酒店行政后勤个人工作计划
发表时间:2025-05-09酒店行政后勤个人工作计划(锦集十四篇)。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的酒店后勤工作计划(精选14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店行政后勤个人工作计划 篇1
一、完善后勤制度,加强后勤队伍建设。
后勤工作牵涉到学校整体工作的方方面面,为了保证学校教育教学工作的顺利开展,必须要有一支纪律严格,并且能吃苦耐劳的后勤队伍。本学期准备在原有制度的基础上,对学校后勤的各项制度再作进一步的修改和完善,调整后勤人员岗位,强化学校财务建设,加强对后勤人员的管理和约束,使之更好地为学校工作服务。
1、严格收费制度。
学校各种收费均按照上级部门有关文件执行,严格执行“两免一补”制度,做好农村义务教育免收学杂费和书费的宣传和统计工作,做好寄宿贫困学生生活补助发放工作。严格抵制一切乱收费现象。
2、强调工作责任心。
大家要明确教育工作的重要性,我们后勤人员富有同样的责职,所以要珍惜这份工作,热爱这份工作,勤勤恳恳地做好本职工作,做到在岗位一天就要做好一天工作,尽到一天责任。
3、明确服务育人。
后勤工作做的多说的少,虽然不直接从事教育教学,但我们也应通过自己的一言一行来影响身边的学生,用我们勤劳务实、积极向上的精神去感染教育学生。后勤人员也要以一个教育工作者的身份来严格要求自己,遵守师德规范,学会以身作则为人师表,杜绝一些社会不良行为风气在校园滋生蔓延。
4、树立主人翁精神。
组织后勤人员参加学校开展的政治学习和各项活动,根据实际情况进行思想教育、爱岗教育,使他们摆脱临时念头。服从工作分配,做到分工不分家。虚心听取群众意见,坚持服务宗旨,加强服务意识,提高服务质量,做好学校的主人。
二、加强后勤管理,改进服务方式态度。
后勤人员服务于教育第一线,谦虚热情、待人诚恳、助人为乐是其必备的良好道德品质。为了更好地服务于师生,解决师生的后顾之忧,特别强调对教职员工的教育和管理,努力以最好的服务态度展现在师生面前。
1、努力做好食堂饮食工作。
目前我校用餐学生人数达150多人。食堂饮食质量的好坏,直接关系到全校师生的身体健康,会产生重大的社会影响。我们一定要以高标准严要求来对待,必须做到以下几点:
(1)进一步完善食堂管理制度和食堂卫生制度,组织食堂人员认真学习学校食堂和卫生安全的有关法律法规。
(2)严格执行食堂管理制度,服从分配,分工明确,互相配合,和睦相处。
(3)严格执行食品卫生制度。采购食品要新鲜,选择绿色食品,对有些蔬菜要根据季节合理选购,不买洒有农药的菜,不购过期变质的食品,砧板冰箱处理食品时都要注意生熟分开,工作时穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂环境卫生使厨房餐厅保持整洁,做好灭鼠除虫工作。注意个人卫生,工作时不吸烟。
(4)每周制定好菜单,多听取师生意见,有选择地进行荤素搭配,使每天的菜既具有一定的营养价值又尽可能色香味兼顾,让师生看得满意,吃得放心。
(5)学生用餐时间安排值班教师,组织好每班学生整齐有序地进入食堂就餐。维持好学生的用餐秩序,不随便追逐打闹,不随地乱丢废物垃圾。饭后自己倒剩菜剩饭,餐盘叠放整齐,督促学生养成一定的劳动习惯。
(6)继续处理好学生用餐质量和利润的关系。严格按照有关规定,想方设法降低成本,改善师生的伙食,严把质量关,杜绝一切安全隐患。
2、关心教师在校生活,如教师饮用水、供暖、食宿、文化活动等。
三、严格校产管理,提倡节约谨防流失。
1、利用各种机会向师生宣传爱护公物珍惜校产的道理,使师生人人关心学校,爱护校产,不让校产无故损坏。
2、进一步清查登记所有校产,新添校产及时登记注册,确定保管人,损坏后经总务处鉴定后方能注销。对班级、各部门或个人领取借用的物品分门别类的进行登记整理,提倡节约,谨防流失。资产外借必须实行借条制,有效流通,确保最大效益。
四、重视安全保卫,积极防范消除隐患。
1、进一步完善门卫管理制度,确实把好进出关,做好校外人员进出登记,严禁不安全因素进入校门。继续执行24小时值班制,特别是夜间值班要巡逻,不脱岗,在人防的前提下,维护好技防设备,保证24小时内正常工作,搞好安全保卫和卫生安全工作。校舍及电器,消防设施要定期进行安全检查,及时排除隐患,确保学校财产及师生的生命安全。
2、教师值周值班及时到位,注意学生活动安全。
3、搞好校舍的维修工作,及时做好水电的维护,保障水、电的正常供应,及时搞好室内灯具的维修,保证灯具盏盏明亮。及时做好其他小型修理工作,保障教育教学工作的正常运行,加强校舍的巡查,严堵不安全隐患,做到早发现、早排除,并要坚持勤俭节约的原则,勤动手,自己能做的自己做,用较少的钱办更多的事。维修上,尽可能地满足教师的.要求,让教师能顺心工作。
五、夯实宿舍管理,提升住宿学生幸福指数
(一)协调各班主任统筹安排住宿人员,做到分工明确,职责到人。
1、合理分配各宿舍成员,并由各宿舍成员推选室长。
2、固定床位,统计各床位人员以及信息。
(二)加强安全管理。增强学生安全防范意识,消除不安全隐患。
1、寝室内外不准玩火,不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩,注意自身安全。
2、所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。
3、上课、课外活动、晚自习时间,除因病请假经同意外,一律不能留在宿舍。
4、家长探望学生,必须经管理教师同意后,方可同管理教师一道进入学生寝室。
5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手,严禁在窗台或床上玩耍。
6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。
7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。
9、住宿生必须严格执行请假制度,如因特殊原因不到校住宿者,须向班主任教师请假,并将假条交管理老师备案。晚自习时间不得外出,如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续,无故不参加晚自习者以旷课论处。
10、离开寝室要关好门窗并加锁,要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作,发现情况要及时向老师报告.
