养老公寓销售的策略。首先，要确定产品定位，明确养老公寓的卖点和核心价值。其次，要建立并维护一个可靠的客户数据库，以便于我们更好地管理客户关系。我们还需要培训销售团队，提高专业素养和销售技巧，确保能够给客户提供个性化的解决方案。同时，我们还可以通过网络宣传、合作推广等方式扩大我们的市场影响力。

四、制定销售计划：

根据制定好的销售策略，我们可以制定出具体的销售计划。这包括确定销售目标、制定销售计划周期和分解销售计划到具体销售人员等。同时，我们需要建立一套有效的销售激励机制，根据销售绩效给予相应的奖励，以提高销售团队的积极性和士气。

五、销售执行：

在执行销售计划的过程中，我们需要确保销售团队的有效沟通和协作。每周召开销售会议，汇报销售进展和问题，并及时调整销售策略。同时，销售团队应该积极开展市场拓展和推广活动，以提高公司的品牌知名度和市场份额。

六、销售数据分析和改进：

在销售活动进行的过程中，我们需要及时收集和分析销售数据，评估销售策略的有效性。通过对不同销售渠道、产品和客户的销售数据进行分析，可以发现问题和优化销售策略。同时，我们需要借助客户满意度调查等方式了解客户对我们产品的评价，以便不断改进和提升我们的产品和服务质量。

结语：

通过制定一个详细、具体且生动的养老公寓销售工作计划，我们可以更好地开展销售工作，实现销售目标。但值得注意的是，销售计划只是一份文件，真正的关键在于执行。我们需要保持团队协作，灵活调整销售策略，不断学习和提升自身的销售能力，共同努力实现销售目标，为养老公寓市场的发展贡献力量。

（注：本文为人工智能生成的文章，仅供参考。）

公寓工作计划(篇4)

建设良好寝室文化，为学生成才奠基。

寄宿制学校里，寝室应是培养学生自制能力的主阵地，寝室是学生生活、学习、交流的重要场所，是营造良好班风、学风及培养健康文明的生活作风的温馨港湾。寝室文化是校园文化的折光，是家庭文化的`延伸，是社会文化的浓缩。良好的寝室环境和良好的寝室风气对提高同学道德修养综合素质起着感染熏陶、潜移默化、净化心灵的作用。因此，构建一个和谐健康的寝室文化，关系到住校生管理的成败。

1.构建优雅环境。

2.建立健全制度，建设寝室行为文化。

3.当前学生寝室文化中存在的问题。

4.加强寝室的规章制度建设。

5.采取有效措施，建设寝室精神文化。

6.充分发挥学生干部作用，推荐寝室文化建设。

7.根据学生实际情况，学校安排专人召开心理辅导系列讲座(寝室人际关系特点、安全知识等)。

2.提高认识，明确意义。

3.加强教育，培养习惯。

4.明确责任，完善制度。

8月10日---8月15日学生公寓设施维修、清洁卫生。8月20日：-----中专班新生报到。

时开关喷泉和灯。每天不定时检查宿舍卫生。

寝室安全制度、文明寝室评比标准)。每天晚上十点查宿舍统计人数。

3.在寝室里培养良好的人际关系。

4.文明寝室评比。

九月份：

1.召开宿舍长座谈会，了解目前住宿生管理中存在的问题。

2.寝室布置(寝室文化建设)。

3.文明寝室流动红旗评比表彰。

2.文明寝室评比。

3.寝室文化建设检查落实。

2.寝室文化升华。

2.文明寝室评比。

公寓工作计划(篇5)

樱花飘香，春意隆隆，又是新的学年，又是新的起点，学生公寓管理是学校管理的一个重要组成部分.我们要通过总结之前的工作经验，进行查缺补漏，为了更好的做好本年度预科教育学院学生会公寓部的工作，为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活,为此我部特制订本年度的工作计划。

寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所，也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台，学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展，加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围，丰富学生的寝室文化生活，增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神，预科教育学院学生会公寓部20xx-20xx年度工作计划具体如下：

一、常规工作

1.制度建设

完善档案和各项规章制度,包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理.完善卫生监督小组成员日常管理制度，制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员工作职责等。

2.常规卫生检查

每周二或者周四对预科教育学院学生公寓进行检查，每个月不定期对违禁电器进行2-3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的寝室上报学生科，进行全院通报。对违禁电器抽查出现的违规使用电器的寝室或个人，收缴其违禁电器，并上报学生科，由学生科对其进行处理。

二、部门活动

1.星级文明寝室

为了提高学生的自理能力，营造良好的学习生活氛围，本学期我部将积极组织各寝室参加，做好星级文明寝室的创建，配合校部的检查与验收，力争在此次评比中取得好的成绩。

2.九月份到十一月份的工作重点：引导新生尽快适应大学生活。

（1）“心连心走访新生寝室”活动，了解新生寝室的动向，为新同学排忧解难，并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。

（2）结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排，为此活动进行宣传和相关的指导，并争取在美化大赛中取得优异的成绩。

（3）十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会，加强新生寝室的各方面建设。

三、其他活动

为进一步促进民族团结、加强大学生思想政治教育、活跃校园文化生活，全面促进少数民族学生成长成才。传承民族优秀文化，促进民族团结，构建和谐校园。本学期湖北民族学院预科教育学院将主办“民族文化风采月”文艺晚会，我部将协助其他部门完善相关工作，促进活动的成功举行！在平时的工作中，我们也将对同学们进行公寓安全教育，并对寝室卫生进行监督，让他们养成一个良好的生活习惯，给他们提供一个安全舒适的学习、生活环境。另外，我们也注重和同学们搞好关系，不断加强和同学们的交流，及时了解他们的思想动态，在力所能及的范围内及时解决他们在生活和学习中遇到的各种难题。争取做到使同学们满意，使老师们放心。同时，我们也在不断加强与各院系兄弟部门的联系与交流。

四、工作目标

进一步加强全体工作人员的主人翁意识.提高大家的责任意识,充分调动大家的积极性和主动性.改变过去松、散、懒的现象.以学生为主,通过之前公寓出现的不良现象加以总结和规划,以长补短,不断改善.把公寓管理的有条不紊.确保公寓中心各项服务工作的圆满完成.

以上就是我部的工作计划，新的学期新的目标，我部将以以前的工作经验为基石，不断努力，开拓创新，以细节决定成败，从而站得更高，看得更远，将公寓部的工作更上一层楼。

湖北民族学院预科教育学院学生会

公寓部20xx-3

公寓工作计划(篇6)

在学生处、院系各位领导、老师和同事的关心指导下，我全身心的投入工作中，各方面都有了很大的提高。虽说学生工作是整天忙些琐碎的事，但责任重大，工作的好坏可以影响到一个学生未来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热情，对工作要有强烈的责任心。本着指导和帮助学生尽快学会自立，形成正确的人生观、价值观，工作中教育为先，管理从严的思想，努力摸索具有个人特色的工作方法和工作思路。下面就半年的工作做如下总结：

一、基本情况

目前我48队共有218人。其中建筑工程技术135人（女生12人），建材贸易与管理83人（女生18人），共住在51个寝室；188名团员，预备党员一名；土家族8人，苗族2人，羌、蒙、藏、彝族各1人，来自全国12个省市，特困学生9人，特厌学学生12人，思想困惑学生3人。

二、主要工作和成绩

1、迎新工作。新生报名前3、4栋和39栋3、4、5楼宿舍验收，报名过程中的接待和安排工作；报名后的学生信息统计，从一开始就收集好学生的各种信息，以便在机关需要数据时，我们系的速度总是比其他系快，得到了机关同事的一致好评。

2、军训期间的工作。每天必到现场和同学们、教官交流，熟悉学生情况，对学生进行分类，哪些是积极分子，哪些是有号召力的骨干，哪些是调皮捣蛋的，哪些是懒惰的。

3、日常行政管理。有较为完善的班级管理制度，做到奖惩分明，班费使用公开公正。严格按照规章制度办事，落实一日生活制度，按时到位，做好督促和检查工作，从军训开始就注重学生的纪律意识和内务的规范，使学生们养成令行禁止和良好的生活习惯；早操和上课集合带队，队伍整齐，口号响亮，精神饱满，建工两个班出勤率100%，建材99%；在学校组织的常规或突击内务检查中，每一次每一个寝室都是优秀，每周一次班委会，每月一次队会，总结当月情况，表扬表现优秀的学生和团体，处分违纪学生，纠正违纪和不规范行为，所有学生都认为在纪律面前，的确人人平等，在优惠政策面前，人人都有同等机会。

4、骨干队伍建设。总结了以前带班的经验，从报名时就注重发掘特长生和潜力生，组建了一支能干、肯干、干得好的学生骨干队伍，经常对他们进行思想教育和指导工作方法， 并推荐优秀学生进入党校学习。目前他们大多数都能干好本职工作，其中建工的两个班都不需要我过多的干预班上管理，能妥善的处理好同学之间的矛盾，例如一次贵州和海南学生发生矛盾，有打群架的趋势，班长第一时间稳住双方当事人并把事情报告给我，等我赶到后，矛盾得到化解，没有发生不愉快的事。现在3个班级的管理，我只是需要做好几个重点学生的工作就好了。另外为校推出男篮队员1名，女篮3名，田径队员4名。

5、学习工作。建工两个班到课率100%，建材99%。开课前就教育学生尊师重教的重要性和必要性，经常与任课老师沟通，了解学生学习情况，有部分老师主动表示，建工的两个班是他带的最好的班。计算机老师还对全专业的同学说：“我的希望就全寄托在你们这个专业了，不要给我丢脸哟！”；另外还和教务处衔接，组织系学生上机实训和资料收集复印，和老师一起组织本系学生的计算机复习，计算机一级考试，上机通过人数（55人）和比例（通过人数/全队人数）名列新生年级第一，我们系上机通过率也处于新生年级第一。

6、学团活动方面指导策划的活动有“和谐校园，趣味运动”运动

会； “森林重庆，从我做起”植树活动； “11.11光棍节活 动；“我是生活能手”叠被子比赛；内务集合疏散演练等十余次活动。在校运会中获得团体第二名，其中3项破校记录。尤先念同学获得英语演讲比赛第二名。军训期间与49队一起获得红歌大赛第一名；男篮、女篮第一；羽毛球团体第二。

7、思想工作上完成了与40%同学的谈话和重点学生家长的交流和沟通，把做思想工作作为化解学生矛盾、规范学生行为和防止违纪行为的主要方法，并取得了较好成果。经常性的安全法制教育，安全检查，在管制刀具收缴工作中，我们系上交的数量最多，并都是自愿上交。至今没有发生一起严重违纪事件。

8、协助主任做好系里的行政管理工作，各种信息统计上交，上级和机关工作安排的信息传达。协助团总支书记做好学团活动。

9、完成处室机关交办的其他工作和任务，如转户，保险统计，网上登记，等级考试报名统计等。另协助招就处、后勤处等部门完成相关工作十余次。

三、目前主要存在的问题有如下几点

缺乏宣传，活动做了不少，但简报质量不高；建材班的学生懒散，积极性不高，需要加强沟通教育内务需要提高；个别同学厌学情绪严重，需要多交流沟通和教育；自身理论水平还有待提高。

四、下学期工作计划

1、进一步加强与学生和家长的沟通，做好学生思想工作;

2、抓学风，严考风，树班风，把计算级一级通过率提高到70%以上，英语AB级通过率达到60%以上，到课率保持在95%以上；

3、严格落实学校规章制度，特别是一日生活制度的落实；

4、加强学生素质教育，让至少50%的学生完成两项兴趣班学习；

5、加强安全防范和安全法制教育，做到0事故；

6、协助书记做好日常行政管理工作；

7、按时按质完成学校交办的其他工作。

公寓工作计划(篇7)

在过去的学期，我们公寓部秉着“服务师生”的宗旨，取得了较为不错的成绩。在新的学期，我们将继续以此宗旨，改进工作方法，继续发扬“创新务实”的优良作风，力争让我们工作取得更大的进步。

一、指导思想：

紧紧围绕以“育人铸魂，益智强能”的校训，牢固树立“以人为本”的理念，坚持“服务师生”的工作宗旨，保持踏实认真，创新务实的工作态度。使公寓管理工作更加规范、科学，有计划、有步骤完成既定工作任务，继续做好学生宿舍的卫生、安全监督检查工作，并适时开展公寓文化活动，丰富校园文化生活。

二、工作目标：

进一步提升公寓文化品味，提高公寓文明程度，提高公寓管理工作的透明度，促进“教育、服务、管理”的全面融合，努力创建一支有组织，有纪律，有生命力的公寓建设队伍，争取使我院公寓建设在新学期里更上一个台阶。

三、工作安排：

1、做好新干部的培养与管理工作大一干部的加入为我院公寓部注入了新鲜的血液，我们会以严谨的态度，秉着公平、公正的工作原则对待每一个新干部的引导和管理，充分调动公寓部所有成员的积极性和主观能动性，为优秀人才的发掘和选拔创造条件；

2、全力以赴，积极响应校公寓部的号召，服从安排，大力支持工作，尽我们应尽的责任与义务；

3、做好公寓安全检查工作初冬干燥多风，是个火灾易发季节。为防止火灾发生，我们要加大对公寓安全管理力度。我部在学生管理科老师的领导下，要平凡开展公寓安全突击检查工作，加强公寓安全管理，全力杜绝火灾发生；

4、成立公寓督察小组不定期调查公寓卫生、安全和公寓文化的建设情况；

5、做好毕业生离校寝室清理工作，保证学生顺利离校。

四、常规工作：

1、注重公寓日常管理卫生检查是常规工作，为帮助同学们营造良好的学习、生活环境，我们将会在公寓卫生管理上投入更多的精力。对于此工作，实行了常规化管理。每次卫生检查中我们都责任到人，并强化责任意识，以求工作的“公平、公正、公开”；

2、策划开展创新活动本学年即将举办“文明寝室创建”、“公寓安全主题班会”等多个活动；

3、逐步完善规章制度为了进一步保障我们的工作有序，有利的开展，我们就必须联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点，我们的管理才会更加科学，目标更加明确。

五、具体要求：

1、树立服务意识在实际工作中耐心、认真地帮助同学处理生活中的问题，把“服务同学”的宗旨落实到方方面面，努力使我系公寓管理工作深入人心；

2、树立责任意识积极响应学校号召，配合学校搞好公寓文化建设；

3、树立合作意识积极搞好对外交流工作，包括与我系其他部门的有好合作，以及与其他公寓部的交流合作。主动学习他们优秀的工作方法，吸取行之有效的工作经验，以弥补我部工作的不足；

4、树立纪律意识加强部门内部管理，严格要求。鼓励部门内部成员多多交流，互相学习，强化成员责任意识，提高他们的团结协作能力，从而真正做到“心往一处使”；

总的来说，今年我院公寓部的工作已经逐渐走上正轨，今后的工作中我们会发扬优点，改正缺点，争取使我部的工作取得更大的进步。作为经济与管理学院第一届学生会公寓部，我们会让“踏实稳干”从起跑线上开始，争取为今后的工作打下坚实的基础。

公寓工作计划(篇8)

随着城市化进程的加速推进，公寓作为一种集居住、娱乐、休闲为一体的综合性住宅形式，已经在现代社会中得到了广泛的应用和发展。作为公寓管理者，我们必须不断完善自身的管理机制，提高服务品质，创造更加温馨舒适的居住环境，以满足住户的需求和期望。制定一份科学合理的公寓季度工作计划显得尤为重要。

