国税培训心得体会十一篇。
我们从一些事情上得到感悟后,不如来好好地做个总结,写11篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编收集整理的纳税服务培训心得体会(通用11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
国税培训心得体会 篇1
静下心回顾近两个月的初任培训,首先想到的是感谢,感谢国税系统为新入职公务员举办这次完全脱产的系统培训,让我们以最快的速度转变心态、适应新的工作环境、打好税收业务基础。从第一天紧张兴奋的破冰训练,到省局领导的谆谆教导;从余梅老师深入浅出的讲解税收基础知识,到李清香老师不厌其烦的分析企业会计实务;从一鼓作气爬上铜山俯瞰大地,到参观竹沟革命纪念馆,一路走来,我受益匪浅。
一、明确公务员角色,加强对工作的认识。
记得在廉政教育课上,省局领导王淑贞提出希望我们争做一名合格的国税干部,树立职业理想,恪守职业责任,遵守职业道德,严守职业纪律,提升职业技能,讲求职业行为。由此我深感作为一名税务人员,不仅要有良好的职业道德,要有热爱税收、积极向上的热情和干劲,还要有过硬的思想政治素质和业务素质。“怀公仆之心、尽公仆之责”并非一句空谈,只有在思想上摆正位置、明确角色、提高认识,才能更好地发挥主观能动性,“聚财为国,执法为民”。
二、丰富税收知识,提高业务能力
这次培训主要安排了税收基础知识、税收征管法、企业税收管理、个体税收管理等理论课程,同时根据税务工作的特点,安排了廉政建设、会计基础、公文写作等相关业务知识的学习。通过老师的讲解,我逐渐了解增值税、企业所得税、消费税等不同税种,用心体会小规模纳税人、扣缴义务人、等税务专用名词,记忆不同的征收率和税率,试着从执法者的角度揣测可能出现税法漏洞,学习各种的业务需要填报的文书材料。但培训的时间实在是短暂,很多课程都像蜻蜓点水一样不甚了解,小企业会计实务的借、贷更是让我一头雾水。这让我更加认识到自己在税务方面的知识十分欠缺,业务能力十分薄弱,需要在以后的`工作中加强学习、不断提高。
三、增强团队意识,培养良好习惯
培训第一天的破冰活动中,四个随机组成的团队群策群力,设计队名、口号与队歌,嘹亮的歌声充分彰显了团结协作的力量。后来举行的篮球比赛、歌舞晚会也因大家的积极参与取得了不错成绩,使我们更加深刻的理解一个良好的集体需要每个人贡献力量。每天早上6:30的早操和饭后环湖游,使我们养成了良好的生活习惯,积极参加体育锻炼,对身体健康十分有益。
四、结识国税朋友,建立深厚友谊
这次培训的同学都是来自河南各地的国税同行,年龄相差不大,加上班主任在培训期间两次调整座位、破冰训练时随机组合团队,给大家提供了许多交流机会。“三人行,必有我师”,从他们身上我学到了很多有益的东西。每天朝夕相处的生活让我们建立了深厚的友谊,读着远方好友寄来的明信片,心中更是感动不已。
时间如白驹过隙,紧张而充实的初任培训已经结束,在这段美好时光里,我不仅明确了做好一名优秀税务工作者的信念,更真切的感受到公务员所肩负的重要责任,初任培训匆匆结束了,但学习和进步永不止步。今后我必将以更成熟的心态,更专业的技能走上国税干部的工作岗位,做一名让党和人民满意的优秀公务员。
国税培训心得体会 篇2
11月6日,我们带着市局领导的关怀和期望,来到陕西省税务干部学校参加xx国税复退军人税收知识培训班的学习。这次来之不易的学习机会,在西北税校领导的重视下,在班主任的精心安排下,在授课老师的辛苦工作下,使我们学员们都有不同层次的提高,给我感触很深。老师们的渊博广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是想尽力绞尽脑汁,以求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解税制,明白税法的作用,以及如何操作。
这次学习,主要学习了中国税制、增值税、企业所得税、消费税、征管法、执法风险防范、警示教育以及拓展训练。说来惭愧,虽然我已参加税务工作十来年,但是对于专业知识了解很少,很多的知识点都是一知半解,在实际的工作中压力很大。通过这次学习,让收获很多,以前的困惑、难点,都在老师的讲解中一一迎刃而解,真的是受益匪浅。如以前总是对增值税里的视同销售和进项税额转出区分不是很清楚。虽然知道都是要补交税款,但是在业务操作中不是很会处理,通过税校闫老师的讲解,用案例分析带着我,让我明白了应该如何处理,怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升,对我以后的工作帮助不少,对以后的业务工作起到了推动的作用,真正实现了“来有所学,学有所用”。
