关于物业公司领导年会致辞(精选6篇)。
以下内容是小编特地整理的“物业公司领导年会致辞”,知言之人,默焉而其意已传,我们上台发言的水平,会影响听众对我们的印象。发言稿是我们发言的基础也是我们发言时的保障,发言稿怎么写才能感染读者呢?希望对大家有所帮助!

物业公司领导年会致辞 篇1
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20XX年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入xx交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20XX年已经落幕了,20XX年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、**和**交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。
要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与**地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。
**物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的**物业!
我是20XX年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,20XX年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在**总的领导下,我定会全力以赴,与**物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为**物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
物业公司领导年会致辞 篇2
各位朋友、xx的家人们
大家新年好!
一元复始,万象更新。转眼我们迎来新春的第一道曙光。在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表xx物业服务有限公司,向长期支持关心我司发展的社会各界朋友表示衷心的感谢,并致以美好的祝愿。向一年来立足岗位,默默奉献的广大同仁和家人致以新年的祝福和诚挚的问候!
20xx年,是xx公司成立10周年,十年磨一剑,我们不断探索国内外优秀物业服务理念、厚积薄发,大放异彩。这一年新冠疫情持续,国内经济承压,无不时刻考验着企业的内功。大道不孤,命运与共。我们公司坚定贯彻落实疫情防控,化危机为机遇,寻求突破,在全体同仁的共同努力下,实现了企业稳定持续的发展,并取得了良好的成绩,为公司十周年生日献上了珍贵的礼物。
20xx年,也许我们将面临更大的挑战和更多的机遇,只要我们带着初心和理想,脚踏实地迈步前行。我坚信xx的明天会更上一个台阶!期待社会上更多的朋友支持关心xx
最后祝大家新年快乐,事事顺利,阖家幸福!
祝我们的祖国繁荣昌盛,国泰民安!
物业公司领导年会致辞 篇3
春风物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表春风物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体春风人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们春风物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与春风物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信春风物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
物业公司领导年会致辞 篇4
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开始,我们任重而道远。XX物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、XX和XX交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与XX地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。
XX物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的XX物业!
我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与, 20xx年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在XX总的领导下,我定会全力以赴,与XX物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为XX物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
物业公司领导年会致辞 篇5
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xx物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表xx物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体xx人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们xx物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信xx物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
物业公司领导年会致辞 篇6
同志们:
今天,我们在这里召开xx区住宅小区,物业部门服务管理工作会议,主要任务是认真贯彻落实市委、市政府《关于加强住宅小区物业部门服务管理的意见》精神,对加强我区住宅小区物业部门服务管理工作进行安排部署,动员各片区管委会、街道办事处、各有关单位部门按照工作职责和时限要求,认真开展相关工作,进一步提高我区住宅小区物业部门服务管理工作水平。刚才,副区长卢振地同志对我区加强住宅小区物业部门服务管理工作的实施方案进行了解读,各单位要认真学习、仔细对照,切实抓好工作的推进和落实。下面,我强调三点意见:
一、统一思想、提高认识,牢固树立工作的紧迫感和责任感
住宅小区物业部门服务管理是一项社会综合治理工作,更是重大的民生问题。多年以来,我们采取了一系列措施,不断提升住宅小区物业部门服务管理水平,特别是针对辖区312个无物业部门管理老旧小区,积极采取社区代管等措施,可以说解决了一大批群众反映强烈的突出问题。但物业部门管理服务当中还存在许多的问题。如:物业部门服务管理体制机制还不够健全,一些物业部门单位在服务群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题;个别部门对物业部门服务管理工作重视不足,不能很好的借助物业部门单位发挥带动群众参与城市建设发展的作用;无物业部门管理院落服务管理问题仍需细化等。对此,市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上,制定出台了《关于加强住宅小区物业部门服务管理的意见》,对加强物业部门服务管理工作提出了具体要求。各片区管委会、街道办事处,各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感,坚持主动作为,积极研究解决工作推进过程中的疑难问题,进一步理顺体制机制,充分发挥区、管委会(街道)和社区在物业部门服务管理工作的主体作用,积极推动物业部门监管工作重心下移。同时,要进一步强化物业部门服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识,形成工作合力,切实发挥物业部门服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作用。
二、明确标准、落实责任,扎扎实实推进各项工作
一是进一步加强现有物业部门服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区物业部门服务管理企业的监督检查,对群众反映强烈、投诉较多的企业,要督促其立即进行整改。对整改不力、群众意见较大的,区物业部门监管部门要严格依照有关规定,对其进行严肃处理。要组织定期召开物业部门服务管理企业联席会议,加大物业部门服务管理各项法律法规、政策规定的宣传力度,及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求,使广大物业部门服务管理企业真正负起责任、发挥作用。
二是全面推进无物业部门管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会(街道)和社区要结合实际情况,抓紧引进物业部门服务企业进驻老旧小区,对不具备专业化服务条件的小区,由社区组建物业部门服务机构进行管理,但必须收取一定的费用,打破无偿服务的观念,今后具备条件后,还要向专业化物业部门服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区物业部门服务管理工作实施方案》的具体要求,采取先试点后推开、先易后难的方式,通过专业化物业部门管理、社区准物业部门服务机构管理、业主自管三种模式,逐步改变社区无偿代管的现状,推进无物业部门管理老旧住宅小区物业部门服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜,根据院落特点研究提出每个院落选取的物业部门接管方式,由社区牵头组织召开业主大会,对居民群众进行广泛宣传,讲清接管服务的重要性、必要性和优势,动员其配合支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区,区建设局要及时协调市属主管部门,抓紧落实服务管理要求。
三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中,对区级物业部门监管部门、各片区管委会(街道办事处)、各社区以及各相关部门单位的工作职责进行了逐一明确,各单位要认真对照执行,确保各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会(街道办事处)、各社区要严格落实主体责任,认真抓好辖区物业部门企业监督管理、无物业部门管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题,要认真研究,及时协调相关职能部门进行解决。
三、精心组织、加强保障,确保圆满完成各项工作任务
一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今天的会议精神,尽快制定工作方案,组织成立相应工作机构,立即推进该项工作。各片区管委会(街道办事处)、各社区、各相关单位行政一把手作为第一责任人,要负起主要责任,定期研究工作推进情况,及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落实,严格按照工作要求,全面推进物业部门服务管理工作。
二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处,各社区和各相关单位部门要牢固树立一盘棋的思想,既各司其职,各负其责,又心往一处想,劲往一处使,形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用,加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时,各片区管委会、街道办事处,各社区要全面深入地掌握工作推进过程中的社会稳定情况,及时发现和处理好各类不稳定因素,努力化解各种矛盾纠纷,切实做到把矛盾和问题化解在基层,解决在萌芽状态。
三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级,区物业部门管理工作考核小组负责对各片区管委会(街道办事处)的物业部门管理工作开展情况进行考核,各片区管委会(街道办事处)负责对各社区的物业部门管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作,最大限度提高物业部门服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰,对工作不到位、群众意见大的要进行通报,对工作不落实引发群体性的事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪,加强协调,及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问题,确保此项工作平稳顺利高效推进。
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物业公司活动小游戏(汇总6篇)
物业公司活动小游戏 篇1
一、活动时间:
201x年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容:
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服 务 内 容
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
物业公司活动小游戏 篇2
随着社会老年化发展趋势的加快,在传统佳节“重阳节”和第x个老人节到来之际,街道社区举办第二届“相约古渡欢度重阳”系列活动,利用社区内独特的资源优势,组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志,开展以“登高健身、赏菊怡情,看古城促发展、记美景传文化”,表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人,为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老,热爱家乡促发展的政治热情。
一、活动时间:
九月初九
二、活动地点:
大戏台、公园
三、活动内容:
徒步登上云台山,赏菊怡情看美景,相约古渡吟诗作画。欢度重阳看大摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展,通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中,摄影、书画、诗词创作,主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。表彰10名热心支持社区工作,积极参与社会公益事业的健康老人。
四、参加人员:
社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄:50-70之间且身体健康者,70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)
五、主办单位
xxx小区物业处
六、具体活动:
1.登高:26日下午1:30在公园门口集中从东路口往山顶走,一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁,参与人员须在四天内。
2.表彰:下午3:20在在xx大戏台前的广场,有冠名单位的领导,来社区参与活动的各单位领导,向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。
3.看大戏:下午3:30开始在xx大戏台,由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目
七、参与单位:
市第二干休所,市、区老干部局,市、区老龄委,市外事办公室,市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。
物业公司活动小游戏 篇3
一、活动目的:
大寒时节,为了让业主感受温暖融洽的气氛,紧密加强物业公司与业主间的联系、情感沟通交流,让业主感受到物业公司带来的人文关怀的同时推广某某食堂。
二、参加人员:
主城各项目业主
三、活动时间:
20xx年1月20日(星期一)14:00—16:00
四、活动地点:
某某食堂(新)
五、活动主题:
圆圆的汤圆,拉近你我的心
六、活动内容:
包汤圆比赛
七、活动流程:
(一)提前邀请各项目业主参与此活动,每个项目邀请的业主不得低于10人,并于2015年1月10日前,将参与的业主信息报于行政部文案策划处。
(二)将邀请的三十位业主分成五人/组一共六组进行比赛,每组分面粉、汤圆馅等食材。
(三)拿到食材后,主持人计时,各小组成员自行分工完成。
八、评比奖项:
1、规定时间内,包得最多且标准的小组,获得“包汤圆能手奖”;
2、每组分别选一个汤圆进行参评,选出“最标致汤圆奖”和“最具创意汤圆奖”;
3、“大胃王奖”。
九、活动内容:
1、包汤圆比赛(30分钟)
活动说明:团长先包一个大小适中的汤圆作为范本,现场自由组合五人一组,主持人可以帮忙分组,分组后按着1、2、3......进行编号,小组成员自行分工,计时10分钟,包完后进行“包汤圆能手奖”评比工作。
2、选汤圆活动(15分钟)
活动说明:每组分别选出一个包好的汤圆按着编号摆放,进行参评“最标致汤圆奖”和“最具创意汤圆奖”
3、猜谜游戏(10分钟)
活动说明:煮汤圆间隙,大家一边继续包汤圆,一边进行猜谜游戏,举手回答问题,答对者奖励小礼物一份。
4、吃汤圆比赛(15分钟)
活动说明:每组推选出一人参加比赛,5个汤圆,谁先吃完(嘴里面没得食物),那一组就获得“大胃王”奖。
5、参与奖及现场特别奖
活动说明:所有参加活动的人员均获得小礼物一份;由团长包一枚里面藏有花生的汤圆,谁吃到了就获得特别礼物一份。
十、准备细节:
(一)食材及配料准备:xxx
(二)奖品:xxx
(三)谜语及其他活动物品:xxx
(四)活动主持:xxx
(五)活动现场拍照:xxx
(六)现场裁判:xxx
(七)活动秩序维护:xxxx
(八)活动后勤支持(煮汤圆、搬桌子等):xxx
十一、预算
1、食材:10斤面粉+2斤馅=150元
2、现场奖品:
参与奖15元/份X40份=600元
谜语奖励5元/份X40份=200元
能手奖、标致奖、创意奖、大胃王奖、特别奖50元/份X21份=1050
3、总计:2000元
物业公司活动小游戏 篇4
为了进一步促进企业文化建设,培养广大员工团队合作的集体荣誉感,提高团队的"向心力"、"凝聚力",调节紧张的工作气氛,做到劳逸结合,特制订如下的活动方案:
一、参赛人员:
物业公司所有员工
二、活动项目及时间安排:
(略)
三、活动报名时间:
(1)20xx年4月25日上午9:00-10:00
四、参赛办法及活动规则:
(1)象棋(最后角逐冠军一名)
(2)五子棋(分组进行,一局定胜负)
(3)夹气球(两人背靠背夹一个气球向指定的地点移动)
(4)60秒不N机游戏(有几个人参加,来配合完成任务。先设定一个情节,再分配到个人,再表演,途中不可以有错误,否则重新再来)。本篇文章来自。为了保证一鼓作气游戏的趣味性、娱乐性,活动的具体流程暂不予公示,活动现场予以公布。
活动流程:
俯卧撑5个(1人)-绑腿跑(3人)--踢毽子(1人)-跳绳(2人)-绕口令(1人)共8人一组
五、奖项设置
1、冠军奖 5名
2、参与奖 若干
六、其它事项说明
1、以上比赛项目,以最终报名人数进行分组。
2、为兼顾比赛公平、公开、公正原则,本次比赛皆采用抽签形式选择对家。
3、各部门于20xx年4月25日上午10:00前将参赛人员名单报于物业公司闫艳处。
4、希望各部门员工踊跃报名参加,各部门根据自己的爱好选择活动项目,可多项选择。
物业公司活动小游戏 篇5
"端午,我们一起做香囊"活动方案前言农历五月初五端午节是我国最大的传统节日之一。两千多年来,端午节一直是防疫祛病、避瘟驱毒、祈求健康的民俗佳节。随着生活品质的提高,如何保护和重视传统节日已成为中国人的热门话题,当端午与中秋等中华民族的传统节日被国家列入法定节假日之后,发掘传统节日的,让端午过得更有意义,也成为公众的关注点。
在端午节当天,策划举办"香囊制作大赛",同时定制5000个香囊在主城区各小区、停车场等向业主进行派发。端午节制作、佩戴香囊有避瘟驱毒之义。
一、活动主题
端午,我们一起做香囊。
二、活动内容
1、香囊制作大赛。x月x日,在某广场组织五个社区居民(60至100名)及自主报名的私家车听众进行香囊制作大赛。在大赛现场设置舞台,进行时长为一个小时的互动节目。
2、向业主派发香囊。x月x日x日端午节当天,在各小区、停车场、超市等地向业主免费派发香囊。
三、活动时间
20XX年x月x月初至x月下旬,活动筹备阶段。
x月x日,活动高潮,同时举行香囊制作大赛、向业主派发香囊两项活动内容。
四、活动步骤和具体安排
1、筹备期
x月初,筹备香囊制作大赛所需物料,含布料、填充香料、包扎线材等;落实好x日广场活动场地。定制5000只向车主派送的香囊。
2、宣传预热期
通过频道宣传带,发动各社区居民和私家车听众报名参加香囊制作大赛。同时,可以展开领取香囊的预报名。
3、广场活动
时间:x月x日上午内容:在广场进行60至100名参与者的"香囊制作大赛"。在比赛进行过程当中,主持人与听众、现场观众进行互动游戏。互动内容可结合商家要求进行。邀请其他媒体报道本次活动。奖项暂定名为:最佳美感奖、最佳创意奖、最佳制作奖、最佳形态奖、最佳色彩奖、最佳设计奖。
4、香囊派发
x月x号端午节当日,将赞助企业的香囊送往各小区及各停车场,现场发放给业主,并帮助悬挂于车内。预报名业主可以前往指定地点领取香囊。
物业公司活动小游戏 篇6
一、活动目的
元宵节即将来临之际,通过物业公司员工专业、周到、细致、温情的服务,向业主展示我们xx物业的良好形象;为业主提供一个相互认识和沟通的机会,拉近业主之间的距离,营造良好的社区氛围和邻里关系,为加强与业主的沟通交流,营造文明、和谐的社区环境,令全体业主感受到“家园温馨”。