我们需要针对目前公寓的运营情况进行全面的分析和评估。通过对前一季度的工作情况进行梳理和总结，了解目前公寓的优势和不足以及存在的问题和挑战，为接下来的工作做好准备。在分析的过程中，我们要充分听取员工和住户的意见和建议，了解他们的需求和想法，以便更好地制定出下一步的工作计划。

针对已经发现的问题和挑战，我们需要制定出具体可行的解决方案和改进措施。比如，如果发现公寓的环境卫生较差，我们可以加强对清洁人员的培训和管理，增加清洁频次，提高环境的整体卫生情况；如果发现住户服务不够到位，我们可以加强员工的礼仪培训，提高服务意识和服务质量，让住户感受到更好的服务体验。

我们需要根据公寓的需求和发展方向，制定出符合实际的季度工作计划。比如，在营销方面，我们可以制定出推广活动计划，增加公寓的知名度和吸引力；在设施维护方面，我们可以制定出设备检修计划，及时维修和更换老化设备，确保公寓设施的正常使用和安全性；在社区建设方面，我们可以制定出社区活动计划，增进住户之间的交流和互动，营造和谐的居住氛围。

在执行工作计划的过程中，我们需要严格按照计划的要求和时间节点，分解任务到各个部门和员工，确保每一个细节都能够把握到位，达到预期的效果。同时，我们还要加强对工作进度和执行情况的监督和检查，及时发现和解决问题，确保工作计划的顺利实施和落实。

通过以上的工作计划，我们相信公寓的管理水平和服务质量会得到显著提高，住户的满意度和粘性也会得到进一步的提升。我们将积极应对市场的变化和挑战，加强专业能力和团队协作，努力打造更加优质的居住环境和服务体验，为广大住户创造更加美好的生活！

领班工作计划

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候开始制定工作计划了。好的工作计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的领班工作计划12篇，希望对大家有所帮助。

领班工作计划 篇1

在20xx年的安全生产工作中，我油罐车间采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患，在取得成绩的同时，安全生产形势依然严峻，安全管理工作永远没有终点，在以后的安全管理工作中我将根据实际情况，明确责任，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的`抓下去。作为XX车间的车间主任，在20xx年我将着重从以下几个方面开展安全生产工作：

一、 全年目标：

1、工亡事故为零。

2、重大火灾事故为零。

3、重大机损事故为零。

4、重大环境污染事故为零。

5、重伤指标为零。

6、轻伤内控指标1人次。

7、不发生新的职业病例。

二、 指导思想：

以领导人对安全工作指示为指导，以公司安全工作治理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一、预防为主、综合治理”为原则，以班组安全治理为基础，以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口，落实各项制度，开展安全亲情教育，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。

三、 主要工作措施和安排：

1、开展多种形式对职工进行安全培训教育，在安全教育的基础上，增设班前提问等活动，同时抓好新调入工人的安全教育。

2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感，重点是旋边机、平板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用，对油罐筒身时候的安全操作。

3、对各种施工、检修区进行重点防护，设立危险区域警示标志，天天有人监护现场，教育工人不在危险物下站立，特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。

4、加强安全治理，控制事故发生，真正将安全重心下移到每个人，确保全年做到安全生产，努力实现全年事故“0”的目标。

5、把握各非常时期的思想动向，重点是各节日期间的喝酒上岗，工人的疲惫上岗，青年工人的婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。

6、建立健全安全防护组织，对原有的班组安全员重新进行调整，不负责的撤换。

7、对应急预案不断进行演练，至少每半年组织一次。

8、认真抓好班组检查，不断抽查班组安全检查表，班组台帐记录，奖优罚劣。

9、每周开一次安全例会。

10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的安全生产规章制度。

11、加强职工安全教育，坚持每周安全巡查，发现隐患及时整改并制定整改措施。

12、重点防火部位，定员定岗，保持消防器材良好适用。

13、强化劳保用品穿戴。

14、加强内场定置管理，保持消防通道畅通。

领班工作计划 篇2

(一)直接上级

前厅经理;直接下级：迎宾、服务员、传菜员。

(二)岗位目标

带领管辖区域的员工做好各环节的服务工作。

(三)决策权限

1、向下级下达工作任务，向下级发出指示。

2、处理本班组的日常业务工作或事务工作。

3、拒绝和制止违章违规作业。

4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。

5、关部门出现的工作失误有申诉权。

(四)素质要求

1、高中或高中以上文化程度。

2、反应灵敏、机智灵活，具有良好的沟通能力，善于处理顾客实际问题。

3、熟练地掌握订座、订席、散餐的服务规程。

4、熟悉和掌握本火锅店的菜点、品种与价格;熟悉和掌握常用酒类、饮料的品种、特点。

5、组织能力较强，能带领部属共同做好接待服务工作，并合理安排分工，督导服务规程，使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。

6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识，不断提高业务水平和业务能力。

(五)岗位职责

1、对前厅经理负责，督促本班组的员工高质有效地遵循工作流程，配合前厅经理做好班组思想工作。

2、负责餐厅的服务培训，菜品质量监督和服务质量监督等工作;遵守并执行餐厅的一切制度。

3、根据每天的接待任务，计划安排服务员的工作;带领服务员做好餐前准备，餐中服务和餐后的清洁工作，负责前厅设施的清洁保养，如有损坏及时处理。

4、监督服务质量，掌握客人从进店到离店的'整个过程，带领服务员做好一切份内工作。

5、处理各种工作问题和顾客投诉，作好就餐顾客意见和建议记录，重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。

6、具体负责服务员的岗前培训，带领服务员积极参加店里组织的各类培训，不断提高服务技能。

7、巡视各值班、加班服务人员的服务情况并进行监督和协助。餐后对各种设施，设备进行检查(如空调、电灯是否关好)。

8、在顾客全部离开后，检查收市情况，并向前厅经理汇报同意后方可下班。

领班工作计划 篇3

随着20xx年的到来，客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上，礼貌待客”服务理念，开展好客服工作。通过一年多以来的的费用催收工作，客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年的客服工作中，费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施，落实费用的催缴工作：

1、细化和完善催缴工作

①建立、实施催费新措施

第一阶段，制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。

第二阶段；适应期后部门开始实施欠费大户（欠费为当月的租户）当月费用当月清的原则，不让商户有可趁之机。

第三阶段：我部对商户严格实施上述措施，计划明年每月收费率保持在93%以上。

②按照规程，落实进度

新的催费制度出台后重点抓落实，力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费；每月10日进行第二次沟通和催费；每月15日进行第三次沟通和催费，并在15日派发停电函和违约函，到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。

③责任到人，发挥主观能动性

继续采取责任到人的工作指导思想，充分发挥员工的主观能动性，多与租户沟通，及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。

④分门别类、重点解决

对根据不同租户的欠费情况，对主力店、功能店及态度恶劣的商家，由部门经理牵头负责逐一谈判解决，确保收费工作的顺利完成。

预计20xx年当月收费率如下：

2、加强与商户沟通，充分发挥部门功能

加强与商户沟通，充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中，客服部将继续“顾客至上，礼貌待客”服务理念，将商户的需求及时反馈给各职能部门，以及时解决商户的不时之需。为此，客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。

3、完善部门内部工作

①继续加强员工培训，为公司培养储备干部

20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训；二是现场管理的突发事件应急处理的.培训；三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长，能够独挡一面，为公司培养储备干部奠定坚实的基础。

②加强部门团队建设，增强部门的凝聚力。

现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性，在当代的管理中上要求领导以身作则，身先士卒，在团队中能够起到模范带头的工作。在员工的管理上本着以人为本，多表扬，多发现员工优点，根据每个员工自身的优点来安排工作，充分发挥员工身上的潜能，从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利，从而增强部门的凝聚力。

新的一年，我们将秉承公司的方针和政策！向着美好的明天前进！

领班工作计划 篇4

时光似箭、岁月如梭。伴着元旦的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合及部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好

一、 工作回顾

1、 产量方面

过去的一年里，生产部在生产过程中面临三层、四层产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。截止20xx年5月份起 ，订单不断增多及各部门提出的合理化建议的改善， 为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后电容屏的开发，打下了基础。目前每月TP产能已达400-500K。

2、 产品品质方面

在今年工作中，在确保生产任务的情况下 四层结构产品通线良率已经达到达到75%以上 。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、 设备方面

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、 人员管理方面

在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的.岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢工程/技术部对产线的培训和车间的各班长及的耐心指导，在大家的鼎力支持才使的我部门有了如今的良好局面。5安全生产方面

在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故

二、 存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、 质量管理方面

1） . 员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2） . 缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

2、 人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要

三、 自身总结

20xx 年即将结束，20xx 年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，经历 这两年来的生产管理 工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础

20xx 年度工作规划：

1．加强学习和实践，使自己本职工作能力得进一步提高于加强

针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2．竭尽全力完成 生产任务

在 生产过程中 充分沟通，过程受控， 在生产上 更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成 生产任务。

3．完善自身素质。

新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

4.全员参与。

带领产线全体员工积极参与公司的“内污改进” “划伤改进”项目，主动配合其他部门的合理化改进项目，为公司的明天发展贡献自己的一份力量。

今后，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高自身能力。以后，也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质， 为公司 建设作应有的贡献。

20xx.11.27

领班工作计划 篇5

火锅店领班

（一）直接上级：前厅经理；直接下级：迎宾、服务员、传菜员。

（二）岗位目标：带领管辖区域的员工做好各环节的服务工作。

（三）决策权限

1、向下级下达工作任务，向下级发出指示。

2、处理本班组的日常业务工作或事务工作。

3、拒绝和制止违章违规作业。

4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。

5、关部门出现的工作失误有申诉权。

（四）素质要求

1、高中或高中以上文化程度。

2、反应灵敏、机智灵活，具有良好的沟通能力，善于处理顾客实际问题。

3、熟练地掌握订座、订席、散餐的服务规程。

4、熟悉和掌握本火锅店的菜点、品种与价格；熟悉和掌握常用酒类、饮料的品种、特点。

5、组织能力较强，能带领部属共同做好接待服务工作，并合理安排分工，督导服务规程，使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。

6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识，不断提高业务水平和业务能力。

（五）岗位职责

1、对前厅经理负责，督促本班组的员工高质有效地遵循工作流程，配合前厅经理做好班组思想工作。

2、负责餐厅的服务培训，菜品质量监督和服务质量监督等工作；遵守并执行餐厅的一切制度。

3、根据每天的接待任务，计划安排服务员的工作；带领服务员做好餐前准备，餐中服务和餐后的清洁工作，负责前厅设施的清洁保养，如有损坏及时处理。

4、监督服务质量，掌握客人从进店到离店的整个过程，带领服务员做好一切份内工作。

5、处理各种工作问题和顾客投诉，作好就餐顾客意见和建议记录，重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。

6、具体负责服务员的岗前培训，带领服务员积极参加店里组织的各类培训，不断提高服务技能。

7、巡视各值班、加班服务人员的服务情况并进行监督和协助。餐后对各种设施，设备进行检查（如空调、电灯是否关好）。

8、在顾客全部离开后，检查收市情况，并向前厅经理汇报同意后方可下班。

（六）工作流程

餐前准备（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。

1、带领员工做好清洁卫生的工作。

2、带领员工准备好当天要用的餐具、调味品等。

3、开餐前检查水，电，气是否可以正常使用。

4、给员工分布当天的台位情况。

5、了解当天的订餐情况，如订了几桌，顾客的单位，以及给顾客安排的台号和姓名等。

6、了解当天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服务员。

7、准时召开班前例会。

餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）

1、宾客进来时，要热情的招待并引领顾客入座。

2、宾客用餐时，领班要站在一定的位置仔细观察，指挥服务员为宾客服务，尽量满足顾客的要求。

3、对重要宾客，领班要亲自接待和服务。

4、对菜品出菜的速度快慢以及菜品的质量问题，要及时向大堂经理汇报。

5、对宾客提出的`问题和服务员请示的问题要热情的给于解答。

6、协助在堂经理调解纠纷，对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解，但不介入，避免影响其他宾客进餐。对员工与宾客的矛盾要迅速制止，在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客的要求，但要尽量减少本店的损失”对员工同事之间的矛盾不当着宾客的面处理，迅速转往后台解决。

7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。

8、开餐工作中要注意对部属员工的一些上班时间不应做的事情，给于制止。（上班时间接私人电话，吃东西等）

餐后工作（中午2：00，晚上9：00）

1、查看桌椅、地面有无宾客遗留物品。

2、带领值台服务员收台，清理桌面、地面和备餐柜，做好每一个环节的清洁卫生，恢复桌面，地面的完好状态。尤其要清点餐具，对遗失或损坏的餐具要及时查明原因并报告上级(大堂经理)。

3、督促并检查值台服务员关闭水、电、气开关。

4、督促并检查值台服务员对餐柜、门窗、吧台等一切需要加锁的地方是否锁好。

5、做好交接班工作，交接事宜落实到人，做好值班记录。

领班工作计划 篇6

（1）

1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

（2）

一、 继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订20xx年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子，人人心里有安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。

二、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。

三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。

五、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。

七、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。

八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。

九、 积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。

十、 开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的`思想动态，对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

十一、响应酒店号召，积极参与、投入到酒店的各项工作中来，

回顾了走过的20xx，展望充满希望的20xx，我们信息满怀，全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！

领班工作计划 篇7

20**年，对于我们又是极具挑战的一年，我们XXX车间的全体员工有勇气、有信心迎接挑战，不负重望。现将20**年工作安排如下。

一、安全。

①全面推行风险预控工作，要求全员参与其中，提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。②加大隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作，对于查处的隐患落实责任人及时整改。③吸取以往事故教训扎实开展好20**年本质安全工作，尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度，落实交接班程序;高峰负荷时或雪、雾、大风等恶劣天气要加强对设备的.特殊巡视，发现异常及时处理。

二、基础。

车间以三化考核为基础，着眼长远扎实做好各项基础工作，在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩，干出特色。①20**年车间重新梳理绩效考核基础制度，提高车间对班组、班组对个人考核的公平性，以提高车间基础管理工作。②以四型班组建设为标准，加强车间班组建设工作，给予班组更大的自主权，开展班组自主管理工作。③控制能耗方面：车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造，降低输送的瞬时用风量和总风量，平稳风压降低风耗，降低车间能耗。

三、设备。

①做好20**年全年设备检修计划，根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期，针对瓶颈设备，摸索合理检修周期，实现周检与状态检修的相结合，保障主体设备完好率。②做好大型设备检修工作。车间计划20**年对1#和4#空压机进行返厂大保养，确保空压机的安全稳定运行。中心站1、2#主变已运行将近7年时间，需要对主变进行全面检查和维护。③仪表设备尤其DCS控制系统在入夏前进行全面维护，提高设备运行稳定性。由于仪表设备更新换代较快，20**年车间计划试用新设备，引进新技术，来提高仪表设备的测量准确性和稳定性。为生产保驾护航。④加强连锁设备尤其是安全联锁设备的维护和检验工作。

四、培训。

电仪车间技术人员的技术水平参差不齐，车间将把技术提高工作视为重点，在做好技术培训的同时，将永煤企业文化、安全知识的宣教、引导工作引入车间培训，提升群体工作意识，塑造一支站位高、思路明、措施正、责任强的电仪团队。

领班工作计划 篇8

xxx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就xxx年物业保洁部的工作作如下计划：

一、完善管理制度，细化工作标准

xxx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍

随着住房公积金团购房的交付，xxx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质

对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。

五、加强、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的.重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在xxx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作成本

加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到的事效。

领班工作计划 篇9

一、不断加强安全管理工作

一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点，不断强化意识安全。

二是突出安全重点，抓好安全薄弱环节的有效监控。

三是坚持安全常规管理，对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录，将整个生产过程记录在案，便于分析查找问题。

二、提高员工的质量意识，加大质量管理力度，提高成品一次合格率

一是加强生产操作人员质量培训，强化员工质量意识。

二是加强检验员的质量巡检工作，避免重大质量事故的发生，并要求其对当班质量情况记录在案，使我们有迹可循，便于质量管理与研究。

三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。

三、开源节流，降本增效

一是合理安排人员，对现有的岗位人员进行梳理，以产定员，尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间，尽量连续生产，避免能源浪费;三是对原辅材料进行精细管理，杜绝浪费现象的发生，将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩，有奖有罚

四、保证工艺贯彻率

在20**年，我们将加强员工的生产工艺培训，增加员工对本工位的工艺熟知度，加强员工的技能水平，保证工艺的贯彻率达到98%。

五、加强设备管理

一是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训，定期召开设备管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的`高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。

六、加强现场管理，推进6S管理制度

在20**年，我们将进一步加强生产现场管理，对生产计划，生产组织，人员、设备、物资调配等不断优化，保持生产现场的整洁有序，推进标准化生产，推进6S管理制度，力争在20**年生产管理工作不断提高，走上新台阶。

七、巩固管理风格，纠正管理作风

继续执行领导与员工之间、员工与员工之间不能矛盾冲突和在产生之前就解决矛盾冲突，坚决反对固执、偏激、不听见解与解释的我行我素、不守承诺的管理作风。(

总之，为实现20**年预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，圆满完成公司下达的各项任务指标。

领班工作计划 篇10

身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常计划和目标，并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划：

1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事!