(三)加强日常管理,作好每日的卫生、纪律检查通报,积极促进学生良好习惯的养成。
(四)定期召开室长会议。
作好宿舍管理的指导,对于出现的普遍问题进行纠正和指导。
(五)搞好文明宿舍评选工作。将文明宿舍的评选与日常管理结合起来。每周搞一次宿舍大扫除。让每一个宿舍不留任何卫生死角。
(六)在住宿生中积极开展“弘扬正气”的活动,在住宿生中营造一种“健康积极向上”的良好生活、学习氛围。
1、大力表彰住宿生中出现的好人好事。
2、开展各种评选活动,对勤俭节约的,模范遵守纪律的,热心帮助同学的等各种同学授予相关荣誉称号,以他们的行为来推进广大宿生的行为。
(七)开展丰富多彩的文娱活动,丰富学生的生活,提高学生的素质,促进学习的进步。
(八)加强学生自我管理,让学生参与到宿生管理工作中来,让那些有责任心的同学有一个自我展现的舞台。
(九)以“爱心”来关注每一位住宿生,使每一位学生都有“家”的感觉,增强凝聚力,让住宿生管理成为学校的一个亮点。
宿舍管理师一件十分辛苦的工作,不但要抓好学生的行为习惯,文明礼仪等养成教育,更要把学生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未来宿舍管理的方向,制度化师宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相结合,才会使宿舍管理更上一层楼。最终让住宿生在校吃得放心,住的舒心,学的安心。
酒店行政后勤个人工作计划 篇2
一、指导思想
后勤工作是幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,幼儿园在区领导的重视、关心、支持及园长的努力争取下,学园环境得到了改善。本学年,后勤所有的工作人员还将继续遵循学园总体工作思路,切实做好学园安全工作、卫生保健、财务工作、食堂工作、保安工作及园内环境等,并树立效率意识、竞争意识、责任意识和服务意识,使后勤工作逐步达到规范,为学园参评“省优质园”奠定良好基础。
二、工作重点及措施
(一)加强后勤职工的思想建设,树立“管理育人,服务育人”的思想。
1、组织后勤人员认真学习党和国家的有关方针政策,学习法律法规,学习时事,不断提高全体后勤职工的政治思想素质和依法办事的能力。
2、组织后勤人员认真学习业务,学习各项规章制度、《岗位职责规范》及《职业道德规范》和幼儿园制定的“保育员工作手册”上的各项要求,明确具体的操作方法,在提高自身业务修养的同时,也使自己的工作更符合规范化要求,符合职业道德水准。
3、认真落幼儿园争创“省优”的各项管理要求,为教育教学创设优良条件,在做好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
(二)加强后勤队伍建设,提高各岗人员的业务水平。
1、坚持隔周组织保育员学习讨论后勤工作各项制度,及组织保育员学习《新纲要》结合日常工作找出差距和不足,进一步树立正确的教育观、儿童观,提高保育员的工作能力。
2、每月开展各类教学活动的配班展示,通过交流、总结来把握各类教学活动中配班的技巧和灵活性,不断提高保育员的配班能力。
3、扎实抓好日常规范操作,请保健医生为保育员作2次学习指导,期初学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;期中学习传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量,并与考核挂钩。
4、食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味。
每学期开展2次至3次的`烹饪比赛,提高幼儿膳食质量。
5、按照各班一日活动时间表,根据《规程》和园保育员考核标准,督促帮助全体后勤人员,提高保教水平
(三)加强财务管理,开源节流,创建节约型幼儿园
1、认真执行上级文件,规范物品的审批、采购制度。
2、做好物品的调配,提高园产的周转使用率。勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
3、定期整理物品储藏室,对所需物品了如指掌,以方便教师所需、所用,避免造成不必要的物品的堆积,并做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;配合园内开展的各项活动,提供所需材料。
4、建立各种详细健全的财物登记薄,指导报账员及时做好物品立账、报废工作,每月落实幼儿伙食开支情况,进行公示。
(四)做好安全防范工作,加强安全教育,增强安全意识
1、把考核制度和安全工作绩效挂钩。加大检查考核力度,坚持全面检查和专项检查相结合,阶段性检查和日常检查相结合,采取多种形式落实平安和谐校园建设工作。在年度考核中推行安全工作“一票否决制”。
2、定期对师幼开展安全防范教育。每学期聘请公安、司法部门、消防人员来园对教师、幼儿进行针对性的安全教育l一2次。发动各班广泛开展安全教育活动、健康知识讲座、知识竞赛。充分利用家长园地、家长会、家访、学园网站、宣传材料等途径以及开展讲座、主题班会、等多种形式认真开展安全教育,提高老师、家长和幼儿的安全意识和防患能力。
3、进一步完善制度,强化管理,健全管理网络。我们将在原有基础上进一步完善学校安全工作的各项制度,如:防火、防传染病、防群体性食物中毒等各项制度,分工到人,责任到人,签定安全责任书,并与学校考核相挂钩,强化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。
4、进一步建立校园及周边巡防机制。幼儿园将在教育幼儿养成良好的生活习惯,提高安全防范意识的基础上组织学园保卫组成员对学园各处进行安全大检查,并充分利用小区保安、社区巡逻队和家长协管员等安保力量,摸清幼儿园内及周边可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。
5、坚持每周一小查,每月一大查。对活动器具、室内照明线路、电器设备及其它设施,进行每周一小查,每月一大查,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。
6、严格执行门卫制度、幼儿接送制度。加强门卫职能,严格执行门卫制度,做好来访人员登记和通报工作。坚持实行家长刷卡接送幼儿制度,保证幼儿入离园的安全,促使安全防范措施起到更好的作用。
7、加强做好食品卫生、安全工作。食品仓库专人保管,闲人莫入;从有卫生许可证的经营单位采购每天所需的生、熟食品;每天对幼儿所食的菜留样观察24小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与月考核挂钩。
(五)加强卫生监督,提高卫生保健管理水平
1、认真落实食品卫生安全监督工作,严格贯彻《中华人民共和国食品卫生法》,依据《学校卫生工作条例》认真组织落实食品卫生的监管与检查,确保校内食品卫生安全。
2、加强伙食的检查与监督力度,并与防疫部门建立友好关系,严把进货、加工、销售三关,发现问题及时处理,防止师生食物中毒。保育员及后勤人员严格按照要求认真做好常规消毒和突击性消毒工作,一旦发生传染病,立即采取有效消毒措施。
3、保健医生要不断学习,从理论及实践层面上对营养膳食有独到的见解和指导措施,根据幼儿身心发育的特点及对营养素需求的特点,为幼儿提供科学、平衡的膳食,满足其生长发育的需要,形成了一套符合我园幼儿平衡膳食食谱框架表,按其制订每周食谱,确保做到四周不重复。
4、重点抓好食堂管理工作。加强对炊管人员的法制教育、卫生教育及职业道德教育,认真执行《食品卫生法》;加强炊事人员的技术培训、服务培训;要求食堂工作人员每天做好餐用具的消毒、食物的验收、幼儿的用餐留样,并做好登记工作。
(六)挖掘家长资源,共同营造家园合力的教育环境,壮大教育队伍。