二、活动主题
元宵节猜灯谜
三、活动时间
2022年x月xx日,周五下午xx:xx~xx:xx(视具体情况而定)
四、活动地点
小区广场、小区会所
五、活动对象
1、参加人员:小区业主及其家人
2、邀请方式:在东门西门、各大堂、显示屏、公示栏发出邀请并在东门主入口进行活动提示与宣传
六、人员分工安排
七、活动内容及流程
1、小区业主自行赶到活动现场
2、由主持人致辞宣布元宵节猜灯谜活动开始
3、业主参加活动,猜中答案者可以兑换相应的奖品
4、活动结束,收拾会场
八、活动规则
游戏规则:
根据谜面的内容,确定猜出谜底后,将谜面编码和谜底记下到管理处工作人员处兑奖,如果谜底与工作人员的谜底有争议,最终以工作人员的为准。
奖品兑换:①猜中x个灯谜:饮料1瓶
②猜中x个灯谜:手帕一条
③猜中x个灯谜:汤圆1包
④猜中x个灯谜:杯子一个
⑤猜中x个灯谜:手电筒一支
⑥猜中x个灯谜:灯笼一个
九、活动费用预算
1、现场布置:背景音乐歌碟(自行下载)、签字笔、小灯笼、元宵节宣传横幅(长x米、内容:xx物业管理公司元宵节灯谜会)、元宵节宣传喷绘(规格:xx×xx、内容:xx物业管理公司元宵节灯谜会)、饮用水(公费)
2、礼品设置:
3、其他xx元
4、合计xx元
附件:安全应急预案
为了保证这次元宵节猜灯谜的顺利进行,成功的举办,将可能发生的事件由相应人员负责如下:
1、 用电的安全 负责人:xx
确保这次活动音响正常的播放,还要多准备几个话筒,防止话筒不出声,还有其他用电设施,用电一定要安全,电线要有质量保证。
2、 秩序安全 负责人:xx
现场要有相应的工作人员维持秩序,确保这次活动的顺利进行。
3、 突发事件 负责人:xx
如果现场突然下雨,相应的工作人员赶紧疏散业主进到小区会所
如果突然停电要有相应的措施
4、财务安全 负责人:xx
本次活动的奖品要有相应的负责人看管,确保奖品的正常发放,做好公共设施的维护工作。
物业公司合同经典十二篇
随着人们法律意识的加强,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,签订合同也是最有效的法律依据之一。那么常见的合同书是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的物业公司合同(精选12篇),希望能够帮助到大家。
物业公司合同 篇1
甲方(用人单位):
法定代表人(主要负责人):
住 所:
联 系 人:
联 系 电 话:
乙方(员工):
性别:
身份证号码:
户籍地址:
通讯地址:
联系电话:
一、本酒店要求合同期(月/年),凡来我酒店应聘的员工试用期为3天,试用期内无工资、见习期为1月整,工资面议。若见习期内员工自行离开,工资不予支付。见习期后方可录用为本酒店正式员工。新员工一律收取押金,合同期满后全部退还。
二、新进员工必须服从本酒店安排和调动,并要遵守本酒店的各项规章制度,如有违反和故意闹事者,本酒店视情节轻重处理,严重者送公安部门处理。
三、见习期内是员工和酒店双方的选择阶段,双方自由选择。如能合作,新员工需签定合同书。
四、新员工被录取后需签定合同书,签字生效后一切按合同办事。合同期内如自己需离开饭店,店方只支付和退还工资和押金的一半。如出现重大事件被开除,工资、押金一律全部不退还。节假日内不允许请假,如有请假者按日工资双倍扣除。
五、员工不在工作时间内,若在外面发生任何意外事故后果自负,本企业概不负责。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份为据,双方签字后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物业公司合同 篇2
甲方:_______
乙方:_______
根据《中华人民共和国合同法》及其他法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商的基础上,签订本合同。
第一条、服务项目
乙方为销售_______系列产品、开拓市场,需要得到甲方的咨询服务,甲方同意提供服务。
本合同为框架性合同,具体项目以乙方为甲方出具的承诺书为准或由双方签订补充合同。
第二条、甲方责任
1、应乙方的要求提供咨询服务;
2、向乙方介绍建设单位、设计单位或施工单位对乙方主营产品的需求;为乙方提供获得销售产品的机会,负责促成交易,提高产品销售合同标的额;
3、根据建设单位、设计单位或施工单位对乙方主营产品的`需求,对乙方给予相关指导;
4、乙方与建设单位或施工单位签订产品销售合同后,应乙方的要求,甲方为乙方全面履行合同提供合理化建议。
第三条、乙方责任
1、全面、客观的向甲方介绍本单位情况,提供营业执照副本;
2、提供产品最低销售价和市场销售价,根据本单位情况向甲方出具独家代理销售承诺;
3、为向某项目提供服务或销售产品的目的,负责前期技术交流,参加投标及按照标书的要求提供科学、完善、实用的全面解决方案。与采购方签订合同后,负责该合同的全面履行;
4、按本合同约定向甲方支付费用或按甲方的要求与甲方指定的单位签订合同。
第四条、费用及支付
在合同有效期内,如建设单位同意使用乙方经营的_______系列产品,则乙方应按以下两种情况向甲方支付相关服务费,
(一)、在非甲方采购情况下:
1、如乙方并该产品的生产商或总代理商向甲方承诺该产品可以由乙方独家向某项目供货,则乙方需按甲方的要求向采购方报价,超出乙方给甲方最低销售价的部分作为给甲方的相关服务费。
2、如乙方不能承诺独家向某项目供货,或有其他品牌同类产品与乙方共同竞标,则乙方不论以任何价格中标,均应当按合同总金额的_______%向甲方支付服务费,服务费在乙方收到合同订金后全款支付给甲方。
(二)在甲方采购情况下:
1、乙方与甲方项目部签定合同后,乙方按合同总金额的________%向甲方支付服务费,按付款进度比例在每次付款时扣除。
(三)甲方协助乙方销售达到_______万元时(以上两种情况之和),则乙方再为甲方返还总销售额的_______%为奖金,总销售额以当年12月31日前签定合同金额为准,在当年合同执行完毕后一次性付给甲方。
甲方为完成本合同约定义务所发生的交通费、差旅费及其他费用由甲方自行承担。
第五条、合同的变更和解除
甲、乙双方应严格按照以上协议内容执行。如有更改和补充,双方应签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
第六条、保密条款
双方同意确保对本合同及对方提供的方案书、合同文本、客户关系情况等技术秘密和商业秘密给予法律上的保护。任何一方违反,受害一方将有权追究对方法律责任。
第七条、争议的解决
甲乙双方因本合同发生争议,应当友好协商解决。协商不成,双方同意向甲方住所地人民法院提起诉讼。
第八条、合同期限
本合同期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第九条、其他
本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。本协议的解释权归甲、乙双方共同所有。
甲方(盖章):__________________乙方:_________________________
代表人(签字):________________身份证号码:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
物业公司合同 篇3
甲方:______
乙方:______
甲乙双方在公平、公正和互惠互利的基础上,经充分协商,双方就甲方使用乙方场地安装楼宇电视视频广告机事宜达成如下协议:
一、使用乙方场地位置及电视广告机安装数量
液晶电视广告机安装点:______合计装机数量______台,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述楼宇内的电梯大厅安装液晶电视广告机,共______台,尺寸:______寸。在合同期内,甲方拥有在上述楼宇的独家电视广告播放权,乙方不能再与第三方签订类似的合同。
二、合作期限场地使用期限为________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,场地租赁期满后甲方如需续约(在同等条件下)将拥有优先权。
三、电视广告机播放时间每天______点至______点,全年不停播。
四、电视广告机场地安置使用管理费双方协议书签定后,在使用期之日起15天内向乙方支付______台广告机________年的场地使用管理费(含电费)共______元人民币(小写:______元),以后在每年使用期到期后30天内支付下________年场地使用管理费。
五、甲方的权利与义务
1、电视广告机由甲方投入并归甲方所有,负责安装拆动、使用和维护。
2、甲方所播放的广告内容必须符合工商广告管理法,禁止播出反动、淫秽、不雅及有损乙方企业利益、形象的广告信息,否则由此产生的影响和后果由甲方负全责。
3、甲方人员维护电视广告机时,须向乙方出示可以证明为甲方人员的身份证明,并由乙方备案。
4、甲方对电视广告机进行安装及维护时,应在白天工作时间进行,要文明施工,不能损坏乙方电梯口外墙及其他设施,如因安装施工时造成的损坏,由甲方承担修复赔偿责任。
5、合作期间,乙方如需在其他场地的甲方电视广告机上发布广告,将拥有折上折的价格优惠。
六、乙方权利与义务
1、甲方支付所有款项后的五个工作日内,乙方需提供场地管理费发票。
2、提供安装电视广告机所需的场地及用电(由乙方将_________插座接到安装广告机位置),配合甲方安装及维护电视广告机。
3、如非甲方的原因,未经甲方同意,乙方不能擅自拆动电视广告机及终止电视广告机的播放。
4、当甲方维护人员对机器进行维护时,乙方有权利和义务进行监管,并有权要求维护人员出示身份证明,对无法证明为甲方维护人员者,乙方有权利和义务阻止其拆动电视广告机。
5、乙方须将电视广告机视同本单位的物业来保护和管理,有义务在甲方设备受损或不能正常工作时及时通知甲方,并协助调查受损原因。乙方不承担电视广告机损坏、遗失的`赔偿责任。
七、免责条款因不可抗力或其他不可归责双方的原因,使场地无法继续使用的,双方可解除合同,但乙方须退还甲方已缴交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同签定后,任何一方不得单方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因确须提前解除合同,应提前____日书面通知对方,经双方协商同意后方可办理解除合同手续。
2、本合同书一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份。自双方签字盖章之日起生效,每份均具有同等法律效力。
3、未尽事项,双方本着真诚合作的态度再协商解决。如协商或调解不成,可向法院起诉。
甲方:______乙方:______
签字(盖章):______签字(盖章):______
______年____月____日______年____月____日
物业公司合同 篇4
甲方:
乙方:
为加强甲方医疗环境的保洁管理,协助甲方提高医疗服务水平,创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境,根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和有关法律法规规定,经甲、乙双方共同协商,本着平等互利,等价有偿的原则。______中医医院将本院的物业(保洁、维修等)交由______物业管理有限责任公司。
第一条托管理期限
托管理期限:自20______年___月___日始至20______年___月___日止,时效期限1年。
第二条双方权利和义务
一、甲方的权利、义务
1、依照本合同规定将医院所属物业的保洁、维修托给乙方实行专业化的管理。
2、甲方根据实际工作需要,托乙方派遣____名工作人员从事保洁、维修等工作。
3、对乙方的管理实施监督检查及考核评定,乙方有下列行为,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿相应损失:
(1)乙方经甲方考核评定连续两个月不能达到合同约定要求。
(2)乙方或乙方聘用人员给甲方造成重经济损失(2000元以上)或人员伤亡。
(3)乙方或乙方工作人员扰乱甲方正常工作秩序。
(4)乙方或乙方工作人员冒用甲方名义,造成甲方名誉和财产受损。
(5)乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方或甲方管理部门的工作,影响或妨碍甲方正常医疗和办公秩序。
(6)出现医疗废物(医疗垃圾)流失、泄露、扩散等事件的。
(7)乙方在提供服务过程中,违法律、法规或未按要求提供服务及其他违合同约定行为的。
4、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作,但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响,甲方有权向乙方提出更换,乙方应在7日内更换,并向甲方报告。
5、甲方在合同生效之日起按规定向乙方无偿提供管理工作用房、办公桌椅(由甲乙双方签确认书为依据)。无偿为乙方提供物业服务的用水用电等。
6、结算、审定支付给乙方的费用。
7、概不承担乙方的任何法律纠纷。不承担乙方所使用人员的各种保险义务。
8、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。
二、乙方的权利、义务
1、根据有关法律、法规及本合同的规定,同时结合物业管理实际情况,制定该服务项目的`各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。
2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求,根据甲方授权,对托管区实施物业管理,确保实现管理目标,执行甲方托事项,自觉接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方的检查监督。
3、乙方持有效证照与甲方签订合同,物业管理服务人员和专业技术人员持有效岗位证书及资格证书上岗。
4、乙方未经甲方书面同意,不得将本合同项目转包给第三方经营。
5、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期满终止时,乙方必须向甲方移交原托管理的全部物品及各类管理档案、财产等资料;乙方自己购的用具及设备仍归乙方所有。
6、乙方聘用员工仅与乙方发生劳动关系。
7、不承担对物业使用人及非物业使用人的人身、财产的保险义务。
8、乙方必须遵守甲方有关管理制度,参与甲方组织的有关会议及有关考核。确保甲方保洁工作每天正常运行,向甲方提出物业管理的建议。
9、乙方负责保洁、维修所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。
第三条物业管理及服务要求
关于物业管理目标与保洁质量约定
一、乙方应根据甲方的托管理项目制定本物业管理分项标准,并必须达到以下要求:
1、全面负责甲方托的规定范围的保洁及养护,后勤服务综合满意95%以上;
2、对医院日常工作任务的派发落实100%。医院的满意率95%以上。
3、完成根据医院工作要求制定的其它工作指标。医院的满意率95%以上。
4、各科内服务要求完成率100%,服务满意率95%以上。
二、保洁范围:院落、卫生间、厅、廊道、楼梯、地下室、职工宿舍及各病区的清扫、保洁;
三、维修范围:室内地漏、卫生间、洗手盆及室内的所有管道。甲方出料,乙方出工。并安排专业人员进行更换及维修。
四、病区地面(包括病房内卫生间)每日湿式清扫二次,床头柜、生活柜、电视机、卫生间洗脸盆、马桶或蹲盆每日擦拭冲洗,其中床头柜、马桶用消毒液擦拭。病区墙面、门、窗(包括卫生间内)、氧气管道、病床、凳子、陪人床、热水瓶每天擦拭,污染时及时擦拭;出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭,按要求消毒。
三、楼梯、厅、廊道的地面每日湿式清扫二次,墙面、门、窗每周一次擦拭,有污迹及时擦净,室内外所有玻璃窗、天花板、灯管每月擦拭清洁一次,并保洁;小会议室、会议室随时清扫。所有的厕所每日清扫二次后在随时保洁,并保持无臭、无污垢;院落每日一次清扫,垃圾、烟蒂随时清理。
四、职工宿舍每日湿式清扫二次,墙面、门、每周一次擦拭,生活垃圾每日集中清理一次。
五、保洁时间:做到全天保洁。夏季6:00~20:00时;冬季:7:0020:00时。如有变更,双方协商解决。
六、乙方每日须为甲方提供三次开水供应,时间为:7:00、10:00、16:00。如有变更,双方协商解决。
第四条费用标准及支付
一、协议约定甲方每年向乙方支付物业服务226800.00元人民币(详见物业管理服务费明细表)。
二、甲方根据乙方所需用的人员数及工资标准逐月支付给乙方相应人员的工资数额。余下的配套服务收费由乙方开具发票后在定期支付。
乙方按照上述收费,并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
第五条违约责任
1、鉴于甲方所处行业的特殊性,除合同另有约定外,乙方在双方合同约定服务期内,不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。甲、乙双方无正当理由提前终止合同应向另一方支付合同违约金2万元整。
2、乙方违本合同的约定,未能完成约定的管理目标或造成甲方不良影响、以及直接造成甲方经济损失的,甲方有权要求乙方在规定期限内整改,并有权终止合同。导致甲方保洁工作不能正常运行的,乙方应向甲方支付按当月收费10%计付的违约金。
3、因甲方原因,造成事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的,由乙方承担责任并负责善后处理,造成甲方经济损失的,甲方有权在每月支付给乙方的费用中直接抵扣。甲方违本合同的约定未能及时支付物业管理费,每逾期1天支付违约金贰百元人民币。
4、本着甲乙双方长期合作、共同发展双赢的原则,在合同期满前三个月,乙方应向甲方提出书面申请,请示甲方是否继续签约(续签合同另行约定),但甲方在没有增加服务范围的情况下,续签合同时乙方服务费不变。
5、本合同终止后,在新的服务承包商接管本项目之前,甲方若有要求,乙方应在甲方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为甲方提供服务,甲方按合同标准继续支付服务费用。
6、本合同期满且双方未能就续约问题达成一致意见的情况下,乙方应在期满之日当天撤出甲方场所,并积极配合甲方的交接工作。因履行本合同产生的任何纠纷,双方应通过协商或诉讼解决,不允许采取包括阻扰、破坏正常办公秩序、拒不搬离或不交接等办法。乙方有上述行为,甲方有权要求乙方支付违约金约人民币五万元人民币。
第六条附则
甲方如因医院业务扩,增加医疗项目,加工作量,须与乙方协商签订补充协议,双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。
本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理;本合同在履行中如发生争议,双方应友好协商解决,如果协商或调解不成,任何一方可向本物业所在地人民起诉。本合同自签订之日起生效。
本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物业公司合同 篇5
甲方: _____________房地产开发公司
地址:
联系电话:
乙方:_____________物业管理有限责任公司
地址:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方就乙方对_____________社区提供专业化、一体化的前期物业管理服务订立本合同。
第一条、物业基本情况
物业名称:____
坐落位置:___市___县____ 区____路 总用地面积:__平方米。
建筑面积:
其中住宅___平方米,商业建筑面积 ____平方米,文化活动室___平方米,社区健康服务中心____平方米,居委会_____平方米,社区管理用房 平方米:___总户数: 共_____ 户,电梯数量: ______部,车位数量:___个,绿化率:_____%,物业类型:___。
以上各项指标如有变更,甲方应于变更后一个月内书面告知乙方。
第二条、乙方管理服务事项
1、房屋建筑本体共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务,包括楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房及上下水管体、共用照明、天线、中央空调、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等。
2、本物业规划内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理,属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、生化池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房、停车场。
3、本物业规划内共有的附属配套服务设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、本物业配套会所。
4、本物业公共园艺景观(绿地、花木、水景、建筑小品等)的养护与管理及公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运,包括公共场地、房屋建筑物共用部位。
5、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
6、组织开展社区文化娱乐活动和便民服务工作。
第二条、乙方的权利义务
1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;
2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;
3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》;