2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。

3)安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。

4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的'订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，dm生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。

5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进。

6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作，并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。

总而言之，言而总之!做的是细节，要想销售好，必须多动脑，要想轻松滴，合理安排好!

领班工作计划 篇11

一、认识领班的基本工作职责：

在工作中做好督导，协助，榜样。

二、日常工作的流程和计划

1。单据报表存档

2。S帐，漏结，呆账，信用卡等账务的处理

3。每周工作计划及总结

4。每月考勤及排班等

三、学习积极主动管理

1、以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务

2、不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量

3、多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正

4、营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助，团结一致

5、主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调。给予其关心和帮助

四、自身的改进及提高

1、学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧

2、改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理

3、培养强烈的`工作责任心，不推卸不找借口

4、学习如何进行有效的管理

5、建立良好的人际关系

领班工作计划 篇12

20xx年是推进医改的关键之年，领班的工作计划。为了进一步搞好20xx年医疗业务工作，使各项工作再上一个新的台阶，结合我院实际，制定卫生院工作计划：

一、指导思想

以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不但提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以分级治理为基础，创“一甲”最高分；以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。

二、目标与任务

(一)内感染治理

院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。

2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。

5、规范抗生素的合理使用。

（二）、医疗安全治理

随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度，工作计划《领班的工作计划》。

3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。

5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。

6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危生命的`症状和征象， 应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。

7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

（三）、医疗质量治理

医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。

2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

（1）、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

（2）、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

工程工作计划

在这里栏目小编为大家推荐一篇值得一看的《工程工作计划》文章，如果这篇文章对你有所帮助敬请收藏它。为了依照领导安排高质量地完成工作任务，我们最好在每个阶段都能编写一份工作计划。工作计划对于我们的工作起到的主要是辅助作用，能让我们更顺手的工作。

工程工作计划 篇1

海洋油气工程工作计划

海洋油气工程是一项复杂而庞大的工作，需要充分的计划和组织才能确保顺利实施。本文将详细介绍海洋油气工程的工作计划，包括目标设定、资源调配、时间安排以及风险管理等方面，以确保项目的成功实施。

一、项目背景及目标设定：

我们的海洋油气工程项目是针对一座位于深海的油气田进行勘探与开发。该油气田地处复杂的海洋环境中，存在许多挑战和风险。我们的目标是通过合理的工作计划，高效地开发这一油气田，确保资源的最大利用和项目的成功。

二、资源调配：

在实施海洋油气工程中，资源调配是至关重要的一环。我们需要充分考虑人力、物力和财力等方面。我们将招募一个高素质的团队，包括工程师、技术人员和管理人员等。我们将采购必要的设备和工具，以确保项目的高效进行。我们还将在预算范围内合理安排资金，避免资源的浪费和不必要的支出。

三、时间安排：

时间是海洋油气工程中需要密切关注的因素之一。我们将制定详细的时间安排表，确保每个阶段的工作都能按时完成。我们将进行勘探工作，以确定油气田的底部地貌和地质构造等信息。然后，我们将进行开发工作，包括钻井、油气开采等。我们将进行油气输送和储存等工作。在每个阶段，我们都会制定详细的时间计划，并监督执行，以确保项目的顺利推进。

四、风险管理：

海洋油气工程中存在许多潜在的风险，例如海洋环境恶劣、设备故障等。为了降低风险，我们将制定详细的风险管理计划。我们将进行风险评估，确定可能的风险及其潜在影响。然后，我们将制定相应的风险应对措施，包括预防、减轻和应急响应等。我们还将定期进行风险监测和评估，以及修订和完善风险管理计划。

五、项目监督：

在海洋油气工程中，项目监督是确保项目成功的重要环节。我们将设立专门的监督小组，负责监测和评估项目的进展情况。他们将与项目团队保持紧密联系，并就项目目标的达成情况进行评估和反馈。监督小组还将协助解决可能出现的问题和难题，以确保项目的顺利进行。

：

海洋油气工程工作计划的成功实施需要全面考虑目标设定、资源调配、时间安排以及风险管理等方面。通过详细的计划和有效的组织，我们可以充分利用资源，确保项目的顺利推进，并最终实现项目的成功。尽管在这一过程中可能会面临各种挑战和风险，但我们相信通过合理的计划和有效的管理，我们一定能够克服困难，取得良好的成绩。

工程工作计划 篇2

我校青蓝工程结对计划一直在有条不紊地进行，为贯彻此项工程之精神，本年度我依然担任王琼老师的师傅，在认真分析王琼老师的专业特点和教学特点之后，我们师徒协商，特拟定如下计划：

一、主要任务

本着专业引领、同伴互助、个人反思的途径，利用学习型教研、教学型教研、研究型教研的方法，有计划、分步骤、讲实效地提高青蓝工程的效能，拟定以下主要任务。

网络教研、同伴互助等模式开展学习型教研，学习现代教育教学理论，特别是国家基础教育课程改革相关理论，做好读书笔记，建立读书时间、实践反思等专栏，不断内化和建立起与素质教育相适应的'教育教学理论体系。针对本学科开展业务学习，吃透教材，不断提高教师业务水平。

和一课多案（在师傅指导下不断完善教学设计）；每学期师傅为徒弟至少上好徒弟上好4节探究课。

3、教育教学研究：师徒间定时或不定时开展问题教研，讨论解决教育教学实际中的疑难问题，并形成每学年1个研究专题，开展专题研究或课题研究，形成个性化教学能力，提升师徒的教科研能力和水平。

平等、和谐的师生关系和班级文化，构建家庭、社会、学校三位一体的教育网络，拓宽、整合、优化德育内容、途径、方法，形成三位一体的教育体系。

、经验总结与教育教学论文（每学期等，加快教师思维方式的转化和优化，把公共知识内化为个人知识，从经验型向反思型、研究型、学者型教师的转型。

二、基本要求

评课意见。

、经验总结与教育教学论文（每学期。

3、我主动推荐教学理论方面的书籍给王琼老师，要求她每学期至少研读一本教育教学理论专著或选读各类教育教学报刊并撰写读书笔记。

4、要求王琼老师在校内举行一次汇报课。

5、我本人制定一份培训计划，撰写一份培训总结。

工程工作计划 篇3

工程师职称工作计划

作为一名工程师，在职称评定方面的工作计划是非常关键的。一个明确的计划可以帮助我们提升技能、取得更高的成绩，并为未来的职业发展做好准备。本文将详细介绍工程师职称工作计划的具体步骤和建议。

第一步：设立目标

在开始制定工程师职称工作计划之前，我们需要设立明确的目标。这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。例如，我们可设立以获得高级工程师职称为目标，或者通过参与特定项目来提升技能。设定目标的关键是确保其与我们个人和职业发展的长远目标相一致。

第二步：评估现状

在设立目标之后，我们需要进行现状评估。这一步骤涉及分析我们当前的技能水平、知识储备和职业背景。我们可以通过参与培训课程、参加专业活动和与其他工程师进行交流来评估现状。通过这些活动，我们可以了解自己的强项和待改进的领域，从而为制定下一步的行动计划做准备。

第三步：制定行动计划

基于目标和现状评估结果，我们需要制定具体的行动计划。这个计划应该包括哪些技能和知识的提升，以及如何在工作中应用这些技能。例如，如果我们的目标是获得高级工程师职称，我们可以列出需要学习的技术和领域，并制定相应的学习计划。我们还可以制定如何应用所学知识的实践计划，例如参与具体项目、担任项目经理或导师等，以实践和巩固所学技能。

第四步：实施计划

一旦制定了行动计划，我们需要付诸行动并实施计划。这包括参与培训课程、学习新的技术和知识、拓宽专业网络等。我们还可以寻找实际项目经验的机会，与其他工程师合作解决问题，并在工作中积极应用所学知识和技能。在实施计划的过程中，我们应该定期评估自己的进展，并根据需要进行调整和改进。

第五步：准备职称评审材料

当我们达到了职称评审的要求时，我们需要准备材料并申请评审。这些材料可能包括工作经验证明、项目参与证明、技术发表论文和专利等。我们需要仔细阅读申请指南，并确保我们的材料符合评审要求。在准备材料的过程中，我们可以寻求他人的意见和建议，以确保材料的质量和准确性。

：

工程师职称工作计划是一个有序和系统的过程，可以帮助我们提升技能、实现职称评定的目标，并为未来的职业发展做好准备。通过设立明确的目标、评估现状、制定行动计划、实施计划和准备职称评审材料，我们可以取得更高的职称，获得更好的职业发展机会。因此，一个详细、具体和生动的工程师职称工作计划是至关重要的。

工程工作计划 篇4

工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，担负着公司基建项目管理的重任，需要现场项目部每位管理人员精诚团结协作，公司相关部门紧密配合。云龙区社会福利中心项目为市、区两级政府重点工程，云龙区政府将此工程委派我公司建设，公司领导为项目的开展投入了大量的人、财、物力进行社会调研，并多次强调项目建设对于公司的重要性，为确保该工程顺利的进行，达到预期的效果。工程部准备从以下几个方面开展项目工作。

一、组建工程项目部

土建工程师、安装工程师、造价、资料

2、职能分工：

建设单位法人代表委托代理人、派驻的工程师，负责全面工作，对工程施工、工程监理的全过程进行监督和管理。

甲方代表，负责工程施工进度、质量、材料设备采购验收、投资计划完成、安全等工作；负责与工程有关的外部协调工作。 土建工程师，负责土建施工质量管理工作，协助负责与工程有关的外部协调工作。

安装工程师，负责工程施工中的水、电、气、暖安装施工质量管理工作。

造价、资料员，负责工程造价的复核以及工程的预、决算，资料的收集整编工作。

二、工作制度

1、建设单位实行每周一工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周任务。同时，每周五参加监理工作例会。

2、建设单位工作人员要严格按照职能分工开展工作；工作要积极主动，并要搞好协调配合。

3、日常工作中，工作人员要严格考勤制度，每天要亲自到施工现场，搞好巡查监督工作，并做好有关记录。在隐蔽等关键工程施工时，工作人员实行值班制。值班期间，工作人员要做好记录，协助监理和总包及时处理施工过程中出现的有关问题。

施工中的关键技术和关键问题，要集体商议处理方案，并向公司做好汇报工作。

三、工程管理制度

（一）合同管理

监理单位和总包均应严格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建设工作。

2、及时办理和协调处理与工程有关的外部事宜，为工程顺利实施创造条件。

3、及时安排和处理合同条款中的未尽事项，与监理单位和承包人协商，尽快定出处理意见或达成协议，保证工程建设正常进行。

转包工程等现象发生。

（二）工程材料、设备管理

、产品质量证明书、发货明晰表等证件是否一致齐全。对于不符合设计或标准要求的材料及设备，要责成总包退货、调换或重新采购。

2、严把材料价格关。检查审定承包人负责采购的材料设备价格，并具有最终否决权。

水泥等施工材料能否满足施工质量要求，督查总包严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电器、装饰等材料，督查总包严格按照设计和有关规程、规范要求进行施工安装。

4、监督总包妥善管理好由其负责采购或接管的建筑材料和安装设备。

电器、通风等关键设备，要按照公司有关规定成立采购工作组，进行采购。

（三）工程进度和投资计划管理

和工程进度计划方案。

2、认真核定工程量，并按合同约定日期，及时支付工程预付款和工程进度款。

3、检查监督总包是否按确认的进度计划组织施工，若工程实际进度与经确认的进度计划不符，要责令总包提出改进措施，尽快赶回施工工期。

工程量增减或其它可能延误施工工期的情况，要及时通知总包单位，以免延误工期。

（四）工程质量和安全管理

1、审核监理单位的质量检查体系和总包的质量保证体系是否健全，设备和人员能否满足施工要求。对监理单位和总包质量体系不健全的，要责令其定期整改，直到满足施工要求为止。

规范和设计图纸要求以及工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达不到约定标准的部分，要责成总包拆除和重新施工，直到符合约定标准。

3、监督检查施工质量的内容主要有：

（1）施工单位质量检测人员及设备是否到位，质量自检系统是否完备。

（2）监理单位旁站监理是否到位。

（规范和设计要求。

（

（5）及时处理质量缺陷，避免出现重大质量事故。

（6）进行分部工程和隐蔽工程的中间质量检验。

（7）组织竣工验收。

4、项目建设应以人为本，监督总包遵守工程建设安全生产有关规定，严格按安全标准组织施工。检查总包施工过程中的各项安全防护措施，消除安全事故隐患。

5、随时检查总包工地文明施工情况。

规范，认真负责，公道、公平、公正开展质量监督和安全监督管理工作。在处理工程质量问题和安全事故中，对被监督方要一视同仁，不偏袒、不刁难，秉公办事。

（五）工程造价与资料管理

控制工程建设成本的扩大；工程项目结算确定后的二十个工作日内，对工程项目进行详尽的经济分析，编制工程项目经济分析报告；为公司下个项目的立项提供相应的依据。

2、在工程管理和施工过程中，对监理单位和承包人提交的报告要按约定时间做出书面答复。

总包的施工原始资料和与工程有关的其它资料。

施工方案、工程进度和工程量报告以及其它有关方案或报告。

整编工作，要使整编资料真实准确的反映出施工进度和投资计划完成情况，以及施工管理过程中发生的关键问题和处理结果。

出具假报告等违规违法事情的发生。

目标管理：加强计划与监控管理的有效手段，确保工程按合同约定工期完成。

四、加强工程技术专业水平学习

甲方代表必须具备学习专业知识，重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，才能有效地开展工作，同时及时了解市建设局网站关于工程建设方面的信息，积极参加工程建设方面的相关信息学习，不断提升自身业务水平，完成甲方代表的职责与任务。

五、组织与协调

1.甲方代表与本单位的协调。甲方代表是建设单位委派负责项工程施工管理的人员。建设单位依公司的制度给予驻工地代表一定的现场解决工程及有关技术问题的权力，并要求其履行职责。作为工程项目部，不是一个孤单的常驻工地的管理部门，一个项目建设能否实现项目立项时的规划目标，与公司相关部门工作的支持是密不可分的。为了项目目标的实现，项目部应及时将现场进展情况在公司例会上汇报，根据现场已出现或可能出现的问题，细分轻重缓急，同公司相关部门共同协商提前预控逐一解决，确保工程按期完成。