1、完善家长学校队伍,壮大家园合力教育力量。本学期,我们将在原有的基础上通过推荐、审核、筛选继续完善、壮大班级家长委员会,以此来增强我们的教育队伍。我们将选择来自不同行业,具有不同特长的年轻家长将从保教、卫生保健到健康安全等各项工作参与幼儿园的管理和监督,认真听取家长对幼儿园工作的建议,并逐项研究,落实解决。同时,我们将发动教师对本班家长的学历、兴趣、特长、工作性质等进行全面调查,并建立家长资源信息库,记录有利于幼儿园主题活动或课题研究活动开展的家长信息,然后根据家长的特点,邀请家长到幼儿园当“老师”,设计组织活动或给幼儿表演等。从而使孩子们开阔眼界,获得社会知识和经验,促进认知和社会性发展。
2、创设各种条件、结合多种形式,开展丰富多彩的家长学校活动。本学期初,根据幼儿园工作安排及工作的连续性,周密制定好教学计划,做到有序实施。
三、月份工作安排
八、九月份
1、做好幼儿报名收费工作。
2、添置幼儿园教育教学及生活用品。
3、做好室内外环境卫生工作,做好操场、体育室清扫工作。
4、做好新园活动室、寝室、厨房等的物质配备工作。
5、进一步明确保育员个人工作职责,做好新保育员操作常规的指导工作。
6、做好新生入园的体检表、防疫卡归档管理工作,保证体检率达100%。
7、检查保安员、值班人员的巡查制度执行情况。
8、组织学习《福建省幼儿园保育教育常规》。
十月份
1、分发“假期安全告家长书”,做好国庆节假期安全保卫工作。
2、组织开展健康知识专题讲座。
3、检查幼儿食谱的执行及幼儿进餐情况。
4、添置棉被等冬季保暖用品,抓午睡看护质量。
5、加强物品消毒工作,预防秋季传染病。
6、召开膳委会,公布幼儿伙食营养计算结果,广泛征求改进意见。
7、开展保育员读书读报活动。
8、组织保育员对新园进行打扫清洁工作。
9、配合保教部门创设学园环境。
10、督促报账员做好财物入账工作。
十一月份
1、期中安全大检查。全面检查教室、大型器具的使用情况。
2、抽查食堂执行厨房卫生制度情况。
3、做好幼儿疾病防治及冬季防寒保暖工作。
4、召开创安全、膳委会,出版卫生安全宣传刊(二)。
5、开展“消防安全教育宣传周”的系列活动。
6、开展厨房人员烹饪比赛。
十二、一月份
1、做好“元旦”庆祝活动和“冬季运动会”的各项准备工作。
2、保健医生做好期末幼儿身高、体重、视力的测查工作,并及时统计汇总数据。
3、出版卫生安全宣传刊(三)。
4、检查保健医生各类表卡的存档工作。
5、期末清点财产,做好学园物品的归还工作和年度财务结算工作。
6、开展后勤人员学期岗位绩效考核工作。
7、作好后勤工作学期小结。
二、三月份
1、讨论制定后勤工作调整补充意见。
2、期初大扫除,检查食堂卫生是否达到规定的要求。
3、检查幼儿活动器械的使用情况,杜绝不安全因素。
4、做好学园环境的绿化情况,更换时令花卉。
5、召开膳委会,创安会。
6、工会、团结合“三八”节开展相关庆祝活动。
7、保育员岗位练兵比赛
8、做好春季传染病的防治和宣传工作。
四月份
1、做好三月份幼儿膳食营养计算,分析调整食谱。
2、做好春季卫生宣传及疾病的防治工作。
3、抽查保育员卫生消毒情况和盥洗室的保洁工作。
4、举办卫生保健知识讲座。
5、召开创安会、膳委会,出版卫生安全宣传刊(五)。
6、组织教师进行午餐、午睡常规互检。
7、工会做好“5·1”活动准备工作。
8、开展厨房人员烹饪比赛及平时烹饪情况问卷考评。
五月份
1、学园全面安全大检查。
2、保健医生为全园幼儿体检、统计、分析,并及时为家长反馈幼儿健康发展情况。
3、全面清洁空调、风扇,做好夏令防暑降温工作。
4、检查营养计算情况及有关资料的收集、分析情况。
5、做好庆“六一”系列活动的准备工作。
6、召开膳委会、创安会,出版卫生、安全宣传刊(六)。
7、检查评比保育员参教质量。
六、七月份
1、做好六月份膳食营养计算和食谱的调整。
2、保健医生做好期末幼儿体检工作。
3、做好大班毕业典礼的物质准备工作。
4、作好后勤工作人员岗位绩效考核、评选优秀保育员等工作。
5、安排暑假班值班,确保学园财物的安全。
6、清点核对学园财产。
7、做好各类档案的归档工作。
8、后勤工作总结交流。
酒店行政后勤个人工作计划 篇3
炎热的八月即将过去,在九月到来之前有些工作还是要做好计划的,作为酒店的后勤部门在下个月的工作当中,也是做好了很多准备,坚持去做好分内的事情,这还是很有必要的,后勤工作不能够忽视,对于后勤工作从来都是不马虎的,新的一个月到来也有很多工作需要计划一下。
后勤工作是非常重要的,首先是酒店的食材采购上,一定要层层把关,严格按照酒店标准办事,保证采购到的都是新鲜合格的食材,坚决不用不合格的食材,保证给顾客一个好的用餐体验,除了保证食材不出问题之外,还有需要认真的去做好工作才是关键的,九月份的工作是应该做好准备,后勤工作是很重要的,对于即将到来的工作我也应该做好足够多的准备,在这段时间以来的工作当中我也一定会努力搞好后勤部门的工作,我们酒店向来都是对员工比较严格的,过去一个月来我认真的做好了很多方面的工作,也不断的在工作当中提高后勤部门的配合能力。
九月份除了食材上面要注意的,还有卫生情况,酒店卫生是非常重要的,在这方面工作是必然要去做好的,酒店的卫生情况向来都都是比较好的,在下个月的工作卫生是一大重点,酒店前厅的工作是非常重要的,顾客来到酒店第一印象就是前厅,所以九月份一定会不断的去搞好工作,每天酒店卫生都会定期的打扫,包括在工作当中一定要认真,本着一个好的.工作态度,坚持做好后勤,配合酒店各个部门的工作,主动去纠正不足之处,有些不足是不能够耽误的,在工作方面不断的提高自己能力,做好相关的准备。
当然九月份不仅仅是除了工作,还有更多的事情要去完善,对于酒店而言这些都是应该去处理好的,后勤工作中这些都是不能忽视的,保证部门员工积极的配合工作,在下一阶段的工作当中更加用心的处理好本职,九月是全新的一个月,对于接下来的工作一定要督促到位,当然在工作当中还是有很多的不足之处,后勤工作对酒店而言是非常重要的,在这方面一定呀认真的去做好,相对而言这一阶段还是应该去做好更多有意义的工作,不断的提高工作能力,在九月份一定认真的去做好后勤工作,并且及时根据工作的变化而调整,相信接下来一定是可以有大突破。
酒店行政后勤个人工作计划 篇4
为全面贯彻落实中央关于扩大内需、深化医药卫生体制改革的部署要求和全国卫生工作会议精神,强化内部管理,改善服务环境,提高服务质量,加强市直医疗卫生单位行政管理、后勤保障服务和社会治安综合治理等工作,充分发挥行政后勤工作的职能作用,促进和保障各单位的全面建设管理,现制定下发市直医疗卫生单位20xx年度行政后勤工作计划如下:
一、办公室工作
办公室是一个单位或部门的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。各单位应进一步重视加强办公室的工作,紧紧围绕单位中心工作任务,充分发挥办公室的综合协调、参谋服务等工作职能,加强内部规范化管理,强化人员配备和业务技能培训,确保顺利完成各项工作任务。
1、完善制度建设,积极推行流程化管理。结合20xx年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等,制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性,确保政令畅通。办公室作为单位工作的窗口和运转中枢,应以身作则,强化制度管理和服务意识,规范工作程序,全面推行办公室“三办”职能流程化管理,积极协调各项行政事务管理,提高工作效率和服务质量。
2、拓宽信息渠道,加强政策研究和调研工作。着力抓好政策研究和信息调研工作,不断拓宽信息收集渠道,及时、准确、全面地收集和反馈信息,增强政策研究和信息调研工作的针对性及实用性,为领导分析问题、正确决策、指导工作提供及时准确的依据,有效发挥办公室的参谋助手作用。各单位要按照市委、市政府的相关要求,按规定及时对口上报重大或突发事件的相关信息,确保得到及时处理。
3、积极创新举措,加快推进办公自动化建设。各单位需结合实际工作情况,加大办公自动化信息系统建设力度,积极推行无纸化办公,厉行节约,提高工作效率。年内逐步实现通过网络形式进行文件发放、会议通知、信息传递等工作,建立办公室系统工作人员网络信息交互平台。