4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用;
5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》;
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;
7、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议;
8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任;
9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。
第三条、物业管理服务内容及标准
本物业前期物业管理服务内容及标准(均参照投标书与______省住宅物业管理服务标准DB32/T538-_______,需按______省住宅物业管理服务标准逐项细化)。
第四条、物业管理服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)
1、乙方交纳物业公共服务费周期:____
2、住宅按建筑面积每月每平方米:___元;
3、非住宅按建筑面积每月每平方米:___元;
4、因乙方原因空臵房屋按建筑面积每月每平方米____元;
5、乙方出租物业的,物业管理服务费用由乙方交纳;
6、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用;
7、每次交纳费用的时间:____;
8、物业管理服务费用标准按政府有关规定调整。
第五条、其他有偿服务费用
其他有偿服务费用除政府物价部门有相关规定以外的,由甲乙双方协商。
第六条、保险
1、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理,保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊;
2、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理。
第七条、维修基金的管理与使用
1、根据规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向____交纳维修基金______元。
2、维修基金的.管理和使用按照政府有关规定。
第八条、其它约定事项
1、____________________________________________________________
2、____________________________________________________________
第九条、违约责任
1、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;
2、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;
3、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金;
4、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天____交纳违约金,或_____。
第十条、为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。
第十一条、在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。
第十二条、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十三条、本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,可向___仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院起诉。
第十四条、本协议正本连同附件共____页,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第十五条、在签订本协议前,甲方已将协议样本送金坛市建设局(物业管理行政主管部门)备案。
第十六条、本协议自签字之日起生效。
甲方签章:
乙方签字:
________年____月____日
________年____月____日
物业公司合同 篇6
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方):
第一条根据有关法律、法规的规定
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将委托于乙方实行物业管理,就委托事项双方订立本合同。
第二条物业基本情况
物业类型:座落位置:;建筑面积:;
第三条物业管理服务项目
1.公用设备、设施的使用管理,维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。
2.公用绿地、花木等的养护和管理。
3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。
4.维护房屋办公秩序,保证房屋公共设施、设备的安全。
5.厂区内车辆停放秩序的管理。
6.维持公共秩序,巡视、门岗执勤。
7.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。
8.除日常维修外的大型维修时,乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查,并安排验收事宜。
8.根据甲方及物业使用人的要求,提供各类专项有偿服务。
第四条物业管理服务期限
委托乙方提供物业管理服务的期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第五条甲方的权利和义务
1.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。
2.在不破坏和影响房屋结构的条件下,对所属房屋进行装修,但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施,安装电话、空调,应在乙方指导下进行,确保功率不得超过原设计负荷方可实施,不能自行加大电容,以确保不造成安全隐患。
3.根据乙方所提供服务的项目,应交纳费用的`要按时按约交纳。
4.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。
5.对乙方违反法规及制度的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。
6.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第六条乙方的权利和义务
1.按下列目标实施服务管理:
1.1按时代收、代付水电费,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。
1.2房屋外观:无破损、无污垢。
1.3设备运行:保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。
1.4如遇特殊情况停水停电,提前通知厂区内租赁户,正常维修4小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。
1.5公共环境卫生:消防楼道清洁,有照明,垃圾井道畅通。
1.6根据建设部房屋装饰装修管理规定,有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。
1.7安全:见附件(安全协议书)。
2.根据所提供的服务和本合同的规定,向甲方或物业使用人收取服务管理费。
3.对甲方违反法规及相关条例的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。
4.对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,并报有关执法部门处理。
第七条违约责任
1.甲方违反本合同的约定,致使乙方无法完成管理目标所规定的服务,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未予解决,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。
2.乙方违反本合同的约定,未能达到管理目标所规定的服务,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。
3.甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的应向对方赔付一定的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予对方赔偿。
第八条
双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律法规执行。
第九条
合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十条
合同期满,本合同自行终止。双方如愿续订合同,应在本合同期满前30天向对方提出书面意见。
第十一条
本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,经申、乙双方同意可向人民法院起诉。
第十二条
合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三条
合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,均具同等效力。
甲方:
乙方:
负责人:
负责人:
联系电话:
联系电话:
_______年_______月_________日
物业公司合同 篇7
甲方(用人单位)
名称:
乙方(劳动者)
姓名:
甲乙双方为建立和谐的劳动关系,明确双方的权利和义务,依据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规的规定,遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同(以下简称合同),以资共同遵守。
一、基本情况
第一条 甲方同意招收乙方为本单位员工,乙方愿意与甲方建立劳动关系并接受甲方用工履行劳动义务。
乙方应该符合甲方录用人员的共性条件:
(一)诚实信用, 现实表现较好,无不良社会记录;
(二)技能符合岗位要求,能胜任本岗位工作;
(三)适应岗位要求的身体条件;
(四)能够按照岗位职责完成工作任务。
乙方应该符合甲方录用人员的个性条件,由甲方根据乙方的岗位确定,并告知乙方。
第二条 甲乙双方基本情况:
(一) 甲方基本情况:
名称:
注册地址:
经营地址:
法定代表人(主要负责人)或委托代理人
甲方应将有关乙方工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬、甲方劳动规章制度的主要内容,以及乙方要求了解的其他情况,向乙方提供招聘简章或向乙方口头告知。乙方在本合同书上签字或盖章,视同已接受甲方告知的上述情况。
(二) 乙方基本情况:
姓名:_____性别:_____户籍类型(非农业、农业)_____
居民身份证号码:___________或者其他有效证件名称:___证件号码:___ 户籍地址:____________ _邮政编码:
物业公司合同 篇8
甲方:
乙方:
甲、乙双方同意于_________年_________月_________日签订《物业管理合同》(以下简称《合同》),现双方经协商一致,就解除该《合同》的相关事宜,达成以下协议:
一、合同解除
双方同意于_________年_________月_________日该《合同》自动解除,各方无需再通知对方合同解除。双方互不对该《合同》的解除承担任何责任,各方如有损失各自承担。
二、费用结算
1.双方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物业管理顾问费人民币××万元。甲方付款的同时乙方需向甲方开具
等额的有效发票。
2.除本协议约定的款项外,甲方无需再向乙方支付任何费用,也无需承担任何责任。
三、交接工作
1.本协议签订生效后三日内,乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。
2.乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。
四、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
五、本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
签约代表:_________
_________年_________月_________日
签约代表:
_________年_________月_________日
物业公司合同 篇9
甲方(出租方)
乙方(承租方)
甲乙双方经充分协商,同意就下列房屋租赁事项,订立本协议,共同遵守。
一、甲方将座落在 市 镇 苑 座 层 号的房屋(建筑面积 平方米)出租给乙方使用。乙方已对甲方所出租的物业做了充分了解,愿意承租该物业。
二、甲乙双方协定的上述物业月租金为人民币________(大写)
租赁期限为________年 ________月________ 日至________年________ 月________ 日止。租金按月结算,由乙方在每月 日前交付给甲方。租赁押金 .租满一年租金每年递增 元/月。
三、付款方式:
①现金支付。
②转帐支付,汇入甲方帐号为________ 银行的帐号
四、租期内物业管理费、水电费由乙方自负,按月向物业管理处交付。物业管理费________ 元/月。
五、物业租赁期内,甲方保证并承担下列责任:
1.上述物业符合出租房使用要求。
2.负责对房屋及其附着物的定期检查并承担承担正常的房屋维修。因甲方延误房屋维修而使乙方或第三人遭受损失的,甲方负责。
3.如需要出卖或抵押上述物业而须乙方退房时,甲方应提前通知乙方,或在通知之日起以一个月租金代替甲方提前终止合同的补偿。
六、物业租赁期内,乙方保证并承担下列责任:
1.如需对房屋进行改建装修或增扩设备时,应征得甲方书面同意。费用由乙方自理。
2.如需要转租第三人使用或第三人互换房屋使用时,必须取得甲方同意。
3.因使用不当或其他人为原因而使房屋或设备损坏的.,乙方负责赔偿或给予修复。
4.乙方将对甲方正常的房屋的检查和维修给予协助。
5.乙方将在租赁期届满时把物业交还给甲方。如需继续承租上述物业,应提前二个月与甲方协商,双方另签订契约。
七、违约责任:
1.乙方逾期交付房屋,每逾期一日,由甲方按月租金额的千分之五向乙方加收违约金。
2.中途乙方未能履行本协议,甲方将把租赁押金作违约金不予退还。
3.乙方逾期二十天未交租金或连续三个月未交清水、电费和物业管理费,将被视为违约自动退租。
八、如因不可抗力的原因而使承租房屋及其设备损坏的,双方互不承担责任。
九、乙方有享受房屋物业管理的有关权利,同时有履行物业管理的相关义务。
十、乙方在租期内有责任做好安全及防火工作,不得有违法行为发生,如造成的一切后果应由租赁者负责。
十一、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,此协议自签字之日生效。
甲方(签章)
____年____月____日
乙方(签章)
____年____月____日
物业公司合同 篇10
甲方:
乙方:
为了加强安全生产工作,防止和杜绝各类事故的发生,坚持文明生产,安全第一,特订如下合同:
1、乙方必须无条件服从甲方的安全生产教育和文明施工管理,严格遵守甲方的各项安全生产规章制度和安全生产操作规程,严禁违章作业。
2、乙方凡离地二米以上作业时,在登高作业前必须认真检查各类登高用具是否合格,符合安全要求,凡发现不符合安全要求的一律禁止使用,登高作业时必须戴好安全帽,系好安全带,必须搭好牢固的脚手架后,方可登高作业。
3、高空作业人员在登高作业时思想必须高度集中,不准与他人闲谈、嬉笑、开玩笑,不允许抽烟、喝酒,所用工具材料不准乱抛,防止发生意外事故。
4、乙方在施工过程中因违反甲方各项安全规章制度和各项安全操作规程,所造成的伤害事故等,乙方应负事故的全部责任,甲方概不负责。
5、乙方要加强对施工人员的日常安全教育,不断增强作业人员的安全意识。
6、进入工地,不戴安全帽者一次罚款二十元,二次罚款一百,登高作业不系安全带者一次一百,二次二百,从工程款中扣除。
7、本合同双方签字或盖章后即生效,本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8、本合同有效期:
甲方______盖章______:__________________ 乙方:_________________________
代表人______签字______:________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物业公司合同 篇11
甲方:
乙方:
根据甲、乙双方自愿的.原则,特制订本代接放学小孩服务协议:
一、甲方的小孩,在就读,现需委托乙方代为接其放学。
二、甲方需告之乙方详细的联系方式和家庭住址,当发生变更时,应及时通知乙方,以方便乙方联系之需。
三、当甲方(委托人)因工外出或其它原因,小孩接回需交给他人时,应及时通知乙方,(有必要时)还需出具委托书。
四、当甲方子女在接回过程中,不听从乙方接回人员管理所造成的一切后果由甲方负责。
五、当甲方子女因事(病)没有上学时,或不需代接时应及时告之乙方。
六、乙方接回小孩后,集中在指定地址___,由甲方领回。
七、由于甲方小孩不服从接管人员的管理,存在安全隐患时,乙方有权终止本协议。
八、甲方不需要乙方代接服务,应书面通知乙方,本协议即行失效。
九、代接服务费每人每月_________元整,一月一结。甲方不付服务费本协议自行终止。
十、本协议未详之处,由甲乙双方协商解决。
甲方(签字/盖章):__________________
乙方(签字/盖章):__________________
签订日期:______年______月______日
物业公司合同 篇12
甲方:
乙方:
为明确双方权利义务,保护双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,本着平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗的原则,经协商一致,签订本合同。
一、物业概况
物业类型:办公楼,位置:。净用地面积:m2,总建筑面积:m2。竣工日期 年 月 日,交付使用日期 年 月 日。其他。
二、服务内容与质量标准
参照级物业服务标准(20xx年,中国物业管理协会印发),乙方负责该办公楼及相关院落、车场等的服务管理。
(一)共用部位、共用设施设备服务管理。共用部位,如门厅、楼梯间、走廊通道、卫生间等上下左右前后等。配套设施设备,如自来水供水系统、污水管,配电设备、照明灯具,楼内消防设施设备等。规划红线内属物业管理服务范围的市政公用设施,如室外上下水管道、化粪池、绿化、自行车房棚、停车场等。
(二)卫生保洁服务管理。共用部位、共用设施设备无蛛网浮尘。定期消毒,四害消杀工作到位。共用部位无乱涂、乱贴、乱画、乱堆放现象。下水管道通畅。垃圾清运及时。院内环境整洁。
(三)安全防范服务管理。24小时专人值守,人员、车辆出入管理严格、适度,值班记录完备并保存至本合同解除或终止。院内车辆停放管理。
(四)物业管理区域绿化养护。花草、树木等绿化植物修剪养护及时到位。
三、合同期限
本合同期限为年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、物业服务费
物业服务费采取包干制收费形式,最高标准(含税)是元/月。通常情况下,乙方每月上旬支取上个月的物业服务费。
五、双方的权利义务
(一)甲方的权利义务。
1、甲方以业主委员会身份,维护物业使用人(办公单位、部门)的合法权益,接受他们的合理建议、意见,及时向乙方及相关公共事业部门反映,协调解决问题并适时反馈。
2、监督、检查、考核乙方履行本合同,依据对乙方违约考核情况,适度扣减乙方的物业服务费。
3、积极协助、支持、配合乙方开展工作。
4、按照本合同约定交纳物业服务费。
(二)乙方的权利义务。
1、按照本合同约定收取物业服务费。
2、对物业使用人违反《管理规约》的行为进行劝阻、制止、报告。
3、注重服务的及时性、有效性,按照本合同约定满足物业使用人需求。
4、定期征求物业使用人意见、建议,有效处理他们的投诉,并及时回访。
六、违约责任
甲方违反本合同约定,依法承担相应的违约责任。
乙方违反本合同约定,造成物业使用人较大经济损失,或物业使用人向物业管理行政主管部门或12345热线投诉次/月及以上的(含上述合计),甲方可适量扣减乙方的物业服务费。
七、其他事项
1、甲方无需为乙方支付所谓的“开办费”和材料、用具等费用。
2、甲方为乙方提供物业管理用房。
3、合同期满,经双方协商可以续签或变更。一方打算解除本合同时,一般应至少提前天告知另一方。根据城市开发建设要求,可以随时解除本合同。解除本合同时,应当结清物业服务费。
4、因本合同产生的争议,由东营仲裁委员会仲裁。
5、本合同一式份,甲方份,乙方份。
甲方(公章):
乙方(公章):
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法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
委托代理人:
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年 月 日
公司领导年会致辞稿6篇
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公司领导年会致辞稿 篇1
公司的各位同仁,各们来宾:
大家上午好!