配合的关系，即为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范 对施工活动认真严格监督之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不可袖手旁观；在不损坏公司利益的前提下对施工单位的合法利益应给予保护，共同为工程的建设给力。

监理单位的协调。设计、监理单位是工程的主要技术部门，甲方代表必须尊重和依靠设计、监理单位，若对设计方面的不足须会同总包单位、监理单位主要技术人员，依据现场情况由甲方提出修改与补充建议，设计单位审核后，作出书面变更通知，施工单位方可执行施工。

配合质监部门的工作，充分发挥质监部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解决时，应报质监部门裁决，并请质监部门参加必要的检查，对质监部门所提的技术问题、处理意见及措施，应配合向施工单位解释，并协助监督执行。对施工单位的一些实际困难也应实事求是地向质监部门说明，以取得该部门的谅解与支持。

社会福利中心项目为云盛公司首个建设项目，项目部将与公司相关部门紧密协作，利用PDCA动态控制原理，积极主动对施工现场跟踪管理，按合同约定质量、工期交付，以达到市、区两级政府以及公司的预期效果。

工程工作计划 篇5

(一)公共设备设施维修保养及管理

更换乳化的润滑机油)。

2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。

3、对生活水池水位控制和报警的改良，加大安全系数，消除安全隐患，保障财产安全。

4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和工程咳嗽苯兴眉嗫叵低巢僮髋嘌怠

空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。

6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。

7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。

设备清单。

设施维修保养计划、保养项目、保养标准，要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。

(二)营销工作的.配合

积极的配合销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作创造良好氛围与环境。

(三)户内维修服务

保养、维修工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内维修服务工作，做到 "两手抓，两手都要硬"。结合目前人力不足的情况，每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务，主要解决影响业主正常生活的报修项目。

施工单位对户内装修保修范围，属保修范围的，由客服部协调相关责任单位解决，减轻户内维修压力;

3、建议公司确定几家特约维修单位，当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目，如业主要求，可向业主提供特约维修单位的相关信息，由业主联系上门服务维修。

(四)制度建设

工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。

设备系统的运行管理规定和安全操作规程，科学管理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。

(五)规范管理

工作规范、质量手册和各类记录表格，规范管理，提高物业管理水平。

2、组织本部员工学习公司的规章制度，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

沟通，共同进步。

(六)队伍建设

1、加强员工技能培训

(设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。

(2)针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。

(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。

工程工作计划 篇6

工程个人工作计划

作为一名工程师，为了高效地管理个人工作并实现良好的工作成果，制定个人工作计划是非常重要的。下面我将详细介绍我的工程个人工作计划，包括具体的目标、计划和时间安排。

第一步：设定工作目标

作为一名工程师，我应该明确我的工作目标是什么。我决定将我的目标分为短期目标和长期目标，以便更好地管理我的工作进程。我的短期目标通常是每月或每季度设定的，在这个时间范围内，我会专注于完成我分配任务的质量和时效。我的长期目标通常是每年或每两年设定的，这些目标是为了推动我的职业发展和个人成长。

第二步：制定工作计划

一旦我设定了我的工作目标，我会制定详细的工作计划来实现这些目标。我会列出我需要完成的具体任务和项目，并为每个任务设定截止日期。通过这种方式，我能够更好地分配我的时间和资源，确保每个任务都按时完工。在制定计划时，我会考虑到一些因素，如任务的复杂性、紧急程度和资源可用性等。

第三步：时间管理

时间管理对于高效地完成工作非常重要。我会使用时间管理工具（如日程表、提醒事项）来记录和安排我每天的任务和活动。我会根据任务的优先级和重要性进行安排，并争取在规定的时间内完成任务。如果我遇到一些突发事件或任务紧急度有所改变，我会灵活地调整我的日程以确保任务仍按计划完成。

第四步：技能提升和学习

作为一名工程师，保持学习和技能提升是非常重要的。我会定期参加培训课程和研讨会，以保持对行业最新发展的了解，并学习新的技能和工具。我会阅读相关的专业书籍和研究论文，以扩展我的知识领域。我也会与同事和行业专家保持沟通和交流，分享经验和学习。

第五步：自我评估与反馈

为了不断提高我的工作表现，我会定期进行自我评估，并寻求同事和上级的反馈。我会回顾我的工作成果和进展，评估自己的优点和不足，并设定相应的改进计划。我会邀请同事和上级对我的工作进行评价和建议，并积极采纳他们的意见和建议。

第六步：与团队合作

工程师通常需要与一个团队合作，为了实现个人工作计划，与团队合作是至关重要的。我会积极参与团队会议、讨论和决策，与团队成员分享我的工作计划和目标，并互相支持和协助。通过与团队合作，我相信我可以在一个良好的工作环境中实现我的个人工作计划。

通过制定个人工作计划，我能够更好地管理我的工作，明确我的目标，并制定相应的计划和时间安排。通过有效的时间管理、持续的学习和自我评估，我可以提高我的工作表现，并实现我的个人和职业目标。与此同时，通过与团队合作，我可以共同努力，实现团队的目标和组织的发展。我相信，通过坚持并落实我的个人工作计划，我将成为一名成功的工程师。

工程工作计划 篇7

经过为期一年的师徒结对，让我在教育、教学上，在师德修养、为人处事等方面上都受益匪浅。感受至深的是对教育观念新的认识：应将教育落实在每一节课，每一项活动。但在其中，我也分析了自己的优势与不足。

回望上一学期，很令我与我的师傅感到欣慰，因为不管是自己的教学本事、课堂调控本事，还是自己的教态、课堂应变本事，都有了不一样程度的提高。在每节课活动中，我都会尽我的全力去做好准备工作，提前把教案交给师傅过目并修改。我也做到了勤反思、善反思，反思是每节课后必备的一件事，因为在反思中能够使教育教学有很大的收获，也能够使我在教育教学中提高更快，并能对学生的学习状况做出及时准确的评价，对自身的教育教学行为做出改善。

当然，在上一学期，我在工作中还存在着一些不足，为了更好的发挥自己的优势，弥补自己的不足，我做了以下的计划：

一、学习目标：

（一）教学方面

1、正确把握教学新课标，领会教学意图。认真研究教材，熟悉本册教材，争取能从整体上把握教材资料，抓住本册教材在整套教材中所处的位置和作用，明确教学任务。

2、能够独立处理教材，丰富科学文化知识，在教学方法上大胆尝试，力争构成自己的风格。

爱学、喜欢学。注重上课过程的高效率，努力利用每一分钟，使学生的知识得到巩固。

4、认真做好教学反思，对每堂课的成败及时地进行总结和反思，找出教学中的成功与不足之处。将在课上所遇到的问题和失误及时记录下来，积极去寻找原因，并努力寻找解决的方案。对自己在教学过程中忽然产生的.灵感和好的教学方法记录下来，不断丰富自己的教学方法。

5、积极地撰写各种论文。

（二）自身完善方面：

1、实实在在读几本好书，多多阅读报刊和杂志，不断提高自己的学科水平，拓展自己的知识面。

2、能更好地利用网络查找资料，丰富教学素材，制作简单的课件运用于教学中并有所收获。

有爱心的教师，有宽广的胸怀和包容的气度，把每一个孩子都看成最好的，把爱给每一个学生。做一个具有娴熟教学技艺的教师，能按照教育规律和学生心理规律，智慧的、艺术的教育学生。

二、学习资料：

“教师是人类灵魂的工程师”“教师要有长流水，孩子才会有一桶水”。作为新教师的我，要向老教师学习，努力学习科学文化知识，不断提高业务水准，争取在各领域的教学都有所提高。为此，我还要做到：

1、每月认真观摩师傅的示范活动，并对活动作出自己的分析，提出见解，逐步提高业务水平。

2、对于学生的教学活动做精心准备，认真上好每一节课并随时理解师傅的随堂听课，及时听取师傅的意见，并做出相应的调整。

3、积极参加学校组织的公开教学活动，经师傅指导创编教案，进行多次试教。

4、每个月底提交下个月的汇报课教案。

5、上课之前提前一天提交详案。

6、学期结束作好总结工作。

在本学期的工作中，我还要不断地向自己的师傅和其他老教师学习。加强自己的师德修养，要努力钻研业务，敬业爱生，为人师表，争取做一位优秀的教师，不断增加自身的人文底蕴，做孩子心目中和蔼可亲的好教师！我始终相信一句话：用心，没有做不好的事情。只要我用心，在蔡教师的指导下，我相信自我必须会不断提高。

工程工作计划 篇8

工程统计员工作计划

工程统计员是工程项目中起着重要作用的一员，他们负责收集、整理和分析项目中的各种数据，为项目决策和改进提供支持。本文将为大家详细介绍工程统计员的工作计划，包括任务安排、工作流程和效果评估等方面，以便能更好地理解和执行他们的工作。

一、任务安排：

1. 数据收集：

工程统计员的首要任务是收集各种与工程项目相关的数据，包括材料、设备、人力、时间等方面的数据。他们需要与工程人员、供应商和其他相关方沟通，并确保数据的准确性和完整性。

2. 数据整理：

收集到的数据需要进行整理和归档，以便后续的分析和利用。工程统计员需要将数据按照一定的分类和顺序整理，确保数据的可读性和易于分析。

3. 数据分析：

分析是工程统计员的核心工作之一。他们需要运用统计学和数据分析方法，对收集到的数据进行分析和解释，并给出相应的和建议。例如，他们可以根据数据分析结果，评估工程项目的进度、质量和成本情况，并提出改进措施和建议。

4. 报告编写：

工程统计员需要将数据分析结果和相关建议整理成报告，并向项目经理和相关人员进行汇报。报告应当清晰、简洁、易于理解，并能有效地传递数据分析的结果和意义。

二、工作流程：

1. 充分了解项目要求：

在开始工作之前，工程统计员需要与项目负责人或项目经理沟通，充分了解项目的背景、目标和要求，以便有针对性地开展工作。

2. 制定工作计划：

根据项目要求和时间安排，工程统计员需要制定详细的工作计划，包括数据收集、整理、分析和报告编写等各个环节，以确保工作的有序进行。

3. 数据收集与整理：

按照工作计划，工程统计员开始进行数据的收集和整理工作。他们需要与相关方保持良好的沟通，及时获取所需数据，并将数据进行整理和归档。

4. 数据分析：

收集和整理完数据后，工程统计员开始进行数据分析工作。他们需要灵活运用统计学和数据分析方法，选取合适的分析工具和模型，并对数据进行细致全面的分析。

5. 报告编写与汇报：

根据数据分析结果，工程统计员撰写工作报告，并组织汇报会议。报告应包含数据分析的方法、结果和，并提出改进措施和建议。工程统计员需要通过会议向项目经理和相关人员进行报告，以便项目决策和改进。

三、效果评估：

1. 数据分析效果：

工程统计员需要评估数据分析的效果和准确性，并与项目团队进行讨论和反馈。他们需要不断总结和改进自己的数据分析技巧，提高数据分析的准确性和效率。

2. 项目决策和改进效果：

工程统计员的工作最终目的是为项目决策和改进提供支持。因此，他们需要评估自己的工作对项目的影响和贡献，并与项目经理和团队进行沟通和反馈，以便不断改进和提高工作效果。

：

工程统计员的工作计划是他们高效开展工作和提供支持的重要保障。通过合理安排和流程规划，工程统计员能够更好地收集、整理和分析工程项目的数据，为项目决策和改进提供可靠的数据依据。希望本文能对大家对工程统计员的工作计划有所启发，并为相关人员在实际工作中提供参考和指导。

工程工作计划 篇9

工程咨询人员工作计划

工程咨询人员是在工程领域从事咨询工作的专业人士。他们为客户提供专业的咨询服务，帮助客户解决各种工程问题。为了更好地履行工程咨询人员的职责，制定一份详细具体且生动的工作计划是必不可少的。本文将详细介绍一份典型的工程咨询人员工作计划，确保其高效地完成工作任务。

一、了解客户需求

作为工程咨询人员，首先要了解客户的需求是什么。通过与客户交流和沟通，了解到客户的具体目标和诉求。在这一阶段，可以进行一些背景调查，了解客户的行业和相关工程项目信息。这将有助于更好地理解客户的需求，并为后续的工作提供更多的参考依据。

二、制定细化的工作计划

基于客户的需求，工程咨询人员需要制定一份细化的工作计划。这份计划应该明确列出实现客户目标所需要的具体步骤和时间节点，以及所需的资源和人力。同时，需要列出每个步骤的具体任务及其责任人，确保工作的高效推进。

三、收集和分析相关数据

作为工程咨询人员，收集和分析相关数据是至关重要的。通过数据的收集和分析，可以对问题进行客观判断，并提供合理的解决方案。在这一阶段，可以使用各种工具和技术来收集数据，如市场调查、实地勘测、文献研究等。收集到的数据需要进行仔细的分析和整理，以便为下一步的工作提供支持。

四、提供定制的解决方案

基于数据的分析结果，工程咨询人员需要提供定制的解决方案。这些解决方案应该为客户解决实际问题，并具有可操作性和可实施性。在提供解决方案时，需要与客户进行充分的沟通和协商，确保解决方案符合客户的期望和需求。

五、撰写详细的报告

在工程咨询工作中，撰写详细的报告是必不可少的环节。这份报告应该包括整个咨询过程的详细记录，包括问题的分析、所采取的步骤、收集的数据和分析结果，以及提供的解决方案等。报告的撰写需要注意表达清晰、结构合理，同时注意语言的准确性和专业性。

六、与客户进行沟通和反馈

工程咨询人员与客户进行有效的沟通和反馈是确保工作顺利进行的重要环节。在整个咨询过程中，及时向客户反馈工作进展和结果，以便及时调整工作计划和解决问题。另外，工程咨询人员还应该耐心倾听客户的反馈和意见，及时进行修正和改进。

通过制定详细具体且生动的工作计划，工程咨询人员可以更好地履行工作职责，提供优质的咨询服务。在工作计划中明确了解客户需求、细化工作步骤、收集分析数据、提供解决方案、撰写报告以及与客户进行沟通和反馈等一系列环节，能够确保工程咨询人员的工作高效有序，为客户提供满意的咨询服务。

调研工作计划

在准备一份重大发言的发言稿时，我们有时候想查询一些关于发言的材料，发言材料在我们生活中十分常见，在哪里可以找到相关的发言材料呢？经过小编精心整理，推出调研工作计划，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

调研工作计划 篇1

20__年8月14日近年来，各地把安全生产的重点都放在工矿企业、城镇的生产经营单位，普遍认为农村比较单纯，没什么安全可言。现在这一问题却恰恰相反，城镇工矿企业、经营单位通过加大监管力度，各类安全事故降下来了，而农村的安全事故却出现了上升趋势，安全隐患也增多了。一、当前农村安全问题的现状与原因

1、农民触电事故时有发生。随着农民生活水平的提高，家用电器已进入大多数家庭，农村电网改造后，电力资源有了保障，但用电安全仍然存在一些问题，特别是有少数农民在抗旱、排涝时，不顾生命危险，直接在高、低压线路上乱接乱挂，造成触电事故。我县每年都有1至2人死于触电事故。今年3月我县还发生了一起一个村民触电两名村民施救处置不当，造成三人同时触电致伤致残事故。