4、注重业务培训,不断提升综合素质。积极开展“创建学习型办公室、争当学习型文秘人员”活动,提升办公室工作人员的综合素质和业务能力,结合实际创造性开展工作。局计划上半年举办一期市直医疗卫生单位办公室主任培训班;下半年召开全市卫生系统办公室工作会议,总结讲评办公室工作。
5、规范公文管理,继续完善综合档案室建设工作。严格执行国家《档案法》和中央办公厅、国务院办公厅有关公文管理的规定,将综合档案室建设纳入工作计划,进一步完善综合档案室建设管理,加强文书档案管理工作人员的业务知识培训,提高公文质量,规范文书档案管理工作。我局将继续对各单位上报的不规范公文实行退文制度。
6、加大信访工作力度,严格落实国务院《信访条例》。进一步建立健全信访工作制度,完善信访网络,强化工作责任。应高度重视和处理重大、突出信访问题,明确主要负责领导和具体承办科室及人员,及时主动采取有效措施,防止发生群体性上访事件。根据市政府要求,配备专(兼)职信访督办员,加大信访工作督查力度,重点抓好信访督查工作。局计划举办一期信访工作培训班,各单位应在年内开展一次信访工作培训,以提高信访工作人员素质。下半年我局将对各单位信访工作进行督查。
二、总务后勤基本建设工作
各单位应统一思想认识,加强职业道德教育,增强后勤职工干好本职工作的责任感,强化后勤队伍建设、制度建设,进一步提高其业务素质和服务意识,同时充分借鉴先进的后勤管理工作经验,继续深化后勤服务社会化改革,加强安全生产管理,切实提升后勤服务质量和保障能力。
1、继续强化安全生产管理。按市安全委员会《XX市安全生产行政问责办法》的要求,严格执行安全生产管理工作责任制和责任追究制,认真落实《XX市卫生系统20xx年度安全生产目标管理工作责任书》。按照卫生部关于《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》、《医疗机构基础设施消防安全规范》等要求,健全安全管理机构,配齐安全管理人员,进一步完善本单位应对火灾、地震、停水停电、水源污染等各类突发事件的应急预案,切实加强灾害事故防范和应急处置工作,及时消除安全隐患,严防发生各类安全事故。
2、不断提升保障能力和服务水平。总务后勤部门应牢固树立服务理念和主人翁意识,全心全意为单位的业务发展服务。进一步健全落实后勤管理制度,厉行节约,确保各项后勤保障服务到位。成立相应的职能管理机构,负责单位的设备设施管理、物资采购供应、物业管理及其它后勤保障工作。加强车辆及交通安全管理,落实定点维修、定点加油等制度,教育驾驶人员遵守道路交通安全法规,严防发生车辆交通事故。巩固文明创建成果,加强爱国卫生工作,创造更加舒适、优美的环境。
3、严格规范物资采购工作。各单位应成立职能机构,进一步落实物资采购制度,实行计划申请、采购供应、管理使用的职能分离。按政府有关规定规范物资采购程序,确保物资采购工作公开、透明,为单位节约资金。对重大设备、大宗物资的采购,应按政府有关规定实行招标,一般物资设备采购,应集体研究决定。
4、继续抓好卫生基本建设。各单位应根据市卫生局及本单位制定的建设发展规划,分步实施,加强单位基本建设工作力度,努力改善服务环境,提高服务质量,扩大服务规模,增强发展实力。20xx年,主要抓好市公共卫生中心、市公共卫生救治中心二期工程、市口腔医院南院、市中医医院二期工程、市妇幼保健院综合楼等基本建设项目。
三、社会治安综合治理及消防安全工作
各单位应严格落实社会治安综合治理目标任务,强化维护社会稳定和医疗安全等工作责任制及责任追究制,确保全系统安全稳定,为卫生事业健康发展营造良好的环境。按照市委、市政府关于创建“平安长沙”的工作部署要求,结合本单位实际,继续深入开展创建平安系统(单位)工作。落实单位内部的保卫、消防等工作,加强治安防范,对重点、要害部位实行人防、物防、技防“三位一体”的防范机制,严防发生被抢、被盗、被诈骗案件。加强情报信息的收集反馈工作,认真排查调处各类不稳定安全的隐患,及时处置医疗纠纷及其它群体性的事件。坚持将矛盾问题解决在基层和萌芽状态的处置原则,切实避免发生集体(越级)上访事件,确保单位内部的稳定团结。加强职工的法制教育,防止发生职工违法犯罪,做到单位内部不发生重、特大刑事案件、盗窃案件、经济案件、火灾事故、交通事故、医疗责任事故等,不发生“六害”行为。
酒店行政后勤个人工作计划 篇5
一、加强学习讲奉献
工作要干好首先要有一个好工作态度,要树立正确人生观、价值观。因此今年我有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神。
二、严格纪律树形象
纪律,一个团体范围正常工作和生活,所必须遵守行为规则,提高部门战斗力。古人云:“无规矩不成方圆”,所以后勤要搞好20xx年全局性工作,必须要以严格组织纪律,后勤要常抓不懈,后勤要带头从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象发生。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境营造“温馨家园”:严格卫生管理,确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境,今年我们后勤部将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四卫生大检查外,我们还将进行不定期检查,并且严格按照标准,决不走过场、决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现以增强各部门责任感,调动员工积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前正值鼠螂繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品,今年我们与新花卉公司合作,加强花草管理,要求花草公司定期来店修剪,培植保持花草整洁美观,并根据情况即时将花草花色、品种予以更换,力求使酒店花草常青常绿、常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”
宿舍管理历来一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正“舒适家园”,为此要有一个整洁寝室环境,我们第一要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型,管理员要转变为住宿员工服务员,住店员工大多来自四面八方,初出家门,年青人们大多年龄小、社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾,所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化,关心他们生活,尤其对生病员工要给予他们亲情般关爱,使们感受到家庭般温暖。
酒店行政后勤个人工作计划 篇6
为了让我们酒店的运转更高效,行政后勤工作专门设定了工作方向和计划,我也会一直朝着这个方向努力,直到完成工作。
一、对于酒店考勤核查
为了保证酒店的正常健康发展,决定在工作时对每一个部门人员都进行检测,每个人的打卡情况作一个详细的统计,查漏补缺,查看每一个员工的考勤情况,在我们酒店树立一个正常的工作作风,打击懒惰,随意的工作风气,让我们的工作向这搞笑快速的方向发展,让我们走上更高的台阶。
当然从过去一年中也出现了一些个别情况,按时上班了却忘记打卡了,如果这样就随意克扣员工工资也是一个非常不好的,所以在工作的时候我们都会做好视频监控调查,如果按时上班我们就会按照约定来坐哈工作,不会出现任何的拖沓现象。
二、加强人员集体化管理
酒店规模小,管理模式按照以前的方式去做没有问题但是随着我们工作的进展不断加深我们的工作也已经有了更高效的发展想要把一个庞然大物带动起来就必须要保证这个庞然大物必须要高效运转,同样为了避免企业内部人员能力不足工作的时候不能够达到要求也会做好淘汰制度。
从今以后设立一个匿名检查部门,专门检查各个部门人员的工作和服务情况如果出现什么问题也方便及时的提醒和注意,保证不会犯下大错就行,当然这都需要每个人自觉我们行政后勤也只是起到了监督的作用,懂事我们也会设定相应的惩罚和奖励方式,有能力的人站到重要岗位让混日子的人早点离开我们公司。