首先很感谢各位同仁,陪同xx公司,走过XX年的最后一个季度,更是xx的第一个季度,在这里,我感谢各位!(鞠躬)
XX年马上就要过去,xx公司的第一个季度也划上了一个句号!今天,我们要总结一下我们共同走过的这78天,规划一下我们将要走过的XX年的工作和生活,让企业在一个快乐,高效,严谨,和谐的氛围中再长大一岁!
企业就像一个孩子一样,看着它出生,并经历和成长,我心中的感情很复杂!想让它去经历,去历炼,以便于在它以后路上能够走的更稳;可是,又怕它在路上摔倒了,摔坏了!xx公司,是一个集体,相信在座的各位在经历了这过去的这78天,都会感觉到这个集体的整体感!有一句话,牵一发而动全身,任何一个环节的操作,将直接影响到这个整体的效率和效益!在座的`各位,我们每一个人,都是这个链条上的一个重要部件,你们都不要小看了自己的那一份工作,在挣到你生活和生存所必须的钱财的同时,你也可以把工作做的不出任何差错,你也可以做的很差,差到连自己都不好意思再做不下去了!可是,两种工作态度,能够直接影响到你自己的两种不同的心情!可以试想一下,自己份内工作做的完美无瑕,既便是辛苦一点,但是心里很安宁,心情会很好!可是,换一种心态,如果自己的工作实在做的不够好,做的很差,要返工,那怎么可能会有一个好的心情?那么,你的这一生中的这一个2万分之一,就在一个很糟的心情中度过了!如果,你有了一个月这样的心情,那么,你的840分之一的岁月就在这样的心情中度过了!所以,怎样调节自己的工作态度,完善自己的工作素质,轻松的去工作和生活,这是我们每一个人都要去想的!这就是我开头所说的,快乐、高效、严谨、和谐!
那么,下面大家把心情再放轻松一点儿,我们一起再回忆一下这78天!这里只是回忆,没有任何的责任问题!为什么这么说呢?因为,工作责任就是在工作中谈的,今天不是工作,而是大家聚在一起聊聊天,唠唠嗑,所以,就只是回忆!
这就是到目前为止的全公司45个人的劳动成果。讲到这儿,再说一下,xx公司的第一个两年计划为前后道共75人,有三个固定客人,内销品牌基本成形;设计,下单,生产,营销,基本适应市场变化,形成一个小而精的企业文化。这里面包括规范的操做,人性的管理,和理性化的物流通道。
那么规范的操作,指的是工作程序和工作质量的标准化,一切的操作有标准和规则要求,所有的质量形成一个体系,自动的对于每一个环节的操作进行监督:比如,工作上常说的,上错下不接,形成一个习惯后,群体的习惯就是体制,体制去自动的制约产品的生产和操做员的操作!
理性化的物流通道,指的是从产品的研发,试制到购料到生产,到销售,都有一个合理稳定可控的流程!订单的旺季和淡季可以提前预知并可以通过各个渠道各种方式的调整,协调,以达到稳定合理的一个效果!比如说,在订单旺季的时候,分流,外放外包,保证质量的同时,稳定客户,同时操作内销品牌,培养市场忠诚度,所以在外贸淡季的时候,通过多个客户的订单和内销订单来弥补订单的不足。这是一方面,另一方面,物流指的并非是运输,而是一个生产资料在生产程序中的流动!理性化的物流,就是要将一个产品的一个流程规范稳定,购料市场,销售市场,都平稳通畅,这样才能够在节约生产成本的同时,也节约时间成本!
最后要说的就是人性化的管理,管理,听起来就是像是一个强硬的,丝毫温暖都感觉不到的一个词汇!其实,这里的人性化,就是要弥补单纯的管理所不能达到的一个效果!就像开头我说过的,工作和生活中,要快乐,高效,严谨,和谐!
公司领导年会致辞稿 篇2
各位来宾、全体员工及家属朋友们:
大家晚上好!
首先非常感谢大家的光临!
值此美好灿烂的夜晚,万家灯火,温馨暖人,我们迎来了兔年的新春。
在这里我谨代表我及我的团队们,向一贯关心、支持和帮助我们公司成长的各位领导、各位朋友,向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工们,向默默地支持我们的家属同胞们,致以新年的问候与诚挚的祝福!祝福大家新年好心情,一路平安年,也愿大家今天晚上快乐幸福到永远。
公司成立10年来,10年的拼搏创业、10年的风雨兼程,我们一路走来,一路汗水,一路艰辛,也一路收获了许多。无限的岁月见证了我们的努力,无尽的.付出张扬了我们的事业。
过去的一年是公司快速开展进程中最为关键的一年。在国家紧缩调控的大背景下,我们通过一年的艰苦奋斗,并在得到了各位领导与朋友们真诚的关怀下,在全体员工的顽强拼搏下,我们现在可以自豪地说:我们圆满而出色地完成了年初制定的各项计划指标,实现销售与盈利双突破的喜人成绩,这是值得我们全体同仁庆贺的事。 回顾过去的一年,公司各方面事业得到全面而快速的开展与进步。 这一年,公司已经步入了合资经营轨道,战略是清晰的,定位是准确的,决策也是正确的。这些精心的布局与谋划,已把公司引入了良性开展的轨道。
这一年,我们通过积极推进授权资产调整,打好了企业改革攻坚战,通过认真落实回购资金,初步完成了债权平台建设工作;通过迅速投放亿元贷款支持了开放年的大建设;通过精心筹划自营工程,打造出了新的利润增长点;通过大力推广企业文化提升了管理品质、构建了和谐团队,开创出了5条工作主线齐头并进、协调开展的良好局面,较好地完成了上级下达的各项工作任务。
这一年,员工队伍得到充实与开展,管理水平有了明显的提高,各部门都取得了良好的成绩。我们公司与西班牙合资事宜也取得了很大的进展,合资成功,将为今后几年的开展奠定良好的基础,将带动公司的事业跃上一个新的台阶。
一年里,公司先后获得了市级先进党支部、重守信用单位、3a级信用单位等称号,并成功入选中国优秀企业。
成绩来之不易,给我们下一步开展以信心与鼓舞。我们既要珍惜,又要对自己有更清醒的认识。前面更为远大的目标在等着我,路漫漫其修远兮,我们将上下而求索。
一元复始,万象更新。20xx年,又是一个我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密依托董事局的正确领导,以抓好产业调整重心,以积极培育开展新抓好老工程为动力,把握机遇、携手并肩,求真务实,锐意进取,大胆创新,迎难而上,力争尽快实现管理与运营结构的全面优化,共创20xx事业新的辉煌!
最后,在这金鼠送福的大好时节,恭祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、合家欢乐!
谢谢大家!
公司领导年会致辞稿 篇3
同志们:
大家好!
一年之际在于春。春天是充溢朝气和活力的季节,公司确定在这充溢盼望的季节召开20xx年度总结表彰大会,意义重大,寓意深刻。
今日的会议主要有两项内容:一是回顾总结过去一年的各项工作,表彰在各项工作中取得显著成果的先进个人;二是支配部署新一年的工作,开创鸡年工作新局面,夺取首季开门红。
同志们!过去的一年是挑战与机遇并存,困难与盼望同在的一年,是我公司改革进展大步前进的一年,是各项工作取得显著成果的一年。在全体员工的共同努力下,在各位家属静默无闻的大力支持下,在全部管理人员科学管理下,我公司产、销首次突破亿元大关,掀开了公司进展历辉煌的一页,取得了精神文明和物质文明双丰收。
在此,我代表公司,向任劳任怨、不怕苦累,用辛勤汗水谱写企业进展华章的全体员工致以诚心地感谢,向那些顾全大局、静默无闻的家属们致以真诚的谢意。是你们用聪颖的才智建设了企业的昨天,是你们用厚实的脊背托负起企业的今日,是你们用勤劳的.双手描绘出绚丽的明天。
同志们!新的一年任重而道远,前进的路上还有许多意想不到的困难。企业的进展离不开你们的支持,企业的旺盛离不开你们的奉献,诚心盼望全体员工以主子翁的责任感,以顾全大局的全局观,以勇于创新的进取精神,以精益求精的工作看法,全力投入企业的建设,为企业的进展献计献策,再立新功。我们深信,有全体员工的共同努力,我公司新一年的进展目标确定能够实现,xx公司的明天确定会更加奇妙,更加辉煌!
感谢大家!
公司领导年会致辞稿 篇4
餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。欧美《标准行业分类法》的定义,餐饮业是餐饮服务机构。2020年8月11日,XXX作出重要指示强调。精心为大家整理了餐饮公司年会领导致辞 ,希望对你有帮助。餐饮公司年会领导致辞
同事:
大家新年好!
踏20xx20年来,我们迎来了万象更新的坚实步伐xx年。在辞旧迎新之际,我谨代表公司董事会和我向西贝的所有合作伙伴和家人致以新年祝福!
20xx一年是西贝黄金十年的第一年,也是实施美味战略的第一年。
今年,我们团结一致,成功实现了年初设定的目标,开设了53家新店,为3000多万顾客提供快乐的餐饮服务!
今年,围绕如何有效实施美味战略,我们开始系统地构建和完善新一代公司美味战略的操作系统,在管理发展中取得了里程碑,主要体现在以下八个方面:
首先,在过去几年的系统思考和持续尝试的基础上,公司的主要经理和技术人员完善、确定和实施了股权激励机制-合作伙伴制度和精英创业计划;
二是在外部顾问的指导下,西贝合作伙伴和创业经理共同创造了公司使命、愿景、承诺、核心价值观和工匠精神的发展蓝图;
三是创造性地将红冰箱引入西贝店,建立精益红冰箱反馈机制;
四是整合公司学习发展资源,建立西贝大学,支持公司门店发展和人才学习发展;
第五,经过不断的探索和实践,西贝的美味哲学进一步完善和深化——做一个彻底的自然派!同时,建立了超级营销领导、全球大师研发、优质食品供应、高级导师实施、工匠展示、快乐服务保障、精益红冰箱反馈、企业文化支持等八项美味战略措施;
第
、西贝开启了全公司统一的标准化管理建设,梳理编辑了18本门店管理标准化手册;
七、正式启动全公司统一的门店赛场机制,构成执行公司好吃战略的PDCA循环,将有效促进公司好吃战略的贯彻执行;
第八、着眼于西贝顾客就餐体验的过程,利用移动互联网技术,在全国试点把顾客组织起来,参与西贝出品和服务的评价反馈,参与西贝服务评价和打赏,形成西贝与顾客的一体化关系体系,走进顾客价值链。
新一代公司“操作系统”的建设和完善,开启了西贝从“老板驱动”、从“人盯人”,向老板驱动组织原则和机制建设,再由原则和机制驱动公司发展的征程。这一“转型”将促进西贝逐步走向“使命价值观”和“机制”驱动的自负其责、自我管理的组织。由此,西贝的经营管理进入了一个新的发展阶段。这是西贝开遍全国、走向世界的根本保证。
为做好这些工作,我们的各级干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜总会”!我要为我们可敬的西贝人点赞!
20xx年的钟声已经敲响,新年新气象、新追求!
新的一年仍将是我们满怀激情去“创造喜悦人生”的一年,也将是我们再一次去“实现无论如何都不可能实现的未来”的一年。我们将新开门店70家,并进一步完善我们新一代公司“操作系统”,致力于把“好吃”提升到一个新的高度,打造极致顾客体验。
新的一年里,机遇与挑战并存,希望与困难同在,摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。为有排满多壮志,敢叫西贝换新天!让我们同心同德、艰苦奋斗,我相信,我们的明天一定会更加美好!
西贝的家人们,让我们一起前行!
餐饮公司年会领导致辞
尊敬的领导,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在这里发言,我感到非常荣幸,我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。同时这也是我进入xx以来第一次参加公司的年拜会,在这里,首先我要代表我们xx餐饮店所有的员工向在座的'各位致以诚挚的问候和美好的祝福。
岁月不居,天道酬勤,x店自筹备以来,得到总部相关部门的大力支持与帮助,兄弟店面的关心与协助,我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业,努力奉献。从筹建到装修到招聘再到营运准备,无不凝聚着所有人的心血。在这里,我谨代表我们xx店所有在职人员感谢大家,也希望,在来年我们能够更好的配合,向集团总部交出一份优秀的“答卷”。
新的一年,我们要有新的斗志。心态决定状态,脑袋决定口袋,思路决定出路,出路决定行动,行动决定财富。我们要发扬“善于学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败”的职业精神,继续发扬“脚踏实地、创新务实、努力拼搏”的优良传统,再创新佳绩,再创新辉煌,把我们的事业做的更强、更大。
新的一年,我们要有新的目标。我们要努力打造xx高端酒店商务休闲新模式,始终在出品水平上实现新突破,在市场营销上实现新突破,在企业管理上实现新突破,勇于和同行竞争,敢于和同行比赛,争做xx酒店业发展的排头兵,推动xx规模迈上新台阶。
新的一年,我们要有新举措。我们要继续拓宽经营渠道,在努力巩固传统客户的基础上,加快探索新型渠道,发展新型优质客户;我们要努力打造服务金牌,大力实施金牌服务,构建金牌服务长效机制,将服务打造成xx酒店的名片;同时我们要加大“人本工程”建设,充分发挥员工的价值,挖掘员工的智慧与潜能,打造善于创新、意志坚定、勤奋肯干、忠诚酒店的精英运营团队,为xx酒店的发展注入源源不断的智力支持与人才保障。
欣喜忆往昔,举业在今朝。新的`一年开启新的希望,在相总和集团领导的指导下,我必将带领我们桃源的所有员工励精图治,抢抓机遇,乘势而上,奋力拼搏,开创新局面,谱写xx美好前程新篇章。
最后,让我们共同祝愿我们xx集团一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,万事如意。
餐饮公司年会领导致辞
尊敬的领导,各位同仁:
欢歌辞旧岁,笑语迎新春,不寻常的20XX年已经过去,充满希望的20xx年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战,我们必须统一思想,提高认识,认真总结经验教训,合理安排部署20xx年度的全面工作,把xx推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。
一、20XX年工作回顾
去年,为了完成年初确定的任务指标,我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神,恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏,敢为人先,取得了较为理想的业绩,各项工作都再上一个新台阶:
1、餐饮特色化
两店餐饮去年任务完成较好,尤其是中餐厅,业绩骄人,得益于两个方面,
一是餐饮趋于市场化。随着社会发展,人们的消费水平与观念发生改变,百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高,两店都形成了各自的优势与固定客源。
二是管理趋于精细化。xx凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客,营业额逐年攀升。
2、客房个性化
我一直强调服务精细无止境,工作要做有心人,客房在这方面意识较强,注重细节服务,自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题,有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。
二、当前形势和现存问题
去年,xx余波震荡,经济市场动荡不安,xx、xx等星级和连锁酒店入驻运城,快捷连锁和商务酒店纷纷开张,使原本饱和的xx酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升,水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起,使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进:
1、营销意识淡薄,工作缺乏前瞻
首先是营销团队缺少协作务实精神,各自为战,一盘散沙,自扫门前雪,对部门其他的事情不闻不问,爱理不理,使工作难以开展。营销人员不能深入一线,发扬吃苦精神,关注顾客动态,及时反馈信息;其次,营销意识淡薄,市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位,信息渠道不畅通,多次让其他同行抢了先机,占了客源。老客源流失,新客源难以为继,人气指数下降,循环往复的恶性循环,导致经济效益直接受损。
2、部分设施陈旧,难以满足客户
酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20xx年,我们凭借较好的硬件资源和管理服务,发展态势良好;而由于经营时间长,硬件过时陈旧,造成服务质量下降,吸引不了客人,老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修,以崭新的姿态顺应潮流,迎接20xx年。
3、管理工作被动,缺乏创新意识
经过长期发展,管理流程基本顺畅,执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样,但长期的积淀,形成了一些格式化、程序化的东西,阻碍企业发展,导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液,管理上也要突破固有思维,不能一直按老套数出牌,包括对员工的管理,特殊情况要特殊对待,注重亲情化教育与引导。在今后的管理上,人事部门招聘要严格把关,把好人员入口外调关,对于年龄小、资历浅的要慎重对待,按程序录用,逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做,现在几乎所有的岗位都要求这样,服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训,拿到相应的资格证书才能上岗。
现在市场竞争日益激烈,一本黄历念到底的方法是行不通了,我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋,这样,我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店xx周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了,首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
公司领导年会致辞稿 篇5
[导语]回顾过去的一年,不仅是不平凡的一年,也是我们成立以来具有里程碑意义的一年。多少年的努力,多少年的努力,多少年的坚持,多少年的发展。回顾过去,我们发展如此迅速。
感谢所有同事多年来的努力和奉献!