2、农村道路交通事故不断上升。农村实行路网改造后，通乡、通村公路都上了档次，修成了水泥路面。随着路况好转，大多农户购买了摩托车和其它机动车辆（20__年我县共有摩托车8,000辆左右，20__年底增加到了30,000多辆），有些农民买了摩托车后既不考照，也不办证，骑着车就上路，甚至载人。每年因摩托车发生的事故占我县交通事故总量的80以上，且大多数发生在省、乡、村道的交界处。

3、农民建房引发的事故较多。现在农民富裕了，建房的标准也提高了，要么不建，要建都建楼房。在建房中房主普遍请的都是本地木、瓦工，根本谈不上有什么资质，签什么安全协议。吊装预制件设备也是自制的简易设备，所以在施工中经常发生有人坠落、出现坍塌而发生死伤事故。还有少数农民不听劝阻，强行在高压线下建房，房子未建起就形成了隐患。

4、农用机械安全急需规范。近几年，农用机械发展很快（20__年我县农用机械为2,000辆左右，20__年底增加到6,000多辆），有少数农民认为农用机械操作简单，又在农田使用，安全问题不要紧。由于受这种思想支配，大多数农机操作驾驶人员未经专业培训就上车了。目前农用机械的办证率不到30。在操作中出现了一些机械砸伤他人，砸伤自己，引发翻车和交通事故等。

5、乡村渡口安全隐患突出。中央实行惠农政策后，农民种田积极性普遍高涨，对有些水域的洲、湖、滩都进行了开垦和利用，因此原有船舶的运载量有限，不能满足农民的.要求。农忙季节经常出现超载、人畜混装等一些安全隐患问题。有些地方发生的重大水上交通事故，也有这方面原因所致。

6、农村学生安全令人担忧。随着农村生源减少，农村教育体制实行改革后，许多村级小学进行了合并，因此给不少学生上学带来了不便。有少数人为了谋利，干起了使用无牌无证车辆接送学生的业务，并出现严重超载现象，一旦发生事故，后果不堪设想。有关部门在进行处理时，有些农民还站出来说话，说他们实惠，这是两厢情愿的事。

农村安全生产问题，究其原因主要是四个方面：一是管理缺位，各地各部门对农村安全工作缺乏足够重视，忽略了农村安全工作的地位，重心还没有下移到村庄、村民，村级管安全的领导和责任制落实不够。二是农民的安全意识普遍不高。不少农民凭感觉办事，仿照他人行事，没有考虑自身安全问题。农民接受安全意识宣传教育很不够。三是职能部门监管不力。职能部门也有苦衷，一方面在考虑农民是弱势群体，应予以保护，严格执法难度很大，另一方面农村涉及面广，居住分散，管理能力有限。四是有关法律法规需要完善。如农村建房问题，在《建筑法》中没有列入范围，《建筑安全管理条例》也没有明确规定，事故发生后协调工作难做。还有电力部门实行公司化运作后，电力执法问题出现空档，一些公共安全问题，职能也很难明确。

1、各级领导务必高度重视安全工作。抓好安全工作，就是坚持“以人为本”，突出保障人民生命财产安全。在农村农民安全受到威胁时，我们各级领导必须以对广大人民群众高度负责的责任感来抓好农村安全工作，要层层落实安全生产责任制，建立乡镇、村委会、居民点的安全监管网络体系。

2、加大安全知识普及的宣传教育力度。要对农民的安全行为进行正确的指导和引导，要让农民了解更多的安全常识，可以通过新闻媒体进行广泛宣传教育，相关部门可以开展安全知识进农家，在学生中开展“小手牵大手”等活动来帮助农民提高安全意识，增强自我保护能力，懂得怎样珍惜生命，关爱生命。

3、在项目建设中要完善安全相关的配套措施。路网改造中，可在弯道、路口交界处安装减速板、警示标志；农村临时排灌用电可安排农电工负责用专用接线装置接电；农民建房时应尽量避开交通要道和高压电力设施，建设楼房要请有资质的施工队负责施工。今后在迁村腾地，进行村庄规划时也应该对周边安全环境和农民的安全出行等予以充分考虑。

4、相关部门要依法监管。一是该对有关从业人员资格认定的，必须严格进行考核发证；二是该取缔的非法经营活动必须坚决予以取缔；三是乡镇、各职能部门要依法进行监管，发现隐患要及时进行整改。只有形成齐抓共管的格局，才能构建农村安全生产的新防线。

调研工作计划 篇2

公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。市场部的工作在往年良好开端的基础上，按照许经理的部署要求，继续稳定老用户(国外市场)，快速发展、开发国内市场新客户。为实现公司目标以及在宣传公司的品牌和整体形象上，市场部将以“诚信、交流、创新、合作”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，树立“只许成不许败”的坚定信念，在许经理领导下，在激烈的市场竞争中开拓前进。

市场部的成立，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升业务水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。争取做到公司资源整合过程中，不断进步。

因此，我个人觉得，必须按步骤，有计划的开展工作。

1、竞争激烈。

几年来，刘经理辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使美浪产品在市场竞争中变得弱小。

2、整合资源。

公司小、资力雄厚、容易管理、凝聚力强保障了我们的生产质量，是一些企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，都比较全面，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

二、品牌推广。

公司产品经过国外的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象。

为了打造“美浪”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)。

2、产品定位。

3、网络建设。

销售渠道是企业的无形资产，国外的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新客户源，使销售网络更趋稳定。进一步开发大商场和饰品店、手机城，扩大市场范围。

4、市场推广。

a.积极利用公司各种有价值的资料。

b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度，在销售过成中制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响。

c.及时反映客户的要求，反馈市场信息，更新产品做到时尚、美观、质量过关。

出自 fANwEn.

d.利用多种形式与大型商场及手机专卖店开展促销活动，促进产品销量。

e.在一些地区配合客户做一些墙体广告。

f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样。

三、工作思路。

1、明确工作内容。

首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;。

4、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;。

5、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

6、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验。

三、客户接待。

大客户的接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对美浪公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对美浪公司的产品表现出最大限度的认同感，对美浪公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对美浪公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。因此市场部将着重抓好以下几方面的工作：

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合各部促成项目业务。

四、内部管理。

1、严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、市面价格、资金回笼日期须三方商议统一协调。

3、进一步严格按照公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。

5、一切从公司大局出发，强调销售体系一盘棋。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高销售系统整体战斗力，做好最优质的服务工作。

6、配合许经理的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

五、市场费用预算(略)。

总结：成者王、败者寇。

每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做业务的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场，与业务并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。

我们要围绕“专注目标，优化板块价值，打造成本优势”展开工作，紧密配合各公司各部的工作，做好事、市、势三方面工作。

以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

市场部要在市场一线真正发挥作用，必须调整市场部定位及提升市场部自身服务水平。如果得不到经理和生产部的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。生产部和市场部由经理负责制，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案;对于会议讨论通过的方案，由刘经理跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部实现共融和共荣。

因此我部将会努力做到以下几点：

1、a、市场部将负责市场调查、信息统计、市场分析工作。b、新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。c、宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高销售水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门，主动为各部门做好服务工作。

5、一切从公司大局出发，强调销售体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的营销目标做好最优质的服务工作。

冰冻三尺非一日之所寒，一口吃不成胖子，所以，我们做事情要稳扎稳打，切忌贪多求快，我们绝对不能犯历史上的大跃进错误。我们一定要在遵循客观事物发展规律的前提下做事情!只有这样才能保证市场部的健康发展，也只有这样才能实现市场部的可持续性发展!

回顾过去的工作走了不少弯路，在摸索中缓慢的前进，但是积累了一定的市场开发经验。虽然没能实现签单，但是前进的道路已经铺平。立足现在，必须把握重点工作，抓紧主要矛盾!明确工作思路!必修保证方向正确，否则，方向错了，做得越快，死的越快!所以必须在战略正确的前提下，灵活的掌握战术，加大执行力。那么在此基础上，展望未来，我们充满信心，明年，市场部将迎来一个生机盎然的春天!

调研工作计划 篇3

一、前言

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的'宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受到。

二、调查目的

1、市场调查的题目：xx省xx市xx包装的市场调查

2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日

3、调查对象：xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者

4、市场调查的目的：

(1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实;

(2)xx的分类和品种

(3)销售所面向的对象

(4)xx的包装设计的优缺点

(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)

(6)超市xx的展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观)

(7)产品的用途及受用人群

三、市场调查的资料

1、了解x展示设计的空间尺寸状况

2、了解x公司的功能区域划分

3、了解x展板及具体展示资料

4、了解x具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等)

5、影响对x购买的因素

四、市场调查程序及时间安排

(1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段

1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷

2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息

3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写。

调研工作计划 篇4

小城镇是实现农业现代化的重要支撑点，是统筹城乡协调发展的基础和后盾。为了全面了解和促进我县小城镇建设工作， 6月份，县政协提案委组织部分政协和委员，对我县小城镇建设情况进行了专题调研。现将调查情况报告如下：

近年来，我县小城镇建设工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧抓住国家实施 小城镇、大战略 和陕西省实施的 关中百镇 的历史机遇，以生态文明规划城镇，以园林宜居建设城镇，以整洁有序管理城镇，以文明先进经营城镇，以特色风格塑造城镇，全县的小城镇建设工作取得了长足发展，城镇品位和文明程度不断提高，载体功能明显增强，先后荣获 中国生态旅游文化强县 、全国休闲农业与乡村旅游示范县 、全国文明县城 、国家卫生县城 、国家园林县城 、中国最美小城 、中国最具投资潜力中小城市百强县 和 陕西省十强县 等三十多项殊荣。

我县小城镇建设规划编制工作，在 凤县城乡规划委员会 的具体领导下，以高起点规划、高标准建设、高水平管理的理念为引导，按照 一体两翼四中心五十个新型社区 的总体布局和区域互联、产业联动、功能互补的总体要求。一是先后完成了 凤州镇总体规划 、留凤关镇发展战略规划 、河口镇发展战略规划 及全县其他建制镇的总体规划的制定，总规划编制率达到100%。二是随着县城高速发展的需要，在原有县城规划的基础上，按照 一城两心、一体两翼 、东扩西移北上 的战略目标，适时委托中联西北工程设计院编制了县城发展建设概念规划，即丰禾山新区、北环路沿线城市设计。三是在 凤县城镇体系规划 的指导下，以县城为中心、凤州镇为副中心、集镇中心村为节点的三级城镇网络也基本形成，目前，全县城镇密度为2.8个/千平方公里。

近年来，紧紧围绕 旅游兴县 战略方针和 把全县当作景区来建设、县城当作 星级酒店 来管理 的指导思想，县城建设按照 彰显个性、突出特色、融入内涵、提升品位 的新理念和园林化城市的建设标准要求，采取因地制宜、科学规划、有序开发、积极推进的办法，始终把人本思想、和谐理念贯穿于规划、建设和管理的全过程，强化城镇基础设施建设和功能完善。

----基础设施逐渐完善。县政府把基础设施建设作为完善城市功能的重中之重，完成了垃圾填埋场迁址重建工程，县城生活垃圾无公害化处理率达到95%;完成县城污水处理厂建设，污水处理率达到85%;完成县城集中供气、集中供暖工程，大多数城镇居民享受到了天然气和冬季采暖的方便和舒适。对县城新建路、新民街、交通巷、宝鸡路、汉中路、天水路、滨江路、陵江路等主要街道及嘉陵江两岸建筑物实施了美化亮化，新建了东岭2号大桥、火车站0号大桥、小浴河大桥及凤凰湖1号廊桥，西庄大桥和2号廊桥正在紧张的施工中;先后新修及改造了凤中路、新民街、新建路、陵江路等十余条城区主干道;开通了县城至凤州、十里店、杨家店、陈家湾四条公交线路，县城基础设施得到了高速发展。

----旧城改造成果明显。近年来，县政府加大投入，实施开放搞活、多渠道融资等政策，先后投资近十亿元，加大力度改造了新民街步行街、交通巷饮食街，新建了杨家坪小区、惠民家园 、惠民新村 、碧水嘉园 、月亮湾美景天城 、幸福园 、留凤家苑 、滨江家园 等保障性住房小区和 凤喜豪庭 等多处商品房小区，柏家坪、西庄、桥头庄、安沟门等城中村改造更是各具特色，充分融入了旅游文化元素的内涵，实现了住房保障和经济收益双赢。

----生态环境得到美化。围绕创建国家文明县城和旅游文化产业建设，县政府实施了积极的环境与生态优先发展战略，先后完成了县城 凤凰湖 一江两岸四A级景区建设、月亮湾 凤凰山 堡子山 生态公园建设，实施了东岭周边生态移民搬迁、310国道拓宽改造、古羌文化园区建设、西庄交通组团建设，堡子山、丰岩、梨树坪、安沟等灾后重建安置和陈家湾 三告别 等项目，完成了城区道路改造、环县城绿色屏障、百公里生态长廊、城区三个休闲广场、文化体育馆(场)等重大建设工程。为了加强管理和服务，专设了县园林环卫局、综合执法局，建立了一个110余人的环卫保洁、绿化亮化管理服务队伍和24人的专业城管执法工作队伍。城市绿化覆盖率达到52.3%,县城人均绿地达到36.1平方米。一个山清水秀地干净， 三月同城 星光灿烂，山水相依，城、林、水相伴的 中国最美小城 、呈现在 大秦岭的会客厅 ----中国凤县。

(一)认识不足，工作力度不大。少数干部和群众对小城镇建设在促进农村改革和发展中的重要作用认识不足，没有把小城镇建设摆到应有的战略位置，工作力度不大。有的镇由于信心不足对小城镇建设存有畏难情绪，缺少发展新思路，造成工作被动。有的镇存在敷衍应付和急功近利的行为，缺乏长远眼光，难以形成大开放、大发展的格局，制约了小城镇建设的发展。

(二)规划修编滞后，建设档次不高。全县9个镇，虽然全部完成总体规划，但是，这9个镇的规划大都是原来12个乡镇的早期规划，撤乡并镇后均未得到及时修编，总体布局已不适应当前发展需要。且小城镇建设规模普遍偏小，大多集镇建设仍停留在乡村小街道的层次上，基本上是一条柏油(水泥)路，一排砖混房，一溜小餐馆，几家杂货店，没有明显的地域特色。

(三)机制不健全，建管矛盾突出。城镇管理的体制机制还不能完全适应时势发展的需求，规划应有的指导性、权威性和强制性作用发挥得不够，随意性较为明显，重建轻管的现象突出。小城镇规划区内的违法占地、违法建筑比较突出，特别是县城规划区内城中村无序修建的趋势明显。小城镇规划建设管理机制不健全，县住建局及各建制镇缺少必要的专门管理机构和专业技术人才，小城镇建设工作 缺位 现象较为严重，监督管理和执法力度有待提高。

(四)融资渠道不畅，小城镇建设缺乏后劲。小城镇建设需要大量的资金投入，而我县各镇由于历史负债大、包袱重，大都信心不足，很大程度上削弱了投资企业和个体开发、能人投入的积极性，有关部门、企业和个人投资少，民间资金挖掘不够，没有真正形成政府、企业和个人等多元化投资格局，小城镇建设资金投入不足制约了发展。

(一)深化认识，树立大战略发展理念。小城镇是以聚集人口、政治、经济、教育、商业、文化、信息和服务为特征的地域系统，一头连着农村，一头连着城市，是农民进城的第一步，是推进我县城镇化的重要途径，是实现城乡经济发展的桥梁和纽带，是县城进一步发展的基础和后盾。党中央明确指出，推进中国城市化，要坚持大中小城市和小城镇协调发展，重点加快小城镇发展，走中国特色的城镇化道路。县委全委会作出了建设幸福凤县，推进统筹城乡协调发展的战略。建设小城镇，发展小城镇，经营小城镇已成为促进县域经济发展，实现城乡统筹，建设幸福凤县的重要内容。因此，应进一步解放思想，切实树立小城镇、大战略理念，增强超前意识、机遇意识、发展意识，把小城镇建设放在突出位置来抓，把规划、建设、管理好小城镇列入任期责任目标，切实加强对小城镇建设的协调指导，调动一切积极因素，全方位、多角度参与小城镇建设。