二、学习到了不少团队合作精神。
这次培训还专门安排了一天来给我们拓展训练。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,如何沟通与协调,处理好与他人的关系。在今后的工作中如于与领导、同事、服务对象进行沟通,学会尊重别人,积极主动地开展工作。发扬团结合作精神让自己以后的一言一行更加具有素质与修养,让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
三、参加警示教育活动,心灵得到净化。
11月22日,我们60余名学员在班主任的带领下,来到陕西省富平监狱参加警示教育。在监狱参观了犯人的生活区、劳动区、听取了两名犯人的现身说法,最后监狱长还给我们上了法制教育课。这项活动,让我思想深处受到极大触动。两名现身说法的犯人,哪一个不是曾今身居高位,手握大权的一方诸侯,曾今他们也是为党;为人民干事、谋事的好干部。但是在后来没有抵挡住诱惑,成为人民的罪人,在法律面前,他们都受到了应有的惩处。真正应了那句话,“莫伸手,伸手必被捉”。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。从古到今,看那些走上犯罪道路的领导、党员干部们,都是一步一步的在金钱的诱惑下,放弃了信念;忘记了为人民服务的宗旨,最终被糖衣炮弹击中,而身陷囚居。在今后的工作中,要长记“千里之堤毁于蚁穴”。不能因为蝇头小利,而放弃自己的行为准则,要常有“敬畏”之心,以史为鉴。在工作中遵受税务人员职业操守,树立正确的'价值观、人生观,堂堂正正做事,干干净净做人,做一名合格的税务人员。
总之,通过几天的学习,我收获很多,感触也很深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,努力锻造自己,提高自己,争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护,感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台,我一定要将这次学习的精髓带回去,时刻不忘学习,在学习中进步,在学习中提升,不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。
国税培训心得体会 篇3
为期20天的培训就这样在满足、快乐中结束了,但总觉得还是有一丝遗憾仍然在心中挥之不去,为什么会是这样呢?大概是我们的相聚太短暂了吧!也许是因为对于很少有机会接受培训学习机会的我们来说渴望知识的欲望太强烈了吧,所以短暂的时间对于我们来讲还真是一种遗憾!
西北税校,一个中学时代我就非常向往的地方,那时候有关税收这个行业是从我父亲哪儿知道的,父亲与税收打了一辈子的交道,他很敬业也非常热爱这个职业,小时候经常谈到他对他从事这份职业的一些感想,对我触动很大,也是因此我也迷上了这份职业,高中毕业最大的梦想就是考进西北税校,但非常遗憾最终没能走进这所知识殿堂进行系统的学习。20xx年11月5日,我有幸踏进梦寐以求的西北税务学校大门,参加了为期20天的“x国税系统复x人业务学习培训班”。当端坐于安静的课堂,与来自全市国税系统的60名同事相识,聆听师尊的教诲时,我忍不住感慨万千,既感动于组织的培养和领导的关怀,又感慨于时光的短暂和友情的珍贵,更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。
精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了税收基础知识、中国税制(增值税政策、消费税政策、企业所得税政策)、征管法及其实施细则、警示教育、税收执法风险及其防范、拓展训练等课程,课程的安排足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解,双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间,激发了我们对现实的思考,特别是在进行的拓展训练时的心情不言而喻,我感到自己经历了一次“头脑风暴”,实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间,我们每堂课都是满勤,在认真听课的同时,还做了大量的笔记。晚自习期间,大家热情讨论、气氛浓厚。