三、做好培训
对于普通员工我们要培训他们的能力,也要培训他们的利益,树立责任心个他们树立一个全新的形象,这既是为我们酒店树立形象也有利我们企业发展,这样对我们企业来说很重要。一个有发展的酒店,对于服务就非常重视,对于员工的能力也同样重视,因为希望员工有更强的能力做更多的事情,给我们酒店创造更多的价值。我们不怕人才流失,如果我们花了时间也花了代价培训除了优秀的人才却没有留住人才这说明我们酒店有问题,需要及时纠正,需要调整策略,需要改变方针政策。所以在培训的时候我们不会抑制他们学习反而会大力鼓励他们去学习去努力,保证他们能够在这个领域在这个岗位上做出成绩,有结果才是我们考虑的,不管最后如何人才培养也将是我们酒店重中之重,是我们发展的一个重要节点会重视也会做好这方面的工作。
同时对于学习能力强,有出息的员工会给更多的工作展示空间给他们更多的成长机会培养成为公司的柱石。
酒店行政后勤个人工作计划 篇7
一、指导思想
后勤处坚持为酒店服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一年里,积极配合领导,以酒店为中心,认真做好酒店后勤的常规管理工作,确保酒店的秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。
2、关心爱护全体酒店职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本,加强酒店管理,营造一个“以美促德,以美益智”的环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体酒店员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对餐饮部门的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持领导“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止酒店物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。
酒店行政后勤个人工作计划 篇8
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,20xx年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
酒店行政后勤个人工作计划 篇9
一、费用控制。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门20xx年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
二、行政管理工作。
1、制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。20xx年制度的执行力很差。在20xx年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2、公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在20xx年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。
4、公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门xx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:
序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间
1、台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20xx年4月
2、台球桌1张客用二楼自由空间区20xx年5月
3、打印机1台行政办公用行政办公室20xx年5月
4、货架2张行政办公用二楼仓库20xx年6月
硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5、引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解 HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。
6、部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。20xx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
7、公司凝聚力建设
公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。
三、5S管理。
1、卫生保洁与维护。店面环境管理中,以物业公司保洁员的工作为主要管理对象,行政部实行日检制,每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改,年度内目标设定为日缺失点≤3个,为保证现场清扫及时率≤10分钟,需要业务部门工作人员的共同协助,为保证清扫及时率的达标,行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求,加强对保洁员的监督管理之外,在部门间进行工作沟通时,会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后,发现没有保洁员及时清场,应立即知会保洁员清扫现场,以保证待客环境的整洁。
2、绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是20xx年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前,绿植数量120盆左右,在不增加租摆费用的情况下,一个季度内将陆续提高到150盆,以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行,一个月至少两次。另外,绿植摆放的格局在20xx年度将以两个月一次的频率进行调整,以丰富店面装饰效果。
四、安全管理
1、门禁管理
车辆是门禁管理的主要对象。20xx年此项工作的开展,以完善和落实车辆出门制度为重点。目前行政部主要是日检保安车辆记录,及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。 20xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意识不够,并不能100%执行出门制度,20xx年行政部将结合现有车辆进出情况,重新编制记录表格,并加强对车辆进入情况的核查工作。20xx年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助,在20xx年的工作中,将继续实施会议,并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调,对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善,强化制度的重要性,提高保安对于车辆进出安全的重视。同时,保安在制度执行中如出现执行不力的情况,行政部将及时反馈到物业公司,督促物业公司加强内部管理力度,从侧面强化我公司安保制度的执行。
2、安全保卫管理。
自20xx年1月起,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小,行政部除了在门禁管理上下功夫,保证车辆安全,在2019年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员,都必须询问来由,特殊人员及车辆进出要记录备查。