调研工作计划 篇5

三月份：

1、制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;

2、协助××经理创作;

4月份的援助和赠书广告文案;

4、营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔、r、所罗门《消费者行为学》等。

四月份：

1、八周年总结会中自己的工作主要有：

(2)部分撰写了总结会的大会纪要;

2、制作了第一版的非会员调研的调研问卷;

3、在××经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;

4、研读了科特勒《市场营销学》一书;

5、协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份：

2、协助××经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;

3、按照×总的要求，在××经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;

4、与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

六月份：

1、按照×总的要求，在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2、在与××经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;

(二)工作绩效的自我评估

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

(一)值得分享的工作经验及心得

思想上

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从×总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，×总的在经营和营销上的*远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，×副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，×经理和×经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像××大姐、××、××等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1、文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如×总、××经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2、以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3、工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1、将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2、将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种精神。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到××经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

(一)思想上

在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

2、多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的;

3、培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

(二)工作上及技能上

3、涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

(一)对公司的建议：

2、个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

(二)对本部门的建议

2、探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的。

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

1、环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2、薪资上：付出和回报成正比。

3、绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4、团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

调研工作计划 篇6

1、进一步加强硬件建设，完善数学化校园的基础建设。

完成好高一年级和本部初中的多媒体教学设备，建设好六楼无线网络和南区教工宿舍的网络，新建一个网络教室，采购好新教师的笔记本电脑。

在部门资源建设成功的基础上，加强对各类教学资源、课程资源和班级管理资源的积累和建设，各备课组和班主任完成好本职的信息管理，同时加强校外版、校内版、电视台等资源建设工作，逐步形成“存储用文件夹、交流用邮件、发布用WEB”的信息习惯。

9月底完成国家级课题的结题工作，年底完成省立项课题和两个常州市级课题的研究工作，对网络环境下的探究性学习模式和校本课题开发、学生信息素养的研究形成一批较有影响的成果。

4、应用信息技术，促进学校管理方式的改革，

积极筹划学校各种管理平台的建设与应用，研究教学管理平台，教职工个人信息库、学生管理系统、资产管理系统等，逐步加强信息技术在学校管理中的运用，提高管理的效率与水平。

通过开展各种培训与研究，提高现代教育队伍的服务意识与水平，加强技术的研究与设备的管理，解决各种应用中的问题，为广大教师一个良好的信息技术应用的环境。

调研工作计划 篇7

教育信息化是学校全面推进素质教育、实施新课程改革、培养学生具有创新意识和实践能力的一个重要平台。本年度，紧紧围绕创“江苏省义务教育优质均衡示范区”，围绕学校工作计划，对照教育技术省i类标准，做好我校教育技术各项工作。为了使我校教育信息化工作健康、有序、可持续发展，结合学校教育、教学实际情况，制定我校本学期教育技术工作的计划。

指导思想：

为深入贯彻《中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》精神，大力发展现代教育技术和素质教育，必须充分重视现代教育技术，抓住机遇，更新观念，努力推进现代化教育工程。以科研为先导，电教为抓手，优化教育教学过程，提高教育教学质量。

早在20多年前，邓小平同志就在改革开放以后的第一次全国教育工作会议上指出：“教育部和各地教育行政部门要切实采取措施，加快电视、广播等现代化教育手段的发展。”1993年，国务院颁发的《中国教育改革和发展纲要》中明确指出：“要积极发展广播电视教育和学校电化教育，推广运用现代化教学手段。”现代电子和信息技术的飞速发展，引发了经济活动和社会生活方式的深刻变革，也使我们切身感受到了教育思想观念、教学模式、课程教材等面临的挑战。为此，我校领导自觉适应形势的变化，认真学习，积极转变教育观念，充分认识电化教育在教育教学乃至整个教育发展过程中的地位和作用，把电教工作列入教育事业的规划，认真研究、制订政策措施，切实加以推进。学校专门成立电教领导小组，配备电教专职人员，制订专门的电教工作计划。定期召开专题会议和举行电教专题活动，建立健全的投入、责任、教师培训和教育实施机制，使学校电教工作步入制度化、规范化的轨道。

在此基础上，我校全体教师要做好学校的课题结题工作，筹划十五课题开题工作。在教学中充分运用现代教育技术，充分调动学生思维积极性，发展学生形象思维，让学生主动参与教学过程，培养学生获取信息的能力，培养学生的开拓精神和创造能力。

教育现代化工程的实施，给电教技术装备带来了强大动力。我校领导有强烈的教育现代化意识，本学期，学校将抓住机遇，趁势而上，进一步加大投入的力度，加快教育技术手段的现代化。一方面配齐配足常规电教媒体，另一方面本着积极务实的态度、效益优先的原则，装备计算机房、多媒体语音室、电子阅览室、校园网网络系统等现代教育媒体，并不断充实电教软件资源，逐步提高电教软件的配置比例。本学期设想高三教室配置投影机、实物投影、计算机等设备；重新新建校园网，节点联接到各教室，总投资50万元。

几年来，我们一直把电教教育工作列入学校工作的一个重要内容，力争管理上水平，效益呈一流。本学期重点抓好以下几个工作：

1、抓好资料管理，及时向教师呈现教育资源。学校建立能够直接用于教学、科研、管理的资源库是现代教育技术能否在教育教学中充分发挥作用的核心问题。本学期，我们将不断积累多媒体课件资料、教师科研资料、题库、视听资料等，以形成我校的教育教学资源，让每一位教师每一位学生随时随地都可以上网查阅资料、点播多媒体课件、视频节目等。

我们的学校网页在质量上存在很大的问题。网页内容不丰富，更新不及时，网页制作技术较落后。这学期学校主页中要求每一门学科有相应的内容。教研组长要以本学科网页建设为契机，组织好本学科的教研活动。要及时充实学校数据库，完善校园网建设。

3、进行电教培训，努力提高师生的现代信息素养。科学技术日新月异。能不能培养适应这个时代的学生，关键是我们教师是否适应这个时代。信息爆炸、知识爆炸的时代，我们闭塞守旧，必将成为朝代的落伍者。但是对信息也有一个取舍的问题。引导师生正确地使用电脑是我们的义务和责任。组织好高二信息技术考试，做好区电教中心的各项任务和工作。

用好电教设备，将大大提高教学效率。随着校园网建设的加快。今后，多媒体课将很频繁，逐步成为常规课。通过常规电教媒体的制作培训、自制投影片等活动，在青年教师中普及电教常识，使全体教师掌握常规电教媒体的操作技能，人人做到“四会”。继续做好现代教育技术培训的组织工作，分期分批进行集中培训。教师计算机知识和技能的培训和计算机骨干教师的培训，校园网络的培训，努力调动广大教师参与电教实践与研究的积极性，提高他们从事电教和应用现代信息技术的能力。

去年，我们已逐步建立了课件制作小群体，今年的工作重点将是扩大制作群体，要使全校教师人人会使用课件，熟悉课件制作过程，并积极参与。

通知、通报、工作安排等，都要逐步在校园网上发布。办公现代化能降低教育成本，提高工作效率。

4、建立电教设备使用台帐。

5、定期检查、维修电教设备。

现代教育技术在教育教学中的应用实践要求我们加强现代教育技术课题研究。作为常州市现代教育技术实验学校，要用科研来指导电教工作，防止走“人灌”到“电灌”之路。为了实验研究成功，我们一方面请专家来指导，并与兄弟学校相互学习，交流收获；另一方面指导教师在教学实践中充分运用信息技术与课程整合，充分提高学生学习能力，减轻学生课业负担。

调研工作计划 篇8

改革开放以来，我国的宏观经济形势发生了很大的变化，城市化模式的外部发展条件也随之发生了根本性的变化。发达地区的小城镇建设在经过一段时间的高速发展后，已经走上调整战略、集约发展的道路，着重于提升产业结构档次，调整经济与发展战略，优化空间结构，完善城市功能。目前我市共有27个省级重点镇，79个一般建制镇，117个乡集镇，2522个村庄。如何面对新的发展机遇，加快小城镇建设，我市的小城镇建设中又存在什么问题？如何解决？这是摆在我市城乡规划工作者面前的一个急需解决的问题。下面，仅以信州区的沙溪镇和灵溪镇两镇为例，谈谈对小城镇规划建设的认识。

沙溪镇和灵溪镇发展面临前所未有的好时机，主要表现在：中共中央已经把小城镇建设作为我国经济与社会发展的五大战略之一，指出小城镇要合理布局，科学规划，重视基础设施建设，注意节约用地和保护环境，明确了今后小城镇建设发展的方向。同时，小城镇规划建设工作已经引起了市委、市政府的高度重视，并从不同程度和不同角度上意识到，我市要实现现代化，只有城区现代化是不够的，其与周边小城镇的现代化息息相关，没有周边小城镇的现代化，我市就没有真正意义上的现代化。

加快小城镇建设，将成为地方经济和社会发展的新的增长点。当前经济社会发展客观要求大力发展小城镇，随着产业结构的调整，一些原来布局在城市中的传统产业今后将主要向小城镇转移；随着农村产业的集约化经营和生产效率的提高，一些老的村镇企业及新建企业将会集中布局在小城镇；随着土地管理工作趋于严格，过去“遍地开花”式的企业布局方式将逐步改善；随着小城镇经济的发展，有越来越多的外来人口涌入，这群人的户籍安置、转化政策将直接影响企业的生存发展、第三产业的服务对象和居住人口的结构，并进一步扩大了小城镇住房与用地规模、基础设施配套等需求。

我市小城镇建设发展的`有利条件相对较多。如灵溪镇和沙溪镇离市区分别为8公里和22公里，北与311高速公路连接，320国道穿境而过，依托上饶市这个区域中心城市，信息来源渠道多，人才多且引进容易，资金引进比较方便，随着今后市区自来水厂等基础设施的东迁及新火车站的北移，这些都为两镇的建设发展创造有利条件。

二、经调研，发现小城镇的规划建设及规划管理中主要存在如下问题：

（1）城镇建设质量不高。两镇依托320国道建设，在国道两侧各建一排两至三层高的门面房，造成“一条街两层皮，鸭舌帽子一样齐”。背后的街区多是原有的耕田，是城？是村？概念模糊，发展模式不清晰。

（2）市政公共设施不完善，欠帐过多。镇区没有完善的道路体系，公共服务设施也不完善，绿化水平低，缺乏公共绿地。

（3）规划管理中的有关小城镇建设的法规不健全，有法不依、执法不严。在小城镇建设中违法批地、违章建筑案例仍然存在。

（4）城镇体系建设的观念尚未确立，规划起点低，缺乏通盘考虑。受本土观念的影响，规划的立足点在本镇域，建设与布局各自为政，很难使有限的资源发挥其最大效能。

（5）城镇规模偏小。如灵溪镇，镇区人口2190人，全镇人口2.8万人，即使全都住到镇区上，也因其规模小，只能搞小而全：“一条商街，一处公园，一所中学，一家卫生所…”,虽已铺马路，装路灯，搞绿化…，有城市外观，却无城市生活内在魅力和气氛。人气不旺，行人稀落，夜幕未垂，店门早闭，毫无诱发消费之氛围。据研究，亚洲四小龙，增加一个第二产业就业岗位，相应增加1.5―2.9的第三产业就业岗位，而我国仅为0.6，相差近6倍之多，这和城镇规模有直接的关系。

（6）工业布局分散，无法集中统一进行公共基础设施建设。底，如沙溪镇共有乡镇企业1424个，工业产值1.2亿元，龙头企业是夏布娟纺生产，虽有特色，但手工生产加工为主，吸纳劳动力能力有限，缺乏门类齐全的产业结构;灵溪镇工业总产值7900万元。企业空间布局分散，用地规模偏大，企业规模偏小，类型层次偏低，从而使污染点多而广，难以治理，不仅带来环境污染，农田占用等问题，也不利于企业自身经济效益的提高，是自身发展的一大制约因素。

（7）分散布局制约城市化的进程。对城市化进程的影响主要体现在三个方面:一是由于农村大量从事非农业生产的人口离土不离乡，难以转移的城镇，不利于小城镇规模的扩张；二是乡镇企业之间难以实现基础设施及相关资源条件的共建共享，效率和效益均难以提高；三是农村兼业现象普遍，农业释放出来的过剩劳力和其他生产要素，难以向城市聚集，不利于农业生产规模的扩大和小城镇第二、三产业的发展，推进城乡的协调发展。

三、针对上述问题，根据我市的实际，提出如下小城镇规划建设对策：

小城镇规划建设的指导思路是：城乡规划将充分发挥出综合调控作用，按照“科学规划，分类指导，突出重点，有序推进”的原则，规划重点放在培育县城，积极发展中心集镇，兼顾一般集镇，提高城镇的聚集能力和建设水平，形成以城带镇、以镇带村、梯度推进、整体协同的发展格局，建立规模等级合理、布局和结构有序、相互联系、各具特色的城镇网络体系，推动城市化进程，促进城乡经济的一体化。

（1）抓紧完成各类城镇规划的编制，各乡镇要高起点、高标准编制总体规划，并认真组织编制重点地段的详细规划。推广《江西省村镇小康住宅通用图集》和其它农民建设标准图、通用图，村镇规划和设计水平。

（2）改革户籍管理制度。进一步改革户籍管理制度，至少在小城镇，应推行以居住地为条件划分城镇人口、农村人口，以从事职业为标准划分农业劳动力和非农业劳动力的动态户籍管理办法。农民在小城镇只要有固定的住房、有相对稳定的收入，就可在小城镇落户。对于迁入小城镇的居民，应当在就业、医疗、上学、入托、保险等方面，与原居民有同等权力。由此而吸引农村剩余劳动力向小城镇的迁移和聚集，从而为小城镇的发展奠定人口规模的基础。

（3）建设工业小区，积极推进乡镇企业的集中发展和规模经营。乡镇企业集中连片发展，既是推进小城镇建设的需要，也是乡镇企业自身发展的需要。要运用规划手段和经济手段，在小城镇内适当的位置，引导企业集中布局，形成相对集中的乡镇工业小区。事实上，许多镇都设有自己的乡镇工业小区，关键问题是既没有很好的规划，也没有很好的建设，形不成规模、缺乏必要的条件，也就不具备足够的吸引力。为此需要我们健全现行法律制度，制订优惠政策，确保投资者利益，鼓励乡镇企业的搬迁集中，限制新建乡镇企业分散布局。

（4）实行多种形式的建房购房制度。应制定有利于农民迁住小城镇的房地产政策。如城镇居民建房购房的抵押贷款制度、住房按揭制度，支持农民进入小城镇后顺利解决住房问题。应鼓励商业银行，尤其是农业银行，对离开农村迁往城镇的农民，提供购买住宅或商业铺面、厂房设施的按揭式贷款。还可考虑集中使用宅基地指标，在小城镇附近，按规划统一建设农民新村，将原有村落整体搬迁，复垦还田。

（5）深化财政体制改革。小城镇的基础设施建设资金筹集应当总结自己的经验，结合本地经济发展状况，以及对未来社会经济发展水平和金融创新机制的客观估计，广开筹措资金渠道，加快基础设施建设。坚持由政府垄断土地一级市场，积极推行土地有偿使用制度。建立城镇建设发展基金，实行滚动开发，逐步改善小城镇投融资环境，建立起政府、集体经济、个人等多元化投资体制。