大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂,经过老师的讲解,课堂互动,豁然开朗。通过培训,大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了的理论知识,调整了的思维方式,拓宽了眼界视野,对以后的.税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。
美丽的校园让我沉醉。进入深秋的校园风情无限,漫步其间,花香四溢,绿树成荫,诗情画意,倍感宁静。而学校浓厚的文化氛围,让我感到责任和使命不再空泛,有许多理由催人奋进。作为一名国税工作者,得到组织的信任和培养,一定要把学到“本事”用在税收工作创新实践上,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中,努力开创基层税收业务工作新篇章。
相聚的友谊令我珍惜。参加此次培训的安康学员是来自各个县区局的战友,到了这里,我们就是一个新的整体。我们深知身处税校,我们不再只是一个简单的个体,我们的一言一行都代表了安康国税的形象,我们的所作所为都会影响到我们班的声誉。在20天的培训中,全体学员组成了一个团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的班集体。通过一起共同学习和生活,相互交流学习体会和工作经验,彼此之间加强了沟通,增进了友谊。
衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会,感谢学校的辛勤付出,感谢班主任老师的热情关怀,让我们重温了做学生的幸福。本次学习,不仅是一次美好的圆梦之旅,一段足以让人铭记的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。
通过此次学习,有效地提升了自己的业务水平,有利于以后工作能力的提高,更好的为纳税人服务。在此感谢市局为我们提供了这样一个学习平台,感谢学校为我们创造了这样一个舒适的学习环境,希望以后能有更多机会参加培训。
国税培训心得体会 篇4
9月1日到9月23日,是省局组织的20xx年公务员初任培训班的第一期。我有幸参加了这“黄埔一期”,与108名来自省内各市的同事,共同度过了二十三天紧凑而充实的学习生活。回想起这次培训,既有市局领导的谆谆教诲、语重心长,又有外聘讲师的妙语连珠、侃侃而谈;既有团队游戏的互助合作,激励共勉;又有文艺晚会的认真排演、才华展现整个培训的内容兼具操作性和思想性,从业务工作到思想教育都给予了我很多指导,让我在踏上税务岗位之时学到了许多在实际工作中能够加以运用的知识、技巧和方法,而一些人生哲理、处世原则更将让我受益终生。领导教诲,谆谆善诱。
9月2日的上午是开班典礼,这一天,李永恒局长和省局的多位领导亲自到了培训中心,给我们讲话、交流。和蔼的李局长没有什么架子,而是亲切地把我们称作了国税事业的生力军和新鲜血液,给我们介绍了我省国税工作的'基本情况,讲解了现代税收管理理念。听到李局长的介绍,我深切地感受到,作为国税部门的工作者,我们的肩上担负着为国聚财、为民造福的重任,工作的好坏,直接影响着国家的经济建设和政治稳定、影响着人民生活水平的提高。我们一刻都不能松懈,一刻也不能忘记自己身上的职责。为国为民,任重道远。在介绍完国税工作的情况之后,李局长旁征博引,又以“革命尚未成功,同志仍需努力”为号召,给我们提出了几点希望:“把握大局、旗帜鲜明;勤奋学习、广学博览;立足平凡、追求卓越;诚实做人、踏实干事。”这几句,话语平实却意味深长,耐人寻味,这既是李局长对我们的殷殷期望,也是对我们的热切鼓励。《论衡》有语,切磋琢磨,乃成宝器。对于初入国税系统的我,李局长的四点希望,便犹如一块砥石、犹如一片明镜。
国税培训心得体会 篇5
“纳税服务越来越重要,纳税服务越来越难”。自从踏入了省局纳税服务师资的行列,转眼连续三届了,好多个春秋日月啊。特别感激这三尺讲台,让我可以有持续的热情去经历去思考去感受纳税服务。来来去去反反复复地去解读探讨,积累和沉淀,发现纳税服务的终极思考命题其实也都聚焦到了这样的点上:“纳税服务最难的是什么?”“纳服”微电影案例教学的剧本的编写,就是以此作为表达的主线:难,难在哪?以怎样的情怀和智慧来面对和解决,同时也传递这样的情怀和温暖:难,但是我们一直在一起前行,从未停止;难,但我们依然热情满怀,成长很精彩!