内部资产的管理以行政部为主,各部门协作进行。行政部每月对固定资产进行清查,对调整,存库,报损的资产予以记录。日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。
3、消防管理
“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在20xx年组织每季度1次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安全重点区域(地毯区、烤漆房等)进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。
5、日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基础的工作。在此项工作上,行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。
1、证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。
2、资料管理。20xx年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。20xx年行政部将严格执行资料管理制度,进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到100%。
3、办公易耗品的采购与保管
行政部已通过20xx年第四季度的`用量核算出每季度各部门办公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度为单位,由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后,用量由部门内进行控制,保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则,予以领用。
4、行政用车及公务车管理
目前公司并没有专门的公务车。因工作用车时,车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。行政部在出车前以及还车时执行验车制度。在进行验车时,如发现较为严重的车辆损伤时,及时定责,进行处理。另外,行政部将关注公司车辆的保养及外观情况,进行及时的清洗和保养工作。
5、报刊及印刷品管理
报刊杂志由岗亭保安进行收取,并填写收取记录。过期的报刊杂志由使用部门进行存档,一定量后与废旧包装盒一起卖掉,废品费用上交财务部。印刷品由使用部门按人数核发定用量,以季度为单位找行政部领用,行政部进行领用登记,年末进行消耗汇总。
6、钥匙管理
行政部按照钥匙管理制度,进行钥匙备用及领用登记,每季度核查一次钥匙使用情况。
五、人员及组织规划。
20xx年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。
1月份工作安排:
1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。
2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。
3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。
4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排:5-15号:组织面试。15--20号:进行甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。
六、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。20xx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的。考虑20xx年培训实施情况,20xx年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好。另外,行政部将在20xx年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。
关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在20xx年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。
七、绩效考核机制的建立与推行。
绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标。首先行政部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,设定各类别人员相适应的考评标准等。此工作拟在第一季度内完成。
鉴于目前公司还处于初步发展阶段,人员配置较为紧张,行政部实施半年度考评和年度考评。与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中,行政部将积极收集各方数据,对考指标的设定,考评的公正性或其它方面进行不断改善。最终确定一个适应于企业现状的考核体制。
推行绩效考核,需要各部门的共同协作,各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法,只有这样,才能在部门内推行绩效考核体制。同时,在推行绩效考核前,行政部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知,理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核,其推行的效果才会是正面的,积极的。在20xx年第二季度会重点开展此工作。
八、薪酬及福利方案的优化与实施。
绩效与薪酬是密不可分的。在推行绩效考核机制的同时,薪酬方案的调整同时要进行。依据绩效考核的不同评分标准,设置对应等级的薪酬,这是较为直接明了又简单易行的方式。
九、员工关系建设。
员工关系建设工作的成效,很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。妥善处理好员工关系,不仅是企业社会良好形象打造的侧面,更是企业寻求长远发展的致胜法宝。行政部除了开展员工关怀工作,将引导员工与公司多进行沟通,多多发挥建设投诉渠道的作用,拉近企业与员工的距离,增加员工对企业的归属感。
十、企业文化建设。
在20xx年的企业文化建设工作中,对外,行政部将向其它兄弟单位积极学习,了解职能部门相关信息,进行积极必要的联络,保障公司业务的正常开展。对内,计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动,活跃企业氛围。拟在第一季度,组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度,组织员工参加健康体验活动,传达企业关怀;第三季度,组织防暑知识学习,第四季度,组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。
酒店行政后勤个人工作计划 篇10
酒店迎来新的一年,我在酒店的后勤工作也是迎来新的一年,这一年预示着我要更加努力工作,才能取得更好的成绩,所以我制定了xxxx年后勤工作的新计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观因此今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率
二、严格纪律树形象
纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云:“无规矩不成方圆”所以总办要搞好10年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境营造“温馨家园”