各位来宾、各位同仁们:
律回春晖渐,万象始更新。在20xx年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xx年,***x公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。
各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,***x公司依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是近一个月,海外销售量出现一周就是400万美金的佳绩,这是全体xx公司员工共同努力的成果。同时,在总经理提出的新的一年里,我们将面临更多的困难和风险,当然,也将面临更大的挑战和机遇。通过目前的分析来看,20xx年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且***xx也即将在20xx年正式全面投产,这不仅将为公司的发展带来更多生机,同时也更加稳固***x在国内行业中的地位。
所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大研发力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在企业融资上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。在这方面,我对我们的nar人民充满信心!
在公司管理方面,要继续认真贯彻落实。同时,要努力营造企业管理文化。***x作为一个在***xx行业的企业,我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我相信20xx年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,***x一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出***x的新篇章!
最后,我要再次祝贺你和你的家人在新的一年里:工作顺利,身体健康,家庭幸福,春天快乐!谢谢您!
公司年会领导演讲稿致辞篇二
亲爱的员工同志们:
大家下午好。在新的一年里,我们公司迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开201x年感恩过去,放飞未来主题年会。
首先,感谢你在过去一年里的辛勤工作。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
相信在座的每一位同事都感受到了201x年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变,前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的,似乎有变化。有许多快速的变化。变化的让很多人感觉不爽。
诚然,改革需要改变一个人多年来的思维惯性和行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程,其实我本人也不喜欢改变,所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感,从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗,开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗,开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗,开源节流。
首先,我要向大家强调,这是一项艰苦的工作,开放资源、削减成本并不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白,某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定,这是不懂辨证关系的,是情绪化、头脑简单化的表现。
自董事长在201x年11月正式进入sla药业,历经10年的时间,公司一直处在一个上升阶段,销售收入从不足**万元提高到**亿元,翻了**倍,这里面凝结着董事长的正确战略决策,凝结着核心管理团队的团结与智慧,凝结着一线销售人员付出的汗水,这些都是不可抹杀的,是值得怀念的峥嵘岁月。
这些数据将使我们认为十年的努力工作已经取得了胜利。不过我要说,成功是一个讨厌的教员,它诱使聪明人认为他们不会失败,它会掩盖一切矛盾,它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。**亿元是一个十分可怕的数据,它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升,身边很多药企,包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程,从单纯依靠妇幼渠道利用婚检,依靠计生行政干预强制发放sla,到组建otc队伍、执行计划,商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事,加大拓宽分销市场,事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。变促进了sla药业(前北大药业)的发展,在公司从业经历超过了五年的同事们,你们应该切身地感受到了公司的历次变革,你们也受益于这种变革,因为变革,你们的能力才会有很大的提高;因为变革,你们的职业生涯才会不断前行;因为变革,你们的收入才会不断增加。
我今天演讲的目的不是要改变你们每个人。我只希望你能理解政策和管理细节每一次变化的深层次原因。
在座的每一位营同仁都要清醒意识到改革已经开始发生,并正在发生,改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。有些同事不应该抱侥幸心理,抱着观望的态度,这样你就会落后,甚至被淘汰。
我相信脚踏实地的山路为道路和毅力可移移动大海。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机,以执行力为以后工作的主导思想,以细节管理为工作的基本方法,扬长避短,策马扬鞭,与时俱进,谱写一中教育集团崭新的篇章。
公司年会领导演讲稿致辞篇三
各位来宾、工作人员、家人、朋友:
大家晚上好!
首先非常感谢大家的光临!
在这个美丽灿烂的夜晚,我们迎来了鼠年。
在这里我谨代表我及我的团队们,向一贯关心、支持和帮助我们公司成长的各位领导、各位朋友,向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工们,向默默地支持我们的家属同胞们,致以新年的问候与诚挚的祝福!祝大家新年快乐,旅途平安,祝大家晚上永远幸福快乐。
公司成立10年来,10年的拼搏创业、10年的风雨兼程,我们一路走来,一路汗水,一路艰辛,也一路收获了许多。无限的岁月见证了我们的努力,无尽的努力使我们的事业为人所知。
过去的一年是公司快速发展过程中最关键的一年。在国家紧缩调控的大背景下,我们通过一年的艰苦奋斗,并在得到了各位领导与朋友们真诚的关怀下,在全体员工的顽强拼搏下,我们现在可以自豪地说:我们圆满而出色地完成了年初制定的各项计划指标,实现销售与盈利双突破的喜人成绩,这是值得我们全体同仁庆贺的事。
回顾过去一年,公司业务各方面全面快速发展进步。
今年,公司已步入合资经营的轨道,战略清晰,定位准确,决策正确。这些精心的布局和规划,使公司步入了健康发展的轨道。
这一年,我们通过积极推进授权资产调整,打好了企业改革攻坚战,通过认真落实回购资金,初步完成了债权平台建设工作;通过xx亿元贷款的快速投入,支撑了开放年的大建设;通过对自营项目的精心策划,创造了新的利润增长点;通过大力推广企业文化提升了管理品质、构建了和谐团队,开创出了5条工作主线齐头并进、协调发展的良好局面,较好地完成了上级下达的各项工作任务。
今年,工作人员队伍得到充实和发展,管理水平明显提高,各部门取得了良好成效。我们公司与西班牙合资事宜也取得了很大的进展,合资成功,将为今后几年的发展奠定良好的基础,将带动公司的事业跃上一个新的台阶。
一年里,公司先后获得了市级先进党支部、重合同守信用单位、3a级信用单位等称号,并成功入选中国优秀企业名录。
来之不易的成就使我们对下一步的发展充满信心和灵感。我们不仅要珍惜自己,更要对自己有一个更清晰的认识。前面更大的目标还在等着我。还有很长的路要走。我们会上上下下。
一元复始,万象更新。2020年,又是一个我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密依托董事局的正确领导,以抓好产业调整重心,以积极培育发展新抓好老项目为动力,把握机遇、携手并肩,求真务实,锐意进取,大胆创新,迎难而上,力争尽快实现管理与运营结构的全面优化,共创2020事业新的辉煌!
最后,在这个金老鼠祝福的季节里,祝大家身体健康,工作顺利,家庭幸福!
谢谢大家!
公司年会领导演讲稿致辞篇四
各位来宾、工作人员、家人、朋友:
大家晚上好!
今晚我们聚在这里庆祝20xx年的元旦。在此,我谨代表本单位党委和我本人,向各位领导表示热烈的欢迎!向单位全体职工及其家属致以节日的问候,并祝大家新年快乐!
即将过去的一年是不平凡的一年,在这一年里公司干部职工团结进取、奋力拼搏,单位的各项工作均取得了令人瞩目的成绩。成绩的取得,得益于市委、市府、上级主管部门和市有关部门的正确领导,得益于公司干部职工的奋力拼搏,也得益于职工家属的大力支持。借此机会,我代表党委向各位领导、干部、职工和家属表示衷心的感谢!
充满希望的20xx年即将到来。新的一年,机遇与挑战并存,希望与困难并存,摆在我们面前的任务依然十分艰巨。让我们一起努力工作。我相信我们的明天会更好!
最后,预祝晚会圆满成功!
随着20xx年的脚步,我们迎来了20xx年万物更新。值此辞旧迎新、继往开来的特殊时刻,我谨代表总公司的领导、xx项目部的领导班子,向艰苦奋战在xx项目第一线的工程技术人员、广大工人同志们、管理人员以及你们的家人,致以最亲切的问候和最诚挚的祝福!在这里,祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,万事如意,家庭幸福!
公司领导年会致辞稿 篇6
尊敬的李总﹑各位领导、东润的全体同仁:
您们好!
朋友们,当耕耘为播种而忙碌的时候,当播种为收获而憧憬的时候,当收获为丰收而喝彩的时候,农历的新年便挟裹着满心的喜悦悄然而至了。这崭新的一年是我们充满憧憬与期冀的一年,是又一个让人振奋和激昂的新开端。值此20__年新春佳节即将来临之际,我代表李总,代表公司,向在座的各位深情的道一声:新年好!您们辛苦了!感谢您们在过去的一年里为东润的发展所付出的勤奋与智慧!并谨此向您及您们的亲属,致以节日美好的祝愿,恭祝您们身体健康,全家幸福,心想事成,万事如意!
在过去的一年里,我们东润公司确定了全面加强公司核心竞争力的发展方针,把“做专用汽车行业的领跑者”定义为我们现在乃至未来的宏伟使命,强力推行大刀阔斧式的改革,强化内部管理,取得了以下可圈可点的骄人业绩:
整个厂区的基建已完成规划的建筑面积,达8.6万平方米,项目的投资达3个亿,生产、办公、宿舍、食堂等功能设施按期投入使用完成了两条生产线的组装,从20__年6月22日开始投产到年底,共生产挂车86台,产值602万元;罐车生产在制品20辆,员工人数也壮大到现在的100多人产品的销售也成功的切入到了局部市场,个别地市的销路已完全打开,网络布局由点到面正在形成。截止20__年底,已销售挂车64台,实现销售额534万元。
管理架构已完成搭建:根据公司的`实际情况,已设置基建办、总经办、销售部、财务部、生产部、品质部、技术部、PMC部、设备部九大职能部门,部分职能部门的负责人已到岗并开始履行岗位职能导入了信息化管理——MRP部分,目前起步阶段运作良好成功全资收购了武汉中气四环专用汽车有限公司,取得了汽车改装生产资质流程建设、制度建设也已开始启动并初见实效员工士气逐渐高涨、团队的凝聚力正逐步提升以上的成绩,凝聚着我们在坐的每一位东润人的滴滴汗水和心血,是您们用心中的那份执着、那份信念、那份一丝不苟的精神,众托着那颗将要升起且必定要升起的一轮太阳。
20__年,是我们东润极为关键的一年,有许多事情需要我们认真地去做:基础设施建设的进一步完善、挂车自动流水生产线的改装、喷涂车间/仓储配送中心的建立、流程和制度的建设、ISO9000和MRP‖的导入、PMC运作体系的建立、技术研发体系的建立、人力资源的开发与储备、教育/培训体系的建立、薪酬设计、绩效考核、成本管理、供应链的开发与管理、市场营销、企业文化的形成与提炼等,这一“庞大”的管理工程,需要我们东润人一如既往的发扬“敬业、向上、团结、求实”的东润精神,一步一个脚印,稳抓稳打,锲而不舍的执行—执行—再执行,才能将其转化成生产力。
机遇蕴含精彩,创新成就伟业,步入新的一年,身披着新年的阳光,展望未来,我们雄心万丈,倍感任重而道远,我们东润人需进一步解放思想,更新观念,求真务实,与时俱进,再创新佳绩。“自信人生二百年,会当击水三千里”。前进的路途会有曲折和坎坷,但我们有理由深信:在以李总为核心的公司决策层的带领下,在我们全体员工的积极参与下,我们在产量、销量、质量管控、管理水平和盈利能力等诸方面都将必定获得大幅的提升,东润————这家年轻而充满活力的企业也一定会蓬勃发展,做大做强,东润的明天一定会更美好,更加辉煌!
各位同仁,当20__年的太阳收起它最后的一束极光,降临的不是黑夜,而是我们的未来,我们“东润的未来”。在这新年的阳光和希望撒满整个大地的幸福时刻,让我们共同祝愿我们伟大的东润事业兴旺发达!
最后,我希望在座的全体员工、伙伴、战友,在这美好而神圣的时刻,尽情释放你的热情,以增添宴会欢乐的气氛,并敬祝大家吃得痛快,喝得尽兴,玩得潇洒,乐得开心!
谢谢大家!
公司领导年会致辞精选
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公司领导年会致辞 篇1
鞠躬!
今天我们隆重集会,欢聚一堂,共同参加xx天王表年会。请允许我代表公司向各位的光临致以最衷心的感谢。
,是公司成立30周年,在各位的鼎力支持帮助下,我们取得了辉煌的销售业绩。在下半年销售下滑的严峻形势下,销售取得正增长。xx办事处被公司评为20销售银奖。
过去的一年,我们克服了重重困难。勇于开拓,攻坚克难。年,“有苦有甜有泪水”2018年,“有阴有晴有风霜”
市场虽然困难,甚至艰难。但是我们英勇无畏的xx天王人深深知道,幸福是拼搏出来的。我们遇山开道,遇水搭桥。有困难,我们克服困难,没机会我们寻求和创造机会。天王精神不再是一句话,而是一种信仰,一种图腾。xx人的天王精神是一种大无畏的燕赵精神,依附于天王而又特立独行。战天斗地我们不辞辛苦,任劳任怨我们不忘初心。365个日夜我们浑然忘我,春夏秋冬我们穿梭四季。
天王的成绩,离不开各位甲方朋友和中间商朋友。滴水之恩,我们涌泉相报。扶危救困,你们义薄云天。天王如何强大都离不开你们的帮助,天王如何成为巨人,都是踩在你们的肩膀之上。20,我们将继续精耕细作,从管理入手,向市场要效益,向管理要效益。我们在年,不搞过度开发,不搞短期效益。将严格开店程序,保护市场,呵护市场,培育市场。将更加的注重可持续化,健康化。
感谢我们的办事处管理团队和全体员工,xx地区,保定地区,邯郸地区,邢台地区,衡水地区,沧州地区。我现在举目望去,你们鲜活的脸庞让我动容,你们是天王最可爱的人,谢谢我亲爱的小伙伴们。
2019年,我们清楚的看到,市场诸多不利因素聚集。传统国表市场可能面临更加恶劣的环境。上有瑞表压顶,下有中小品牌的围追堵截。我们想要屹立市场不倒,保持份额,需要品牌壮志断腕,多谋善断。2019年,中美贸易战风云变幻,经济下行压力骤增。线上对实体的冲击不容忽视,老百姓消费信心指数下降。所有的一切都将给2019年销售带来前所未有的挑战。困难出来了,机会和出路在哪里?就在公司的强大领导,就在于我们战无不胜的公司团队,就在于各位甲方朋友的大力支持。失去了你们的支持,我们就将是无源之水,无本之木。
此时此刻,是公司的年会,也是我们2019年的销售誓师大会,得道多助失道寡助,我们未来更加需要得到各位朋友的鼎力支持。
2019,让我们携手共进,共同开创属于我们的壮丽蓝图,不管市场如何困难,我们天王人一定会迎难而上,我们一定能也必定能战胜一切困难。最后我预祝本次年会成功,也预祝我们今天到场的所有朋友们2019年销售长虹,心想事成,阖家幸福。给大家拜个早年,谢谢大家。
鞠躬致谢!