纳税服务最难的是什么?这问题问得有点犀利,直击人心最柔软的地方,所以有时候会扎得人有点痛。因为痛,所以更需要温情需要释放,需要能感受到更充分的共鸣和力量。非常感谢省局纳服处,教育处和税务干部学校这几个部门的领导和负责人,持续关注纳税服务工作,重视前台一线纳服工作者的培训质效,很有创造性建设性地发起微电影案例教学的尝试,积极合作寻求资源、创造资源、整合资源,珠海市地税局提供支持,高新地税前台工作人员倾情演绎,经过各方努力,最终把真实生活中的纳服万象,搬上荧幕,这种百分百的真实再现可以带来更直接的感官效果、更有穿透力的情感冲击和更强烈的共鸣,可以引起更深刻的关注和更长久的思考。说到这里,想和大家分享一个场景:有一次,我们给学员上微电影案例教学展示课,当时纳税服务案例微电影才拍了两集,还没完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。
当大家看完后,整个教室呈现一种反常的安静。大家要讨论的主题就是:纳税服务最难的是什么?给大家五分钟思考,平时的反应是小组成员马上就会叽叽喳喳的讨论,但这个时候确实寂静一片,大家都还沉浸在某种情愫之中。分享的时间到了,有好些同学喳地立马举手了,非常积极热烈,那空中高举的双手在说:我有话要说,我有很多话要说,我有很多感受急着要表达!好了,急忙忙地拿过话筒站起来,却开始手在抖,以为发言人紧张,走近一看,发现,原来是在哽咽,无语凝噎,千言万语不知从何说起,后来当事人几经努力还是情绪激动难以表达,换了个同学还是这样。在我以往课堂上常常出现类似这样情绪激动表达不出来的情况,但这一次表现尤为突出,记得当时王校长也在课堂上,也是被微电影中的故事和画面所感动,真情流露却无语凝噎,场面很是感人!也就是说,常年在一线从事纳税服务的兄弟姐妹们在面对“纳税服务最难的是什么?”
这个问题的`时候,总是觉得“很多,很乱,很难很想说又无从说起”也许因为这一问勾起了太多的画面在眼前呈现,太多的思绪剪不断理还乱,还有很多情感上的委屈和艰难。正是因为这种难,所以需要理顺,需要沟通,需要大家一起来思考和面对,并让所有的同行者能感受到彼此的关怀和温暖。这就是案例微电影教学这种特殊方式的展现所带给我们更为感性、更多共鸣的教学效果。同时它也可以成为一个展现的窗口,让窗外的人更多地来关注和理解纳税服务工作,并为之添砖加瓦!
那么,纳税服务最难的是什么?到底难在哪里?我自己最深刻的体会而且在案例编写中重现和表达的主要有以下几点:
其一,明知道纳税人的诉求很无理,但是因为纳税服务所赋予我们的特殊要求和使命,因而不能采取简单而直接的对碰和拒绝,要有智慧和能力去化解,否则一不小心又被投诉了。也就是在自身资源极其窘促的情况下还得耐心细致,去接纳宽容,再多的委屈和难也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常说,把纳税服务工作当成是一种修行,把它做好了,做活了,做精致了,做温暖了,你也就修成正果了!
其二就是明知道纳税人的诉求很合理,但是由于各种各样的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的变迁和衔接,反正你觉得应该帮纳税人争取实现或者应该得到保护的权益,然后花了很多努力最终又没法做到反而又被投诉了,又被领导批评了,奖金又被扣了诸如此类的,也是各种委屈各种难过。
其三就是明明知道这个事情暂时做不了,完成不了这么快,新政策需要时间消化,需要多个部门协调,需要时间,需要空间,能办?不能办?纳税人就在那,解释不听,等不得,几个来回,又给投诉了,真是难!“信不信由你,反正我信了”。所以,纳税服务的难,最核心的体现就是怎样在情与理,理与法,变与不变,在破和立的辩证统一中,在法的严谨唯一以及服务的多元与感性的博弈中,在供和需的分配整合中不断地寻找那个平衡点,好不容易好像找到那个点了,颤颤巍巍地站上去,一有风吹草动地又立马崩溃了。所以在纳税服务工作中,那份胸怀很重要,不仅要智慧温暖自己,更要有大爱温暖他人;那份执着很重要,找到不断迎难而上的动力,坚定前行的步伐,不断地前行不断地寻求真知,不断地向前奔跑!