（6）城镇规划既要因地制宜，又要突破行政区域界限，在城镇体系中找准自己位置和职能定位，构建上饶市城镇群体系。远期规划由沙溪与湖丰共同构成，沙湖新城组团，按10万人口规模规划控制，建成大上饶城镇群辅中心之一，并在此建设沙湖物流工业园，以物流和一、二类工业为主，面积约5平方公里。灵溪镇的饶北河以西纳入上饶中心城区120平方公里规划范围之内，饶北河以东部分，以现状为基础重点发展满足镇区以及区域范围内需要的各项城镇职能中心区，包括行政中心、商业中心、文娱中心、居住中心以及医疗等各项市政基础设施，为未来信州区行政中心外迁作准备。

（7）在实施小城镇规划和建设中，要坚持三个原则和三个注重。坚持三个原则：一是镇长（或分管镇长）一支笔原则；二是各部门通力协作，现场办公原则；三是多渠道筹集资金，经营城镇的原则，如土地有偿使用、房地产开发、招商引资项目等。坚持三个注重：注重基础设施投入；注重建筑施工质量，树立精品意识；注重人居环境建设和投入，如环境设施、公共设施、绿化建设、停车场建设等。

烟草工作计划

每一次发言都需要写一份发言稿，我们或许会查阅一些可参考的发言材料，发言材料在我们生活中十分常见，好的发言材料是怎么样的？小编特意收集和整理了烟草工作计划，更多相关信息请继续关注本网站。

烟草工作计划【篇1】

深入贯彻学习国家局、省政府《关于深入开展企业安全生产标准化建设的通知》，根据省局(公司)--年安全工作部署，结合实际，对照标准，制定适合单位、部门安全生产标准化建设的实施方案，稳步推进安全标准化建设实施工作，--年实现单位、部门二级达标目标。

(一)成立以市局(公司)主要领导为组长，分管领导、各县(市、区)局(营销部)主要负责人，机关各部门主要负责人组成的领导组织机构。

(二)制定“标准化建设”实施方案。根据省局(公司)标准化相关文件和其他兄弟市局(公司)标准化建设成功经验，采取抽调人员学习培训、走出去、聘请专家具体指导等方式，研究制定符合烟台市局(公司)《标准化建设》实施方案;对照标准化标准，摸底排查，完成单位、部门达标自评工作;根据自评结果，采取有效措施，加以整改不合格项， 实现年底前二级达标任务目标。(详见标准化实施方案)

(三)经费保障。各单位、部门在--年度安全经费预算上报基础上，按照相关规定，报经市局(公司)三项管理委员会批准后方可实施。

--年，始终抓住消防安全“四个能力”建设工程不放松，继续巩固发展建设成果，提高全员自救和防护火灾的能力。

(一)提高检查消除火灾隐患能力，切实做到“安全自查、隐患整改、责任自负”。定期开展防火检查巡查，落实员工岗位消防责任;对检查发现的火灾隐患要立即消除，不能立即消除的，要制定整改方案，明确整改措施，落实整改资金，消除。隐患整改期间，要落实有效的人防、物防措施，确保安全。

(二)提高组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情早发现、小火灭得了”。要结合本单位实际，根据已制定的消防应急预案定期组织演练，确保一旦发生火情，员工能按职责分工及时到位、有效处置，避免发生“小火酿大灾”的现象。消防控制室值班操作人员要持证上岗，熟悉消防设施，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。要定期做好消防设施、器材的维修保养，确保完好有效。按照标准化管理要求，消防设施器材要设置规范，标识醒目，用文字或图例标明操作使用方法;重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置“提示”和“禁止”类消防标语。

(三)提高人员组织疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。员工要普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。各单位要明确各楼层、各岗位、各班组疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。

(四)提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防教育常态化、消防常识普及化”。各单位要落实消防教育培训制度,员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，最终达到会自查整改隐患，会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求，各单位招收的新员工，要经消防安全教育培训合格后方可上岗。

第一季度，重点落实四个方面工作：一是各单位、相关部门要结合安全工作实际，制定年度工作计划，突出重点，明确标准，责任到人;二是逐级签订--年度全员安全、消防目标责任书;三是进行危险源辨识、评价、制定风险管理措施，完善健康体系相关要求和各种应急处置预案;四是抓好物流配送部的安全验收、危险源的辨识、评价及风险控制措施的落实。

第二季度，重点开展好四方面工作：一是落实各单位避雷设施设备的检查检测工作;二是开展好第--个“安全生产月”活动，在全市系统营造“关注安全，关爱生命”的氛围;三是组织开展好消防应急预案演练，各单位、市局机关、物流配送部，至少搞1—2次消防应急预案演练，并将落实情况列入安全工作绩效考核;四是各单位、各部门要积极支持安全管理员报考安全注册工程师工作，不断提升安全管理队伍整体素质，组织参加报考安全注册工程师人员的复试;组织相关人员参加烟台市安监局组织的安全管理资格上岗复训和培训工作。

烟草工作计划【篇2】

烟草专卖局内管大队月份工作计划

为了对“两烟”经营情况、专卖执法规范情况开展各种形式的检查，制定工作方案，扎实组织开展各项内管检查工作，内管大队制定本月工作计划如下：

（一） 通过河南省卷烟销售系统对访销订单逐笔核对寻找可疑订单，并对订单进行核实。

（二） 实地走访部分零售商户，了解真实情况，发现问题，及时上报。

（三） 检查网上订货数量与实际送货数量是否相符。

（四）对重点品牌销售的监管，实地核查，查看是否落地销售。

（五）检查统计销售量与网上销售量是否一致，检查入网销售量与商户实际进货是否一致，核对专卖办证商户与入网商户是否一致。

（六）对卷烟非法流通情况进行监管。

（七） 对比专销系统商户数量，有无存在虚拟户。

（八） 进行定期检查、同级监管、并召开联席会议。

（九） 深入市场对各中队的执法行为进行监督检查。

（十） 落实定期检查制度，对行政处罚案卷进行评查。

（十一）  深入市场，走访卷烟零售商户，调查专卖执法人员是否存在执法程序不规范，执法用语不文明；销售人员是否巧立名目对卷烟零售商户进行销量、品牌摊派等不规范行为。

（十二）公布专卖执法举报电话，查处各类举报、投诉案件。

（十三）对零售商户出现的异常预警订单进行检查。

xxx烟草专卖局

内 管 大 队

二O一八年七月二日

烟草工作计划【篇3】

烟草是全球最具争议性的产品之一，尽管众多的反对声音和健康风险，但烟草行业依然庞大且利润丰厚。为了保持市场竞争力并掌握更多销售机会，制定一个详细的、具体的和生动的烟草营销工作计划是至关重要的。

第一部分：市场分析

在制定烟草营销工作计划之前，首先需要进行市场分析。深入了解市场趋势和竞争对手将有助于提高我们的竞争能力。市场分析包括研究消费者行为、调查烟草行业的发展趋势、收集竞争对手的数据等。通过分析这些数据，我们可以了解消费者的需求和偏好，设计出更具吸引力的产品和营销策略。

第二部分：产品定位

产品定位是营销工作计划中的一个重要环节。我们需要确定我们的产品在市场上的定位和特点。根据市场分析的结果，我们可以确定消费者的需求和市场空缺，找到一个合适的定位点。比如，我们可以将产品定位为高端烟草产品，迎合那些有品味的消费者；或者我们可以定位为价格亲民的烟草产品，吸引那些追求经济实惠的消费者。根据产品定位，我们可以制定相应的市场推广和广告策略。

第三部分：销售渠道和推广策略

销售渠道和推广策略是烟草营销计划中的核心内容。我们需要确定哪些渠道是最适合销售我们的产品的，并制定相应的销售策略。例如，选择在超市、便利店或专卖店销售，或者建立在线销售平台。除了选择适合的销售渠道外，我们还需要制定一系列推广策略，如广告、促销活动、公关活动等。这些策略应该具有吸引力，以吸引消费者的注意力并增加销售额。

第四部分：市场监测和反馈

在制定烟草营销工作计划之后，我们需要密切关注市场并进行定期监测。通过市场监测，我们可以了解消费者对我们产品的反应和市场的变化。我们可以通过调查、访谈或观察来收集反馈，并根据市场的变化进行相应的调整。这有助于我们及时发现问题并采取措施以保持竞争力。

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一个详细的、具体的和生动的烟草营销工作计划是烟草行业成功的关键之一。市场分析、产品定位、销售渠道和推广策略以及市场监测和反馈是烟草营销工作计划的核心内容。通过制定一个全面的营销计划，我们将能够更好地把握市场机遇，提高市场竞争力，并实现销售目标。

烟草工作计划【篇4】

，烤烟生产在烟草公司与镇党委政府的指导下，克服了冰冻、风暴、洪水等连续自然灾害的影响。镇合同面积3800亩，实际种植面积3030亩，种烟户数186户；收购烟叶7480担（含gy2），均价14.76元，上等烟比例50.31%。虽是大灾之年，但今年收购秩序平稳，原烟交接顺利，没发生争吵事件。效益较显著，公司、烟农都较满意。烤烟生产主要抓好以下几个方面的工作：

一、齐心协力稳抓面积

由于镇地处城区，有工业的区位优势，也有种植其它经济作物的区位优势。农户种烟的积极性相对较低。品种改k326后，又有部分烟农放弃不种。为了完成上级下达的目标任务，我站全体烟技员积极宣传优惠政策，走家串户摸底，情感触动发动面积。政府多次召开面积会，并与各村签订责任状。两个乡镇有30%的面积是村干部自己种。其中镇一都村村干部面积占50%。而上坪村、二都、三都村村里出台优惠政策引进外乡镇烟农种烟，较好完成当年的策划目标。

二、认真负责，做好站点管理工作

虽然我站设施条件很差，但我们的工作始终以创建标准烟草站为目标。抓好管理，做好内业资料，力争这一全新的工作做好。

1、考核到位。对技术员的考核检查，在生产各时期，实行公平，公正，公开的考核制度，并打分公布。对检查到各村生产中存在的优缺点，站务会上通报。并督促烟技员是否有对烟农追踪整改、纠正到位。由于站对村检查工作很难处处到位，那就要求技术员在站务会上把工作中存在的问题，自己先讲话，并做好记录，如果发现问题报喜不报忧一律按瞒报或工作未到位论处。对每次检查发现问题而没有报的烟技员开会时让他先讲，对善于发现问题的给予表扬和肯定。这样站里下去检查进就具有针对性，克服了工作的盲目性，提高了技术员工作的主动性，对当前发现的问题大家参考讨论，形成共识。对解决不了的问题上报烟叶股，确保公司各项技术落实到位。

2、培训到位。在生产各时期，先站里对烟技员、示范户培训，然后由技术员安排好时间，站长、副站长抽空看技术员对烟农培训。培训形式多样，可以集中晚上培训，也可以三五成群在田间地头现场培训。在分级培训上，从6月份下第一烤就开始，每次开站务会时，轮流每两个烟技员各带二杆烟，会后现场分级，大家点评。通过边分级边点评，既可以发现生产上存在的问题，又可以提高分级水平。同时也要求烟技员回村后也用同样的方法做。从而使今年收购人员的等级观念有明显增强，收购平稳，交接顺利。

3、扎实工作。要求驻村烟技员不参与(包括晚上)。确保上班时间，确保有精力指导生产，严肃劳动纪律。

4、加强学习。在站务会上认真带头学习各项规章制度，严格执行各项廉政制度，待人诚恳、处事公正。通过学习不断提高自己与大家爱岗敬业和工作的主动性。培养协作意识、团队意识和大局观念。不断提高业务能力与服务意识。

5、推广新技术。我站对新技术的推广卓有成效：一是100%推行漂浮集中育苗，剪叶消毒，及时药物控病；二是严格控制肥料，不让烟农私下到外面买肥；三是100%掀膜培土；四是烟农能自觉领取配套农药积极防病，较好扭转原来烟叶得病后再买药防治的被动观念；五是烟农对现行的烘烤技术的掌握有明显进步；六是农业机械的推广得到加强，目前我站农户购买自动喷雾器42台，培土机35台，台式剪叶器2台，智能化烤房451座，能承烤烟叶6800亩，近年来的路、水渠、桥、坝等烟基工程各村都有配套，大大减轻了烟农的劳动强度，提高了劳动效率。现代农业已初具规模。

6、大灾之年、工作更需韧劲。不平凡的灾害频发，且强度大。去年年底开始起垄遇烂冬，使烟畦土块板结，造成烟叶根系不发达，来苗慢。3月11日晚一场大霜冻把刚种下去的烟叶冻死冻坏，造成烟叶蹲苗；4月份烟叶返苗后，长期连续的阴雨，减少了烟叶的光合作用，烟叶干物质积累少。虽然烟株株形与单叶数同往年一样，但烤后的单叶重非常轻，色泽淡。与往年对比每亩平均减产近三分之一。烟叶进入旺长期后，罕见的暴风冰雹袭击，轻的叶片折断，烟株倒伏，严重的整株折断。烟叶进入烘烤，特大洪水再次侵害烟叶。烟叶损失严重，在大灾面前我站烟技员认真履职，一方面指导烟农积极自救、恢复信心；另一方面对灾情核实，登记造册，及时签字、张榜公布。救灾补助资金约79.2万元。

三、寻找差距做好来年的生产工作

1、寻找差距，发现问题。的烟叶生产工作虽取得一些成绩，但还存在一些问题，主要有以下几个方面：一是站每年开始的面积很难确定，给物资准备，育苗面积确定以及稻草溶田等生产带来被动。我们应更主动，更深入、细致配合两级政府做好前期工作。二是烟草站一个无法回避问题是，村干部种烟数量多，且面积大，大田管理基本雇人，农事很难跟上，特别是选烟花掉很多工，目前工价太高，雇工多的今年要亏本，给收购带来一定压力。今后应着力引导与培养稳定的烟农队伍。三是在打顶上我们采取二次打顶，但少部分烟农没二次打顶，给上部叶的质量带来一定影响。今后大田后期要培训并监督到位。四是从收购堆头看，在烘烤上，第一烤与第二烤烟的颜色，色泽深且鲜亮。按常理，随着部位的越高颜色越深。但很大部分中部与上部烟，色泽偏浅，有的甚至没有前两烤的下部叶深，这一问题，可能与烟叶素质、当时天气、烘烤有关。应积极探索原因。五是站辖两个乡镇，16个行政村种烟，收购时两个人评级，8个人预检。预检平均合两个村一个烟技员。过散的种烟户给预检带来很大的工作强度。虽然今年烟叶保管上我站做的好，但农户初分级的速度太慢。如果今后指导上这点还没认识到位，会给收购进度与烟技员收入带来障碍。

2、挖掘潜力，再接再励。继续保持好好的工作经验与方法，着力抓好的烟叶生产与烟叶基础建设工作：一是紧紧依靠党委政府和相关部门及村干部，认真落实烟叶面积的摸底、宣传和发动工作；二是加强烟草站烟技员队伍的技术培训、检查与过程考核的管理，提高队伍的的素质和工作的主动性与积极性；三是加强对烟农生产各时期的培训与管理；四是做好服务、确保烟农效益：做好物质供应，技术指导、农户售烟等服务工作，建立烟农档案，对烟农分类管理，发放技术服务联系卡，服务好烟农。

收购已经圆满结束。生产上遇到的一些问题，只要在烟草公司与镇党委政府指导与支持下齐心协力，以负责的工作态度，以饱满的工作热情，严格执行落实公司的各项技术措施，总结经验，有预见性的防范和解决问题。的烟叶生产工作会做的更好。