公司领导年会致辞 篇2
和,就是和睦和―谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量―――这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和―谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要注意以下三点:
1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系。
2、班组要和睦。同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。
3、社会要和睦。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿全体员工及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
公司领导年会致辞 篇3
在你们的辛勤工作和奋力拼搏下,经过一百天的攻坚克难,公司的工作取得了阶段性胜利:
一是四川省电力公司承建的黄金坪送出线路可望于7月底具备验收条件;4月15日黄金坪首台机转子吊装到位,机电安装工作全线铺开,确保8月份首台机组投产发电。
二是4月24日黄金坪大坝填筑到顶、进水口一线金结安装完成;同时水电规划总院组织的黄金坪下闸蓄水安全鉴定和质量巡检工作顺利完成。
三是4月28日下午通过了四川省移民局组织的黄金坪蓄水阶段移民验收,终于啃下了这块硬骨头。
四是4月30日上午通过了水电规划总院组织的黄金坪下闸蓄水验收,公司定于5月1日初期导流洞下闸,计划5月10日泄洪洞下闸蓄水。
至此,公司圆满实现了黄金坪汛前下闸蓄水重要的里程碑目标,啃下了第一堆硬骨头!按时给集团公司和大唐国际交了一份满意的答卷。
目前,公司干部员工士气日益高涨,势头很好。下一步公司将在集团公司工作组的指导下,以黄金坪机电安装达标投产、长河坝建设精品工程为中心,新班子、新起点、新征程、大作为。公司将着力班子合力、集体正气建设;着力规范管理提升;着力外围环境创建;着力践行价值思维效益导向理念。把甘孜公司建设成为集团公司优化设计、优化运行的示范单位,不辜大唐集团和大唐国际党组的期望!
希望广大干员工再接再厉,千方百计、千言万语、千辛万苦,发扬担当、奉献、创新、钉钉子的精神,各项工作务期必成!在此我对广大干部员工的辛勤工作和大力支持表示衷心的感谢!祝愿甘孜公司的明天更辉煌!
公司领导年会致辞 篇4
各位来宾,各位同事们:
大家好!
今天是我们XXXX公司的年终晚会,在此之际的特别感激大家能够到来,也环境我们的合作商,还有供应商的来宾们,能够百忙之中参加我们公司的年会活动,转眼之间我们也度过了忙碌的20xxXX年,在紧张的工作中,相信大家都是感触深刻,特别是这段时间以来,年底公司的业务也是到了一个高峰期,大家的努力公司都看在眼里,所以今年的业绩还是很不错的,在这里我特别要表扬业务部在过去的一年当中,做出的成绩,当然其他部门的同事也都是很努力的,借此机会,我也向大家承诺,公司会集体给大家一些福利,让大家回家过个好年。
一年的工作是非常艰辛,过去的一年是不平凡的一年,是我们公司的一个机遇,大家都坚守在自己的岗位上面,能够看的出来,我们XXXX的员工是很团结的,在遇到事情之前都能够临场应变,能够抱团在一起解决问题,这是值得表扬的,我们现在所做出的成绩都离不开大家在过去一年来的努力,胜利是属于所有人的,虽然在今年年初的时候出现了一些问题,公司的资金也出现周转不过来的情况,但是好在有了提前一首的准备,还是勉强的维持了过来,可以说这次困难也是惊心动魄的,确实我们应该要去思考的事情。
一年来的工作当中,大家也都付出了很多心血,这是值得我们去思考的,也是接下来需要去维持的,在这样的环境下面我们也在不断的调整好心态,相信未来我们能够做出更好的成绩来,在这个过程当中,我们确实应该要坚持自己的原则,为了公司更好的前程,公司成长起来了大家的福利才能够更好,我们要有这样的责任心,接下来的一年保持好的工作态度,继续提高业务水平。
今天也是特别感激各位合作商,供应商代表能够到来,真挚的感激在过去一年当中我们两家公司之间相互的帮助和合作,希望在这新的一年我们能够继续的维持下去,互助互利,合作共赢,只有本着这样的原则,我们才能够更好的在市场发展下去,才能够获得相对的进步,这一点我们XXXX始终都是这么认为的。今年是特别的一年,尽管充满荆棘但我们依然奋勇当前,这种精神无疑是可贵的,让我们共举酒杯,一同饮下过去一年的酸甜苦辣,展望新的一年,我们依然信心满满。
公司领导年会致辞 篇5
下面我将总结201x年,展望20xx年:
齐心协力、同舟共济、持续创新、迎接挑战,扩大荣华兴业版图。
201x年年初我们定下了“提高素质,提高质量,提高效率,提高覆盖面”的四提目标,面对日益变幻激烈的市场风云,荣华兴业人迎难而上,在激烈的市场竞争中,勇立潮头,在市场的波涛中歌唱,在竞争的刀锋上舞蹈。用行动,谱写了一首首赞歌。大家紧紧围绕着战略部署,以与时俱进的市场开拓、无微不至的`服务,赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏,我们终于不负众望:
⑴在原有公司文化基础上,重新定位公司,建立荣华兴业企业员工基金,用以表彰优秀员工以及帮助有困难员工,并且由设计部组织策划的荣华企业内刊也同步进行,让每一位荣华人因企业而感到自豪,将企业当作自己的另一个家!
⑵引进德国全新海德堡6+1印刷机器,将印刷质量提升到一个新的高度,在色彩上得到更大的完善,在纸张的选用上更是精细化,采取优胜劣汰,保留最优质的纸张供应商,保证为客户做的产品物超所值!
⑶重新制定员工劳动分配方案,重新规划老带新方案,尽最大努力发挥每一位员工的优势,经过一年的努力,产能较之20XX年提高了65%。
⑷201x年,公司以北京、上海两地为中心点,实现扩散式发展,在北方,成立以北京为圆点,天津、石家庄为两翼;在南方,成立以上海为圆点,苏州、无锡为两翼的拓展布控,成功实现了公司前进发展战略三步走的第一步。
目标的实现离不开广大顾客和合作伙伴的信赖与厚爱,离不开荣华兴业人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理,我深深的被全体员工以公司的发展为己任、忘我工作的精神所感动,如我们北京工厂的海德堡机器的机长李强,不过是20多岁的小伙子,可是与海德堡印刷机的联手却已有9年的时间。每一次的机器保养,必定能够看到这个小伙子的身影,从一个初中还没毕业就出来打工的孩子,到现在对机器的熟练度不差于一个专业的人士。总经理助理助理兼人事部经理王利明,为公司挖掘出数位人才;配送中心的全体员工,经常加班加点工作,几万件货物都是自己扛上楼等等,还有许许多多令我万分感动的员工,他们用自己的实际行动,在荣华兴业这个舞台谱写着自己精彩的人生。
山不厌高,海不厌深。事业的发展与管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。201x年,我们建立竞争机制,加大员工责任心的培养力度,让敢于承担责任的员工主动跳出来,形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围,天津分公司负责人万阳就是在员工内部竞争中产生;加强“每月之星”的评选工作,充分调动员工的积极性,北京总厂员工宋丽华就先后获得4次每月之星奖,苏州分公司吴芸、田忠亮等人先后获得3次该称号,员工里有100多人次获得每月之星的称号;在积极应对市场竞争的前提下,我们苦练内功,创新并完善制度,制定适合公司发展的员工手册,规范了公司管理,做到有法可依;成立内控部,加强公司对各部的监管工作,提高运作效率和市场反应能力;坚持“以人为本”,加大培训力度,每月定期组织员工培训,邀请知名培训公司对全体员工进行培训。
为了加大学习创新力度,我们多次派遣中层干部去深圳、广州和东莞学习,使人力资本不断增值,形成员工与企业共同成长的喜人局面;加强企业文化的建设,使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园,成为企业可持续发展的动力之源。加强团队建设,建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。
201x年,在各级经营团队和全体员工的共同努力下,荣华先后取得了与摩托罗拉、西安杨森、融科、北京医学论坛报、BMJ英国医学杂志社、交通大学的再次续约,并且获得与英格索兰、北京现代、上海通用集团的首次合作等振奋人心的重大突破;在经济发展速度明显放缓的201x,公司各项经济指标比往年均有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明:我们的战略是清晰的,定位是准确的,决策也是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的新荣华。
公司领导年会致辞 篇6
尊敬的各位来宾,亲爱的员工们、朋友们:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20__年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表领导班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
今晚,我们很荣幸的请到了某某某副市长和某某某公司的董事长某某某,让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。
在过去的20__年,作为公司的创业阶段,我们面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,内部设备短缺,都造成我们的举步维坚,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在新老朋友的支持配合下,还是取得了一个丰收的20某!我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
20__年新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!
最后,再次祝愿全体员工、宾客新年快乐,合家幸福!
上面这些就是网小编为大家精心整理的公司年会领导人发言稿精选3篇,希望对大家有所帮助!
关于年领导公司年会致辞
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全体员工同仁:
梅花映春晖,金猴报喜来。
20xx年新春佳节来临之际,我向过去一年来努力工作、辛勤付出、无私奉献的全体员工同仁,致以新春的问候和崇高的敬意!
在刚刚过去的一年,公司的全体员工在不同的岗位上辛勤劳动、默默付出,对着每一个顾客做到真诚、耐心的服务,塑造我XX保险新形象,得到了顾客认可与好评。本篇文章来自资料管理下载。同时,我们的辛勤努力也得到了分公司的褒奖,在分公司20xx年度先进评选中,我支公司获得了先进直属支公司奖项,能得到上级的表彰是我支公司全体员工的荣耀,在此我也对全体员工表示衷心的感谢!
春风即将撞响吉祥的钟声,我们将在同一个频率交响的共鸣时刻,寄托着新的希冀。新的一年,我们的任务更加繁重,而我们的前途将更加光明,让我们携手并肩,百尺竿头,谱写新篇,同心同德、奋发有为,干好20xx年。
最后再一次祝愿您和您的家人在新的一年里身体健康、阖家欢乐、工作顺利、心想事成!
销售公司年会领导致辞稿(精选6篇)
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销售公司年会领导致辞稿【篇1】
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持和配合。 过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确,严格规范;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉;
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善; 我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任和义务。在20xx年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!年终总结发言稿谢谢!
销售公司年会领导致辞稿【篇2】
尊敬的各位同仁,女士们、先生们:
大家晚上好!
20xx年对于我们来说是一次很大的挑战,但是对于其他企业来说也是一次大的挑战。我很高兴的是,我们走过来了,并且得到了更大的突破和进步。虽然这一年,大家都很疲惫,但是我很清楚的是,我们都得到了胜利的果实。很感谢每一位同事这一年里的拼搏和不放弃,也很感谢每一位支持我们公司的客户朋友,感谢大家!
今年的时候,我刚刚做x店的总经理。其实在此之前,我一直都是在总店兼任负责人之一。能够被调到x店任职总经理让我有点意外,我知道这也是董事长对我的信任,所以我也整装待发,做好了一切的准备,步入了这一个“战场”。
当然,这一年下来,的确考验我们的也太多太多了,今年我们的业务是很紧张的,我所带领的团队一开始的确处于一个很崩溃的状态,但是我后来还是调整了思路。我和上级反映了我们当地市场的一个情况之后,我申请了店内改革,这是一次很大胆的尝试,但是我还是这么做了,上级对我也是非常的认可和相信。所以说这一年,我的确顶着很大的压力在冒险。好在最后我们都得到了一个还算不错的成果,否则我也无颜以对各位了。
其实在工作岗位上,难题的确会遇到不少,但是解决的办法总是会比问题多的。这个问题就死死的摆在那里了,我们解决它的办法难道不会比一个一尘不变的东西要多吗?所以,不管我们是在什么岗位上,不管我们面临着怎样的问题和难关,我想我们都应该坚定一点,不要遇到一点事情就妥协和放弃。放弃不会解决问题,但是坚持下去或许就能迎刃而解。
同事们,新的一场较量就要来了。新的一年,新的时机,如果我们抓得住,那就是属于我们的。如果我们抓不住,那么我们也要努力一点去抓住它。或许只有更加坚定的去做出选择,我们才有可能去走向更正确的道路,离实现自己理线的方向就会更近了一步。同事们,我们应该对自己表示感谢,也应该对公司表示感谢。感谢这一切的经历,也感谢这一切的挫折和成长。保持一颗有温度的心去工作,你才会爱上这份工作,才会爱上这个平台,才能找到那个更真实的自己。
销售公司年会领导致辞稿【篇3】
亲爱的员工同志们:
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20xx年“感恩过去,放飞未来”主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
20xx年年初,我们把公司确定为“规范发展年”,检验一年来的工作,我们基本上达到了年初的预期目标。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长,每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也只有这样的人才能成为公司的栋梁,我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售能力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并一定能够如愿以偿。
对于即将到来的20xx年我们充满了希望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今天把20xx年设定为公司的“目标管理年”。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
销售公司年会领导致辞稿【篇4】
公司全体同仁、工友们:你们好!你们辛苦了!
律回春晖渐,万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20x年,迎来充满希望的20x年,值此我谨代表x工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里和气致祥,身体健康,家庭康泰,万事如意!
回首不平凡的20x年,全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难,战胜困难,不辞辛劳加班加点如期交货,涌现出一批优秀员工代表,使公司以诚信赢得客户的更加青睐,保持订单的稳定。在大家的努力下,20x年我们出柜量突破1000个,我们又一次荣获“杭州资信评估3A等级”、“x市重点工业企业”、“杭州市外贸出口优秀企业”、“浙江省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在,困难与希望共存。我们站在20x年新的起跑线看到了希望,看到了明天的更加辉煌,然而新的跑道也充满这坎坷,需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念,严格控制不良返工率;加强成本意识,真正做到物尽其用;提高作业技能,充分发挥员工的潜力,极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到,一定能做到。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。我们x人以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!“山高人为峰”,让我们在新的一年里勇攀高峰!
最后,衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!谢谢!
销售公司年会领导致辞稿【篇5】
尊敬的各位领导、各位同事:
我首先感谢同事们对我工作的支持,20_年初我到_矿业担任总经理,到今天9年多时间匆匆而过,我也从不惑而知天命。
有人说,人们感觉的时间长度与年龄相关,年龄越大觉得时间过得越快。其实还有一个更重要的维度,那就是责任。责任越重越大,工作就越多越忙,总觉得时间不够用,在总经理的岗位上,我每年都期望明年会轻松点,但是直到今天也不敢懈怠,因为企业前进的步伐没有停,企业的发展永无止境,因为总经理,就是一份沉甸甸的责任。
对个人来说,信念和意志,智慧和能力,性格和作风,经验和技巧,是履行责任的基本要素。回过头审视自己,我谈不上学识渊博,但相信知识就是力量,因而还算善于改变。本篇文章来自资料管理_。我谈不上足智多谋,但相信勤能补拙,因而还算敬业勤奋;谈不上勇往直前,但相信公道人心,因而还算正直坚强;谈不上严丝合缝,但相信事在人为,因而还算认真细致。总之,9年多来我算得上尽心尽力,尽职尽责,取得了一些成绩,但有些事没有想到,有些事没能做到,更谈不上十全十美,很多方面辜负了大家的信任和期待。
直率也许是优点,太直率则一定是缺点。我没有什么城府,喜怒常常写在脸上。有的时候批评人不注意场合、没把握好分寸,有的时候话说得太重。虽然我主观上没有恶意,如果由于我不恰当的批评给有的同事带来不愉快甚至伤害,我在此表示真诚的道歉。
总经理的职位只能委任给一个人,但总经理的职责履行是全公司各级管理者和全体员工共同工作的成果。因此,大家的信任与支持、认真与负责、协调与合作、勤奋与奉献,是公司的财富,更是对我个人的馈赠。如果不是大家抬举、众人拾柴,我个人必然一事无成。这一切,我十分感动、十分感恩、十分感谢,也将永远铭记在心。我特别要感谢公司多年的信任和培养,感谢卜建辉董事长以及各位董监会领导给予我的充分信任和帮助,感谢领导班子各位成员以及在座每一位同事给予我的理解和支持。
如今,我不再担任_公司总经理,也就卸下一副重重的担子。_总经理年富力强,怀才抱德,得到大家的举荐和董事会的信任,担当重任,必将不负众望。希望大家像支持我一样支持_总经理的工作。本篇文章来自资料管理_。我衷心祝愿以_为总经理的新的经营班子工作顺利,相信_矿业明天更加美好!今后,我仍然是_矿业的一员,仍然会和大家一道手胼足胝,为_的发展和集团公司建设做贡献。我将把更多精力放在集团公司工作上,我希望大家能够继续支持和帮助我,以便集思广益,把我们公司建成为受社会尊敬的一流矿化企业而贡献自己的微薄力量。
猴年新春在即,这里给大家拜个早年,祝各位吉祥如意,幸福安康!