有泪水才有成长,有坚持就有希望,纳税服务,虽然任重而道远,但我们已经在路上!谨以此片,献给含着泪水还要奔跑,含着泪水还在奔跑,含着泪水还得飞速奔跑的纳税服务一线工作者,有引路人,有同行者,在”税“月中前行和成长,我们并不孤独,我们还有诗和远方!
国税培训心得体会 篇6
20xx年3月27日,对我来说是一个不同寻常的日子。根据黑龙江省地方税务局稽查局的统一安排,我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局扬州税务进修学院,参加为期9天的黑龙江省地税局第二期地税系统税务稽查业务骨干培训班。
初春的扬州,垂柳依依,生机昂然。在这充满激情的日子里,来自黑龙江地税系统稽查战线上的48名学员集聚在一起,开始了一段难忘的`培训学习生活。学院严格甚至严厉的教学管理制度让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任蔡国忠老师的精细管理让我们感受到师者的亲切和关怀;孕育知识海洋的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道,各种体育活动场馆,使我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润和熏染。
此次培训共安排了五个方面培训内容,培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容,引人入胜的教学语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,使我们受益匪浅。
授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践,一边又是教学研究的带头人,理论的前瞻性、工作实践性很强,真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,提升了理论高度。
浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的,因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”,转变为学生的身份,严格遵守各项学习制度。没有迟到,没有早退,大家认真地听、详细地记,课下沟通讨论,好的经验大家共同借鉴学习,难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中,增长了知识,交流了经验,促进了工作,增进了友谊。
在扬州税务进修学院的每一天,我们的思想都受到震动、撞击和洗礼,各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱,都像一盏盏明灯,指引着我们不断前进。通过学习,今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习,用学到的理论去指导实际工作,解决实际问题,真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念,把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界,切实通过学习提高自身的整体素质,把所学到的知识应用到实际工作中去。
国税培训心得体会 篇7
弹指间,为期一个月的初任培训即将过去,说长不长说短不短的初任培训对于我来说却拥有着非凡的意义,受益匪浅、感触颇多。静下心回顾一个月的初任培训,首先想到的是感谢,感谢国税系统为新入职公务员举办这次完全脱产的系统培训,让我以最快的速度转变心态、适应新的工作环境、打好税收业务基础。其次要感谢税校的领导以及相关的工作人员为我们安排了如此精心的培训课程,在这里,我要向他们致以深深的感谢。
税校的课程安排了税收相关知识的学习,诸如《税收征管法》、《税收基础知识》、《企业所得税法》等等,使我对税收工作有了新的认识,如就发生在我们身边的所得税和增值税,看起来是非常简单的税种,可真正核算起来却是有条条杠杠的法律条文,情况也是错综复杂,并不是那么容易就可以掌握的。还有诸如税收执法,对于主体,内容,程序等等都有着非常严格的限制,让我们最大限度的为保障纳税人的权利,只有在思想上摆正位置、明确角色、提高认识,才能更好地发挥主观能动性,“聚财为国,执法为民”。这也让我深刻地认识到了“纳税服务”四个字的意义。而且从此次培训中我了解到税收工作的变化时如此之快,让我相信只有通过不断的学习税收相关的法律法规,业务知识,才能够跟上国税系统发展的步伐,才能在为纳税人服务的过程中,贡献自己的一份绵薄之力。