严格卫生管理确保酒店环境整洁为宾客提供舒适环境有效措施今年我们将加大卫生管理力度除了继续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场决不流于形式将检查结果进行通报并制定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性使酒店卫生工作跃上一个新台阶此外要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品今年我们与新花卉公司合作加强花草管理要求花草公司定期来店修剪培植保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使酒店花草常青常绿常见常新给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”
宿舍管理历来一个薄弱环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”。
为此第一要有一个整洁寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生要求室内清洁物品摆放整齐并对各寝室卫生状况进行检查将检查情况进行通报。
第二要加强寝室安全管理时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍实行对外来人员询问与登记制度以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型管理员要转变为住宿员工服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们大多年龄小社会经验不足因此在很多方面都需要我们关心照顾所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化关心们生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱使们感受到家庭般温暖。
酒店行政后勤个人工作计划 篇11
这几个月来,市场变化太快,酒店也在危机中感受到了不少的威胁。作为酒店的采购后勤,为了能顺利的帮助酒店度过这段危机,我也一直在努力的贡献着自己的努力。
如今,五月的工作的即将到来,酒店的情况也终于迎来了回升。而作为后勤员工的我更不能在这个时候松懈,要把握好这个机会,为酒店奉献出自己的力量,彻底的逆转现在的情况。以下是我的工作计划:
一、个人准备
近期,市场依旧在不断的变化,为了能更好的适应现在的市场情况以及酒店的情况,我在个人的提升上必须抓紧,并且要贴合情况,尽可能的提升个人的能力,在工作中尽早做好准备,把握好每一分资金,为酒店节省下任何不必要的消耗。
为此,我不仅仅要依靠个人的经验,还要多和同事们讨论、交流市场情况,扩展自己得交流网。并且对个人的素质和交流能力的学习也同样不可落下,积极的通过网络和个人交流网络进行分析。
二、对酒酒店的准备
首先在五月份的采购工作中我首先要结合财务部的情况对酒店所需的必备品进行分析,规划好必备品,再严格的利用好剩下的资金对这次的劳动节做好准备。
其次,针对劳动节的来临,我也必须做足准备,尤其是今年的情势并不算明朗,更要严格的收集客户信息,估算好客流量,并依此做好采购准备。
三、卫生用品方面
经过前段时间的消耗,酒店的酒精、消毒水等用品已经消耗了不少。介于目前的情况,还是有必要做足准备,在最大方面保证酒店安全。同时也是酒店可以利用的揽客宣传方式。
除此之外,对于采购品的存放地点以及保管方式我也要在近期做好准备。将各式用品材料做好清算,方便拟定更严谨的采购清单。
四、节日准备
五月的第一天就要面对劳动节的到来,在此之前我们必须做好物资的准备,并且活动的准备也必须及时。好在我们的时间还是非常充分的,但并不能因此放松,必须做好市场调查后再下判断。
五月的到来是一次重要的转折,尽管我只是一名后勤,但是却也是不可分割的重要部分!期望我们的努力能为酒店带来一次圆满的转折!为此,我会更加的努力,严格的去完成个人的工作计划!
酒店行政后勤个人工作计划 篇12
为了酒店能有更好的发展,酒店后勤要为此做出更多的贡献,所以酒店后勤要把工作计划制定好。下面就是酒店后勤工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神,树立全心全意服务理念,同时部门还将组织员工积极参加酒店培训,并且根据酒店年度主题培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训,通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律,一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则,提高部门战斗力有效保障,古人云:“无规矩不成方圆”,所以总办要搞好20xx年全局性工作,必须要以严格组织纪律作保障,组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象发生,部门员工言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境营造“温馨家园”
严格卫生管理,确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境。有效措施:今年我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四卫生大检查外,我们还将进行不定期检查,并且严格按照标准决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报并制定奖罚制度,实行奖罚兑现以增强各部门责任感,调动员工积极性使酒店卫生工作跃上一个新台阶,此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前正值鼠螂繁殖高峰期,我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品,今年我们与新花卉公司合作,加强花草管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草整洁美观,并根据情况即时将花草花色、品种予以更换,力求使酒店花草常青常绿常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”
宿舍管理历来一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”,为此一要有一个整洁寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型,管理员要转变为住宿员工服务员住店,员工大多来自四面八方初出家门年青人们,大多年龄小社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾,所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化,关心们生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱,使们感受到家庭般温暖。
酒店行政后勤个人工作计划 篇13
一、加强学习讲奉献
工作要干好首先要有一个好工作态度,要树立正确人生观、价值观。因此今年我有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神。
二、严格纪律树形象