销售公司年会领导致辞稿【篇6】
亲爱的各位同仁:
大家好!
很荣幸能站在这里给大家作年会发言。在此,我谨代表公司向一年来为公司的业务发展奋勇当先、锐意进取的全体同仁致以崇高的敬意和由衷的感谢!
时间过得很快,一年的时间在大家的拼搏与汗水中度过,无论是公司还是我们的员工都收获了许多。跨越三个年头,公司的品质始终如一,这句话是我们公司发展的见证,但更大意义上它是我们的座右铭。三年的时光中,为公司奉献的每一个人都一直为做到这一点而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人,这样的企业才能够保持旺盛的生命力,历久弥新。
这一年中,公司又向前大大迈进了一步,随着建设规模的日益扩大,公司的知名度和影响力在行业内以及消费群体中广为人知。但是,我们始终记得,虽然我们前进的步伐从未停止,但我们也绝不急功近利;虽然勇于创新发展,但我们绝不忘根基树本。无论公司有多大的发展,“以品质求生存,以服务创品牌”依然是无论何时我们都会坚持和秉承的原则。
感动与拼搏共存,机遇与挑战并举。面对充满太多挑战的20xx年,我们的领导、我们的员工用顽强的斗志、辛勤的汗水抒写出一篇篇动人的诗歌;面对充满机遇的20xx年,我们理应朝气蓬勃、勇攀高峰,用成功和喜悦妆点欢动充满期待的明天。
最后,再次代表公司真诚地向一年来为公司的发展付出辛劳和汗水的各位同仁们说一声:谢谢!
谢谢大家!
物业公司工作计划9篇
这是泡泡演讲稿小编为你收集的“物业公司工作计划”相关信息,请您继续了解更多相关资讯。为了保持工作的高效性和创新性,预先做好一份工作计划就是我必须要做的了。一份工作计划应该包括工作量,工作时间,工作截止日期这三方面。
物业公司工作计划(篇1)
20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司与发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
一、保安管理
做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
对各规章制度与岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修与保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平与服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
妥善处理业主纠纷与意见、建议。
4)完善客服制度与流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平与服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明与谐小区。
根据公司年度管理工作计划,市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
物业公司工作计划(篇2)
第1篇:物业公司下半年的工作计划
物业公司下半年的工作计划
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的.收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
第2篇:物业公司下半年的工作计划这是一个互助平台,为您提供大量物业公司下半年的工作计划范文,送一篇给你。
物业公司下半年工作计划
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新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,物业管理如何制定半年工作计划呢?接下来是收集整理的物业下半年工作计划,欢迎阅读。
物业下半年工作计划篇1
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20XX年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度; 根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求
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及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISOx00x:20XX质量管理体系,完善各管理处的档案资料; 各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备; 随着我司工作日新月异的进步,我司将于20XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率; 管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:x、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;x、协助管理处
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上门催缴管理费;x、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;x、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施; 及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同; 规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台; 各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平; 要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
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各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营; 根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设; 企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
20XX年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
物业下半年工作计划篇2 尊敬的业主、物业使用人:
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20XX年工作展望情况。
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一、环境绿化
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。小区上门收垃圾时间为中午x2:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗2x小时服务电话:“2x2xx0x”从20XX年x月x日起变更为“2xxxxxx”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比x房增加200~x00元达到xx00元左右,2房增加2x0~x00元达到x000元左右,x房增加200元以上达到xx0元左右,请各位出租务必找物业,必将令你满意!电话:x0xxxx0(小莫);严格进出管理,请住户在星期一~五(x:00—xx:00),星期六~日(x:00—xx:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理:加大宣传
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力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、xx0举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望各位能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库2x小时发牌,停放不足x小时免费,望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
五、维修
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20XX
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年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传
我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\\\\\\\\安全提示\\\\\\\\小区通告登出;开放百合园qq群开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”上线提示,方便我们及时沟通;与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。
七、其它
管道天然气报装,为业主解决实际生活需求; 代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;
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计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-x00元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
再次感谢各位业主对我们的支持和帮助,我们对居上百合园小区建设和管理充满信心,我们将感恩于心,回报于行,继往开来,为业主和物业使用人排忧解难! 物业下半年工作计划篇3
年度是**物业中心管理探索、稳步发展的一年,物业管理中心年度工作计划。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,企业发展必须遵循“转变观念,树立服务意识”的指导思想,以“我为业主服务好,我为企业添光彩”为服务精神,以培养造就一批骨干,
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树立**企业形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对**物业管理中心的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:
一、年度的指导思想
以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区、和谐村镇的建设,适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要,结合企业自身情况创建具有**物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制,强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
二、年度主要经营指标
x、全面完成四方景园五区住宅部分收入xxxxx平米,xx0户物业费收费率达到xx%以上。
2、积极拓展停车场的租售活动,争取新的突破。 x、底商物业费要达到全额收取(包括x号楼的物业费供暖费)。
x、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。 x、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
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x、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把企业的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
下一页更多精彩“物业下半年工作计划” 共2页:上一页x2下一页 x、E区指标另行修订。 三、年度管理指标计划
紧密围绕**物业管理中心的发展方向,贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:
x、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。 2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
x、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为企业支柱,树立**企业形象。
(x)村委会体制的改变,滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗,从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转
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变观念,摆正位置,真正溶入到企业中来。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(x)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(x)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。 (x)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立**物业形象。
(x)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。
四、年度的基础准备工作:
x、端正思想、改变认识,与开发商保持统一的思想,树立“本一家”的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择**。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使**管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
x、做好新项目接管的准备工作。
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x、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。
x、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。
x、要做好核心管理和团队建设的准备。 五、年度主要工作计划 x、规范服务、构建和谐
以“规范服务、构建和谐”为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动**物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣”规范服务、构建和谐”主题,组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下:
(x)知情:继续按照住宅物业服务基本标准,在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主(临时)公约》等文件,让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到服务透明,居民知情。
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(2)真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。
(x)亲情:在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门服务,慰问孤寡老人、军烈属等,为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,体现亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等; (x)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
**物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的具体情况,开展形式多样的培训。从而达到对工作
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程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作,达到预期效果。
x、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作 在工作中我们要始终强调“主人翁”精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为**在丰台区树立良好的品牌
x、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录 为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支
x、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作
项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点,我们要
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做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保项目不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并上报上级领导进行批评,对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性
x、加强社区文化活动,促进精神文明建设
发挥**物业中心本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流,民俗展示等一系列活动,以满足业主业余文化的需求,积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。
x、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平 通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到x00%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对**物业管理中心的信任。
x、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,用心与业主接触沟通交流:
(x)业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开
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始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传; (2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向; (x)物业要充分利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
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六、各部门工作计划: x、行政部:
一、年度将接管世纪风景E区,行政部将提前做好以下准备工作:
⑴配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作; ⑵准备和购置办公用品; ⑶注意了解员工情况;把有特点、有专长的员工向领导推荐,给有潜力的员工提供施展才能的机会,
⑷配合各部门进行E区的接管、验收、入住工作。 二、完成E区入住后的工作重点:
①培训工作:制定培训计划包括行为规范,专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核,严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足,做好新入职员工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。
②质检工作:和领导协商,争取下半年出台质检细则,各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点,加大检查力度,把好质量关。
③在做好本职工作的基础上,支持配合领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提高。
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④档案管理:建立健全各类档案,认真细致的收集各类档案,将收集到的档案进行认真细致的整理、归档,做到资料完整、规范,记录清楚、详细,查找方便、快捷,真正做到有据可依、有案可查。
⑤后勤保障工作:关心员工,加强凝聚力,尽力为员工解决实际困难,做好项目部的后勤保障工作。
2、物业部:
实现物业专业化管理,迎接小区业主顺利入住,为住户营造优美、舒适的居住环境,是年度物业部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整,符合公司的质检要求。 ②对员工进行细化培训,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通,物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到xx%。
④积极开展业主需求的调查,提升物业服务价值。 ⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。
⑥积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。 ⑦对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达x00%。
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⑧开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。 ⑨利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监督。
⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。
x、工程部:
(x)设备设施的计划保养工作:
①严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于x次。
②根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护:结合安保部的需要,及时检查、维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态,根据实际需要采购备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。
④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声,年度将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、电梯等)进行维护
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保养。
(2)完善配套设施:
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。 ②督促施工单位完善设备设施的维修工作。 ③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。 (x)节能降耗:
①进行地下停车场的照明设备的改造,将车场能耗降到最低。
②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(x)设备设施的重大技术改造:建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等,安装监控设备,以降低**物业管理中心人力成本。
(x)提高服务质量:树立为业主竭诚服务的职业志向,自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情,事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好,对业主的后顾之忧要积极想办法解决,使业主能身心愉快安居在小区内。
(x)解决房屋遗留问题:配合开发单位督促施工单位进行房屋遗留问题的返修工作。
(x)做好安全生产管理工作,逐级落实安全生产责任制,签
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订安全管理责任书。
(x)环境秩序的管理:做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制,维护园区环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为,保持优雅宁静的良好环境秩序。
(x)防冻保温措施:冬季防冻保温工作不容忽视,针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。
(x0)E区工作计划: ①前期介入:
时间:20XX年x0月~年度x月; 目的:介入E区的施工管理,从物业管理的角度出发,参与E区的设备设施的调试和竣工验收工作,包括分部、分项工程的验收、隐蔽工程的验收及综合验收。
要求:熟悉和掌握E区所有设备设施的详细情况,学习设备的使用操作程序,对发现的问题进行详细记录,提出相关的合理化建议督促施工单位进行整改,确保施工质量,减少接管后的返修工作量。
②接管验收:
时间:年度x月~年度x月
内容:⑴制定物业接管验收的相关文件、资料、表格及交接
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验收程序,确保E区的接管验收工作顺利进行。
⑵针对验收结果督促施工单位组织人员对验收中检查出的问题进行全面维修,确保业主顺利入住。
③返修管理工作:
针对业主入住验房时提出的整改要求组织施工方人员进行返修,确保在规定期限内整改完毕,避免不必要的推诿扯皮现象。
④装修管理:
⑴健全装修施工管理服务内容,做好装修手续的办理工作,确保装修手续办理率x00%。
⑵做好日常装修管理工作,随时关注业主装修情况,发现违章行为,及时予以纠正。
⑶与各部门通力合作,避免破坏房屋结构或侵犯其他住户利益的行为发生。
⑤正常期管理:
⑴完善配套设施:根据E区实际情况另行制定相关计划。 ⑵节能管理:根据E区公共区域、地下停车场以及其他现有设备,采取措施,挖掘节能措施。
⑶其他管理工作:根据实际情况另行制定工作计划。 x、安保部:
⑴治安管理:治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列
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管理活动,为此我部做出如下工作计划:
①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责。
⑵消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此制定如下防范计划:
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督
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管理。
④加强对消防设备设施的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、车场管理员、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力。
⑶车场管理:
加强停车管理,对管理人员进行专项培训,提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加大便民服务力度,做到车场收费,票据钱款清楚,交接清楚。
七、年度的六大希望
x、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。 2、有意识去感受工作乐趣,追求各位合作成就一番事业的幸福感。
x、对自身能力要扬长补短,将自己不足之处列成清单,逐项改进。
x、重视工作的模式。注意总结改进工作方法,把成功做法形成模式,运用到同类问题的处理。
x、树立经营意识,珍惜资源,要患得患失,重视投入产出
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关系。
x、强化项目管理能力。