这次培训的同学都是来自新疆各地的国税同行,年龄相差不大“三人行,必有我师”,从他们身上我学到了很多有益的东西。时间如白驹过隙,紧张而充实的`初任培训已经结束,每天朝夕相处的生活让我们建立了深厚的友谊。在这段美好时光里,我不仅明确了做好一名优秀税务工作者的信念,更真切的感受到公务员所肩负的重要责任,初任培训匆匆结束了,但学习和进步永不止步。今后我必将以更成熟的心态,更专业的技能走上国税干部的工作岗位,做一名让党和人民满意的优秀公务员。
国税培训心得体会 篇8
为期6天的扬州税院学习培训已经圆满结束。这既是一个结束,更是一个新的开始。培训虽然结束了,但以后的自主学习还得继续。
作为从军队转业进入地税队伍的半路人,这次的培训对我来说意义重大。我本以为自己在十多年的工作时间里基本掌握了从事税收工作者的业务技能,但在接受过培训之后,我发现差距还是很大。税务工作者作为税企协调员、税法宣传员、纳税辅导员、纳税评估员、信息采集员,税收分析员,肩上的责任很大,而我感觉自己只做到了部分,还有很多方面需要完善。完善的途径无非是学习加平时的总结。我在平时往往是为了完成工作而工作,今后应该转变这种观念,要为了完善自己而工作,为了更好地服务纳税人而工作。
说到服务,这是我们今年的工作重点。最近两年里,虽然我们在服务水平和纳税人满意度上有所突破,但是离上级要求还有一定的差距。在培训期间,老师通过讲述、解读总局相关规范性文件,强调了纳税服务在税收工作中的重要性。服务态度是一方面,熟练掌握税收优惠政策、相关税收法律法规才是做好纳税服务的前提,也是评价一名税收工作人员是否达标的重要指标。作为半路从事税务工作的我,不仅要在各种考试时加强基本知识的学习,考试过后也得反复加强记忆,以便在以后的工作当中遇到相关问题时能够准确、及时地处理。
企业所得税法与企业会计准则的.差异是此次培训重点内容之一,未经过会计专业学习毕业的我,这是我初次外出参加培训,实在是感到自己对会计知识的缺乏,想到我今后从事税收工作需要用到这些知识时,我才明白这些知识的可贵。当培训老师在上面讲述这些知识时,我与它们似曾相识,但又无法完全理解,太对不起老师,也对不起自己,只能从头开始再学。我想现在补救还能来得及,因为我离退休还有一定年限,同时也有大把的业余时间。我要担起这份责任,要对得起自己曾经付出汗水和努力而执着争取来的这份光荣的职业,更要对得起头顶的税徽。
国税培训心得体会 篇9
美国未来学家约翰·奈斯比特说:“在我们这个时代,成功的单位要解决两个问题——一个是对最有竞争力的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起。”培训即培养和训练,作为一项学习活动就是解决这两个问题最好的办法。知识的积累只有学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习。
作为培训的管理者,我们刚刚完成了春节后的全员知识更新培训,带着春训效果的评估、存在问题的思索,我参加了全省地税系统教育培训管理者研讨班 ,正可谓及时雨、雪中炭,及时解开了我心理的困惑。培训的课程紧贴实际,基层干部教育培训功能定位,干部培训教育运作管理的基本问题,基层干部教育培训存在的问题及对策研究等内容。师资有总局、省税校的教育培训的专家、学者,他们理论功底深厚,内容讲解深刻,对进一步做好教育培训工作坚定了信心,明确了努力方向。参加本次培训最大的收获和体会主要有:
一、提高了对“教育培训”功能定位的认识
培训是一种既紧张(需要全身心地投入)又愉快(在各种活动中展现各自才能)的参与、合作学习方式,更重要的是为了改变(没有观念和行为的改变什么都不可能发生)。培训要遵循成人的学习规律,安排少而精和针对性、实用性强的新内容,选用适用的方法,遵照“把过程放慢、让思想打开、促观念碰撞、使学习发生”的理念。坚持分类分层组织实施,突出抓好岗位知识技术和能力培训,着重解决“上下一般粗左右一个样”导致的不管用问题,功能定位:提高干部队伍素质,实现干部知识更新,目标定位是实现“五大目标”(认识目标、知识目标、技能目标、工作能力目标、作风养成目标)的理念和科学化、精细化、专业化的要求进行设计与实施。