纪律,一个团体范围正常工作和生活,所必须遵守行为规则,提高部门战斗力。古人云:“无规矩不成方圆”,所以后勤要搞好20xx年全局性工作,必须要以严格组织纪律,后勤要常抓不懈,后勤要带头从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象发生。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境营造“温馨家园”:严格卫生管理,确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境,今年我们后勤部将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四卫生大检查外,我们还将进行不定期检查,并且严格按照标准,决不走过场、决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现以增强各部门责任感,调动员工积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前正值鼠螂繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品,今年我们与新花卉公司合作,加强花草管理,要求花草公司定期来店修剪,培植保持花草整洁美观,并根据情况即时将花草花色、品种予以更换,力求使酒店花草常青常绿、常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”:
第一要宿舍管理历来一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正“舒适家园”,为此要有一个整洁寝室环境,我们第一要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型,管理员要转变为住宿员工服务员,住店员工大多来自四面八方,初出家门,年青人们大多年龄小、社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾,所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化,关心他们生活,尤其对生病员工要给予他们亲情般关爱,使们感受到家庭般温暖。
酒店行政后勤个人工作计划 篇14
20xx年学校行政科以服务全局为宗旨,全方位地做好后勤保障工作,确保党校各项工作的顺利进行,为我校全体教职员工及学员创造一个舒适、宽松、愉快的工作、学习环境。其后勤保障工作的基本内容是:做好基础设施建设及办公条件更新改善工作,负责对我校的基建管理和校园环境整治工作,根据需要及时更新和改善办公条件;负责全校的水、电、教学器材及其它基础设施的维护和维修工作;做好议会、教学及各科室管理活动的茶水、电教播放、办公用品配备管理等后勤保障工作;做好校内的安全保卫和卫生打扫工作;负责财产管理工作,加强财产登记管理,严防财产流失;做好房产出租收费、水电费定期收缴及招待所、食堂、小卖部日常管理工作;对外协调工作等。根据工作的基本内容,我们将对本学期的后勤工作作如下简单打算:
一、加大力度、规范制度
制度是否规范,办事是否及时、透明这是大家对行政科工作是否得以信任的一个重要条件,为此我们将逐步完善物资采购和使用、物品报废和维修、仓库储存、日常管理等各项制度,确保财产管理的统一规范、节约、合理,进一步提高后勤工作的办事效率,开学初重点建立如下两项制度。
1、物资的采购和使用。购卖一切物品都必须有两个人以上亲验,一切物资购进时都必须凭正式发票报销。日常文具用品购进后要及时登记入库,注明数量、金额、购进时间,并交付给仓库管理员保管备用。对于大批量物资和大件物品的购置,必须先经过统计预算,报分管校长以上审批同意后,并由两人以上人员进行采购,尽量以批发价格购进。对于小件物品、记账式的物品、维修开支等一时没有发票的,在物品购入或维修完时要经仓库管理人员亲验后并作登记,待报销时核对。如另星的一两元物品可由一人购买,但购入时同样要经仓库管理员亲验并登记,这样不管买多少东西,花多少钱,每分钱、每件物都能确保有人监督。对于少量或个别特殊用品,要以节约为原则,合理采购。对于个别科室专用物品,购进后发票上要经使用科室人员作证明,这样更能确保透明、公开。各科室领取物品时,必须填清用途,确保如实用在工作上,尽量按实际用量领取相应物品,不得多领滥用。购物和领物进出台账明细要清楚,行政科要定期或不定期地对台账和库存物品进行核对或盘库,发现问题要及时查明原因,对于属登记有误的要给予改正,并签名证明更改,存在问题无法查对或丢失物品等情况,要及时向分管领导汇报,以便做进一步的处理。我们将经常性对物资使用情况进行检查核实,严防物资浪费和流失。
2、内部分工管理制度。行政科每位同志对外要以大局为重,对内要服从科室的统一安排,分工合作,既要认真负责日常的工作分工,又要及时配合临时的中心任务,确保后勤工作的顺利进行。具体分工如下:
xxx:编订本科室的工作计划、组织协调全科室的各项工作任务,负责基建、物资调配、维修、对外协调等全面工作。发现问题及时处理、及时解决,对所有的后勤工作情况和财物安全情况开展不定期的巡查,发现缺损要及时修补,做到统观全盘,服务全局。
xxx:主要是司机为主,负责水电费的收取管理,协助购物和维修等工作。水电费要按季度结清,并按季度上报缴费情况表。
xxx:负责安全保位、电教和饮用水供应工作。保管各科室的钥匙,看管各科室、教室门窗、电、水的按时开关,花草树木的绿化管理,教室临时租用的登记及报纸刊物的发送等工作。钥匙要锁在抽屉里,不得随便扔,以防造成管理漏洞,也不得随便开启各科室,有事需开其他科室时一定要先经本科室同志同意后方可开锁。教室用电器材要及时关闲,教室门和大门要按时关锁。电教器材要做到提早准备,不得延误,应用水购进时要如实及时登记,报刊杂志要及时发送,周未值班时,除负责播放电教外,还要负责周未上课时的后勤的一些零时性工作。
xxx:负责仓库物资管理和招待所的日常管理。要按制度保管和发放各种办公用品,负责招待所的一切事务工作,发现卫生、维修等各种问题要及时汇报处理,特别是考试前,要提早检查各项设备,及时发现问题,及时解决,确保招待所的安全无误。要如实登记有关住宿人员情况,如实收取住宿费,做到人钱相符,定期结算,确保无误。
xxx:负责走廊、三个校长办公室、厕所、会议室的卫生打扫,该同志由于工作特殊,所以白天可以不上班,但如果工作需要时,也必须服从科室的统一安排,需白天到位的接通知后一定要按时到位。各教室的打扫作临时性工作,但要做到提早打扫,不能影响上课或有关会议的举行,同时要负责看管纸杯的配送和开水供用工作,看管卫生间有关初纸等物品的配送。
工作虽然有所分工,但各位同志必须相互支持,对工作需要时可不分现职,服从统一协调指挥,不管负责何种工作职责,发现其他问题或者发现相关同志工作有误和欠缺的地方时,要及时主动帮助解决,使整个后勤工作形成一个团结的整体。
二、提高服务、促进和谐
行政科所做的工作实际上就是服务工作,工作应该要急领导之所急,解同事之所难,目的就是要让所有的同志在党校工作感觉到轻松、愉快,和睦如家,使学员及在学校参加学习培训的人员感受到党校是一个文明、崇尚、受人敬仰的一个共产党学府。所以要求我们的服务内容即丰富又细致。即要考虑及时解决各种问题,又要确保合理开支,既要服务于单位内的各项工作,又要确保做好其他各部门单位在党校学习培训时的服务,工作做到要让领导放心,让同事信任。我们将以人为本特、逐步服务到每一个科室、每一次会议或培训班,只要同志们因工作合理需要,我们将随时给予服务。考试或各种会议到来时,只要有关科室确定时间和有关合理需求数据,行政科将及时给予准备后勤的一切工作,招待所的有关接待任务不再让其他科室操心。对于相关人员合理提出的问题我们将承诺在无特殊情况下一般2天内解决落实,对于一时没法落实的会向相关同志作出合理的说明和解释。行政科是一个整体工作队伍,虽然工作上有分工,但对外不存在分工,任何哪个科室都可向行政科的每位同志提出需要解决的问题,行政科的所有人员都必须做好及时汇报及时解决,不及时汇报的视为工作失职,所以行政科的同志要养成作记录的习惯。
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