年度是**物业管理中心成长壮大的一年,在物业市场日趋激烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提高,媒体不利的舆论导向使业主更加敏感,也使物业管理陷入尴尬境地,要摆脱尴尬除站稳市场,抓住机遇外,就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节。细节贵在“以人为本,以诚为准”于细微处见精神。我们要精诚团结,提高整体服务水平和服务质量关键的时刻,如何适应市场,得到业主认可,关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作,充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。在村委会领导下下,努力进取把握机遇,让开发和村委会感到“我们行、我们一定行” ! **物业管理中心 年月日
物业公司下半年工作计划全文结束。
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物业公司工作计划(篇3)
1、建立物业公司的成本库。根据xx物业公司和xx的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对xx的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映xx的经营成果。
一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20XX年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20XX年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
物业公司工作计划(篇4)
物业公司是提供物业管理服务的专业机构,其工作计划是为了更好地管理和维护物业,提供舒适安全的生活环境给居民。下面将详细介绍物业公司的亮点工作计划。
物业公司的亮点工作计划之一是加强安全管理。安全是居民最关心的问题之一,物业公司计划加强对小区的安全管理,包括加强对入口、出口和公共区域的监控,安装门禁系统,加强巡逻和常态化的安全巡查,确保居民的安全。同时,物业公司还计划组织安全培训,提高居民的安全意识和自救能力,以应对突发事件,保障居民的人身和财产安全。
物业公司的亮点工作计划是改善公共设施和环境的维护。公共设施和环境的维护直接影响居民的居住体验。物业公司计划进行定期的公共设施检查和维修,如电梯、供水、暖通、公共照明等,确保设施的正常运行和安全可靠。同时,物业公司还计划加强对小区内公共区域的环境美化和绿化工作,如花坛维护、草坪修剪、道路清洁等,以提高小区的绿化水平和居住质量。
第三,物业公司的亮点工作计划是优化维修服务。维修服务是物业公司的重要职责之一,物业公司计划优化维修服务流程,加强对维修人员的管理和培训,提高维修人员的技术水平和服务意识,提高维修服务的满意度。同时,物业公司还计划引入现代化的维修设备和工具,提高维修效率和质量,保证居民的维修需求得到及时和有效的解决。
第四,物业公司的亮点工作计划是加强居民参与。物业管理离不开居民的参与和支持,物业公司计划积极开展居民活动,如社区文化节、运动会、业主委员会等,加强与居民的沟通和交流,听取居民的意见和建议,引导居民共同参与物业管理和共同维护小区的安全和环境。
物业公司的亮点工作计划是加强专业化团队建设。物业管理需要一支专业化的团队来实施,物业公司计划加强对员工的培训和提升,提高员工的专业素养和服务能力,建立一支高效、专业的物业管理团队,为居民提供优质的服务和管理。
物业公司的亮点工作计划包括加强安全管理、改善公共设施和环境的维护、优化维修服务、加强居民参与以及加强专业化团队建设等方面,旨在为居民提供更好的物业管理和舒适安全的生活环境。通过这些工作计划的实施,物业公司将持续提升服务水平,满足居民需求,创造更加美好的居住环境。
物业公司工作计划(篇5)
作为一名物业公司职员,工作计划对于我们的日常工作至关重要。一个合理的工作计划可以帮助我们高效地完成工作任务,提高工作质量,让公司运营更加顺畅。下面,我将详细介绍一个物业公司职员的工作计划。
每天早上到岗后,我们需要做的第一件事就是查看当日的工作安排。这通常会包括接待来访客户、处理客户投诉、检查物业设施运行情况等等。根据工作安排,我们会安排工作重点,并列出详细的工作清单。
我们会开始完成具体的工作任务。其中,接待来访客户是非常重要的部分。我们需要热情接待每一位来访客户,耐心倾听他们的需求和问题,并及时解答。在与客户交流的过程中,我们需要展现出友好、专业的形象,让客户感受到我们对工作的热情和责任心。
处理客户投诉也是我们工作中的重要环节。在遇到客户投诉时,我们需要认真分析问题的原因,并及时协调各部门进行解决。我们要保证客户能够得到满意的答复,让他们感受到我们解决问题的效率和能力。
除了和客户的接触,我们还需要定期检查物业设施的运行情况。这包括电梯、供水系统、消防设施等各项设施的运行状态。我们需要定期进行检查维护,确保设施的正常运行,以提高物业的整体管理水平。
我们还需要协助物业主管进行一些行政工作。这包括整理工作汇报、更新工作进展等。我们需要保持良好的工作记录,及时向主管汇报工作情况,以确保工作的顺利进行。
物业公司工作计划(篇6)
计划时间:
计划人:xx
拟参加人员:不当班安全员
负责人:xx
演习目的:
针对四季花城业主安全防范意识淡薄,部分业主晚上或外出时经常不关门窗,为了增强业主的安全意识,增强安全员在值班过程当中处理突发事件的应变能力,采用不通知,紧急集合的.形势予以突然袭击。
准备物资:
1、强光手电10支
2、防爆棍50根。
演习方案:
1、20:00中心接受到z苑9单元602(假设)红外报警,中心通知15号岗;
2、20:02赶到z苑9单元602确认发现门被撬,立即通知中心,并强调刚才上楼梯时发现一名穿着深蓝色体恤、黑色短裤、穿波鞋的男子下楼,并确认该男子未逃离该组团。
5、20:04应急分队赶到现场进行地毯式的搜索,20:10警察赶到现场,在警察的配合下20:15分钟在z苑11单元采光井将其抓获。
6、20:30上门安抚业主,公安勘测,并了解损失。
7、集合总结
演习总结:
本次演习基本上达到预期的`目的,通过本次演习增强了小区的安全防范意识,同时也提高了安全部应对突发事件的紧急处理能力。
但在整个演习过程中,也存在以下几点不足:
1、在演习过程中,少数安全员在围堵过程中,存在着走形式,不够仔细,缺少自我保护意识和警惕性。
2、参加演习人员有个别在演习过程中不够严肃,缺乏组织纪律性。
3、由于演习采取不通知,紧急集合的形式,有少数安全员在听到预警铃声后,未按照防盗突发事件的流程进行围堵、包抄。
4、现场岗位在与中心的联系过程中,显示出慌张,叙述不够清晰、简练。
记录人:xx
监督人意见:
1、本次演习提前温馨提示了业主,受到业主的好评;
本次在演习的过程中分工明确,但缺乏真实性,个别安全员存在嬉笑现象。
改进措施:
1、定期组织类似的突发事件的演练,来提高安全员的协调配和意识;
3、安全部在员工宿舍存放好各种类型突发事件的常备工具,以备后用。
物业公司工作计划(篇7)
物业公司是一个专门管理房地产物业的机构,而物业公司职员则是这个机构中负责日常运营和管理工作的重要人员。他们的工作计划通常是由公司主管或管理层制定的,旨在确保物业的正常运转和居民的满意度。
一般来说,物业公司职员的工作计划包括以下内容:
第一,日常工作安排。物业公司职员的日常工作主要包括监督和管理物业的运营工作,如清洁卫生、安保巡逻、设施维护等。工作计划会明确每天需要完成的任务和安排,以确保物业的正常运转。
第二,服务质量目标。物业公司职员的工作计划中通常会包括一些服务质量目标,如提高服务水平、减少投诉率等。这些目标旨在提升居民的生活质量,保障他们的权益。
紧急事件处理。物业公司职员的工作计划也会包括如何处理突发事件和紧急情况的流程和措施。他们需要在短时间内做出合理的应对和处理,确保居民的安全和舒适。
居民沟通和投诉处理。物业公司职员需要与居民保持良好的沟通和互动,倾听他们的意见和建议,及时处理他们的投诉和问题。工作计划会明确如何进行沟通和协调工作,以确保居民满意度。
第五,团队协作和培训。物业公司职员通常会作为一个团队协作工作,工作计划中会明确每个人的具体职责和任务,以确保团队的高效运转。同时,公司会定期进行培训和培训,提升员工的专业技能和服务水平。
物业公司职员的工作计划主要是为了确保物业的正常运营和居民的满意度。通过明确工作目标、任务分工和沟通协作等方面的安排,可以有效提升物业公司职员的工作效率和服务质量,为居民提供更好的生活环境和服务体验。
物业公司工作计划(篇8)
2017年,对于xx物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年,也是飞速发展的一年,紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、完善各项规章制度,建立全新的内部管理制度
通过对以往工作的分析、总结,物业公司管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制:张文先任中央佳地项目主任,中央佳地的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作,周莉任1#楼写字楼客服员,做好本职工作外,协助项目主任完成其他工作;李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任,负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作,王明芬任客服员,做好自己的本职工作外,同样协助项目主任完成其他工作;李全胜任设备科科长,主要进行的是工程维修方面的工作,同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高
作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五,因秉承“微笑服务”的工作理念,在实际的工作中,对于业主提出的意见,进行广泛的收集,合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用,对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决,最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。2016年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%,阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上,阳光二期的物业费收缴率达98%以上。
三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高
物业公司领导清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益。首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的采购制度,所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单,经办公室审核后,总经理签字才可购买,购买的过程中,常置易耗品与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,掌握常购物品的市场价格;还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人以上进行采购,通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,在日常的工作中,结合实际情况,在必要的情况下减少一部分员工,如冬季绿化工作相对较少,在考虑公司运营成本的基础上,与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系,切实为企业减轻了负担。最后,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省;保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用;工程部对于公司内部设备(饮水机、取暖器、空调等)出现问题的自己动手维修,仅绿化工具方面的维修就节省了2000元左右,通过修理阳光别墅车库门20多家,实现创收达6000元之多,同时购买维修工具修补阳光别墅路面砖,为公司节省了很大一部分的维修费用;值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,通过各个项目人员的共同努力,达到了降低消耗的目的。
物业公司2018年度工作计划
首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下一年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得相应的物业资质;
其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决人员多,专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。
第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五,争取树立品牌服务,利用“xx品牌”市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。
目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
2017物业公司工作总结及2018工作计划二
2017年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:
一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境
将20XX年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。
我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的.只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好2016年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量
“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91、96分上升到了现在的96、30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。
对沟通100服务厅的托管,是我司本年度最具挑战性的工作,而它也占去了我们大部分的管理精力。由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段,人员流动都非常大,加上各点位按合同约定派驻人员较少,只要对管理稍有放松,随时会引发投诉或其它的安全事故,因而它一度成为实践工作中的难点。如何在确保服务厅安全的基础上全面提升服务质量,是我司全面展开品管一部工作的中心任务。大家都知道,沟通100服务厅是中山移动公司对外展示企业形象的重要窗口,因而对店面的管理非常严格,他们不仅强调服务厅环境整洁,而且还非常重视物管人员在厅内行为规范。就以保安工作为例,服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放,还要站在服务的角度引导客人办理业务,包括帮忙整理宣传资料、客人离开后及时将座椅摆好等。只要是对提升服务厅整体服务质量有利的,并严格按照广东移动中函『2016』第231号文件和《物业管理合同》精神及要求,扎实做好服务厅物业托管的各项工作。为确保服务厅夜间安全,保安部就出动46次查岗,每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行,从根本上遏制了睡岗情况的出现。在后勤保障体系方面,清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡回进行大型清洁,包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯,还要承担对每个厅的物品配送任务。凡遇新店开张,我们还要组织人员协助移动后勤中心布置,代购植物等饰品。就以圣诞节为例,后勤服务中心要求我们对所有服务厅进行布置,并征询每位店面经理的意见,了解个性化需求情况。自电话征询意见、采购圣诞树等饰物,到物品配送和布置,我们分三条线路进行,足足忙了一个星期。正是通过长期以来的真诚服务,才赢得了广大店面经理和后勤服务中心主管部门的肯定和支持。
当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。
正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过12月份试行的情况来看,效果非常显着,为2016年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。
在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总经办及时作出处理,并记录存档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。
四、着眼未来、追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动
结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。
为了搞好竞赛,我们专门成立了以总经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。
事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在2016年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。
五、着眼未来、增强内涵,逐步建立独特的企业文化
为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过20次;三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往中山市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。
九月份开始创办的《金锁匙物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。我们通过建立和搞好金锁匙自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。并动员全员参与,形成金锁匙人独有的精神风貌。同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论结果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。
建立富有金锁匙自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然2016年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动金锁匙企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。
六、2018年工作计划
通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对2016年的工作目标也显得更加明确和清晰。2016年将是金锁匙公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。
1、整合企业资源,提高整体作战能力
对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,2016年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。
2、推行考核机制,强化全员的竞争意识
在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。
3、引进先进经验,提升企业的管理水准
中山港科技新城项目的跟进和接管,将是我司2016年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成金锁匙企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显金锁匙公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。
4、开发边缘产业,确立家政服务新方向
建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。在2016年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为金锁匙企业的后续发展奠定坚实的基础。
七、总括
可以很坦言地说,20XX年是金锁匙企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,2016年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的金锁匙公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
物业公司工作计划(篇9)
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
1、 第一阶段:开始阶段
在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了xx物业公司,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,为公司日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
2、第二阶段:发展阶段
这一阶段进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
3、第三阶段:不断提升阶段
出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的'利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
物业公司春节小区活动(合集五篇)
在社会一步步向前发展的今天,各种通知频频出现,通知是机关对内部单位或平行机构,所发出之洽办或告知事情的文书。那么,怎么去写通知呢?下面是小编整理的物业春节温馨提示通知范文,欢迎大家分享。
物业公司春节小区活动 篇1
xx公司全体员工:
根据国务院办公厅通知,20xx年春节放假安排如下:1月21日(农历除夕)至1月27日(正月初六)放假调休,共7天。20xx年1月28、29日正常上班。
节假日期间,各单位要妥善安排好值班和安全、保卫、防火等工作,遇有重大突发事件发生,要按照规定及时报告并妥善处置,确保人民群众祥和平安度过节日假期。
xxx公司
20xx年xx月xx日
物业公司春节小区活动 篇2
尊敬各位业主/住户:
xx物业xx公寓项目服务中心全体员工祝各位业主新年快乐,阖家幸福!
根据国务院办公厅《关于20xx年部份节假日放假通知》的`文件ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">精神,结合项目实际情况,春节期间会预留一部分人员值班。现将春节期间服务时间进行相应调整。
春节期间20xx年1月22日(年三十)至20xx年1月28日(正月初六)服务时间调整为08:30―――18:00
给您带来不便,敬请谅解!
祝您和您的家人度过一个平安快乐的新春佳节!
物业服务中心24小时服务热线xxx。
xxx
20xx年xx月xx日
物业公司春节小区活动 篇3
各物业服务企业:
春节临近,为确保广大业主渡过一个欢乐、祥和、平安的新春佳节,结合物业管理行业实际提出如下要求:
一、营造节日氛围。各物业服务企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、业主恳谈会、志愿服务等多种形式,丰富业主文化生活,营造浓厚的节日气氛,确保广大居民渡过一个欢乐、祥和的新春佳节。
二、强化环境卫生管理。各物业服务企业应在节日前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁工作,做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿化带内等环境卫生扫除和杂物清理工作,认真清除小区内的卫生死角,维护环境清洁整齐美观。垃圾桶要保持桶壁清洁,桶体干净有盖,四周无垃圾散落,桶内垃圾日产日清,避免垃圾满溢。
三、强化共用设施设备的安全检查。各单位、各物业服务企业要在节前集中力量对所有物业管理项目的电梯、消防、配电室、供水、供电等共用设施设备的运行情况进行一次全面排,发现问题立即整改,不能整改的立即上报相关部门。对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修;对排水管网、污水井、化粪池认真进行疏通、清淤和修复;组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理,并督促业主或使用人自行清理。
四、做好烟花爆竹燃放安全引导工作。各物业企业要通过微信群、板报、宣传栏等多种形式加大对烟花爆竹燃放相关规定及其燃放危害的宣传力度,倡导小区居民文明过节。确需燃放烟花爆竹时,要在小区内设立特定的烟花爆竹燃放地点并安排专人值守,以免留下火灾隐患。同时要完善相关应急处置预案,确保遇有情况,及时处置、上报。
五、认真做好节日期间值班工作。各单位、各物业服务企业要严格落实24小时值班和领导带班制度,在物业服务区域内显著位置公布值班电话,维修值班人员必须随时到岗,做好及时报修和抢修工作,确保节日期间全天物业管理和服务工作不断档,遇有情况要及时处置、报告。各物业服务项目负责人要确保春节期间通讯畅通,发生重大应急和突发事件时要及时上报。
六、做好节日期间温馨提示工作。各物业服务企业要在小区宣传栏、各单元显著位置做好“温馨提示”,提示业主做好防火、防盗等工作,提醒外出的'业主关闭好门窗、水、电、燃气等开关,确保安全。
七、加强住宅小区秩序维护工作。春节期间是偷盗等案件多发时段,也是人员、车辆流动多的时段。一是各物业服务企业要加强对服务小区安全管理,责任明确到人,配合社区居委会做好基础大排查工作;二是做好车辆停放管理,确保救援通道畅通;三是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度;四是与辖区内派出所、社区、街道办事处加强联系,建立畅通的应急联络渠道。
八、加大巡查、检查力度。节日期间,各单位、各企业要进一步落实物业管理区域的安全巡查和防范责任制,加强巡查检查力度和频次,彻底清理楼道杂物,疏通消防通道,杜绝一切安全隐患。同时,各企业根据需要增加秩序维护员,加强防火、防盗等巡查工作。并按时检查物业管理区域内水、电、气等的供应情况,发现问题立即处理并第一时间向有关部门和单位报告。
九、做好雨、雪等恶劣天气应急准备工作。各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作,备好应急物资和机械设备等。如春节期间遇有降雪等恶劣天气,应立即行动,按照责任分工和要求,相互配合,不间断打扫积雪,齐心协力做好清雪工作,为物业管理区域内的居民营造一个安全的出行条件和良好的生活环境。
通知人:
日期:
物业公司春节小区活动 篇4
尊敬的业主:
您好!
春节将至,首先预祝广大业主节日快乐,阖家幸福。为了营造一个安静、和谐的小区环境,根据国家法定节假日的相关规定,春节期间(20xx年1月20日至20xx年2月12日)在此期间内将暂停一切装修施工活动,包括禁止装修工人与装修材料进入小区。20xx年2月13日(星期一)恢复正常施工。
ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">温馨提示
1、为确保小区安全,避免闲杂人员进入,敬请广大业主/住户自觉出示有效出入证件,如有亲朋好友来访,请前往或致电物业服务中心登记。
2、请自觉、有序地将车辆停放在指定停车位,并上防盗锁,请勿乱停乱放。
3、出门时注意关好门窗和关闭装修水阀及电闸。
4、请各业主/装修单位在1月19日离场前做好各自单元的垃圾清理、材料堆放、施工现场围蔽等相应的.安全防范和卫生清洁工作。
5、假期期间将暂停办理装修登记备案手续、装修退场手续和装修延期手续,请各装修单位负责人协调好装修工序工作,以免给您装修工程造成不便。
6、节日期间敬请广大业户积极配合我司一同做好安全防范工作,注意随手关闭楼宇大门。
如有发现可疑人员,请您及时与我司物业管理部联系,24小时热线:xxx。
如需其他服务,敬请拨打物业服务中心24小时值班电话:xxx。或您的片区凤凰管家,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持与配合!
通知人:
日期:
物业公司春节小区活动 篇5
金河丽园业主:
即将过去的一年,承蒙广大业主对我们物业工作的理解、关心和大力支持,在此,昊阳物业公司全体员工向您表示衷心的感谢!并请您不吝赐教,多给我们的.工作提出宝贵意见。在新春佳节即将到来之际,恭祝您春节快乐、万事如意!
为竭诚向广大业主提供节日期间日常生活服务,现将有关事宜通知如下:
1、春节期间物业客服大厅业务受理时间:
2月11日(除夕)上午9:00-12:00
2月12日(初一)上午9:00-12:00
2月17日(初六)上午9:00-12:00下午13:30-16:30
2、三供一业旧水表未更换的住户,请于节前到客服大厅持水卡进行购量储备,以免影响您春节期间正常生活用水。
3、更换新水表的住户,因水务公司缴费系统尚未开放,产生的水费后续会进行补收;
4、线上缴费方式:电、燃气缴费可以通过微信→我→支付→生活缴费→电费/燃气费→输入购电/燃气用户号→进行购量。
xxx
20xx年xx月xx日