二、熟悉了税务教育培训的.基本规律
税务教育培训要为促进税收现代化服务和税务干部的全面成长服务,服从服务于税收中心工作,其根本使命是通过提升税务人员的综合素质和税收执法与管理能力推进税收中心工作,开展税务教育培训必须树立大局意识,明确教育培训在税收全局工作中的地位,处理好与其它工作特别是税收中心工作的关系。税务机关组织实施教育培训的责任与税务人员接受教育的培训权利,统一在税务工作职责需求上,根据组织岗位需求为导向的要求,规划、开发、组织实施教育培训,反之如果不根据税务机关的组织使命,目标及相关职务工作需要来统筹安排教育培训,并给税务机关带来相应的效益,教育培训就会成为额外负担。如果教育培训不能给税务人员带来实际益处(提升认识及知识技能水平等),不与做好工作及做好工作后的利益发生相应的联系,教育培训便会因失去相应的内在激励而成为一种随便应付的差事,只有过程没有效果。让学员动起来是培训的灵魂,培训的价值在于转化和运用。
三、研讨了教育培训的基本问题及对策
任何工作都是通过解决相关问题向前推进的,任何人都是通过对经验教训的总结反思不断提升工作水平的。美国学者波斯纳提出过一个关于个人职业成长很有影响的公式:个人的职业成长=经验+反思。本期的研讨班为有针对性、富有成效地加强和改进基层干部教育培训工作,就以基层干部教育培训工作方面公认的问题及其解决措施进行了一天的专题研讨,通过分组讨论、总结提炼,确定我们在“改进完善基层干部教育培训内容”、“创新基层干部教育培训形式”、“加强兼职师资队伍建设”和“加强组织领导需要改进的基本问题”四个问题。通过小组交流研讨,修改完善研讨成果,每小组推荐1~3人上台展示成果,思想在讨论中升华,观念在碰撞中更新。通过研讨,我深深明白要组织一次成功的教育培训必须做好以下几个方面的工作:做好培训需求是基础,确定培训内容(设计培训课程)是关键,培训教学方法选择是根本,匹配良好的师资是核心,锁定培训时间是前提,培训费用预算是保障,实施评估业绩是动力,几个环节相辅相成。
四、收获了一种长效的人际网络资源
本次培训的对象有各设区市教育培训工作的分管领导、培训中心主任、培训管理干部、业务专干、省局培训中心干部及辅导员培训的时间只有6天,但内容安排充实,教学方式多样,大家一起学习、交流、讨论,结下了深厚的友谊,特别是开班仪式后开展了破冰活动,编队徽、队名,相互签名,上台表演节目,气氛活跃,彼此拉近了距离、融洽了关系。研讨课题,轮流发言,交流思想,观念碰撞,形成集体研讨成果,登台汇报,问题在研讨中发现,对策在交流中产生,友谊在共同的学习中深化,集中培训学习的时间是短暂的,但在省局培训中心的精心组织下,在各位名师的精彩讲解下,我们不仅收获了知识,更新了观念,增长了技能,同时收获了一份沉甸甸的友谊。
十年树木,百年树人。教育培训工作使命光荣,任务艰巨,如何把税务干部队伍真正打造成一支“懂经济、善税收、会管理、勤服务”的高素质现代化队伍,促进税收工作科学发展,作为税务培训管理者任重道远,当策马扬鞭,蹈励奋进。
国税培训心得体会 篇10
优化纳税服务工作是国税部门贯彻落实科学发展观的根本要求。坚持以人为本,全心全意为纳税人服务,是推进政府职能转变、提高纳税人税法遵从度的核心和基础。通过开展“七对照七提高”专题教育活动,本人感到把优化纳税服务工作作为对照提高的七个方面之一非常及时,也非常必要。我们卫滨区国税局只有立足卫滨商业繁华区实际,积极探索创新,才能促进纳税服务工作迈上新台阶。
具体讲是处理好一个关系,遵循好五个原则,促进服务理念和服务思路创新。
处理好一个关系,即处理好管理与服务的关系。管理与服务是相互促进的有机整体。一是要牢固树立管理与服务并重的理念。优化纳税服务不仅不会弱化管理,还会对管理产生非常积极的促进作用。国税机关通过服务,引导纳税人自觉、主动地按照税法来纳税,就可以腾出更多的人力和精力,来加强管理、堵塞漏洞。从这个意义上讲,服务不仅仅是税务机关对纳税人履行的一种义务,也是税务机关提高管理水平的重要措施。二是要树立公平公正的执法是对纳税人最好服务的理念。一方面,若税务人员在执法过程中行为不规范,政策执行不到位,执法不公开、不公平、不公正,即使服务措施再多,其效果也会大打折扣。另一方面,严格执法,为纳税人创造一个公平的税收环境,是大多数纳税人对税务机关纳税服务的深层次要求。