烟草工作计划【篇5】

一、xx年“双创”工作措施

一是强化“双创”工作组织领导。按照市“双创”工作的要求，我局成立了由市局领导和办公、后勤、安保、基建、工会等部门负责人参加的“双创”工作领导小组，形成“统一领导，齐抓共管，综合协调，全员参与”的工作机制，多次召开了“双创”工作分析会，专题研究和解决创建过程中存在的问题和困难，整体推进“双创”工作的开展。

二是制定规划，狠抓落实。按照市“双创”办、开发区管委会、航宇路办事处的部署和要求，我局把“双创”建设列入全局的一项重要工作进行了安排，纳入部门管理工作考核，对创建任务进行再细化、再分解、再落实。按照《市烟草专卖局双创工作实施方案》、《市烟草专卖局包抓街道实施方案》，卓有成效地开展了工作，真正做到了“三年有规划、年度有计划、年终有总结”，确保了全年工作任务顺利完成。

三是总结经验，学习先进。为了提高创建工作水平，我局在积极参加市“双创”办、街道办事处召开的“双创”工作现场会、座谈会的基础上，今年10月份我们组织市局“双创”领导小组成员去“双创”先进单位市审计局、实验小学考察学习，感受“双创”优美的环境和先进经验，提高了大家对“双创”工作的认识。

四是加大资金投入，搞好环境和卫生基础建设。去年，我们投资200多万元完成了办公楼、家属楼院落改造；投资70多万元聘用了物业公司管理安全和环境卫生；投资30多万元建设职工食堂；修建了篮球厂；购置了职工活动中心的健身器材；完成了自行车棚改造；完成了热力供暖改造；完成了自备发电机排气净化改造；新增添、更换果皮箱30多个；完成办公楼、家属楼院落绿化工程2000多平米。今年我们又投资210多万元建设墨金苑小区广场；投资40多万元完善了办公楼和家属楼外围道路建设；投资15万元完善了综合办公楼外装景观建设；投资3万元对包抓街道肤施路林雨巷进行了彻底改造。

五是加强对环境卫生的重点治理。对办公楼前、家属楼区建筑工地进行了治理，把制止建筑物料乱堆乱放、建筑工地污水横流、建筑物杂乱无章和不进行封闭等作为整治重点，达到了建筑施工安全文明，建筑场地管理规范，职工行为文明健康。

七是深入开展文明机关和文明窗口创建活动。今年我们继续在全系统开展了以“提素质、树新风，建设和谐烟”为主题活动，深入开展了家庭和美、邻里和睦、人际和谐、社会公德、职业道德、诚实守信、尊老敬老为主要内容的和谐教育，进行了心得体会交流和主题演讲；与开发区派出所合作开展警民共建平安社区活动。同时通过“双创”宣传教育、活动引导，着力提高职工文明素质，使“双创”活动在各个方面蓬勃兴起，促进了单位、住宅小区文明程度的不断提高。

八是整顿市场、打假打私工作成效显著。按照全市专卖打假工作的整体部署，全市系统共查处各类违法涉烟案件236起，查获违法卷烟件,其中假冒商标卷烟100件，罚没款万元；移送公安机关案件1起，依法刑事拘留2人，判刑2人。与的周边市区签订了卷烟专卖市场监管协议；对全市辖区卷烟市场“空白村”进行两次调研；积极开展了换证前的政策宣传，在加强打假打私的基础上，加强对重点区域的监控，反复清查，定点监督，以证促管，从源头上切断无证户获取卷烟的渠道。

烟草工作计划【篇6】

随着社会的发展与进步，烟草行业作为一个涉及人们生活的重要领域之一，也面临着巨大的竞争压力。为了推动烟草产品的销售和市场份额的增长，一个详细具体且生动的烟草营销工作计划就显得尤为重要。本文将围绕烟草营销工作计划，从市场调查、产品定位、渠道优化以及品牌建设等方面，进行详细探讨。

为了更好地了解市场需求和潜在消费群体，进行市场调查是非常重要的。我们需要通过各种市场调研手段，如问卷调查、深度访谈等方式，了解到消费者对烟草产品的需求、购买习惯以及消费心理等方面的信息。同时，还需要分析竞争对手的产品特点、销售策略以及市场份额等，以便更好地制定营销策略。

在产品定位方面，我们需要根据市场调查的结果，明确烟草产品的定位和目标消费群体。例如，如果市场调查显示大部分消费者更关注健康和环保，那么我们可以将烟草产品定位为低烟、无添加剂的健康烟，以吸引更多注重健康的消费者。通过打造不同口味和香型的烟草产品，满足不同消费者的个性需求，提高产品市场适应性。

渠道优化是推动烟草产品销售的关键一环。我们需要通过与零售商的合作，建立稳定的销售渠道，并提供最优质的销售服务。同时，根据市场调查的结果，将重点放在拓展线上销售渠道上，建立自己的电商平台和合作伙伴，提供便捷的购买渠道，并推出线上独家促销活动，吸引更多消费者关注并购买烟草产品。

品牌建设是烟草营销工作计划中不可或缺的一部分。通过品牌建设，我们可以提升烟草产品在消费者心目中的形象和认可度，进而提高产品销售。为了实现这一目标，我们需要定期开展品牌宣传活动，如参与行业展会、举办品牌发布会等。亦需要加强品牌形象宣传，例如在媒体上投放广告、通过社交平台展示品牌故事等，以建立完善的品牌形象。

同时，在品牌建设中，我们需要关注烟草产品的质量和安全问题。可以通过加强质量监管，建立完善的质量检测体系，确保产品符合相关标准，以增强消费者对产品的信任感和安全感。制定健康警示标识，加大对烟草危害的宣传力度，提高消费者的健康意识，也是品牌建设的重要内容之一。

在营销工作计划的执行过程中，需要制定具体的时间节点和目标指标，并进行定期的跟踪与评估。在实施过程中，应根据市场反馈情况，适时调整和改进营销策略，确保计划的顺利执行，并达到预期的市场效果。

一个详细具体且生动的烟草营销工作计划对于推动烟草产品的销售和市场份额的增长具有重要意义。通过市场调查、产品定位、渠道优化和品牌建设等措施，我们可以提升产品的市场竞争力，以满足消费者的需求，实现更大的商业价值。

烟草工作计划【篇7】

下半年，我们将紧盯年初既定的“确保完成上级下达的专卖打假破网任务，市场净化率96%以上;卷烟销量增长2%，结构提升8%，利税增长10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指标上，继续实现‘保先进位’”的工作目标不放松，采取切实有效措施，狠抓各项工作落实，确保圆满完成全年各项目标任务。

(一)推进依法行政，切实履行专卖监管职能。

一是积极开展专卖对标管理工作，激发专卖管理工作的新动力。按照《泰州市烟草专卖局专卖对标管理实施方案》的要求，结合姜堰实际，进一步建立完善以“指标体系、工作体系、考核体系”为主要内容的专卖对标管理体系，通过专卖对标工作的开展，形成“工作目标精益求精，工作现状准确掌控，工作分析细致科学，工作执行严格规范”的科学工作机制，在专卖队伍中形成“时时找标杆、处处立标杆、人人创标杆”的良好风气，激发专卖工作的新动力，推动专卖工作创一流业绩、上一流水平。

二是深化优秀县级局和示范中队创建工作，确保顺利通过创建验收。按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，把握“规范、效率、活力”三个要点、突出“基础、软件、改进”三个关键、提升“依法行政、市场监管、科学发展”三种能力，进一步深化优秀县级局和示范中队创建工作。紧紧抓住全系统专卖技能竞赛的契机，加强法律法规知识和业务技能培训，着力打造“敢管、会管、能管”的专卖队伍，以组织和队伍能力的提升，促进专卖管理各项工作职能的发挥，力争今年一次性通过优秀县级局验收。

三是完善体系，严格监管，保证各项重点任务完成。继续按照“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩到位”内部监管体系要求，切实履行好职责，积极探索内管下沉中队的新思路、新途径，抓好突出问题治理，促进卷烟经营更加规范;按照“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的基本要求，积极研究并圆满完成市局交办的APCD差异化日常监管方法课题，并通过课题的研究，及时将理论研究成果转化为实际，建立起更加行之有效的市场监管方法，提高市场净化率水平;按照“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的基本要求，做好“1.02”案件后续工作，并乘势而上，力争打假破网取得新突破;按照“依法许可、规范高效、动态管理、进退有序”的要求，牢固确立依法行政理念，切实加强许可证管理，不断提高许可证管理科学化水平。

(二)把握市场规律，着力提升网建营销水平。

一是加强市场调控，实现稳健发展。认真坚持“总量控制、稍紧平衡”的指导方针，把保持良好的市场状态作为当前卷烟营销工作的首要任务。高度关注新形势下市场需求变化，扎实有效地开展市场监测、市场分析、市场预测、市场调控工作，研究建立起一套科学完善的市场监测、分析、预测、调控体系，提高“经营市场”的能力，强化市场调控的针对性和有效性，保持卷烟市场的健康发展。

二是履行第一要务，着力培育重点品牌。围绕品牌培育“第一要务”，加大对“532”、“461”品牌培育力度，深化工商协同，继续开展培育品牌建功立业活，提升品牌培育能力和效果。从工商协同、零售终端、社会消费等三个层面入手，有针对性地制订品牌培育计划，协助相关工业开展好营销策划活动。积极应用现代营销手段，开展品牌营销创新。继续抓好低焦油卷烟品牌培育，优化重点品牌的市场结构。

三是推进终端建设，充分发挥职能。高度重视终端建设，以终端信息管理系统使用为切入点，促进终端职能有效发挥。将软件的使用与转变客户经营方式相结合、与提升客户经营能力相结合、与提升客户服务水平相结合，努力实现客户经营的智能化、客我互动的信息化以及营销管理的现代化，激发客户应用软件的内生动力。加强对样本客户应用软件情况的指导，规范使用行为，保证数据质量。通过终端职能发挥，体现其作为重要战略资源的重要地位。

四是促进营销人员职能发挥，提升网建营销水平。围绕现代卷烟流通建设目标，认真践行“与客户共创成功”的服务理念，大力推广“美丽店堂五步法”，充分利用客户经理移动工具，运用客户拜访“八步法”，实施经营指导，积极探索网上营销运作模式，发挥网上客户经理职能，拓展网上服务新内容，形成立体协调的互动营销体系。加强物流配送管理，根据市公司下达的优化任务，结合TMS系统，进一步优化整合配送资源。

(三)坚持严格规范，提升工作效能，不断夯实管理基础。

一是注重行业自律，打造严格规范姜堰烟草。按照建设更加规范、更富效率中国烟草的目标要求，始终坚持严格规范是行业持续健康发展的生命线的工作理念不放松，深入落实“两项工作”，着力推进法治建设。继续加强办事公开民主管理工作，推进权力运行公开化、规范化;继续强化“三项工作”规范落实。认真落实《烟草企业采购规定》，“应招尽招”、“真招实招”，完善决策机制，严格工作程序，推进“三项工作”规范到位。

二是着眼降本增效，不断夯实企业管理基础。持续深化“总成本战略”，结合“贯标、对标、目标考核”三项重点，继续加强预算管理与执行、信息化建设、安全稳定等工作，不断夯实企业管理基础。严格落实财务预算管理，提高预算编制的科学性、执行的有效性;进一步提高信息化水平，按照“十二五”信息规划，围绕中心工作，充分发挥信息化的支撑、推动和引领作用;加强企业安全稳定工作。以“树意识、重基础、严管理、促规范、强素质、上水平”为重点，健全体系、落实责任，将安全标准化的各项要求落到实处，保证企业安全运营。高度关注员工思想、生活、工作状况，及时化解阻碍企业发展的矛盾和问题，营造企业和谐的发展环境。

(四)坚持以人为本，促进三个文明协调发展。以学习贯彻、全面落实十八大精神为主线，大力弘扬江苏烟草企业精神，深入实践“阳光同心”文化，切实加强思想政治建设、党风廉政建设、员工队伍建设，持续开展文明创建活动，全面提升企业形象，努力促进三个文明协调发展。

一是深入学习领会、全面贯彻落实党的十八大精神，把干部职工的思想认识统一到党的十八大精神上来，并用十八大精神谋划工作、指导实践，不断推动“卷烟上水平”各项工作落实。

二是切实加强党的建设和反腐倡廉工作。坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，加强廉政教育，强化制度建设。认真落实党中央关于改进作风建设，密切联系群众的，树立良好风气。

三是加强干部队伍和员工队伍建设，坚持把领导班子建设作为重中之重，突出中层干部队伍建设，带动管理员工队伍建设，关注一线员工队伍建设。

四是以企业精神和同心文化为依托，切实加强作风建设。认真做好全系统第二届职工运动会的准备，选拔组建各项目参赛队伍，并通过比赛训练，确保取得好的比赛成绩;不断深化文明单位创建成果，继续参与社会公益活动，全面建树“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象。

烟草工作计划【篇8】

烟草是现代社会中的常见消费品，也是一种有争议的商品。许多国家和地区都面临着烟草产业的挑战与机遇。为了更好地管理和发展烟草产业，在这篇文章中，我将详细介绍一个烟草工作计划的制定与实施。这个计划包含了市场调研、政府政策制定、团队建设和社会宣传等多个方面。

一、市场调研

1.1 烟草消费市场状况分析

需要对烟草消费市场进行全面的研究和了解。通过收集和分析数据，可以了解到不同年龄、性别、地域和职业群体对烟草产品的消费习惯和态度。这些数据将有助于制定未来的销售策略和产品开发计划。

1.2 烟草市场竞争力评估

研究竞争对手的市场份额和产品特征，可以为提供运营和销售策略的依据。将密切关注竞争对手的行动，分析他们的产品优势和劣势，以便及时做出相应调整。

二、政府政策制定

2.1 烟草税收政策优化

通过研究和分析烟草税收政策的影响，可以了解烟草市场的价格结构和消费者的购买力。基于这些数据，将建议政府采取措施，优化税收政策，平衡市场利益。

2.2 烟草推广规范

制定符合法律法规和伦理标准的烟草推广规范是保证市场公平竞争和消费者权益的重要一环。将为政府提供具体的政策建议，以确保烟草广告与宣传活动的合法性和道德性。

三、团队建设

3.1 培训与教育

为了实施以上的工作计划，将组织培训和教育活动，提高团队成员的专业素养和技能水平。团队成员将接受市场调研、政策制定、销售推广和团队管理等方面的培训。

3.2 多部门协同合作

为了确保工作计划的实施效果，将与相关的政府部门、学术机构和烟草产业协会等建立合作关系。通过多部门协同合作，可以充分利用各方的资源和专业知识，实现工作计划的良好进展。

四、社会宣传

4.1 烟草危害宣传

将通过各种渠道和媒体进行烟草危害宣传，提高公众对烟草危害的意识。通过宣传活动，希望能够减少吸烟人数，并鼓励吸烟者戒烟，以及为二手烟暴露的人们提供更好的保护。

4.2 烟草控制政策宣传

将积极宣传烟草控制政策和法规，提高社会对烟草控制工作的关注度。通过向公众传递相关信息，希望能够形成更健康的烟草消费氛围，推动烟草市场的转型与发展。

：烟草工作计划是一个综合性的计划，需要多方面的合作和努力。通过市场调研、政府政策制定、团队建设和社会宣传等举措，可以更好地管理和发展烟草产业，推动烟草市场的规范和健康发展。只有经过全社会的共同努力，才能够实现烟草危害的最小化，保护公众的健康。