对违法纳税人放松管理,造成税收管理性不公平,就是对守法纳税人生产经营活动的“打击”。所以,我们始终要将严格执法作为衡量税务机关纳税服务好坏的一条重要标准,把执法与服务有机地统一起来。三是要树立全员服务的理念。纳税服务涉及各税种、各环节、各岗位,渗透于管理的全过程。不能片面的理解纳税服务就是办税服务厅的工作,要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中,体现在各个岗位的工作之上。四是要树立以纳税人为中心的理念。纳税人利益无小事。要从满足纳税人需求出发,提供方便、快捷的办税效率,以方便纳税人为宗旨开展纳税服务工作。五是要树立理解和信任纳税人的.理念。税务机关只有在诚信的基础上建立与纳税人相互信任的征纳关系,才能够营造和培育良好的依法治税环境,进一步达到促进依法治税的目的。
遵循好五个原则,即:一是以人为本原则。以“始于纳税人需求,终于纳税人满意”为追求目标,把纳税人的需求摆在第一位置,把纳税人的满意作为第一标准,把纳税人的合法权益当作第一考虑,把提高服务质量作为第一追求。二是依法服务原则。纳税服务是税收行政行为的重要组成部分。税务机关为纳税人提供涉税服务必须以依法行政为前提,正确处理执法与服务的关系,坚持在执法中服务,在服务中执法,到位而不越位,决不能片面强调纳税服务而出现有法不依、执法不严、违法不究的现象。三是文明高效原则。运用现代信息技术手段,文明、方便、快捷地为服务对象办理各项涉税事宜,简化办税程序,提高办税效率,尽可能减轻纳税人的负担,降低征纳双方的办税成本,增强纳税人对国税机关的信任感、认同感。四是因地制宜原则。纳税服务作为税务机关的法定义务,需要统筹规划、统一部署、规范开展。坚持一切从实际出发,不脱离纳税人和整个社会的客观情况。要立足实际,开展切实可行的个性化纳税服务活动。五是创新发展原则。创新是国税事业发展的动力,推进纳税
服务向纵深发展更需要不断创新和持续改进。尊重和保护基层的创新精神,及时总结和推广基层的成功做法,调动广大国税干部的积极性、主动性和创造性。
国税培训心得体会 篇11
x指一挥间,为期20天的培训就要落下帷幕。培训时间虽短,但受益匪浅,感触诸多。能参加这次培训,我感到非常幸运。首先我要感谢市局和税校筹划组领导举办了这次培训活动,他们为这次培训注入了很多心血,花了很多心思。通过讲座和课程的学习,对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导x意义,对下一步怎样具体工作有了思考,同时我也感到有一份沉甸甸的责任。
一、明确角x提高认识
二、增长知识提高能力
20天时间,我们学习了《税收征管法》、《增值税政策与法规》、《企业所得》等6种x课程。使我的思想得到了洗礼和升华。增值税看似简单,其实并不容易。不仅需要掌握税收x知识还要通过具体工作进行论x。通过多位优秀教师的教授,加上我热情和严谨的态度全身心投入学习,跟着老师的思路我用心体会税务x名词、揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款,很快我的x知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶,原本掌握的知识更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法进行了精确把握,为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效,也有利回避了执法过错、执法风险。
三、激发潜力强化责任
培训虽然只有短短的二十天时间,但意义重大。学习中,我的x技能得到提高,思想认识得到加强,知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲,忘不了课堂中探讨交流,忘不了拓展训练中的机智勇敢,也忘不了课余活动中的`欢声笑语…我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中,把学习到的知识、经验内化为自身的能力,推动工作的开展,担负起工作的职责,履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向,待将来,我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”!
